[:biggrin :]самое лучшее такси оплата на каждый день после или получения на товара не приходит товар не приходит на карту 💳 как 💳 сделать карту для окошко на завтра на вечер [:biggrin :]самое лучшее такси оплата на каждый день после или получения на товара не приходит товар не приходит на карту 💳 как 💳 сделать карту для окошко на завтра на вечер
хорошо, что тут цены ниже яндекса, но недавно девушка оставила телефон в машине, а до таксиста не получалось дозвониться! в поддержку тоже нельзя было никак написать и позвонить, хорошо, что таксист потом ответил на телефон девушки и приехал.... хорошо, что тут цены ниже яндекса, но недавно девушка оставила телефон в машине, а до таксиста не получалось дозвониться! в поддержку тоже нельзя было никак написать и позвонить, хорошо, что таксист потом ответил на телефон девушки и приехал....
11. 03. 26г. Вызвала онлайн такси, цена устроила. Но, когда приехала машина, цена выросла, примерно, на 100р. А когда доехала, ещё выросла. Это что за новшества? С 675р до 808р выросла цена за 20 мин.Всегда пользовалась, не всегда была довольна. Но теперь я ШОКЕ!!! Водитель Гофуров Муроджон Дилмурод Угли, машина белый Omoda S5, номер Т492ЕР 198. 11. 03. 26г. Вызвала онлайн такси, цена устроила. Но, когда приехала машина, цена выросла, примерно, на 100р. А когда доехала, ещё выросла. Это что за новшества? С 675р до 808р выросла цена за 20 мин.Всегда пользовалась, не всегда была довольна. Но теперь я ШОКЕ!!! Водитель Гофуров Муроджон Дилмурод Угли, машина белый Omoda S5, номер Т492ЕР 198.
Утром 05.03.26 вызвала такси чтоб ехать на работу, таксист заканчивал поездку, ждала 13 мин пока приедет. Как только подъехал, включил ожидание и сразу завершил поездку и уехал. Водитель Умар на белой гранте.К978ХМ193 С карты списали 66р. Пока связалась с поддержкой, пока вернули деньги и приехала новая машина, я опоздала на работу и получила выговор и лишение премии. Поддержка даже не... Читать отзыв Утром 05.03.26 вызвала такси чтоб ехать на работу, таксист заканчивал поездку, ждала 13 мин пока приедет. Как только подъехал, включил ожидание и сразу завершил поездку и уехал. Водитель Умар на белой гранте.К978ХМ193 С карты списали 66р. Пока связалась с поддержкой, пока вернули деньги и приехала новая машина, я опоздала на работу и получила выговор и лишение премии. Поддержка даже не извинилась за действия своего перевозчика. А водитель как был с рейтингом 4,98 так и остался. Сервис у вас, конечно на дне. Ладно еще когда не доехав отменяют, но уже по приезду и со списанием средств, больше похоже на кражу, в надежде что не заметят.
Здравствуйте! Я из Uber. Напишите нам на почту blogs@support-uber.com. Хотели бы изучить ваше обращение в техподдержку и ответы коллег. Понимаем, как не хотелось опаздывать. Обязательно выясним, почему машина вас не забрала изначально
Водители это один вопрос, бывают и наглые и просто не умеющие водить, НО Юбер это агрегатор и не его вина в таких действиях. Но поддержка это напрямую сотрудники Юбера, и когда водитель не захотел заезжать во двор и встал с торца при обращении в поддержку хотелось бы услышать хотя бы - Простите, но вместо этого 5 часов отвечали одними шаблонами.5... Читать отзыв Водители это один вопрос, бывают и наглые и просто не умеющие водить, НО Юбер это агрегатор и не его вина в таких действиях. Но поддержка это напрямую сотрудники Юбера, и когда водитель не захотел заезжать во двор и встал с торца при обращении в поддержку хотелось бы услышать хотя бы - Простите, но вместо этого 5 часов отвечали одними шаблонами.5 часов Карл!!! И на любой вопрос,тебе дадут шаблон который вообще никак не относиться к переписке и закроют обращение. Такое скотское отношение к клиентам которые каждый день ездят и приносят деньги компании это уже свинство. Вообще людей я там не увидел... Так что людского отношения не ждите.
