Ужасный магазин, обманщики. Заказывала электроподжиг на плиту, оплатила, в итоге не денег не товара. Менеджер ответила что деньги вернут в течении 5 дней, но так и не вернули. После этого они трубку не берут, ни где не отвечают. Писала руководителю, но от него тоже тишина. Не советую ничего покупать в этом магазине
в апреле совершил покупку заказ 014473 через ваш магазин Позвонил менеджер сказал пока оплаты не будет заказа не будет Оплатил и все пропали А сумма не маленькая Трубку при звонках не берут
Я совершила онлайн покупку в магазине arlos на 1 174 рубля. На картинке указан один ремень, привезли другой. Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубля Я вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.
Куча потраченного времени... Читать отзыв Я совершила онлайн покупку в магазине arlos на 1 174 рубля. На картинке указан один ремень, привезли другой. Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубля Я вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.
Куча потраченного времени и денег на бесполезные разговоры. Считаю что магазин должен нести ответственность за изображения на сайте или предупреждать заранее что привезут не такой ремень, который изображен, а другой, чтобы клиент смог вовремя отказаться. На фотографии тот ремень который у меня порвался у стиральной машины и такой же изображен тут https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html
Привезли другой. На скриншотах общение с Сергеем - руководителем отдела продаж. Надувательство да и только. Никакой ответственности. Звонила им 10 раз не меньше.
Сергей мне предлагает приехать самой на склад и взять тот ремень который я вернула ))) Ну вот что за бред?
11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться... Читать отзыв 11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться ответа «Весьма странно ответа от вас так и нет. Повторюсь , что с заказом.» Далее пришлось звонить. На звонок сразу ответили и девушка объяснила что мне перезвонят. Примерно через полчаса мне перезвонили и объяснили что товар теперь стоит на 400 рублей дороже и предложил мне доплатить или отказаться от заказа. На что я предложил выслать мне заказ по оплаченной мной цене,указав о нарушение правил торговли и предложил перезвонить мне сообщить решение. Далее по сей день звонков не поступало. Следующее письмо будет направлено в роспотребнадзор также могу предоставить на почту arlos.ru записи разговора с менеджером и первую и вторую.
Что происходит с вашей компанией? Заказали ещё в декабре полки в холодильник, с предоплатой 100% , сказали ,что в течении 45 дней, а теперь ни один ваш телефон не отвечает, как с вами связаться???
Наталия, добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас написать нам на почту или вотсап. И мы обязательно выясним что с Вашим заказом. С Уважением отдел качества Анна!
Уже давно пользуюсь услугами магазина arlos.ru, заказываю здесь запчасти для своей бытовой техники. Всегда отличное обслуживание, помогают выбрать нужные варианты и цена приятная. Доставка вовремя.
Добрый день, Полина. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились именно к нам, а самое главное остались всем довольны. По надобности всегда обращайтесь к нам. С Уважением отдел качества Анна!
Отличный интернет магазин, уже третий раз заказываю запчасти для бытовой техники. Всё доставляют быстро, качество запчастей хорошее, без брака. Советую!
Михаил, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны товаром и обслуживанием. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Заказали мотор на стир. Машинку.три дня ждём отправку и концов найти не можем.заказ оплатили полностью. Сказали через пять дней заказ будет на месте прошло три дня а ничего не отправлено.
Недостатки:
Машенники товар не отправлен и неизвестно будет ли отправлен
Добрый день, Галина. Вы не указали номер заказа. прошу Вас написать нам на вотсап что бы решить возникшую ситуацию. Телефон: +7 (495) 12-77-945 (Москва и из заграницы) , +7 (977) 41-01-058 (только WhatsApp) , 8 (800) 350-90-02 (автоперезвон) С Уважением отдел качества Анна!
хороший интернет-магазин, уже давно покупаем здесь запчасти. Здесь очень легко можно найти любую запчасть под любую технику . Спасибо за качественное обслуживание.
Анна, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились к нам и остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Хороший интернет-магазин, уже несколько раз покупал здесь бытовую технику. Всё всегда доставляют быстро и без задержек. Техника хорошего качества, да и гарантия долгая. Всё устраивает!
Михаил, добрый день. Спасибо за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Магазин всем хорош, обращалась в него на той неделе и покупала жарочную панель для электрогриля Tefal, цена невысокая на товар была, доставку быстро осуществили, всё приехало в хорошем состоянии. Спасибо!
Алина, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет - магазином. Мы имеем огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. По надобности обращайтесь к нам с удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Пересобрал почти полностью свой пылесос, все запчасти тут покупал. Отличный выбор, адекватные цены. Не всегда все есть в наличие, но завозят быстро по заказу.
Добрый день, Максим. Мы рады что все необходимые запчасти к своему пылесосу Вы приобрели у нас. По надобности всегда обращайтесь к нам. С Уважением отдел качества Анна!
