Uber такси отзывы

› ›

1.2 5

189 отзывов / 9500 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Цены просто КОСМОС!!!

Ирина среда, 6 декабря

Что происходит с ценами по Колпино Спб??!? У нас новогодний ценник заранее????!?

10 км пути на экономе от 1400 руб. до 2000?! Вы че вообще безумные!? От 140 руб за эконом за 1 км!!!🤦🏻‍♂️ Более 5 лет ездил 5 дней в неделю на работу и домой. По 2 поездки каждый день! Но вы решили поднять цены в 2-3 раза! Искренне желаю вам обанкротиться!!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость суббота, 25 ноября

Дважды вызвала такси, в приложении пишут, что такси ожидает, но автомобиль так и не приехал, на звонки водители не отвечают, на смс с общения тоже!!! Ужасное такси

Ответ представителя Uber такси воскресенье, 26 ноября

Здравствуйте! Странно, что не получилось найти машину и водители не отвечают на звонки :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказов

Цены ахавые!

Гость среда, 22 ноября

Что за ценник по Колпино с утра???!!!?
Это уже реально обнаглели!
Оценка снижена из-за цены.

Почему такие работают!?

Гость 30 октября, 2023 год

Работая руководителем в очень приличной фирме, после работы, коллега попросила купить рыбы и пива в день своего рождения. Просьба для такого дня была аргументом. Зашла в пивной магазин и все приобрела. Вызвала такси, Маликов Эльмир Зухарович, белый рено, А 863 СТ 702,чтоб сделали доставку. Водителю написала об этом. Он сразу попросил сделать отмену,что удивило. В машину не подростки пьяные... Читать отзыв Работая руководителем в очень приличной фирме, после работы, коллега попросила купить рыбы и пива в день своего рождения. Просьба для такого дня была аргументом. Зашла в пивной магазин и все приобрела. Вызвала такси, Маликов Эльмир Зухарович, белый рено, А 863 СТ 702,чтоб сделали доставку. Водителю написала об этом. Он сразу попросил сделать отмену,что удивило. В машину не подростки пьяные садились, не наркотики перевозить просили.... На звонки водитель не отвечал, на место назначения не подъехал, но деньги сняли, хотя 20 мин стояла на улице в надежде машины. Служба поддержки отвечала завуливалирована что накажут, но конкретно что и как не ответили. Прошу прощения, но надоело такое скотское отношение к людям.
Прошу Вас, дать ответ, какие меры примите к данному водителю. Так нагадив в душу, я в покое данную службу не оставлю.

Никогда больше не поеду

Анина 24 октября, 2023 год

Заказа машину в Москве, поездка состоялась: 357₽: я водителю ошибочно перевела на номер который он продиктовал вместо 360 перевела3600₽: обнаружила через несколько часов, он уже меня заблокировал на сообщения не отвечает, сообщения в сбере тоже не отвечает. Уехал наверное быстренько в Таджикестан. Из-за одного начёсного человека никогда не смогу относится хорошо к другим водителям: никогда больше никому не дам чаевые

Обман и надувательство

Юлия 20 октября, 2023 год

Заказала такси 20 октября 2023 года около 15.00. Подъехала машина с номером У548КК белый Киа Рио водитель Сергей. И водитель говорит я вас не повезу, и уехал. Пришлось отменить поездку и с меня списали 69 рублей. Виноват водитель он отказался меня везти, а плачу я. Верните мне деньги?! Ответ жду на электронную почту: [email protected]

Ответ представителя Uber такси 20 октября, 2023 год

Обидно, что водитель не отвёз, а деньги списались :( Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту: [email protected]. Разберёмся

Отвратительное обслуживание

Гость 11 октября, 2023 год

Заказал такси, специально проехал мимо и уехал, при этом списали деньги, будте аккуратны с этой шарагой

Достоинства:

Нету

Недостатки:

В основном водилы не адекватны

Ответ представителя Uber такси 11 октября, 2023 год

Не понимаем, почему водитель проехал мимо :( Пришлёте свой номер телефона из приложения и скриншот заказа нам на почту [email protected]? Во всём разберёмся

Обиралово конкретное

оБобранный убером 9 октября, 2023 год

Самара. 1 октября. Заказ в 6.00. за 7км взяли 460р. Это 65 р/км!
Вы чо ребята? У вас деньги осталось куда складывать?
Обиралово конкретно!
Не поеду больше никогда!

