Uber такси

А Вам, нáверно, все по барабану!

Гость 7 августа, 2025 год

Сегодня ехала с водителем в г. Красноярске. Дождь идет и лужи кругом, особенно перед нашим домом, он остановился перед лужей, сказал что не проедет,. Предложил пройти как нибудь. Какой молодец, ваш водитель.

Показать 1 ответ

Отвратительное отношение!!!!

Гость 1 августа, 2025 год

Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.
Убер... Читать отзыв Уже не 1 раз сталкиваюсь с проблемой, вызываешь таксиста, он не доезжает до точки подачи такси, смотрит, куда нужно везти. И просто разворачивается и уезжает в другую сторону, в то время тебе начинает капать сумма за то, что он тебя якобы ждёт, а я такая атата плохая, не выхожу к нему, хотя стоишь на улице, уже нервничаешь, что ты опаздываешь.
Убер скатился ниже плинтуса
Уходите уже с рынка,Раз вы нормально не умеете относиться к людям!!!
Набрали по объявлению, а служба поддержки их прикрывает во всем. И вопросы, и проблемы не решает от слова совсем. А ещё если мобильная связь... Тут до поддержки вообще не допишешься. Почему-то в неё можно написать только через домашний вай-фай.
Очень хорошо устроились!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2025 год

Здравствуйте! Не понимаем, зачем тогда водитель принимает заказ, если разворачивается и уезжает :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Всё проверим

Неадекватный водитель

Гость 22 июня, 2025 год

Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с... Читать отзыв Водитель не адекватно себя вёл. Когда я попросила его поехать по абсолютно пустой улице Кирова, а не объезжать не понятно зачем и не понятно что, он начал в прямом смысле орать, что я должна "сидеть и сопеть в две дырочки и ждать когда меня довезут, а иначе он меня высодит", я попросила не кричать на меня, поскольку я говарила с ним спокойно, без негатива и эмоций - он сказал, цитирую, что ему "насрать и он будет вести себя как ему захочется". Я понимаю, что воспитание отсутствует в принципе у некоторых людей, а в этом случае его, видимо, никогда и не было, но этот экземпляр вёл себя очень агрессивно - было ощущение, что у него какие то проблемы с психикой, а это просто опасно опасно для жизни - на меня он орал, а на других кидаться будет. Возить людей это его работа, а не одолжение этим людям и если человек ассоциален - что он вообще делает на работе, связанной с людьми.

Ответ представителя Uber такси 22 июня, 2025 год

Здравствуйте! Водитель точно не должен был так себя вести, а ещё и орать на вас :( Расскажите об этом случае нам на почту [email protected], пожалуйста. Будем разбираться, почему водитель так агрессивно себя вёл и не прислушивался к вашим пожеланиям по маршруту

Заведомо расчёт на списание денег без оказания услуг

Валентина 10 июня, 2025 год

В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была... Читать отзыв В аэропорту Миниральные воды неофициальный водители, оказываемых услуги такси, сразу предупреждают, что ни убер, ни яндекс такси не приедут по заявке. Однако, мы решили все таки заказать такси по приложению. Заказ был принят, навигация была правильная, но в приложении сразу было предложено сменить способ оплаты, мы сменили наличные на оплату б.картой. прибытие было объявлено 6 мин, машина была 3 мин в движении, затем звонок водителя об ожидании, уточнили где, что, он сообщает, что находится в пригороде Минвод и просит отказаться от заявке, тут же списываются деньги в сумме 130 руб. Уверена, что эти действия преднамерены, в котором несколько участников. Просьба проверить контрольным вызовом и навести порядок в услугах такси

Ответ представителя Uber такси 10 июня, 2025 год

Водитель попросил отказаться от поездки? Ох, какое неприятное начало после полета :(
Пожалуйста, если такое случается, сразу пишите в поддержку приложения. Давайте мы тоже присоединимся к проверке? Пришлите нам на почту [email protected] скриншот этого заказа и номер телефона, с которого оформляли поездку

Поездка не состоялась, но деньги сняли карты.