Артем, добрый день. Спасибо что нашли время написать о нашем интернет - магазине положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Александр. Спасибо за обратную связью Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрій день, Владимир. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Михаил, добрый день. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет - магазин. Благодарим за прекрасный отзыв. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Артем. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам. С Уважением отдел качества Анна!
Был нужен переключатель режимов духовки для нашей плиты, так как старый накрылся. Нашли нужный на сайте и заказали. За оперативность доставки большое спасибо!
Добрый день, Алексей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв о нашем интернет - магазине. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Покупала в этом магазине несколько запчастей для своей хлебопечки, которую уже не выпускают и купить запчасти очень сложно. А здесь я их нашла и в отличном состоянии. Теперь хлебопечка снова работает как раньше!
В этом интернет-магазине купил недавно держатель кофейных капсул для кофеварки DOLCE GUSTO, цена невысокая была, доставку совершили оперативно. Спасибо!
Добрый день, Андрей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны приобретенной запчастью. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Артем, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все подошло и Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Арсен. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам. С Уважением отдел качества Анна!
Покупал модуль для гриля Tefal. Понравилось, что в магазине есть все в наличии. Менеджер все быстро оформил, товар отправил в тот же день. После замены модуля гриль работает как новый. Магазин рекомендую!
Александр, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет - магазином по запчастям к бытовой техники. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Нужно было приобрести детали, к моему телевизору чтобы его отремонтировать. И нужные я нашел в этом магазине и заказал их. Мой заказ быстро обработали и отправили.
Олег, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Леонид. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет - магазин. Мы рады что Вам все понравилось. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 365 отзывов
Адрес:Москва, ул. Комсомольская площадь, д. 3/30, стр. 3
Ужасный магазин, обманщики
Один обман Кто напишет хорошие отзывы
Не вернули деньги за доставку не того товара
Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубля
Я вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.
Куча потраченного времени... Читать отзыв Я совершила онлайн покупку в магазине arlos на 1 174 рубля. На картинке указан один ремень, привезли другой.
Вот этот товар, на тот момент он стоил https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html, на тот момент он стоил 674 рубля
Я вернула ремень, так как он мне не подходил и на сайте указан другой (OPTIBELT), но за доставку в размере 500 рублей мне не вернули деньги.
Куча потраченного времени и денег на бесполезные разговоры.
Считаю что магазин должен нести ответственность за изображения на сайте или предупреждать заранее что привезут не такой ремень, который изображен, а другой, чтобы клиент смог вовремя отказаться. На фотографии тот ремень который у меня порвался у стиральной машины и такой же изображен тут https://arlos.ru/remen-1233-h8-el-megadyne-dlya-stiralnoy-mashiny-ardo-chernyy-416004300.html
Привезли другой. На скриншотах общение с Сергеем - руководителем отдела продаж. Надувательство да и только. Никакой ответственности. Звонила им 10 раз не меньше.
Сергей мне предлагает приехать самой на склад и взять тот ремень который я вернула )))
Ну вот что за бред?
Один обман
Обманная схема работы arlos.ru (ИП Заричук Геннадий Константинович) Чуть изменилась
Следующее письмо будет направлено в роспотребнадзор также могу предоставить на почту arlos.ru записи разговора с менеджером и первую и вторую.
Верните деньги!!!
Заказали ещё в декабре полки в холодильник, с предоплатой 100% , сказали ,что в течении 45 дней, а теперь ни один ваш телефон не отвечает, как с вами связаться???
С Уважением отдел качества Анна!
Все отлично!
С Уважением отдел качества Анна!
Магазин советую
С Уважением отдел качества Анна!
Мошеникитовар не отправлен и неизвестно будет ли отправлен
Телефон:
+7 (495) 12-77-945 (Москва и из заграницы) ,
+7 (977) 41-01-058 (только WhatsApp) ,
8 (800) 350-90-02 (автоперезвон)
С Уважением отдел качества Анна!
Лучший интернет-магазин запчастей.
С Уважением отдел качества Анна! Показать 1 ответ
все качественно
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший интернет-магазин с большим ассортиментом!
С Уважением отдел качества Анна!
много запчастей
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший магазин.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный выбор
С Уважением отдел качества Анна!
Опыт положительный
С Уважением отдел качества Анна!
Доставили оперативно
С Уважением отдел качества Анна!
Очень доволен
С Уважением отдел качества Анна!
Спас кофеварку
С Уважением отдел качества Анна!
Положительный опыт
С Уважением отдел качества Анна!
Очень выручили
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший выбор
С Уважением отдел качества Анна!
Все прекрасно.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Всё есть в наличии.
С Уважением отдел качества Анна!
Купил себе для микроволновки новую дверцу
С Уважением отдел качества Анна!
Успешная покупка
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Все было в наличии
С Уважением отдел качества Анна!
На пылесос брал запчасти
С Уважением отдел качества Анна!