Отзыв о водителе

Ирина 2 октября, 2023 год

Такси белый хенда солярис н442ту 31 водитель Антон. Хам, орал и уехал не забрав пассажиров с вокзала, такого даже в Москве не позволяют. Оценка минус 0. Такого я ещё не встречала. Это так в Белгороде кароны на головах носят? Такой сервис не допустим.

Показать 1 ответ

Перепутали купюру

Тамара 30 сентября, 2023 год

г Липецк. Заказ сделан от Таксы в 14.07 , ехали до Фрунзе 30 , 2 подъезд. Водителю дали ошибочно 5000 рублей вместо 100 рублей! Прошу вернуть деньги! водитель на звонки не отвечает, техподдержка бесполезна, они ничего не делают, только шлют смски чтобы мы звонили водителю! номер водителя 7910-250-93-27 доб 42597, номер таксопарка 7962-352-76-26, никто не отвечает!

Издевается приложение

Екатерина 26 сентября, 2023 год

Вызвала такси в одно место, а оказывается приложение изменило на другое и мало того, дошла до такси пешком, ещё пока смотрела измененную цену была одна и за 5сек стала другая!!!!

Ответ представителя Uber такси 26 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина! Я из Go. Хотели бы проверить, почему адрес изменился. Пришлите, пожалуйста, все подробности нам на почту [email protected]

взяли двойную оплату

анатолий 29 августа, 2023 год

водитель сказал что не прощла оплата по карте . взял наличные и уехал после сняли деньги еще и с карты . водитель по телефону сказал обратится в службу поддержки . там тянули время и обещали помочь . на следуещий день сказали разбирайтесь с водителем сами . водитель трубку сбрасывает

Достоинства:

доехали

Недостатки:

водитель жулик . служба поддержки вообще ничего не делала

Ответ представителя Uber такси 29 августа, 2023 год

Здравствуйте! Платить за одну поездку дважды неправильно. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения? Во всём разберёмся

оставили телефон

ольга 19 августа, 2023 год

энтузиастов 11 оставили телефон в машине.. очень хочется вернуть нижний тагил огромная просьба откликнуться

Достоинства:

Недостатки:

нет

Ответ представителя Uber такси 19 августа, 2023 год

Здравствуйте! А в нашу поддержку рассказывали про забытый телефон? Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер и дату заказа

Оценки ниже не бывает, минус10

Галина 15 августа, 2023 год

Услуга заявленной не соответствует. Хочешь, чтоб тебя облили грязью - вызов такси убер! Когда уже проверяющих органы займутся этой организацией?

Отвратительное качество обслуживания!

Ирина 13 августа, 2023 год

При заказе такси цена была озвучена 416р.,привезли к дому сумма оказалась 606р.Везли долго обьездными путями,хотя есть дорога короче.

Достоинства:

Их нет вообще.

Недостатки:

Цены придумывают на ходу и везут длинной дорогой.

Моё сообщение написано ниже. Реакции НОЛЬ !

--- 10 августа, 2023 год

Хочу сообщить , что 570 рублей которые с меня списали выше чем при заказе такси , из за неизвестных мне махинаций водителя мне не только не вернули , никто даже ни в чем не стал разбираться и больше мне на мои сообщения по эл.почте на указанный представителем компании убер/яндекс адрес никто не отвечает.

Выводы делайте сами .

Щас если... Читать отзыв Хочу сообщить , что 570 рублей которые с меня списали выше чем при заказе такси , из за неизвестных мне махинаций водителя мне не только не вернули , никто даже ни в чем не стал разбираться и больше мне на мои сообщения по эл.почте на указанный представителем компании убер/яндекс адрес никто не отвечает.