Смирнова Н.Г. г.Гатчина. 29 апреля, 2025 год

Вчера т.е. 28 апреля вызвала такси по адресу. Заказ был принят ,ждать 10 мин. Мы вышли раньше ,стоим ждём,машины нет.Смотрим машина заехала на другую улицу и остановилась,это видно на карте. Опоздав машина подъехала, мы сели в машину ,я возмутилась на опоздание ,на что водитель Давыдов Наиль Анварович сказал выходите , я не поеду!!! Мы вышли,но машина стояла и включился... Читать отзыв Вчера т.е. 28 апреля вызвала такси по адресу. Заказ был принят ,ждать 10 мин. Мы вышли раньше ,стоим ждём,машины нет.Смотрим машина заехала на другую улицу и остановилась,это видно на карте. Опоздав машина подъехала, мы сели в машину ,я возмутилась на опоздание ,на что водитель Давыдов Наиль Анварович сказал выходите , я не поеду!!! Мы вышли,но машина стояла и включился тариф ожидания!!! Я написала в службу поддержки но у меня сел телефон и я не смогла ответить сразу. В результате с карты сняли 193 рубля ,за что непонятно. Написала в службу поддержки --- тишина. УБЕР наглеет с каждым днем.

Яндекс. Поддержки в чате нет.

Заказ доставки 19 апреля, 2025 год

Заказала доставку и мне показывало после оформления два разных подъезда.
Стала звонить курьеру чтобы озвучить подъезд, он не подошёл, после чего написала в чат и прислала скрин того что отображается , обратилась с просьбой исправить подъезд.
Мне сразу ответили , что занимаются моим вопросом и скоро ответят.
Заказ забрали и привезли мне (заказ был оформлен в течении 4х часов), и за... Читать отзыв Заказала доставку и мне показывало после оформления два разных подъезда.
Стала звонить курьеру чтобы озвучить подъезд, он не подошёл, после чего написала в чат и прислала скрин того что отображается , обратилась с просьбой исправить подъезд.
Мне сразу ответили , что занимаются моим вопросом и скоро ответят.
Заказ забрали и привезли мне (заказ был оформлен в течении 4х часов), и за все это длительное время поддержка так и не ответила.
При звонке по телефону , предлагается написать в чат где якобы сразу ответят.
После доставки написала в чат и получила ответ, извините за длительное ожидание ,видим, что заказ уже доставлен.
Это как понимать ?
Везде оставлю отзывы !

Достоинства:

-

Недостатки:

Дорого , поддержки по телефону нет, в чате не отвечают.

Показать 1 ответ

Цены завышены в 3 раза!!!

Гость 11 апреля, 2025 год

Вызов такси стал очень дорогим, ранее за 12минут поездки было 250р сейчас 640-420р. О том что спрос повышен в определённое время для привлечения водителей, полная чушь. Приезжает водитель и рассказывает что нет заказов долго стоишь. Мошенники создаёте искусственное ожидание, а ещё любит убер на карте указывать пробки липовые, которых нет..... В общем монополисты дектующие цены. Надеюсь ВВ и до вас... Читать отзыв Вызов такси стал очень дорогим, ранее за 12минут поездки было 250р сейчас 640-420р. О том что спрос повышен в определённое время для привлечения водителей, полная чушь. Приезжает водитель и рассказывает что нет заказов долго стоишь. Мошенники создаёте искусственное ожидание, а ещё любит убер на карте указывать пробки липовые, которых нет..... В общем монополисты дектующие цены. Надеюсь ВВ и до вас добереться!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно таксит

Гость 27 марта, 2025 год

Ужасный таксисты наглые свои цены назначают ,сами начальники по русский плохо говорить,про деньги хорошо сображаеть,вреть.

Ответ представителя Uber такси 28 марта, 2025 год

Стоимость поездки указана у вас в приложении, требовать с вас больше денег — это нарушение правил сервиса. Разберёмся и со знанием русского языка, если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected]

Позор водителю

Гость 14 марта, 2025 год

Считаю свинством поступок водителя, который не подъехал к точке заказа, но уже включил режим ожидания. Позор!

