Ужасный магазин, обманщики. Заказывала электроподжиг на плиту, оплатила, в итоге не денег не товара. Менеджер ответила что деньги вернут в течении 5 дней, но так и не вернули. После этого они трубку не берут, ни где не отвечают. Писала руководителю, но от него тоже тишина. Не советую ничего покупать в этом магазине Ужасный магазин, обманщики. Заказывала электроподжиг на плиту, оплатила, в итоге не денег не товара. Менеджер ответила что деньги вернут в течении 5 дней, но так и не вернули. После этого они трубку не берут, ни где не отвечают. Писала руководителю, но от него тоже тишина. Не советую ничего покупать в этом магазине
в апреле совершил покупку заказ 014473 через ваш магазин Позвонил менеджер сказал пока оплаты не будет заказа не будет Оплатил и все пропали А сумма не маленькая Трубку при звонках не берут в апреле совершил покупку заказ 014473 через ваш магазин Позвонил менеджер сказал пока оплаты не будет заказа не будет Оплатил и все пропали А сумма не маленькая Трубку при звонках не берут
Я совершила онлайн покупку в магазине arlos на 1 174 рубля. На картинке указан один ремень, привезли другой.Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубляЯ вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.Куча потраченного времени... Читать отзыв Я совершила онлайн покупку в магазине arlos на 1 174 рубля. На картинке указан один ремень, привезли другой.Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубляЯ вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.Куча потраченного времени и денег на бесполезные разговоры. Считаю что магазин должен нести ответственность за изображения на сайте или предупреждать заранее что привезут не такой ремень, который изображен, а другой, чтобы клиент смог вовремя отказаться. На фотографии тот ремень который у меня порвался у стиральной машины и такой же изображен тут https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.htmlПривезли другой. На скриншотах общение с Сергеем - руководителем отдела продаж. Надувательство да и только. Никакой ответственности. Звонила им 10 раз не меньше.Сергей мне предлагает приехать самой на склад и взять тот ремень который я вернула )))Ну вот что за бред?
заказ был сделан еще в апреле Менеджер связался Сказала после оплаты заказ будет отправлен Идет август Заказа все нет Думайте про этот магазин заказ был сделан еще в апреле Менеджер связался Сказала после оплаты заказ будет отправлен Идет август Заказа все нет Думайте про этот магазин
11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться... Читать отзыв 11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться ответа «Весьма странно ответа от вас так и нет. Повторюсь , что с заказом.» Далее пришлось звонить. На звонок сразу ответили и девушка объяснила что мне перезвонят. Примерно через полчаса мне перезвонили и объяснили что товар теперь стоит на 400 рублей дороже и предложил мне доплатить или отказаться от заказа. На что я предложил выслать мне заказ по оплаченной мной цене,указав о нарушение правил торговли и предложил перезвонить мне сообщить решение. Далее по сей день звонков не поступало. Следующее письмо будет направлено в роспотребнадзор также могу предоставить на почту arlos.ru записи разговора с менеджером и первую и вторую.
Что происходит с вашей компанией?Заказали ещё в декабре полки в холодильник, с предоплатой 100% , сказали ,что в течении 45 дней, а теперь ни один ваш телефон не отвечает, как с вами связаться??? Что происходит с вашей компанией?Заказали ещё в декабре полки в холодильник, с предоплатой 100% , сказали ,что в течении 45 дней, а теперь ни один ваш телефон не отвечает, как с вами связаться???
Наталия, добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас написать нам на почту или вотсап. И мы обязательно выясним что с Вашим заказом.С Уважением отдел качества Анна!
Уже давно пользуюсь услугами магазина arlos.ru, заказываю здесь запчасти для своей бытовой техники. Всегда отличное обслуживание, помогают выбрать нужные варианты и цена приятная. Доставка вовремя. Уже давно пользуюсь услугами магазина arlos.ru, заказываю здесь запчасти для своей бытовой техники. Всегда отличное обслуживание, помогают выбрать нужные варианты и цена приятная. Доставка вовремя.
Добрый день, Полина. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились именно к нам, а самое главное остались всем довольны. По надобности всегда обращайтесь к нам.С Уважением отдел качества Анна!
Отличный интернет магазин, уже третий раз заказываю запчасти для бытовой техники. Всё доставляют быстро, качество запчастей хорошее, без брака. Советую! Отличный интернет магазин, уже третий раз заказываю запчасти для бытовой техники. Всё доставляют быстро, качество запчастей хорошее, без брака. Советую!