Достоинства:
Такси
Недостатки:
Цена, качество услуг,отсутствие нормальной тех поддержки, отношение к клиентам.
У меня очень большая претензия к водителю Александру - машина белая Лада Ларгус номер У789М62! Сегодня 20.02.2026 он принял заказ до ОКБ в Канищево из Рощи. Понимая тяжёлые погодные условия, я заранее заказала такси, но, прождав около 25-30 минут, мой заказ водитель отменил, причём проезжая как раз мимо меня. Дозвониться ему не получилось. В итоге следующее такси пришлось ждать ещё... Читать отзыв У меня очень большая претензия к водителю Александру - машина белая Лада Ларгус номер У789М62! Сегодня 20.02.2026 он принял заказ до ОКБ в Канищево из Рощи. Понимая тяжёлые погодные условия, я заранее заказала такси, но, прождав около 25-30 минут, мой заказ водитель отменил, причём проезжая как раз мимо меня. Дозвониться ему не получилось. В итоге следующее такси пришлось ждать ещё 40 минут, врач меня ждать не стал... УВЫ!!! Водитель явно ориентирован на более выгодный маршрут, и на ходу отменяет уже оформленные заказы.
Здравствуйте! Я из поддержки Uber. Странно, что водитель таким образом нарушил ваши планы и проехал мимо :( Хочу проверить этот заказ и во всём разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона на почту blogs@support-uber.com
Многочисленные ситуации, когда грязь и вонь в машине, курение водителей, вечное громкое радио (водитель даже не спрашивает, не мешает ли оно. А иногда в машинах ты и работаешь, и учишься) и даже неисправности авто, которые мешают спокойной поездке. Поддержка на это всё всегда отвечает «мы разберемся с водителем», а тебе просто дурацкие извинения, которые уже просто не нужны.Сегодня был последний... Читать отзыв Многочисленные ситуации, когда грязь и вонь в машине, курение водителей, вечное громкое радио (водитель даже не спрашивает, не мешает ли оно. А иногда в машинах ты и работаешь, и учишься) и даже неисправности авто, которые мешают спокойной поездке. Поддержка на это всё всегда отвечает «мы разберемся с водителем», а тебе просто дурацкие извинения, которые уже просто не нужны.Сегодня был последний день, когда воспользовалась убером, больше никогда! Это ужасно.После сегодняшней вонючей поездки, я ещё кучу денег потрачу на химчистку одежды и ещё себя наверно. А они такие: «Вы извините, примем меры к водителю» и закрывают обращение! Просто довели уже.
Службе поддержке воо бще наплевать что вы им пишите)))UBER/УБЕР накручивает деньги заставляя заказывать новую машину!!!Зима, снег, холод, водитель в очередной раз не приехал. Картами пользоваться, естественно, он не умеет. Сначала уверяет что едет, а потом просит отменить поездку.Следующая машина уже в полтора раза дороже!!! Службе поддержке воо бще наплевать что вы им пишите)))UBER/УБЕР накручивает деньги заставляя заказывать новую машину!!!Зима, снег, холод, водитель в очередной раз не приехал. Картами пользоваться, естественно, он не умеет. Сначала уверяет что едет, а потом просит отменить поездку.Следующая машина уже в полтора раза дороже!!!
