Все позитивные впечатления от сотрудничества с данной фирмой превратились в сплошной негатив. Заказывали диван BRAVO, как нам красочно расписывали, якобы реплику итальянского BAXTER с полным соблюдением всех технологий и т.п. В салоне на Нахимовском 24 посидели, полежали на выставочном образце было все нормально. Сами понимаете, сколько времени это занимает - 10-15 минут, не будешь ведь лежать как при просмотре фильма,... Читать отзыв Все позитивные впечатления от сотрудничества с данной фирмой превратились в сплошной негатив. Заказывали диван BRAVO, как нам красочно расписывали, якобы реплику итальянского BAXTER с полным соблюдением всех технологий и т.п. В салоне на Нахимовском 24 посидели, полежали на выставочном образце было все нормально. Сами понимаете, сколько времени это занимает - 10-15 минут, не будешь ведь лежать как при просмотре фильма, например. Менеджер все красочно расписала, как все будет прекрасно и что эти диваны как горячие пирожки у них расходятся. Решились, заказали. Изготовили и привезли в срок. Прошел один вечер с просмотром сериала и конец счастью... Подушки сидений продавились, образовав воронку, которая не восстанавливает форму даже за ночь. Во время моих звонков и переписки с менеджером салона все сводилось к объяснениям, что все покупатели счастливы и ни у кого таких проблем нет. И если нас не устраивают подушки, мы можем заказать другое наполнение, НО за свой счет. В придачу прислали видео, как нужно в таких случаях трясти эти неподъемные подушки 120х120 см. Короче, фирма не собирается как-то решать этот вопрос и мы тактично были отправлены в лес. В итоге вместо дивана для отдыха имеем тренажер для укрепления рук и спины. Непозволительно отвратительное отношение к клиентам, качество ниже плинтуса и ноль ответственности. Обходите стороной этот салон.
Достоинства:
Красивый шоу-рум.
Недостатки:
Качество продукции, отсутствие ответственности, отношение к клиентам.
Выбирала не только стильный и красивый, но и качественный диван, который сможет похвастаться удобством и отменным комфортом. Компания OTUTTO предлагает большой выбор мебели, да, в каталоге компании представлены не дешевые модели мебели, но при этом все они отличаются высоким качеством. В итоге в каталоге я выбрала модульный диван TENERO. Понравилось то, насколько оперативно обработали мой заказ и также быстро изготовили... Читать отзыв Выбирала не только стильный и красивый, но и качественный диван, который сможет похвастаться удобством и отменным комфортом. Компания OTUTTO предлагает большой выбор мебели, да, в каталоге компании представлены не дешевые модели мебели, но при этом все они отличаются высоким качеством. В итоге в каталоге я выбрала модульный диван TENERO. Понравилось то, насколько оперативно обработали мой заказ и также быстро изготовили диван, при этом со мной обсудили все нюансы в выборе модулей цвет и фактуру обивочного материала, а также необходимую глубину дивана. После изготовления мебель была достаточно быстро доставлена и собрана. Сам диван очень удобный, стильный, а благодаря глубине и упругой посадке сидеть на таком диване очень комфортно. При изготовлении дивана были использованы качественные и экологически чистые материалы из древесного бруса. Именно благодаря такому каркасу весь диван обладает высокой прочностью и надежностью. Диван оснащен деревянными ножками, которые идеально дополняют стильный дизайн мебели и устойчиво удерживают диван, не давая ему сдвигаться, при этом не царапают напольное покрытие. Очень понравилось то, что наполнение дивана обеспечивает необходимую мягкость и упругость не только, когда сидишь на диване, но и когда превращаешь его в комфортную кровать. Этот высокоэластичный наполнитель обеспечивает максимальный комфорт для людей разного веса при этом не продавливается и не деформируется при использовании, а очень быстро принимает свою прежнюю форму, когда встаешь с дивана. Кстати, этот диван разработан для комфортного ежедневного сна, благодаря прочному механизму трансформации «Easy step», Который легко и быстро превращает диван в полноценное и удобная спальное место. причём очень нравится, что само спальное место получается ровным и позволяет размещаться в нескольких положениях. В этой модели предусмотрен вместительный ящик для хранения, которые легко размещает в себе необходимые постельные принадлежности и аксессуары для сна. При этом ящик оснащен дополнительной вентиляцией, благодаря чему вещи, которые лежат внутри проветриваются. Очень понравилось то, что при оформлении заказа со мной были оговорены варианты обивочного материала, из которого я выбрала велюр оригинального шоколадного цвета. Кроме того, что этот прочный материал при использовании не деформируется, так еще он и приятен на ощупь. Практичный цвет позволяют не подвергать диван частым чисткам и делает практически незаметными мелкие пятнышки и загрязнения на обивке дивана. Приобретением я осталась очень довольна, диван хоть и дорогой, но очень качественный, уютный и комфортный.