Михаил, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны товаром и обслуживанием. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Заказали мотор на стир. Машинку.три дня ждём отправку и концов найти не можем.заказ оплатили полностью. Сказали через пять дней заказ будет на месте прошло три дня а ничего не отправлено. Заказали мотор на стир. Машинку.три дня ждём отправку и концов найти не можем.заказ оплатили полностью. Сказали через пять дней заказ будет на месте прошло три дня а ничего не отправлено.
Недостатки:
Машенники товар не отправлен и неизвестно будет ли отправлен
Добрый день, Галина. Вы не указали номер заказа. прошу Вас написать нам на вотсап что бы решить возникшую ситуацию.Телефон:+7 (495) 12-77-945 (Москва и из заграницы) ,+7 (977) 41-01-058 (только WhatsApp) ,8 (800) 350-90-02 (автоперезвон)С Уважением отдел качества Анна!
Лучший интернет-магазин запчастей для бытовой техники, это однозначно. Покупаю тут запчасти постоянно. Цены приемлемы обслуживание на высоте! Лучший интернет-магазин запчастей для бытовой техники, это однозначно. Покупаю тут запчасти постоянно. Цены приемлемы обслуживание на высоте!
хороший интернет-магазин, уже давно покупаем здесь запчасти. Здесь очень легко можно найти любую запчасть под любую технику . Спасибо за качественное обслуживание. хороший интернет-магазин, уже давно покупаем здесь запчасти. Здесь очень легко можно найти любую запчасть под любую технику . Спасибо за качественное обслуживание.
Анна, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились к нам и остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Хороший интернет-магазин, уже несколько раз покупал здесь бытовую технику. Всё всегда доставляют быстро и без задержек. Техника хорошего качества, да и гарантия долгая. Всё устраивает! Хороший интернет-магазин, уже несколько раз покупал здесь бытовую технику. Всё всегда доставляют быстро и без задержек. Техника хорошего качества, да и гарантия долгая. Всё устраивает!
Михаил, добрый день. Спасибо за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Норм магазин, много запчастей. Для своего СЦ постоянно тут заказываем, радует быстрая доставка и качество запчастей. Норм магазин, много запчастей. Для своего СЦ постоянно тут заказываем, радует быстрая доставка и качество запчастей.
Магазин всем хорош, обращалась в него на той неделе и покупала жарочную панель для электрогриля Tefal, цена невысокая на товар была, доставку быстро осуществили, всё приехало в хорошем состоянии. Спасибо! Магазин всем хорош, обращалась в него на той неделе и покупала жарочную панель для электрогриля Tefal, цена невысокая на товар была, доставку быстро осуществили, всё приехало в хорошем состоянии. Спасибо!
Алина, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет - магазином. Мы имеем огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. По надобности обращайтесь к нам с удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Пересобрал почти полностью свой пылесос, все запчасти тут покупал. Отличный выбор, адекватные цены. Не всегда все есть в наличие, но завозят быстро по заказу. Пересобрал почти полностью свой пылесос, все запчасти тут покупал. Отличный выбор, адекватные цены. Не всегда все есть в наличие, но завозят быстро по заказу.
Добрый день, Максим. Мы рады что все необходимые запчасти к своему пылесосу Вы приобрели у нас. По надобности всегда обращайтесь к нам.С Уважением отдел качества Анна!
Имею положительный опыт покупки. Заказал нагревательный тен. Быстро обработали. Доставили за 4 дня. Товар соответствует описанию на сайте Имею положительный опыт покупки. Заказал нагревательный тен. Быстро обработали. Доставили за 4 дня. Товар соответствует описанию на сайте
Артем, добрый день. Спасибо что нашли время написать о нашем интернет - магазине положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Заказывал запчасти к аэрогрилю. Менеджер помог выбрать необходимое. Заявку приняли быстро, доставили оперативно. После замены все работает отлично. Заказывал запчасти к аэрогрилю. Менеджер помог выбрать необходимое. Заявку приняли быстро, доставили оперативно. После замены все работает отлично.
Благодарю за доставку в оговоренные сроки! Заказывал крышку для фритюрницы Тефаль. Магазинчик отличный. Благодарю за доставку в оговоренные сроки! Заказывал крышку для фритюрницы Тефаль. Магазинчик отличный.