Деноак Павел Викторович Жёлтый Haval Jolion Т786ТС797. Водитель встав в пробку в течение поездки отказался меня вести, сказав, что ему нецелесообразно меня вести, и его время дороже, чем мои проблемы. В тот момент я испытывала приступы физической боли и добираться самостоятельно было для меня невозможно. Водитель матерился во время поездки. Сказал, что его не интересуют мои проблемы и факт того,... Читать отзыв Деноак Павел Викторович Жёлтый Haval Jolion Т786ТС797. Водитель встав в пробку в течение поездки отказался меня вести, сказав, что ему нецелесообразно меня вести, и его время дороже, чем мои проблемы. В тот момент я испытывала приступы физической боли и добираться самостоятельно было для меня невозможно. Водитель матерился во время поездки. Сказал, что его не интересуют мои проблемы и факт того, что я плохо себя чувствую, чтобы добраться до пункта назначения. Сказал, что я должна ехать на метро. Это просто отвратительно. Про деньги сказал, чтобы я сама разбиралась, и это тоже не его проблема.
Здравствуйте! Даже читать неприятно :( Водитель поступил ужасно и непрофессионально, отказавшись везти вас, когда вы были в пути. Расскажите об этом случае нам на почту blogs@support-uber.com, пожалуйста. Будем разбираться
29.10.2025 заказала такси чтобы доехать до работы, стараюсь пользоваться общественным транспортом, особенно утром, так как такси в это время очень дорогое для меня, но, я опаздывала и такси было по приемлемой цене, поэтому я решила им воспользоваться. Водитель Абдурахман Уулу Нуртилек принял заказ, после чего продолжал оставаться на месте. Машина не двигалась и я решила посмотреть, сколько стоит заказать другую,... Читать отзыв 29.10.2025 заказала такси чтобы доехать до работы, стараюсь пользоваться общественным транспортом, особенно утром, так как такси в это время очень дорогое для меня, но, я опаздывала и такси было по приемлемой цене, поэтому я решила им воспользоваться. Водитель Абдурахман Уулу Нуртилек принял заказ, после чего продолжал оставаться на месте. Машина не двигалась и я решила посмотреть, сколько стоит заказать другую, но цена уже стала больше, поэтому я решила дождаться. Через минут 5 водитель позвонил мне и попросил отменить заказ, так как ему якобы ехать до меня 15 мин (вместо 6 указанных в приложении) на что я отказалась, и объяснила, что мне придется заказать такси за более высокую цену, и я лучше подожду его. Он ответил-ждите. Я решила сразу написать в поддержку, и пока писала, переодически проверяла едет он или нет. И в какой-то момент я увидела, что водитель включил платное ожидание, при этом оставаясь на месте. Мне пришлось отменить поездку и заказать другую машину, дороже на 50% от изначальной стоимости. В поддержке мне дали промокод на 200 рублей, что даже не половина того, что я потеряла. Больше они ничем не смогли помочь, хотя я несколько раз просила решить ситуацию. Почему из-за безответности ваших горе-сотрудников, которые не глядя принимают заказы а потом не хотят их выполнять, а я потом должна переплачивать?Я лично не располагаю лишними средствами.И не имеет значения 100 это, 500 или 1000 рублей, принципиально хочу предать огласке эту ситуацию потому что водители афигели и такое случается достаточно часто. Если уж такое происходит и вы не можете это проконтролировать, будьте любезны, компенсировать людям потерянные деньги и время в полном размере
Сегодня ехала с водителем в г. Красноярске. Дождь идет и лужи кругом, особенно перед нашим домом, он остановился перед лужей, сказал что не проедет,. Предложил пройти как нибудь. Какой молодец, ваш водитель. Сегодня ехала с водителем в г. Красноярске. Дождь идет и лужи кругом, особенно перед нашим домом, он остановился перед лужей, сказал что не проедет,. Предложил пройти как нибудь. Какой молодец, ваш водитель.
Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.Убер... Читать отзыв Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.Убер скатился ниже плинтусаУходите уже с рынка,Раз вы нормально не умеете относиться к людям!!!Набрали по объявлению, а служба поддержки их прикрывает во всем. И вопросы, и проблемы не решает от слова совсем. А ещё если мобильная связь... Тут до поддержки вообще не допишешься. Почему-то в неё можно написать только через домашний вай-фай.Очень хорошо устроились!!!!
