Нет желания больше с Вами связываться. Постоянные отписки а результата нет. Служба заботы сообщила сумму возврата за билет. Денег нет. Зато просят отзывы за проделанную работу Нет желания больше с Вами связываться. Постоянные отписки а результата нет. Служба заботы сообщила сумму возврата за билет. Денег нет. Зато просят отзывы за проделанную работу
Здравствуйте!Огорчены, что у вас сложилось такое мнение😔Дело в том, что без вашего подтверждения ничего не произойдёт. Вам необходимо подтвердить возврат по почте, после этого он будет осуществлён.Пожалуйста, свяжитесь с нами в любой из соц. сетей, мы поможем разобраться в ситуации вместе с вами 🙏
На сайте пыталась найти , где узнать о возможности вернуть билет , а они аннулировали мой билет ! Без моего подтверждения!!!!! Горячей линии сайта нет чтоб созвониться , а приложение не совсем внятное , ну так и осталась без вылета ! Будьте аккуратнее! На сайте пыталась найти , где узнать о возможности вернуть билет , а они аннулировали мой билет ! Без моего подтверждения!!!!! Горячей линии сайта нет чтоб созвониться , а приложение не совсем внятное , ну так и осталась без вылета ! Будьте аккуратнее!
Здравствуйте!Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами. Данный процесс не происходит автоматически. Ваши средства за билет находятся у авиакомпании. После вашего обращения наши специалисты направляют запрос в авиакомпанию и ожидают подтверждения и перевода денежных средств. Отметим, что все операции с билетами, включая отмену, требуют одобрения перевозчика, так как деньги за билет находятся у авиакомпании. Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб.... Читать отзыв Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб. Упираются. Чат работает плохо. Не читают, не слышат. Мелкая ложь рождает большое недоверие. Разочарована.
Здравствуйте!👋Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.При оформлении услуги «Онлайн-регистрация» специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту, если у авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Если нет, то вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, а средства обязательно возвращаются вам на карту.Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Оформляю покупку билетов без суеты. Несколько минут, и они уже на почте. Летал в Беларусь, Литву. Рейсы удобные, долетали с комфортом. Сервис хороший. Оформляю покупку билетов без суеты. Несколько минут, и они уже на почте. Летал в Беларусь, Литву. Рейсы удобные, долетали с комфортом. Сервис хороший.
Хорошее приложение, понятное и удобное. Всего 2 раза пользовалась, сразу понимала, что делаю. Пообщалась с оператором один раз, отвечал понятно и подробно, был вежливым. Билеты получилось купить быстро, без нервов. Если таких сервисов будет больше, то покупать билеты будет проще. Хорошее приложение, понятное и удобное. Всего 2 раза пользовалась, сразу понимала, что делаю. Пообщалась с оператором один раз, отвечал понятно и подробно, был вежливым. Билеты получилось купить быстро, без нервов. Если таких сервисов будет больше, то покупать билеты будет проще.
Плюсую за положительные отзывы. Сама давно покупаю билеты через купибилет и знаю, что все проходит нормально. Подобрать рейс не тяжело, потому что есть все направления. Это надежный и проверенный сервис, с которым удобно отдыхать. Плюсую за положительные отзывы. Сама давно покупаю билеты через купибилет и знаю, что все проходит нормально. Подобрать рейс не тяжело, потому что есть все направления. Это надежный и проверенный сервис, с которым удобно отдыхать.
Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так... Читать отзыв Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так к ним обращаются.
Купили билет заранее через приложение. Поездка была в августе в Грецию, все прошло на высшем уровне. У нас остались приятные впечатления. Единственное, при оформлении не сразу увидела документы на почте. Но это может быть по вине интернета, в последнее время часто так бывает. Купили билет заранее через приложение. Поездка была в августе в Грецию, все прошло на высшем уровне. У нас остались приятные впечатления. Единственное, при оформлении не сразу увидела документы на почте. Но это может быть по вине интернета, в последнее время часто так бывает.
У меня были раньше постоянно проблемы с покупкой авиа билетов, пока не узнала про купи билет. Тут все продумано и налажено, выбираешь нужное направление быстро. Уже год пользуюсь приложением, и новое даже не хочу искать. У меня были раньше постоянно проблемы с покупкой авиа билетов, пока не узнала про купи билет. Тут все продумано и налажено, выбираешь нужное направление быстро. Уже год пользуюсь приложением, и новое даже не хочу искать.
