Нет желания больше с Вами связываться. Постоянные отписки а результата нет. Служба заботы сообщила сумму возврата за билет. Денег нет. Зато просят отзывы за проделанную работу
На сайте пыталась найти , где узнать о возможности вернуть билет , а они аннулировали мой билет ! Без моего подтверждения!!!!! Горячей линии сайта нет чтоб созвониться , а приложение не совсем внятное , ну так и осталась без вылета ! Будьте аккуратнее!
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
Данный процесс не происходит автоматически. Ваши средства за билет находятся у авиакомпании. После вашего обращения наши специалисты направляют запрос в авиакомпанию и ожидают подтверждения и перевода денежных средств.
Отметим, что все операции с билетами, включая отмену, требуют одобрения перевозчика, так как деньги за билет находятся у авиакомпании.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб.... Читать отзыв Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб. Упираются. Чат работает плохо. Не читают, не слышат. Мелкая ложь рождает большое недоверие. Разочарована.
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
При оформлении услуги «Онлайн-регистрация» специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту, если у авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Если нет, то вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, а средства обязательно возвращаются вам на карту.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Хорошее приложение, понятное и удобное. Всего 2 раза пользовалась, сразу понимала, что делаю. Пообщалась с оператором один раз, отвечал понятно и подробно, был вежливым. Билеты получилось купить быстро, без нервов. Если таких сервисов будет больше, то покупать билеты будет проще.
Плюсую за положительные отзывы. Сама давно покупаю билеты через купибилет и знаю, что все проходит нормально. Подобрать рейс не тяжело, потому что есть все направления. Это надежный и проверенный сервис, с которым удобно отдыхать.
Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так... Читать отзыв Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так к ним обращаются.
Купили билет заранее через приложение. Поездка была в августе в Грецию, все прошло на высшем уровне. У нас остались приятные впечатления. Единственное, при оформлении не сразу увидела документы на почте. Но это может быть по вине интернета, в последнее время часто так бывает.
У меня были раньше постоянно проблемы с покупкой авиа билетов, пока не узнала про купи билет. Тут все продумано и налажено, выбираешь нужное направление быстро. Уже год пользуюсь приложением, и новое даже не хочу искать.
Может скажете, я сильно придираюсь. Но потому что не с первого раза ответили на звонок, снижаю свою оценку. А в остальном претензий нет. Направления разные, можно выбрать удобный вариант. Покупка билетов занимает немного времени.
Подходит не только для покупки билетов по РФ и заграницей, и платить можно не только рублями, но и валютой. Казусы были по мелочи, отказываться от приложения не хочу, но поставлю за это 4.
Часто летаю по работе, и, если раньше мне приходилось заходить на разные сайты, чтобы сравнить стоимость. Здесь все собрано в одном месте, плюс система предлагает разные варианты, с пересадками и без. В последний раз летала в Минск, стоимость билета вышла ниже, и улетела без пересадок. Круто!
Знаю купибилет больше трех лет, за это время несколько раз покупала авиа билеты. Если бы была возможность, летала чаще. С покупкой не возникает вопросов, выбрать нужный вариант легко. Есть страховка, как гарантия, с ней действительно спокойно за свои финансы.
Искала билеты на самолет в другой город. Понравилось, что можно сразу оплатить картой и не нужно дополнительно ехать за бумажным билетом. Все хранится в приложении и на почте. В этот раз брала ЖД билет, и тоже все быстро пришло на почту, и даже стоимость билета получилась дешевле, чем на официальном сайте
Коллега посоветовала, а точнее показала, насколько ее билеты получаются выгоднее, а маршруты комфортнее. Оказывается, что я всегда не плохо переплачивала, и часто летала с пересадками, когда можно было по-другому. Теперь пользуюсь этим сервисом, пока все отлично!
Хороший сервис, много выгодных приложений, бонусы, скидки, разные направления, никакой рекламы. Единственный момент, что уведомление о ценах мне иногда не приходят (((уже дважды так прошляпила билеты по низкой стоимости
Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают. Я могу в дороге покупать билеты, и что не виснет, это здорово. Несколько кликов, билет куплен и можно не волноваться. Никогда не подводили и не портили поездку. Поэтому их выбираю и всем советую.
Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они... Читать отзыв Ужасное обслуживание! Второй день не могу дождаться ответа на почту!У меня был сложный маршрут состоит из 2 частей.. Один из рейсов авиакомпания отменила. деньги вернули. а за вторую часть рейса не возвращают. предлагают ваучер на сумму билета на 1000 р меньше. Это безобразие. я не смогу воспользоваться им. я живу в сочи а эта авиакомпания не летает в сочи. они летают по казахстану. зачем мне этот ваучер? верните деньги!я должна по их мнению зависнуть в чужой стране на непонятное колв-во времени. билеты чтобы состыковать с датой прилета сложно. там получается долгая пересадка и мне нужно ждать сутки чтобы улететь домой. это что такое? и билеты дороже чем тот который я купила изначально! почему купи билет не несет ответственность за это? я хочу чтобы вернули деньги или предложили билет из кутаиси или батуми сочи 15 ноября! номер заказа 1663682436 Алматы — Кутаиси FlyArystan ∙ Рейс FS-7077
Мы возвращаем любые билеты и можем оформить их обмен только в рамках правил авиакомпании. У Купибилета нет собственных правил возврата или обмена, так как мы выступаем посредником между пассажиром и авиакомпанией, предоставляя услуги по поиску, бронированию и безопасной оплате заказа.