Ответ представителя Uber такси 16 марта, 2025 год

Хотим разобраться, почему ожидание в поездке было включено до приезда машины на точку подачи. Пришлите нам, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот этого заказа на почту [email protected]

Странный водитель

Дима Василенко 4 марта, 2025 год

Обыно, обычно всегда везло с такси, приезжали, везли хорошо, но стали попадаться последнее время прям кадры интересные, то заранее включают ожидание, ещё не подехав, но это ещё цветочки) Вот на днях проехал мимо точки вызова и включил ожидание, на трубки не отваечает,чат не смотрит. А деньги то идут, ужас. Опоздал где только можно и нельзя, но плюс один - за... Читать отзыв Обыно, обычно всегда везло с такси, приезжали, везли хорошо, но стали попадаться последнее время прям кадры интересные, то заранее включают ожидание, ещё не подехав, но это ещё цветочки) Вот на днях проехал мимо точки вызова и включил ожидание, на трубки не отваечает,чат не смотрит. А деньги то идут, ужас. Опоздал где только можно и нельзя, но плюс один - за ожидание не сняли и на том спасибо.

Ответ представителя Uber такси 5 марта, 2025 год

Хотелось бы, чтобы всегда поездки проходили гладно. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых ожидание включалось слишком рано, и водитель не приехал в нужное место, нам на почту [email protected]. Так сможем со всем быстро разобраться

Безобразное отношение

Юлия 22 февраля, 2025 год

Такси проехало мимо,после чего стала звонить таксисту,на что он в грубой форме не объясняя сказал,что он за рулём и отвечать некогда.Зашибись вызвала.Больше никогда не буду обращаться к вам.Черный Datsun on-DO Т648ЕА. Это было 20.02 в 20-38 Великий Новгород

Обманные действия Uber такси.

Екатерина 17 февраля, 2025 год

Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки... Читать отзыв Произошло списание денег, за неоказанную услугу. Водитель отказался ехать по заданному адресу и сообщил, что сможет отказаться от поездки только через 10 минут и включил ожидание. Я сразу связалась со службой поддержки. Сначала служба поддержки пишет, что не нужно отказываться от заказа, так как будет невозможно вернуть деньги. В это время я вызываю ещё одно такси, от старой поездки не отказываюсь, но когда сумма на бегает приличная и водитель отказывается от поездки сам, приходит сообщение, что деньги не вернут, так как видетели не все отзывы подтверждались.
Это попахивает мошенничеством.

Достоинства:

Всегда быстро приезжает такси.

Недостатки:

Такое ощущение, что служба поддержки в доле с водителями и совместно обманывают клиентов.

Показать 1 ответ

Раньше было норм, сейчас какое-то дно

Гость 13 февраля, 2025 год

Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы... Читать отзыв Очень разочаровалась в вашем Убере, берут заказ, включают ожидание, а машины нет. Или подъезжают хз куда. Потеряла деньги, да ладно фиг с ними, дело даже не в этом. А в потраченном времени и нервах. Везде опоздала, замёрзла, и вымоталась. Ваши водители ни трубки не берут, и отвечают как хамло. Удалила аккаунт, езжу теперь на др.такси. пусть переплачу, но нервы целее.

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Включают ожидание, машины нет, не берут трубки, хамят, приезжают не туда

Ответ представителя Uber такси 13 февраля, 2025 год

Ох, расстроены, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом :( Водители, разумеется, должны приезжать точно по адресу и быть на связи. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншоты заказов, в которых было что-то не так. Всё проверим и примем меры

Хамство и лояльное отношение к нему uber

Наталья 30 января, 2025 год

Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз...
Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда... Читать отзыв Много лет и часто пользовалась этим такси, но сегодня был последний раз...
Мало того, что вызванная машина не подъехала к месту вызова, даже, когда в чате водителю написала, куда точно надо. Уехал в другой конец двора и включил ожидание. Когда я ему позвонила, начал хамить и говорить, что я должна бежать в другой конец двора и искать его по номерам! Когда он всё же подъехал и я села, в такой же хамской манере он продолжал со мной общаться, не начинал движение и стращал тем, что сейчас высадит.
Ребята, это не такси, это какое-то днище! Вы кого набираете и зачем выпускаете их к нормальным людям?
В итоге, мне нахамили, испортили настроение, а ваша "клиентоориентированная" техподдержка только посочувствовала мне!