Здравствуйте! Не понимаем, зачем тогда водитель принимает заказ, если разворачивается и уезжает :( Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Всё проверим
Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с... Читать отзыв Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с ним спокойно, без негатива и эмоций - он сказал, цитирую, что ему "насрать и он будет вести себя как ему захочется". Я понимаю, что воспитание отсутствует в принципе у некоторых людей, а в этом случае его, видимо, никогда и не было, но этот экземпляр вёл себя очень агрессивно - было ощущение, что у него какие то проблемы с психикой, а это просто опасно опасно для жизни - на меня он орал, а на других кидаться будет. Возить людей это его работа, а не одолжение этим людям и если человек ассоциален - что он вообще делает на работе, связанной с людьми.
Здравствуйте! Водитель точно не должен был так себя вести, а ещё и орать на вас :( Расскажите об этом случае нам на почту blogs@support-uber.com, пожалуйста. Будем разбираться, почему водитель так агрессивно себя вёл и не прислушивался к вашим пожеланиям по маршруту
В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была... Читать отзыв В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была 3 мин в движении, затем звонок водителя об ожидании, уточнили где, что, он сообщает, что находится в пригороде Минвод и просит отказаться от заявке, тут же списываются деньги в сумме 130 руб. Уверена, что эти действия преднамерены, в котором несколько участников. Просьба проверить контрольным вызовом и навести порядок в услугах такси
Водитель попросил отказаться от поездки? Ох, какое неприятное начало после полета :(Пожалуйста, если такое случается, сразу пишите в поддержку приложения. Давайте мы тоже присоединимся к проверке? Пришлите нам на почту blogs@support-uber.com скриншот этого заказа и номер телефона, с которого оформляли поездку
Вчера т.е. 28 апреля вызвала такси по адресу. Заказ был принят ,ждать 10 мин. Мы вышли раньше ,стоим ждём,машины нет.Смотрим машина заехала на другую улицу и остановилась,это видно на карте. Опоздав машина подъехала, мы сели в машину ,я возмутилась на опоздание ,на что водитель Давыдов Наиль Анварович сказал выходите , я не поеду!!! Мы вышли,но машина стояла и включился... Читать отзыв Вчера т.е. 28 апреля вызвала такси по адресу. Заказ был принят ,ждать 10 мин. Мы вышли раньше ,стоим ждём,машины нет.Смотрим машина заехала на другую улицу и остановилась,это видно на карте. Опоздав машина подъехала, мы сели в машину ,я возмутилась на опоздание ,на что водитель Давыдов Наиль Анварович сказал выходите , я не поеду!!! Мы вышли,но машина стояла и включился тариф ожидания!!! Я написала в службу поддержки но у меня сел телефон и я не смогла ответить сразу. В результате с карты сняли 193 рубля ,за что непонятно. Написала в службу поддержки --- тишина. УБЕР наглеет с каждым днем.
Заказала доставку и мне показывало после оформления два разных подъезда. Стала звонить курьеру чтобы озвучить подъезд, он не подошёл, после чего написала в чат и прислала скрин того что отображается , обратилась с просьбой исправить подъезд.Мне сразу ответили , что занимаются моим вопросом и скоро ответят. Заказ забрали и привезли мне (заказ был оформлен в течении 4х часов), и за... Читать отзыв Заказала доставку и мне показывало после оформления два разных подъезда. Стала звонить курьеру чтобы озвучить подъезд, он не подошёл, после чего написала в чат и прислала скрин того что отображается , обратилась с просьбой исправить подъезд.Мне сразу ответили , что занимаются моим вопросом и скоро ответят. Заказ забрали и привезли мне (заказ был оформлен в течении 4х часов), и за все это длительное время поддержка так и не ответила.При звонке по телефону , предлагается написать в чат где якобы сразу ответят.После доставки написала в чат и получила ответ, извините за длительное ожидание ,видим, что заказ уже доставлен. Это как понимать ? Везде оставлю отзывы !
