INFOBUS отзывы

Отзывы покупателей и клиентов
3.3
7 отзывов / 1 655 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Ужасное отношение к пассажирам

Людмила
15 декабря, 2025 год
Автобус по маршруту Варшава - Минск 15.12 выехал из Варшавы раньше на 45 минут, отправление по расписанию в 20.00,уехал в 19.15.В итоге человек не смог уехать. Ужасно, что такие ситуации происходят и нету никакой гарантии, что имея билет и точное время отпраления уедешь😟🤔 Автобус по маршруту Варшава - Минск 15.12 выехал из Варшавы раньше на 45 минут, отправление по расписанию в 20.00,уехал в 19.15.В итоге человек не смог уехать. Ужасно, что такие ситуации происходят и нету никакой гарантии, что имея билет и точное время отпраления уедешь😟🤔

Брест-Варшава Кошмар!!!

Маметьев Константин
22 июня, 2025 год
Автобус Брест-Варшава. Ни к коем случае не покупайте билеты через сайт. Это полный обман!!!! Расписание автобусов не соответствует!!! Автобусы стоят на границе более суток. Добираетесь самостоятельно до границы - проходите огромную очередь из автобусов. Подходите к первому автобусу и покупаете у водителя за 40 евро билет и спокойно садитесь - тогда переход составляет 10 часов с дорогой до Варшавы!!!! Не... Читать отзыв Автобус Брест-Варшава. Ни к коем случае не покупайте билеты через сайт. Это полный обман!!!! Расписание автобусов не соответствует!!! Автобусы стоят на границе более суток. Добираетесь самостоятельно до границы - проходите огромную очередь из автобусов. Подходите к первому автобусу и покупаете у водителя за 40 евро билет и спокойно садитесь - тогда переход составляет 10 часов с дорогой до Варшавы!!!! Не рассчитывайте как написано у них на сайте, что дорога будет 5 часов - обман!!!!! Я не первый раз пересекаю разные границы. И знаю в какой ситуации мы сейчас находимся. Но Россия - Латвия - все как по часам. А тут только после случившегося - начинают присылать сайты погран служб, какие то отмазки писать и губы надувать, типа обиженки на претензии. А предупреждать, что расписание это обман - нет, не будут!!!!!
Достоинства:
  1. Ни одного плюса нет!!!! 100 белорусских рублей за 5 км проезда - даже хапуги таксисты себе такое позволить не смогут, а тут целая крутая компания!!!
Недостатки:
  1. Мошенники!!!

Не смог уехать

Никита
8 июля, 2022 год
Купил билет через данный сервис, по направлению Москва-Могилёв, произвёл оплату через сайт, оплата прошла успешно, о чем говорилось в чеке и билете, которые пришли на почту, по прибытию на автостанцию, перевозчик отказался производить посадку в автобус с данным билетом, так как нас не было видно нигде в системе, и пришлось бежать в кассу покупать ещё один билет, благо они были,... Читать отзыв Купил билет через данный сервис, по направлению Москва-Могилёв, произвёл оплату через сайт, оплата прошла успешно, о чем говорилось в чеке и билете, которые пришли на почту, по прибытию на автостанцию, перевозчик отказался производить посадку в автобус с данным билетом, так как нас не было видно нигде в системе, и пришлось бежать в кассу покупать ещё один билет, благо они были, после сделал возврат билета купленного через сайт, естественно с удержанием комиссии и наверное нереальным курсом обмена, так как оплата проходила российской картой а сумма на оплату выставлялась в Белорусских рублях, пока не знаю деньги придут или нет, остался крайне не доволен, поддержка не чем помочь не смогла, отличный сервис, всем рекомендую, у данной конторы диалог с перевозчиком налажен на "отлично"
Ответ представителя INFOBUS 11 июля, 2022 год
Никита, добрый день.Нам очень жаль, что произошта данная ситуация.Приносим извинения за неудобства и просим Вас указать номер Вашего заказа или билета и мы разберемсяв причине отказа Вам в посадке с билетом, приобретенным онлайн.Поскольку Вы не смогли воспользоваться поездкой по билету - Вам подлежит полный возврат, а не частичный.Будем Вам крайне признательны за информацию и за возможность исправить Ваше мнение про нашу компанию.С уважением, INFOBUS!