Выводы делайте сами .

Щас если и ответят на моё сообщение то снова попросят написать номер телефона и т.п...
Для этого случая повторяю , мой отзыв о том как меня обуви на 570 рублев написан ниже , и на указанную вами почту я писала .

Недостатки:

Обман со стороны водителя и со стороны Яндекс. Одна шайка-лейка настроенная на то как бы облопошить друг друга -Яндексу побольше срубить с водителя , а водитель которому не выгодна поездка из за грабительства Яндекса меняет самовольно тариф во время поездки и с пассажира списывают больше денег.
Круговая порука одним словом.
Пассажир всем пох

Обман , делайте скрины при заказе !

--- 6 августа, 2023 год

05.08.23 вечером заказали такси из Кисловодска -Ессентуки-Пятигорск.
Заказ оформляли я , по тарифу МЕЖГОРОД стоимость была 916 руб , заказала. Пришло оповещение ,что машина приедет классом выше по этой стоимости.
Подъехала машина , водитель спросил кто заказывал такси ? Получил ответ ,что я и обратился ко мне с просьбой оплатить наличными на что я ответила отказом.
Поехали и он начал... Читать отзыв 05.08.23 вечером заказали такси из Кисловодска -Ессентуки-Пятигорск.
Заказ оформляли я , по тарифу МЕЖГОРОД стоимость была 916 руб , заказала. Пришло оповещение ,что машина приедет классом выше по этой стоимости.
Подъехала машина , водитель спросил кто заказывал такси ? Получил ответ ,что я и обратился ко мне с просьбой оплатить наличными на что я ответила отказом.
Поехали и он начал жаловаться , называя суммы, что из этих денег яндекс заберёт у него 300 руб и у него останется всего 600.
Я молча хотела поменять оплату на наличные , но у меня не получилось и я ему об этом сказала . В ответ услышала , что он хотел чтобы заказ при пожаре машины я отменила и за эти же деньги он нас отвез , а сейчас уже не отменить.
Я вышла в Ессентуках , а девочки в Пятигорске после чего с меня списали не 916 руб а 1486 и я позвонила в поддержку где мне сказали,что именно по такой стоимости был сделан заказ.
Далее вместо того ,чтобы ложиться спать я написала все подробности этой поездки на Эл почту , и даже пояснила , что такая сумма в 1486 нигде не фигурировала и даже тариф эконом стоил одна тысяча двести с чем-то.
Предполагаю водитель что-то изменил в пути следования после чего Списались сумма по более дорогому тарифу по которому работает этот водитель на хорошей машине.
Ранее у меня тоже был такой случай где поддержка провела проверку ,вернув мне деньги которые Списались сверх изначальной суммы и пояснили мне ,что водитель что-то поменял в пути следования и изменил тариф.
Сейчас получился такой же случай и меня нагрели на 570 руб ,при этом выставили меня идиоткой написав ,что я заказывала такси по тарифу эконом видимо нажав не туда .
Лучше бы мы уехали на краевом такси за фиксированную сумму в 750 руб . Впредь буду делать скины если буду пользоваться яндексом/убером и пусть мои деньги выйдут вам боком !!!
Не советую пользоваться данным агрегатором так как поддержке на клиентов начхать и они не желают разбираться в случившемся и стоят на стороне водителей которые не нытьём так катаньем нагревают клиента который отказался от их незаконной просьбы .

Недостатки:

Клиентоориентированности НОЛЬ , клиента обманули на 570 руб но им все равно.