Достоинства:
-
Недостатки:
Дорого , поддержки по телефону нет, в чате не отвечают.
Вызов такси стал очень дорогим, ранее за 12минут поездки было 250р сейчас 640-420р. О том что спрос повышен в определённое время для привлечения водителей, полная чушь. Приезжает водитель и рассказывает что нет заказов долго стоишь. Мошенники создаёте искусственное ожидание, а ещё любит убер на карте указывать пробки липовые, которых нет..... В общем монополисты дектующие цены. Надеюсь ВВ и до вас... Читать отзыв Вызов такси стал очень дорогим, ранее за 12минут поездки было 250р сейчас 640-420р. О том что спрос повышен в определённое время для привлечения водителей, полная чушь. Приезжает водитель и рассказывает что нет заказов долго стоишь. Мошенники создаёте искусственное ожидание, а ещё любит убер на карте указывать пробки липовые, которых нет..... В общем монополисты дектующие цены. Надеюсь ВВ и до вас добереться!!!!
Ужасный таксисты наглые свои цены назначают ,сами начальники по русский плохо говорить,про деньги хорошо сображаеть,вреть. Ужасный таксисты наглые свои цены назначают ,сами начальники по русский плохо говорить,про деньги хорошо сображаеть,вреть.
Стоимость поездки указана у вас в приложении, требовать с вас больше денег — это нарушение правил сервиса. Разберёмся и со знанием русского языка, если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту blogs@support-uber.com
Считаю свинством поступок водителя, который не подъехал к точке заказа, но уже включил режим ожидания. Позор! Считаю свинством поступок водителя, который не подъехал к точке заказа, но уже включил режим ожидания. Позор!
Хотим разобраться, почему ожидание в поездке было включено до приезда машины на точку подачи. Пришлите нам, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот этого заказа на почту blogs@support-uber.com
Обыно, обычно всегда везло с такси, приезжали, везли хорошо, но стали попадаться последнее время прям кадры интересные, то заранее включают ожидание, ещё не подехав, но это ещё цветочки) Вот на днях проехал мимо точки вызова и включил ожидание, на трубки не отваечает,чат не смотрит. А деньги то идут, ужас. Опоздал где только можно и нельзя, но плюс один - за... Читать отзыв Обыно, обычно всегда везло с такси, приезжали, везли хорошо, но стали попадаться последнее время прям кадры интересные, то заранее включают ожидание, ещё не подехав, но это ещё цветочки) Вот на днях проехал мимо точки вызова и включил ожидание, на трубки не отваечает,чат не смотрит. А деньги то идут, ужас. Опоздал где только можно и нельзя, но плюс один - за ожидание не сняли и на том спасибо.
Хотелось бы, чтобы всегда поездки проходили гладно. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых ожидание включалось слишком рано, и водитель не приехал в нужное место, нам на почту blogs@support-uber.com. Так сможем со всем быстро разобраться
Такси проехало мимо,после чего стала звонить таксисту,на что он в грубой форме не объясняя сказал,что он за рулём и отвечать некогда.Зашибись вызвала.Больше никогда не буду обращаться к вам.Черный Datsun on-DO Т648ЕА. Это было 20.02 в 20-38 Великий Новгород Такси проехало мимо,после чего стала звонить таксисту,на что он в грубой форме не объясняя сказал,что он за рулём и отвечать некогда.Зашибись вызвала.Больше никогда не буду обращаться к вам.Черный Datsun on-DO Т648ЕА. Это было 20.02 в 20-38 Великий Новгород
Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки... Читать отзыв Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки не отказываюсь, но когда сумма на бегает приличная и водитель отказывается от поездки сам, приходит сообщение, что деньги не вернут, так как видетели не все отзывы подтверждались.Это попахивает мошенничеством.
