«Круиз за ручку»? Нет, круиз на три буквы. Реальный опыт CRUCLUBCRUCLUB рекламирует свои туры как «Круиз за ручку», но это ложь. Настоящий девиз компании должен звучать: «Круиз на три буквы — без забот и без совести». Нас, четверых туристов, бросили в Киото во время экскурсии: никакой помощи, никакой связи, только сообщение от сопровождающего — "добирайтесь до порта сами". Это при... Читать отзыв «Круиз за ручку»? Нет, круиз на три буквы. Реальный опыт CRUCLUBCRUCLUB рекламирует свои туры как «Круиз за ручку», но это ложь. Настоящий девиз компании должен звучать: «Круиз на три буквы — без забот и без совести». Нас, четверых туристов, бросили в Киото во время экскурсии: никакой помощи, никакой связи, только сообщение от сопровождающего — "добирайтесь до порта сами". Это при том, что мы были на экскурсии, купленной через CRUCLUB!Гид Мария опоздала на 30 минут, потом просто исчезла — оставила нас без контактов в центре чужого города. Связались с Кариной — она отправила неверную геолокацию и сообщила, что автобус уезжает. Лайнер ушёл через два часа, а нас никто не подождал, хотя утром ради двух опоздавших туристов автобус ждал полчаса. Мы заплатили $200 за такси, чтобы догнать лайнер.И это не единичный случай — весь круиз CRUCLUB провалил. Экскурсии скучные, гиды самодельные, программы нет, поезда с корабля не организованы, никакой проработки. В Токио гид в ковбойской шляпе рассказывал про свою тёщу и жену-японку. Это был тур не о Японии, а о его жизни.Сотрудники CRUCLUB на борту — формальные лица. Работают по 2 часа в день, остальное время — сидят в ресторанах и не отвечают на вопросы. Единственное, что они делают — закидывают бесполезную информацию в телеграм-чат. На любые обращения говорят: «Вы отдыхаете, а мы работаем». Но реальной помощи — ноль.Если вы хотя бы немного говорите по-английски — не тратьте деньги на CRUCLUB. Купите круиз и экскурсии напрямую. Это будет дешевле, честнее и безопаснее. А CRUCLUB — это только раздражение и разочарование.
Достоинства:
реально - нет, в рекламе - много интересных круизов.
Недостатки:
Бросили в Киото, ужасные экскурсии, гиды самодеятельные, помощи нет, сервис отсутствует полностью.
После почти двухлетнего перерыва возрождаются круизы, доступные для россиян, а также многие страны стали отменять ковидные ограничения. Значит, смело можно отправляться в морские круизы.Я много лет бронирую круизы в CruClub. Это высокопрофессиональная, надежная, честная компания, уважающая своих клиентов, и которая ни разу меня не разочаровала. Бронировала у них очень много круизов для себя, родственников, друзей, туристов. И каждый раз менеджеры... Читать отзыв После почти двухлетнего перерыва возрождаются круизы, доступные для россиян, а также многие страны стали отменять ковидные ограничения. Значит, смело можно отправляться в морские круизы.Я много лет бронирую круизы в CruClub. Это высокопрофессиональная, надежная, честная компания, уважающая своих клиентов, и которая ни разу меня не разочаровала. Бронировала у них очень много круизов для себя, родственников, друзей, туристов. И каждый раз менеджеры Ирина Старкова, Ирина Арбатская и другие были со мной на связи, и всегда с их стороны я видела готовность помочь по всем вопросам, начиная с подбора круиза, бронирования, оформления виз, возврата денежных средств за отмененный круиз и т.д.. У CruClub очень понятный сайт, по их поисковику легко найти круиз по интересующим маршрутам, круизным кораблям, стоимости. А на телеграм канале менеджеры ежеминутно отвечают на все вопросы касательно любых круизов. У компании есть свой визовый отдел, который помогает с оформлением виз, отвечает на все вопросы, если самостоятельно оформляете визу и даже (!!!!!) есть отдел Заботы, который внимательно и подробно ответит на все ваши вопросы и поможет решить все проблемы, связанные с бронированием круиза.Одним словом, можно сказать, что у CruClub все круизы " за ручку". Люблю CruClub.Классные они.