Достоинства:

Раньше были, сейчас один - возят не на лошадях и ладно...

Недостатки:

Можна нарваться на психически неуравновешенного водителя, а это опасно для здоровья.
Техподдержка равнодушна к проблемам своих клиентов.

Ответ представителя Uber такси 31 января, 2025 год

Очень неприятно, что водитель позволил себе грубить вам... Так ещё и приехал не туда :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected], чтобы мы могли проверить заказ и обращение в поддержку

Плохое обслуживание

Гость 15 января, 2025 год

Добрый день, в конце декабря воспользовался вашим такси. Приложение работает плохо. Оставленную вещь в такси так и не мог вернуть. Служба поддержки ни чем не помогла. Удалил приложение.

Ответ представителя Uber такси 15 января, 2025 год

Жаль, что не смогли помочь :( Напишете нам на [email protected]? Хотим проверить обращение и посмотреть, что ещё можно сделать для поисков

Неправильно показывает адрес на который нужно подать машину

Гость 3 января, 2025 год

Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали... Читать отзыв Здравствуйте. Я всё время пользуюсь вашим такси. Но, Почему последнее время когда вызываю такси на адрес Новосибирск улица Народная 65 машина не заезжает во двор? Незнаем где будет тебя машина ждать потом за ожидание деньги снимают пока ищешь машину где она стоит. Если так будет продолжаться то откажимся от ваших услуг. И другим будем говорить чтобы не заказывали ваше такси.

Ответ представителя Uber такси 4 января, 2025 год

Здравствуйте! Давайте проверим, где устанавливается точка подачи в ваших заказах, и разберёмся, почему вам приходится искать машину. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения, даты и время таких поездок на почту [email protected]

Постоянные накладки!

Марина 25 декабря, 2024 год

Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо... Читать отзыв Каждая вторая попытка воспользоваться сервисом,заканчивается нервным потрясением!! От подачи машины не по адресу,до полного отсутствия связи как с водителем так и помощи со стороны сервиса.дальше, , извините,, и мы вернём деньги снятые за ожидание дело не идёт. 20 мин ожидания на морозе ,опоздание на работу ,и в ответ ,,извините,, не особо радует .категорически неприемлемо работать в сфере услуг с таким отношением к потребителю

Ответ представителя Uber такси 25 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Давайте проверим, почему водители приезжают не туда, так ещё и на связь не выходят :( Напишите нам все подробности на почту [email protected], пожалуйста

волокита 78

влавдимир 23 ноября, 2024 год

всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от... Читать отзыв всегда заказывал на адрес подольских курсантов 1 подъезд 8 на телефоне указана именно эта геолокация! но в этот очередной раз такси приехало на ул пролетарская!! шесть звонков на горячую линию- 18 футболов и шесть извинений не дали никаких положительных результавтов! в результате потратил массу нервов и опоздал на встречу! да еще списали 78 руб.дело не в рублях! я беднеее от этого не стал, убер не разбогател! но осадочек неприязни остался!

Ответ представителя Uber такси 23 ноября, 2024 год

Обязательно проверим адреса заказа и куда приехал водитель, если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали несостоявшейся поездки нам на почту [email protected]. Не забудем посмотреть и ответы поддержки

Безответственное отношение к клиентам

Евгений 20 ноября, 2024 год

Вызвал такси через приложение, показало 9 минут ожидания, по факту 29!!! Водитель несколько раз, специально, отклонялся от маршрута.... По итогу - так и не дождался, замерз и промок....

Ответ представителя Uber такси 21 ноября, 2024 год

Простите, что пришлось столкнуться с такой безответственностью от водителя :( Хотим отправить его на проверку. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа

Я в шоке, водитель, просто проигнорировали

Марина 15 ноября, 2024 год

Первый раз с таким столкнулась, пользуюсь постоянно этим такси, всё было без проблем, но сегодня вызвала, он просто развернулся во дворе и уехал, вызов был на ж/д вокзал, я в шоке....

Ответ представителя Uber такси 15 ноября, 2024 год

Ох, надеемся, вы не опоздали? Тоже не понимаем, зачем водитель вообще тогда брал заказ... Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected]. Примем меры

Uber такси

Пассажирские перевозки