Ответ представителя Uber такси 7 августа, 2023 год

Здравствуйте! Обычно цена поездки меняется, если завершить её в другой точке или добавить промежуточную. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Во всём разберёмся Показать 4 ответа

Чем дольше работают, тем хуже сервис

Гость 5 августа, 2023 год

Водители не знают русского языка!
Цены завысили ужасно!
Отсутствуют знания ПДД у водителей!
Хамство!
За последнюю неделю осень сильно разочаровалась в этом такси

Уеду или нет

Ирина 2 августа, 2023 год

Добрый день!
Вчера впервые столкнулась с ситуацией,заказала машину,приложение указывало,что через минуту будет такси . Выхожу,действительно стоит машина,вот только водитель отказался меня везти . На мой вопрос "почему?"
Получила гениальный ответ:"не хочу!!!!".
Это получается,что "какой-то ДЯДЯ", будет решать ,еду я сегодня или нет.
Зачем тогда выезжать на заказы,брать их,а потом просто говорить людям ,что НЕ ХОЧЕТ ВЕЗТИ.
Раз уж пошли работать в сферу обслуживания... Читать отзыв Добрый день!
Вчера впервые столкнулась с ситуацией,заказала машину,приложение указывало,что через минуту будет такси . Выхожу,действительно стоит машина,вот только водитель отказался меня везти . На мой вопрос "почему?"
Получила гениальный ответ:"не хочу!!!!".
Это получается,что "какой-то ДЯДЯ", будет решать ,еду я сегодня или нет.
Зачем тогда выезжать на заказы,брать их,а потом просто говорить людям ,что НЕ ХОЧЕТ ВЕЗТИ.
Раз уж пошли работать в сферу обслуживания и перевозок,так выполняйте свою работу качественно и до конца.
Не один год пользуюсь данным такси,но в данной ситуации очень не приятно.
Благо,через 2 минуты приехал другой водитель,и поездка была комфортной.

Ответ представителя Uber такси 2 августа, 2023 год

Здравствуйте! Сами не понимаем, зачем брать заказ, а потом отказываться. Напишите нам обо всём на [email protected]. Посмотрим, кто из водителей вдруг передумал

Отвратительный сервис

Елена 30 июля, 2023 год

Назначают машину, потом сами отменяют заказ, потому что стоимость поднялась, а не дождался водитель, как они говорят. Не советую никому

Uber - никакого сервиса, одно хамство!

Гость 26 июля, 2023 год

Такого безобразия просто не ожидала. 21.07.2023 г. в 7 утра моя мама вызвала такси для поездки в г.Зелиноград на Никольский пр., так как надо было доехать в санаторий. Приехал водитель, при посадке мама повторила, на что водитель подтвердил. И в итоге увез ее в ПУШКИНО!!! Дв разных направления! Когда мама стала ему об этом говорить, то он предложил высадить ее... Читать отзыв Такого безобразия просто не ожидала. 21.07.2023 г. в 7 утра моя мама вызвала такси для поездки в г.Зелиноград на Никольский пр., так как надо было доехать в санаторий. Приехал водитель, при посадке мама повторила, на что водитель подтвердил. И в итоге увез ее в ПУШКИНО!!! Дв разных направления! Когда мама стала ему об этом говорить, то он предложил высадить ее на дороге в лесу "если вас не устраивает поездка, вызовите другую машину", в конце концов он отвез ее все таки в Зелиноград при этом за поездку потребовав 6000 руб. (по системе поездка должна была стоить 2400-2600. Когда мама сказала, что нет таких денег, он взял 5000, аргументировав тем что вез ее по платной дороге и потратил мног времени. Объесните мне, пожалуйста, до каких пор будет позволено черным дядям измываться над русскими людьми. Они себя чувствуют просто королями. Когда я обратилась в Uber, то к сожалению никакой помощи не было со стороны службы безопасности. Меня просто проинформировали о том что водитель отключен от наших заказов! А как же деньги и нанесенный вред здоровью пожилому человеку? Будьте добры , примите пожалуйста меры. Мало того в последнее время машины Uder приезжают не по адресу. Например, заказываю на Хорошевское шоссе д.25А, корп.2, под.7. Вместо этого они приезжают к корпусу 3, к парковке. Когда прошу подьехать по адресу, меня просто посылают. И главное никто не отвечает за содеянное.

