«Круиз за ручку»? Нет, круиз на три буквы. Реальный опыт CRUCLUB CRUCLUB рекламирует свои туры как «Круиз за ручку», но это ложь. Настоящий девиз компании должен звучать: «Круиз на три буквы — без забот и без совести». Нас, четверых туристов, бросили в Киото во время экскурсии: никакой помощи, никакой связи, только сообщение от сопровождающего — "добирайтесь до порта сами". Это при том, что мы были на экскурсии, купленной через CRUCLUB!
Гид Мария опоздала на 30 минут, потом просто исчезла — оставила нас без контактов в центре чужого города. Связались с Кариной — она отправила неверную геолокацию и сообщила, что автобус уезжает. Лайнер ушёл через два часа, а нас никто не подождал, хотя утром ради двух опоздавших туристов автобус ждал полчаса. Мы заплатили $200 за такси, чтобы догнать лайнер.
И это не единичный случай — весь круиз CRUCLUB провалил. Экскурсии скучные, гиды самодельные, программы нет, поезда с корабля не организованы, никакой проработки. В Токио гид в ковбойской шляпе рассказывал про свою тёщу и жену-японку. Это был тур не о Японии, а о его жизни.
Сотрудники CRUCLUB на борту — формальные лица. Работают по 2 часа в день, остальное время — сидят в ресторанах и не отвечают на вопросы. Единственное, что они делают — закидывают бесполезную информацию в телеграм-чат. На любые обращения говорят: «Вы отдыхаете, а мы работаем». Но реальной помощи — ноль.
Если вы хотя бы немного говорите по-английски — не тратьте деньги на CRUCLUB. Купите круиз и экскурсии напрямую. Это будет дешевле, честнее и безопаснее. А CRUCLUB — это только раздражение и разочарование.
Достоинства:
реально - нет, в рекламе - много интересных круизов.
Недостатки:
Бросили в Киото, ужасные экскурсии, гиды самодеятельные, помощи нет, сервис отсутствует полностью.
«Круиз за ручку»? Нет, "круиз на три буквы" - Отзывы о CruClub
CRUCLUB рекламирует свои туры как «Круиз за ручку», но это ложь. Настоящий девиз компании должен звучать: «Круиз на три буквы — без забот и без совести». Нас, четверых туристов, бросили в Киото во время экскурсии: никакой помощи, никакой связи, только сообщение от сопровождающего — "добирайтесь до порта сами". Это при том, что мы были на экскурсии, купленной через CRUCLUB!
Гид Мария опоздала на 30 минут, потом просто исчезла — оставила нас без контактов в центре чужого города. Связались с Кариной — она отправила неверную геолокацию и сообщила, что автобус уезжает. Лайнер ушёл через два часа, а нас никто не подождал, хотя утром ради двух опоздавших туристов автобус ждал полчаса. Мы заплатили $200 за такси, чтобы догнать лайнер.
И это не единичный случай — весь круиз CRUCLUB провалил. Экскурсии скучные, гиды самодельные, программы нет, поезда с корабля не организованы, никакой проработки. В Токио гид в ковбойской шляпе рассказывал про свою тёщу и жену-японку. Это был тур не о Японии, а о его жизни.
Сотрудники CRUCLUB на борту — формальные лица. Работают по 2 часа в день, остальное время — сидят в ресторанах и не отвечают на вопросы. Единственное, что они делают — закидывают бесполезную информацию в телеграм-чат. На любые обращения говорят: «Вы отдыхаете, а мы работаем». Но реальной помощи — ноль.
Если вы хотя бы немного говорите по-английски — не тратьте деньги на CRUCLUB. Купите круиз и экскурсии напрямую. Это будет дешевле, честнее и безопаснее. А CRUCLUB — это только раздражение и разочарование.
отзыв
Комментарии к отзыву