Удобное приложение

Fedia
23 апреля, 2021 год
Ездили с друзьями в Варшаву. Я полностью занимался поездкой и поэтому искал все сам. Ехал через инфобус и билеты брал через их приложение. Посоветовал друг, он им уже давно пользуется. В принципе хорошее приложение, много рейсов и вся информация о них. Не хватило только календаря цен, надеюсь усовершенствуют. Ааа . и еще мы опоздали на 2 часа, стоя на границе,... Читать отзыв Ездили с друзьями в Варшаву. Я полностью занимался поездкой и поэтому искал все сам. Ехал через инфобус и билеты брал через их приложение. Посоветовал друг, он им уже давно пользуется. В принципе хорошее приложение, много рейсов и вся информация о них. Не хватило только календаря цен, надеюсь усовершенствуют. Ааа . и еще мы опоздали на 2 часа, стоя на границе, потому что какая то дамочка с нашего автобуса не могла найти документы) но тут уже, что поделаешь
Достоинства:
  1. Удобное приложение
Недостатки:
  1. Нет календаря цен
Ответ представителя INFOBUS 23 апреля, 2021 год
Добрый день.Спасибо за Ваш отзыв.Мы рады, что Вам понравилось наше приложение.По поводу календаря цен - мы работаем над этим, и в будущим обязательно внедрим такую функцию.С уважением, INFOBUS!

Все отлично!

Дмитрий
18 февраля, 2021 год
Cоветую его всем остальным. Вы и сами можете почитать о сервисе INFOBUS обзоры на профильных порталах, например на сайте Это Развод - https://eto-razvod.ru/review/infobus/. Cоветую его всем остальным. Вы и сами можете почитать о сервисе INFOBUS обзоры на профильных порталах, например на сайте Это Развод - https://eto-razvod.ru/review/infobus/.
Ответ представителя INFOBUS 18 февраля, 2021 год
Добрый день, Дмитрий.Благодарим за Ваш отзыв.С уважением, INFOBUS!

Удачно купила билет

Ольга
18 июня, 2020 год
Хорошая компания) Покупала недавно билеты в Питер, все успешно - быстро оплатила, билет получила.Сначала думала сама все сделаю, на сайт зашла, указала откуда, дату выбрала, начала вписывать куда и никак не выдавало нужного города. Решила позвонить узнать в чем собственно проблема - и оказалось это просто я по привычке Питер пишу, а нужно то Санкт-Петербург Далее уже все как по... Читать отзыв Хорошая компания) Покупала недавно билеты в Питер, все успешно - быстро оплатила, билет получила.Сначала думала сама все сделаю, на сайт зашла, указала откуда, дату выбрала, начала вписывать куда и никак не выдавало нужного города. Решила позвонить узнать в чем собственно проблема - и оказалось это просто я по привычке Питер пишу, а нужно то Санкт-Петербург Далее уже все как по маслу - быстренько выбрала рейс, вписала данные, оплатила и получила заветные билеты)
Достоинства:
  1. Дали скидку для ребенка (рассчитывала что придется заплатить больше)
Недостатки:
  1. Нет
Ответ представителя INFOBUS 18 июня, 2020 год
Добрый день, Ольга.Вау! Спасибо за такие приятные слова.Мы очень рады, что Вы остались довольны и надеемся, что в дальнейшем также будете пользоваться нашими услугами.С уважением, INFOBUS!

Комфортно и удобно всегда

Рита
3 сентября, 2019 год
С перевозчиком INFOBUS знакома давно, из плюсов хотела бы отметить простой поиск нужных билетов на сайте, пассажир получает полную инфомрацию о рейсе, присутствует круглосуточная поддержка и ты всегда чувствуешь себя защищенным вне зависимости от того, где находишься. Еще есть бонусная программа, чем чаще пользуешься услугами компании тем больше интересных предложений!Спасибо! С перевозчиком INFOBUS знакома давно, из плюсов хотела бы отметить простой поиск нужных билетов на сайте, пассажир получает полную инфомрацию о рейсе, присутствует круглосуточная поддержка и ты всегда чувствуешь себя защищенным вне зависимости от того, где находишься. Еще есть бонусная программа, чем чаще пользуешься услугами компании тем больше интересных предложений!Спасибо!
Ответ представителя INFOBUS 3 сентября, 2019 год
Добрый день, Рита.Спасибо огромное за такие приятные слова.Компания INFOBUS является онлайн сервисом для поиска и покупки билетов.Мы рады, что Вы остались довольны сервисом нашей компании.С уважением, команда INFOBUS.
Читать все отзывы