Стоимость поездки выше заявленной

Виктор 21 июля, 2023 год

Несколько раз уже замечал, что итоговая стоимость поездки выше заявленной. Один раз заявленная стоимость была 1230 р, списали 1500р., 2-й раз стоимость была 143р, списали 180р. При этом время ожидания 0 минут, пробок не было, чаевые отключены.

Обнаглели!

Гость 17 июля, 2023 год

17.07.2023 г.
5ч.50 мин. Ехать 12 км по городу
Вы с дуба упали?
Цены свои видели?
100 РУБЛЕЙ КИЛЛОМЕТР!!!
Желаю вам включения UBER в список иноагентов и публичной порки в ФАС.
А я туда напишу, поверьте

Ужасное качество обслуживания

Гость 2 июля, 2023 год

2 июля 2023г.было заранее заказано такси до бел.вокзала у водителя сломался навигатор. А как оказалось без него водителю ни как. Итог: опоздала на поезд, и выбрашенные деньги на ветер.

Ответ представителя Uber такси 2 июля, 2023 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не смогли вас быстро отвезти :( Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]? Разберёмся, что случилось с навигатором у водителя

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 29 июня, 2023 год

Вчера 28.06.2023 вызвала такси на последнем заряде телефона. Езжу часто с собакой в весе 2кг на руках и проблем ни когда не было. Приехал таксист не русский и отказал мне в поездке, типа я вас не повезу. Это что за новости? Во-первых время 22:00 цена на поездку в 13 минут от 400 руб, что это уже дорого, хотя среда... Читать отзыв Вчера 28.06.2023 вызвала такси на последнем заряде телефона. Езжу часто с собакой в весе 2кг на руках и проблем ни когда не было. Приехал таксист не русский и отказал мне в поездке, типа я вас не повезу. Это что за новости? Во-первых время 22:00 цена на поездку в 13 минут от 400 руб, что это уже дорого, хотя среда и ни одной пробки нет, во-вторых я осталась без связи, чтобы вызвать другого водителя не было, при этом после приезда до дома через 1,5часа с пересадками, чтобы доехать, мне этот наглый таксист звонил и писал, чтобы я отменила заказ. Совсем охренели. На мою жалобу в самом приложении мне написали, что водитель сам решает, везти меня с собакой или нет,я должна была ему заранее написать или позвонить и спросить повезет ли барин меня или ему еще покланяться надо. Uber самое отвратительное приложение и отношения к клиентам

Стоимость поездки

Гость 25 июня, 2023 год

Вообще не понимаю, откуда на данном сервисе берётся ценообразование?! Поездка протяжённостью 4 с небольшим км стоит аж 435руб. И это утром в воскресенье, когда в принципе машинопоток мизерный... Это очень дорого!

Ужасное такси

Гость 13 июня, 2023 год

Ужасное такси. Как только цена ниже чем у других водители разворачиваются и уезжают. Сегодня было два таких. Люди же не просто так вызывают. Я сегодня благодаря этому такси опоздала на работу.

Ответ представителя Uber такси 13 июня, 2023 год

Конечно, если принял заказ, нужно его выполнить. Я из команды Go. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона, дату, время и адреса поездок? Выясню, почему водители не отвезли

Взрыв мозгов

Инесса 7 июня, 2023 год

Много водителей ,которые специально становятся за машинами,чтоб искали их,и шло время ожидания !и хамов хватает!!!крайне не довольна обслуживанием!!!

Ответ представителя Uber такси 7 июня, 2023 год

Ничего себе, с чем приходится сталкиваться :( Напишите нам о прятках и хамах на [email protected]. Разберёмся с таким подходом

Плахое такси

Гость 3 июня, 2023 год

Такси приехал не по адресу с моей карты сняли деньги за ожидание не рекомендую также есть другие минусы, опаздывает, приезжает не по адресу. Прошу исправить исправите буду благодарен. Спасибо за понимание.

Uber такси

Uber - это международное мобильное приложение, которое позволяет заказывать / вызывать такси или частных водителей. С помощью этого приложения клиент может не только вызвать такси в указанное место, но и отследить перемещение автомобиля.

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 189 отзывов

Пассажирские перевозки