Может скажете, я сильно придираюсь. Но потому что не с первого раза ответили на звонок, снижаю свою оценку. А в остальном претензий нет. Направления разные, можно выбрать удобный вариант. Покупка билетов занимает немного времени. Может скажете, я сильно придираюсь. Но потому что не с первого раза ответили на звонок, снижаю свою оценку. А в остальном претензий нет. Направления разные, можно выбрать удобный вариант. Покупка билетов занимает немного времени.
Здравствуйте, Наталья!Спасибо за отзыв и высокую оценку💚Но у нас нет телефона для связи, мы онлайн travel-сервис 🙌 Специалисты круглосуточно общаются с вами в онлайн-чате Службы заботы на сайте или в приложении😊
Подходит не только для покупки билетов по РФ и заграницей, и платить можно не только рублями, но и валютой. Казусы были по мелочи, отказываться от приложения не хочу, но поставлю за это 4. Подходит не только для покупки билетов по РФ и заграницей, и платить можно не только рублями, но и валютой. Казусы были по мелочи, отказываться от приложения не хочу, но поставлю за это 4.
Хороший сайт. И работа клиентской поддержки понравилась, ребята реально быстро отвечают на вопросы, и очень доброжелательны. Хороший сайт. И работа клиентской поддержки понравилась, ребята реально быстро отвечают на вопросы, и очень доброжелательны.
Часто летаю по работе, и, если раньше мне приходилось заходить на разные сайты, чтобы сравнить стоимость. Здесь все собрано в одном месте, плюс система предлагает разные варианты, с пересадками и без. В последний раз летала в Минск, стоимость билета вышла ниже, и улетела без пересадок. Круто! Часто летаю по работе, и, если раньше мне приходилось заходить на разные сайты, чтобы сравнить стоимость. Здесь все собрано в одном месте, плюс система предлагает разные варианты, с пересадками и без. В последний раз летала в Минск, стоимость билета вышла ниже, и улетела без пересадок. Круто!
Знаю купибилет больше трех лет, за это время несколько раз покупала авиа билеты. Если бы была возможность, летала чаще. С покупкой не возникает вопросов, выбрать нужный вариант легко. Есть страховка, как гарантия, с ней действительно спокойно за свои финансы. Знаю купибилет больше трех лет, за это время несколько раз покупала авиа билеты. Если бы была возможность, летала чаще. С покупкой не возникает вопросов, выбрать нужный вариант легко. Есть страховка, как гарантия, с ней действительно спокойно за свои финансы.
Искала билеты на самолет в другой город. Понравилось, что можно сразу оплатить картой и не нужно дополнительно ехать за бумажным билетом. Все хранится в приложении и на почте. В этот раз брала ЖД билет, и тоже все быстро пришло на почту, и даже стоимость билета получилась дешевле, чем на официальном сайте Искала билеты на самолет в другой город. Понравилось, что можно сразу оплатить картой и не нужно дополнительно ехать за бумажным билетом. Все хранится в приложении и на почте. В этот раз брала ЖД билет, и тоже все быстро пришло на почту, и даже стоимость билета получилась дешевле, чем на официальном сайте
Коллега посоветовала, а точнее показала, насколько ее билеты получаются выгоднее, а маршруты комфортнее. Оказывается, что я всегда не плохо переплачивала, и часто летала с пересадками, когда можно было по-другому. Теперь пользуюсь этим сервисом, пока все отлично! Коллега посоветовала, а точнее показала, насколько ее билеты получаются выгоднее, а маршруты комфортнее. Оказывается, что я всегда не плохо переплачивала, и часто летала с пересадками, когда можно было по-другому. Теперь пользуюсь этим сервисом, пока все отлично!
Хороший сервис, много выгодных приложений, бонусы, скидки, разные направления, никакой рекламы. Единственный момент, что уведомление о ценах мне иногда не приходят (((уже дважды так прошляпила билеты по низкой стоимости Хороший сервис, много выгодных приложений, бонусы, скидки, разные направления, никакой рекламы. Единственный момент, что уведомление о ценах мне иногда не приходят (((уже дважды так прошляпила билеты по низкой стоимости
Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают. Я могу в дороге покупать билеты, и что не виснет, это здорово. Несколько кликов, билет куплен и можно не волноваться. Никогда не подводили и не портили поездку. Поэтому их выбираю и всем советую. Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают. Я могу в дороге покупать билеты, и что не виснет, это здорово. Несколько кликов, билет куплен и можно не волноваться. Никогда не подводили и не портили поездку. Поэтому их выбираю и всем советую.
Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они... Читать отзыв Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они летают по казахстану. зачем мне этот ваучер? верните деньги!я должна по их мнению зависнуть в чужой стране на непонятное колв-во времени. билеты чтобы состыковать с датой прилета сложно. там получается долгая пересадка и мне нужно ждать сутки чтобы улететь домой. это что такое? и билеты дороже чем тот который я купила изначально! почему купи билет не несет ответственность за это? я хочу чтобы вернули деньги или предложили билет из кутаиси или батуми сочи 15 ноября! номер заказа 1663682436 Алматы — КутаисиFlyArystan ∙ Рейс FS-7077
Здравствуйте!Спасибо, что поделились ситуацией.Мы возвращаем любые билеты и можем оформить их обмен только в рамках правил авиакомпании. У Купибилета нет собственных правил возврата или обмена, так как мы выступаем посредником между пассажиром и авиакомпанией, предоставляя услуги по поиску, бронированию и безопасной оплате заказа. Ваш заказ оформлен в рамках смарт-маршрута, поэтому к каждому билету применяются свои условия возврата. Разные авиакомпании не несут ответственности за задержку рейсов друг друга. FlyArystan возвращают деньги только в виде ваучера.Мы понимаем, что это не то, на что вы рассчитывали. Но, к сожалению, не можем предложить возврат на других условиях, так как в этой ситуации мы только выступаем посредником между вами и авиакомпанией и, как и вы, подчиняемся её правилам.
Мы с мужем любим путешествовать, и КупиБилет оказался удобным инструментом, чтобы не бегать по десяткам сайтов. В июле брали билеты в Прагу, а заодно забронировали отель, все через один сервис, и через одну корзину. Уже присмотрели следующее путешествие и удобное направление 😉 Мы с мужем любим путешествовать, и КупиБилет оказался удобным инструментом, чтобы не бегать по десяткам сайтов. В июле брали билеты в Прагу, а заодно забронировали отель, все через один сервис, и через одну корзину. Уже присмотрели следующее путешествие и удобное направление 😉
Здравствуйте!Благодарим за добрые слова 💚Приятно знать, что вы с нами уже давно. Мы стараемся предлагать не только выгодные цены, но и удобный, понятный сервис ✈️
Давно покупаю у них авиабилеты, сейчас уже не вспомню, сколько лет. Предлагают удобные варианты, всегда есть выбор, это плюс. По цене меня тоже все устраивает, периодически сравниваю с другим сервисом, цены не отличаются. Но тут сервис лучше, и есть страховка. Давно покупаю у них авиабилеты, сейчас уже не вспомню, сколько лет. Предлагают удобные варианты, всегда есть выбор, это плюс. По цене меня тоже все устраивает, периодически сравниваю с другим сервисом, цены не отличаются. Но тут сервис лучше, и есть страховка.
Здравствуйте!Спасибо, что поделились впечатлением 💚Рады, что вы довольны ценами и самим приложением. Что касается отображения билетов — передадим эту информацию команде, чтобы разобраться. Возможно, это связано с последними обновлениями 📲Благодарим за обратную связь и доверие ✈️
Не понимаю, почему иногда билеты в приложении отображаются не сразу? Хотя билеты на почту приходят моментально. Вроде как, после последнего обновления так стало. Ну не суть. Само приложение огонь 🔥 цены у Вас лучшие 👍 Не понимаю, почему иногда билеты в приложении отображаются не сразу? Хотя билеты на почту приходят моментально. Вроде как, после последнего обновления так стало. Ну не суть. Само приложение огонь 🔥 цены у Вас лучшие 👍
Никаких лишних списаний. Есть страховка + можно добавить багаж и все вместе оплатить. Летаю как по России, так и за границу, все отлично, ни разу не было задержек или хуже того отмены рейса. Советую! Никаких лишних списаний. Есть страховка + можно добавить багаж и все вместе оплатить. Летаю как по России, так и за границу, все отлично, ни разу не было задержек или хуже того отмены рейса. Советую!
Здравствуйте!Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв 💚Мы стараемся сделать каждый этап поездки удобным и прозрачным — от покупки билета до посадки ✈️Лёгких вам путешествий и только приятных эмоций 🌍
Брала здесь билеты и на поезда, и на самолеты, очень удобно, все работает стабильно. Цены реальные, никаких накруток. Понравилось, что сайт не зависает даже в час пик, когда ищешь билеты на праздничные дни. Брала здесь билеты и на поезда, и на самолеты, очень удобно, все работает стабильно. Цены реальные, никаких накруток. Понравилось, что сайт не зависает даже в час пик, когда ищешь билеты на праздничные дни.