Добрій день, Владимир. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Смог реанимировать свою кофеварку, которая после падения вышла из строя. Нашел здесь и заказал 2 нужные запчасти. Организация доставки очень хорошая. Смог реанимировать свою кофеварку, которая после падения вышла из строя. Нашел здесь и заказал 2 нужные запчасти. Организация доставки очень хорошая.
Михаил, добрый день. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет - магазин. Благодарим за прекрасный отзыв. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Заказал предохранитель на микровалновку. Вчера получил. Товар соответствует описанию на сайте. Нареканий нет. Доволен. Заказал предохранитель на микровалновку. Вчера получил. Товар соответствует описанию на сайте. Нареканий нет. Доволен.
Добрый день, Артем. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам.С Уважением отдел качества Анна!
Был нужен переключатель режимов духовки для нашей плиты, так как старый накрылся. Нашли нужный на сайте и заказали. За оперативность доставки большое спасибо! Был нужен переключатель режимов духовки для нашей плиты, так как старый накрылся. Нашли нужный на сайте и заказали. За оперативность доставки большое спасибо!
Наконец смог найти подходящий вентилятор наружного блока для своего кондиционера. Порадовал ассортимент и неплохие цены на запчасти. Наконец смог найти подходящий вентилятор наружного блока для своего кондиционера. Порадовал ассортимент и неплохие цены на запчасти.
Добрый день, Алексей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв о нашем интернет - магазине. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Заменила нож измельчителя для блендера Philips, покупкой довольна, цена на товар невысокая, нож качественный. Всё быстро доставили. Благодарю! Заменила нож измельчителя для блендера Philips, покупкой довольна, цена на товар невысокая, нож качественный. Всё быстро доставили. Благодарю!
Покупала в этом магазине несколько запчастей для своей хлебопечки, которую уже не выпускают и купить запчасти очень сложно. А здесь я их нашла и в отличном состоянии. Теперь хлебопечка снова работает как раньше! Покупала в этом магазине несколько запчастей для своей хлебопечки, которую уже не выпускают и купить запчасти очень сложно. А здесь я их нашла и в отличном состоянии. Теперь хлебопечка снова работает как раньше!
В этом интернет-магазине купил недавно держатель кофейных капсул для кофеварки DOLCE GUSTO, цена невысокая была, доставку совершили оперативно. Спасибо! В этом интернет-магазине купил недавно держатель кофейных капсул для кофеварки DOLCE GUSTO, цена невысокая была, доставку совершили оперативно. Спасибо!
Добрый день, Андрей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны приобретенной запчастью. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Купил себе для микроволновки новую дверцу, как раз к мое модели Самсунга нашел подходящую. Получил быстро. Дверка подошла, качество норм, доволен. Купил себе для микроволновки новую дверцу, как раз к мое модели Самсунга нашел подходящую. Получил быстро. Дверка подошла, качество норм, доволен.
Артем, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все подошло и Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. А также же то, что все детали которые я приобрел были качественные. Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. А также же то, что все детали которые я приобрел были качественные.
Добрый день, Арсен. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам.С Уважением отдел качества Анна!
Покупал модуль для гриля Tefal. Понравилось, что в магазине есть все в наличии. Менеджер все быстро оформил, товар отправил в тот же день. После замены модуля гриль работает как новый. Магазин рекомендую! Покупал модуль для гриля Tefal. Понравилось, что в магазине есть все в наличии. Менеджер все быстро оформил, товар отправил в тот же день. После замены модуля гриль работает как новый. Магазин рекомендую!
Александр, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет - магазином по запчастям к бытовой техники. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!
Нужно было приобрести детали, к моему телевизору чтобы его отремонтировать. И нужные я нашел в этом магазине и заказал их. Мой заказ быстро обработали и отправили. Нужно было приобрести детали, к моему телевизору чтобы его отремонтировать. И нужные я нашел в этом магазине и заказал их. Мой заказ быстро обработали и отправили.
Олег, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!
На пылесос брал мешок под мусор, фильтры новые и щетку. Доставили в течение двух дней. Качество нормальное. На пылесос брал мешок под мусор, фильтры новые и щетку. Доставили в течение двух дней. Качество нормальное.
Добрый день, Леонид. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет - магазин. Мы рады что Вам все понравилось. Будем рады помочь вновь.С Уважением отдел качества Анна!