Достоинства:
Всегда быстро приезжает такси.
Недостатки:
Такое ощущение, что служба поддержки в доле с водителями и совместно обманывают клиентов.
Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы... Читать отзыв Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы целее.
Достоинства:
Больше нет
Недостатки:
Включают ожидание, машины нет, не берут трубки, хамят, приезжают не туда
Ох, расстроены, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом :( Водители, разумеется, должны приезжать точно по адресу и быть на связи. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншоты заказов, в которых было что-то не так. Всё проверим и примем меры
Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз...Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда... Читать отзыв Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз...Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда он всё же подъехал и я села, в такой же хамской манере он продолжал со мной общаться, не начинал движение и стращал тем, что сейчас высадит. Ребята, это не такси, это какое-то днище! Вы кого набираете и зачем выпускаете их к нормальным людям?В итоге, мне нахамили, испортили настроение, а ваша "клиентоориентированная" техподдержка только посочувствовала мне!
Достоинства:
Раньше были, сейчас один - возят не на лошадях и ладно...
Недостатки:
Можна нарваться на психически неуравновешенного водителя, а это опасно для здоровья.
Техподдержка равнодушна к проблемам своих клиентов.
Очень неприятно, что водитель позволил себе грубить вам... Так ещё и приехал не туда :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту blogs@support-uber.com, чтобы мы могли проверить заказ и обращение в поддержку
Добрый день, в конце декабря воспользовался вашим такси. Приложение работает плохо. Оставленную вещь в такси так и не мог вернуть. Служба поддержки ни чем не помогла. Удалил приложение. Добрый день, в конце декабря воспользовался вашим такси. Приложение работает плохо. Оставленную вещь в такси так и не мог вернуть. Служба поддержки ни чем не помогла. Удалил приложение.
Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали... Читать отзыв Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали ваше такси.
Здравствуйте! Давайте проверим, где устанавливается точка подачи в ваших заказах, и разберёмся, почему вам приходится искать машину. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения, даты и время таких поездок на почту blogs@support-uber.com
Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо... Читать отзыв Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо работать в сфере услуг с таким отношением к потребителю
Здравствуйте! Давайте проверим, почему водители приезжают не туда, так ещё и на связь не выходят :( Напишите нам все подробности на почту blogs@support-uber.com, пожалуйста
всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от... Читать отзыв всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от этого не стал, убер не разбогател! но осадочек неприязни остался!
Обязательно проверим адреса заказа и куда приехал водитель, если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали несостоявшейся поездки нам на почту blogs@support-uber.com. Не забудем посмотреть и ответы поддержки
Вызвал такси через приложение, показало 9 минут ожидания, по факту 29!!! Водитель несколько раз, специально, отклонялся от маршрута.... По итогу - так и не дождался, замерз и промок.... Вызвал такси через приложение, показало 9 минут ожидания, по факту 29!!! Водитель несколько раз, специально, отклонялся от маршрута.... По итогу - так и не дождался, замерз и промок....
Простите, что пришлось столкнуться с такой безответственностью от водителя :( Хотим отправить его на проверку. Пожалуйста, пришлите на почту blogs@support-uber.com ваш номер телефона и скриншот заказа
Первый раз с таким столкнулась, пользуюсь постоянно этим такси, всё было без проблем, но сегодня вызвала, он просто развернулся во дворе и уехал, вызов был на ж/д вокзал, я в шоке.... Первый раз с таким столкнулась, пользуюсь постоянно этим такси, всё было без проблем, но сегодня вызвала, он просто развернулся во дворе и уехал, вызов был на ж/д вокзал, я в шоке....
Ох, надеемся, вы не опоздали? Тоже не понимаем, зачем водитель вообще тогда брал заказ... Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту blogs@support-uber.com. Примем меры