Не только аваиа, но ж/д билеты покупаю через приложение. Быстро, все понятно и по цене доступно. Подбираю самые оптимальные варианты, не дорого получается и нет накладок. Нравится поддержка, могут подсказать и помочь, все это без нервов. Правда бывает, что отвечают не быстро, это напрягает( Не только аваиа, но ж/д билеты покупаю через приложение. Быстро, все понятно и по цене доступно. Подбираю самые оптимальные варианты, не дорого получается и нет накладок. Нравится поддержка, могут подсказать и помочь, все это без нервов. Правда бывает, что отвечают не быстро, это напрягает(
Добрый день! 😊Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете КупиБилет не только для авиабилетов, но и для ж/д — нам очень приятно! 💚Рады, что вы находите удобство, доступные цены и помощь нашей поддержки полезными.Приносим извинения за задержки с ответами — мы понимаем, как это может раздражать, и уже работаем над улучшением скорости отклика, чтобы общение с нами было максимально комфортным для вас.Спасибо, что делитесь обратной связью — это помогает нам становиться лучше!Желаем вам отличных путешествий и только приятных эмоций! ✈️🚆😊
Два раза приобретала билеты через КупиБилет, первая поездка прошла отлично, а вторая поездка сорвалась из-за семейной ситуации. Оформила возврат всех билетов, деньги пришли достаточно быстро, весь процесс отслеживала в личном кабинете. Два раза приобретала билеты через КупиБилет, первая поездка прошла отлично, а вторая поездка сорвалась из-за семейной ситуации. Оформила возврат всех билетов, деньги пришли достаточно быстро, весь процесс отслеживала в личном кабинете.
Добрый день! 😊Спасибо большое, что поделились своим опытом! Рады, что первая поездка прошла отлично, а также что процесс возврата билетов был для вас быстрым и удобным 💚
Поддержка классная, потому что связь напрямую с авиакомпаниями. Можно сразу посмотреть, нужна виза в одну или другую страну. Сразу могу планировать поездку и время. Цены адекватные, все устраивает, другие службы даже не рассматриваю. Правда, было такое, что после оплаты не сразу пришло письмо на почту, заставили поволноваться. Поддержка классная, потому что связь напрямую с авиакомпаниями. Можно сразу посмотреть, нужна виза в одну или другую страну. Сразу могу планировать поездку и время. Цены адекватные, все устраивает, другие службы даже не рассматриваю. Правда, было такое, что после оплаты не сразу пришло письмо на почту, заставили поволноваться.
Добрый день! Спасибо большое за ваши добрые слова и доверие к нашей поддержке!Приносим извинения за задержку с письмом — понимаем, как это могло вызвать беспокойство. Мы уже работаем над улучшением стабильности рассылок, чтобы таких ситуаций было как можно меньше.Спасибо, что остаётесь с нами! Желаем вам приятных и спокойных путешествий! ✈️😊
Через приложение КупиБилет выбирали тур в Турцию семьей – все прошло отлично. Доступные цены, много вариантов, акции, бронь за несколько кликов. Приложение простое, интуитивно понятное. Поддержка отличная, созвонилась и уточнила детали. В итоге отпуск удался! Через приложение КупиБилет выбирали тур в Турцию семьей – все прошло отлично. Доступные цены, много вариантов, акции, бронь за несколько кликов. Приложение простое, интуитивно понятное. Поддержка отличная, созвонилась и уточнила детали. В итоге отпуск удался!
Добрый день! 😊Большое спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что ваше семейное путешествие в Турцию прошло отлично и что наше приложение помогло выбрать удобный тур быстро и просто 💚
Частенько пользуюсь, и отца к нему же приспособила. Он у меня командировочник, каждые полтора месяца ездит вахтами. К приложению приноровился быстро, сказал: что, цены тут ниже, и направлений много. Частенько пользуюсь, и отца к нему же приспособила. Он у меня командировочник, каждые полтора месяца ездит вахтами. К приложению приноровился быстро, сказал: что, цены тут ниже, и направлений много.
Добрый день! 😊Спасибо большое за добрые слова и высокую оценку нашего приложения 💚Рады, что вам удобно покупать билеты и что удаётся быстро находить комфортные рейсы — именно к этому мы и стремимся!
Это кайф, что есть подобные приложения. Не нужно тратить много времени на покупку билетов. Все в одном месте, никаких проблем при выборе. Нужно только вчитываться и делать выбор. Предлагают максимально удобные варианты с минимальным количеством пересадок. Спасибо! Это кайф, что есть подобные приложения. Не нужно тратить много времени на покупку билетов. Все в одном месте, никаких проблем при выборе. Нужно только вчитываться и делать выбор. Предлагают максимально удобные варианты с минимальным количеством пересадок. Спасибо!
Добрый день! 😊Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что наше приложение оказалось для вас максимально удобным и помогло легко справиться с покупкой билетов 💚