Ваш заказ оформлен в рамках смарт-маршрута, поэтому к каждому билету применяются свои условия возврата. Разные авиакомпании не несут ответственности за задержку рейсов друг друга. FlyArystan возвращают деньги только в виде ваучера.
Мы понимаем, что это не то, на что вы рассчитывали. Но, к сожалению, не можем предложить возврат на других условиях, так как в этой ситуации мы только выступаем посредником между вами и авиакомпанией и, как и вы, подчиняемся её правилам.
Мы с мужем любим путешествовать, и КупиБилет оказался удобным инструментом, чтобы не бегать по десяткам сайтов. В июле брали билеты в Прагу, а заодно забронировали отель, все через один сервис, и через одну корзину. Уже присмотрели следующее путешествие и удобное направление 😉
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова 💚 Приятно знать, что вы с нами уже давно. Мы стараемся предлагать не только выгодные цены, но и удобный, понятный сервис ✈️
Возврат денежных средств за билет
Огорчены, что у вас сложилось такое мнение😔
Дело в том, что без вашего подтверждения ничего не произойдёт. Вам необходимо подтвердить возврат по почте, после этого он будет осуществлён.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в любой из соц. сетей, мы поможем разобраться в ситуации вместе с вами 🙏
Так себе , очень расстроилась
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
Данный процесс не происходит автоматически. Ваши средства за билет находятся у авиакомпании. После вашего обращения наши специалисты направляют запрос в авиакомпанию и ожидают подтверждения и перевода денежных средств.
Отметим, что все операции с билетами, включая отмену, требуют одобрения перевозчика, так как деньги за билет находятся у авиакомпании.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Оплаченная услуга не оказана
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
При оформлении услуги «Онлайн-регистрация» специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту, если у авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Если нет, то вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, а средства обязательно возвращаются вам на карту.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Оформляю покупку билетов без суеты.
Билеты получилось купить быстро, без нервов.
Спасибо за 5 звёзд и доверие💚😊
Плюсую за положительные отзывы.
Нам очень приятно! Спасибо за отзыв😍💚
У них все под контролем.
Спасибо за высокую оценку и отзыв😊🫶🏽
Купили билет заранее через приложение.
Благодарим за отзыв и желаем комфортных полётов 💚
Уже год пользуюсь приложением.
Спасибо вам за отзыв! Рады быть вашими помощниками в путешествиях уже год😊
Направления разные, можно выбрать удобный вариант.
Спасибо за отзыв и высокую оценку💚
Но у нас нет телефона для связи, мы онлайн travel-сервис 🙌
Специалисты круглосуточно общаются с вами в онлайн-чате Службы заботы на сайте или в приложении😊
Платить можно не только рублями, но и валютой.
Благодарим за отзыв и выбор нашего сервиса 💚
Два раза брала билеты через КупиБилет.
Спасибо за отзыв и доверие своих путешествий нашему сервису 💚🙏
Билете дешевле, чем где либо
Благодарим за отзыв и желаем незабываемых путешествий 😊💚
Знаю купибилет больше трех лет.
Рады быть вам полезными и создавать условия для вашего комфорта 💚
Все удобно, быстро и просто
Благодарим за отзыв и пять звёзд 💚
Часто летаю, но о КупиБилете узнала недавно.
Спасибо, что поделились своим опытом 💚
Покупаю здесь билеты
Благодарим вас за отзыв и внимание к деталям 💚
Нравится, что сайт и приложение, хорошо работают.
Благодарим за доверие и рекомендацию 💚
Очень рады, что наш сервис помогает вам в дороге ✈️
Ужасное обслуживание никаких гарантий и ответственности
FlyArystan ∙ Рейс FS-7077
Спасибо, что поделились ситуацией.
Мы возвращаем любые билеты и можем оформить их обмен только в рамках правил авиакомпании. У Купибилета нет собственных правил возврата или обмена, так как мы выступаем посредником между пассажиром и авиакомпанией, предоставляя услуги по поиску, бронированию и безопасной оплате заказа.
Ваш заказ оформлен в рамках смарт-маршрута, поэтому к каждому билету применяются свои условия возврата. Разные авиакомпании не несут ответственности за задержку рейсов друг друга.
FlyArystan возвращают деньги только в виде ваучера.
Мы понимаем, что это не то, на что вы рассчитывали.
Но, к сожалению, не можем предложить возврат на других условиях, так как в этой ситуации мы только выступаем посредником между вами и авиакомпанией и, как и вы, подчиняемся её правилам.
Все супер, рекомендую!
Благодарим за добрые слова 💚
Приятно знать, что вы с нами уже давно.
Мы стараемся предлагать не только выгодные цены, но и удобный, понятный сервис ✈️