Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1006 отзывов
Супермаркеты электроники
оформление заказа онлайн
28.05 звонят нужно переоформить заказ что-то с доставкой на склад не получается. Переоформили на 13.06 №0.05 звонят нужно опять переоформить. Сделают возврат платежа. оплату проплачу курьеру при доставке. Доставка будет 8.06.Вновь звонят отменяют заказ... Читать отзыв Здравствуйте. Я много времени потратила на поиск и оформление заказа. При оформлении заказа Холодильник вроде бы был в наличии. Произвела оплату. Назначили дату доставки на 6 июня
28.05 звонят нужно переоформить заказ что-то с доставкой на склад не получается. Переоформили на 13.06 №0.05 звонят нужно опять переоформить. Сделают возврат платежа. оплату проплачу курьеру при доставке. Доставка будет 8.06.Вновь звонят отменяют заказ по причине в Барнаул такой товар не доставляют. Да еще шт.20 пришло сообщений с текстом:(Ваш заказ не оплачен, что случилось, оплатите до 30.05 и т. д.) Операторы вежливо информируют. Сервис организован плохо.
Благодарность сотрудникам
Товар не вручили
Отличная компания
Купила товар с проблемой и ещё с ломаный
Ужасный магазин
Мошенники и хамы!
Оператор хам
Мошенники!
волнуйтесь. Все будет хорошо, у вас есть 2 недели на выявление дефектов, все будет хорошо. Распишитесь за доставку, я расписался, и они. ушли.Присутствовала жена и сын. Мы начали вскрывать упаковку. После вскрытия. Увидели, что боковые панели с обоих сторон имеют множество мятин мелких и крупных. Сразу позвонил грузчиком. Телефон отключённый. Позвонил на горячую линию. Мне сказали: сделайте фотографию, придите в магазин, все будет хорошо, не волнуйтесь. 18-10 часов утра после открытия Эльдорадо я пришёл в магазин. И сразу мне начали говорить, вы расписались оказывается, и за осмотр. никаких прав не имеете я им говорю, свяжитесь с грузчиками, в чем проблема и узнайте у них. На что мне дали бумагу претензию, пишите, как было, я описал ситуацию с грузчиками в претензии.они мне сказали. вечером вам позвоним с этих пор написал вторую претензию не ответа ни привета скоро уже месяц .пару раз ходил в магазин. Ничего не обещают. Говорят всякую ерунду бестолковую. Теперь я понимаю, что так они избавляются от бракованных холодильников привезли, мне со мной бы не получилось, увезли к другому. Это чистой воды мошенничества. Холодильник стоит. В коридоре упакованный. Я даже не знаю, можно ли его с этими дефектами. включать спасибо, Эльдорадо
Покупатель не прав.
Откровенно такого прекрасного обслуживания даже не ожидали. Молодцы!!!
обман и наглость
Копию договора офферты предоставить не могут
Отвратительное обслуживание
Вводят в заблуждение
В итоге через интернет он зависает и вырубается. На третьем дне стало понятно что он явно не для интернета сделан, убрал его и запечатал как положено в коробку, через неделю увёз в эльдорадо Магнитогорск Карла Маркса 99(через неделю потому что неуважаемы сотрудники эльдорадо, у меня тоже работа с утра до ночи расписана, что бы потом в такие магазины ходить) . Теперь трачу свое время драгоценное .Далее мне сказали что надо в сервисный центр увезти, я им говорю он работает, не царапинки, а что бы смотреть какналы он мне не нужен, возврат денег мне нужен,они говорят всё равно через сервисный центр .В итоге они специально с этим сервисом продинамили мои 14 дней на возврат(ранее и за 14 дней мне не чего не говорили вообще). Купил себе телевизор пусть и бу на авито, зато LG в отличном состоянии и по цене на 2 тыс. больше чем за это оно. Короче по их новым правилам если тебе не понравился цвет или что то не подошло то деньги тебе не вернут! Хорошо устроились.Больше не когда там не чего не куплю, и бонусы там копейки. Ранее когда там оставили четверть млн за товар, бонусов дали вообще копейки , смешно, ну это ладно. Всем свом родственникам и знакомым буду советовать брать либо в рбк и т. п. цены одинаковые всё равно, а онлайн ещё дешевле.
Кинули на бонусы от покупки,дорогой.
Доставка товара.
Самый отвратительный магазин
Не ориентированы на покупателя
Продажа товаров бывших в употреблении под видом новых
Плохое обслуживание
Делала недорогую покупку в дорогу. При входе в магазин, ни один сотрудник не подошел. А их там было 5-6 человек. Сидели "кучкой" общались. После покупки фена я попросила его проверить. Мне указали жестом и сксщали "вот там у нас розетки". Я спросила "вы никто не встанете?" На что молодой человек мне "ОСТРОУМНО" ответил "Я и так... Читать отзыв Барнаул, магазин в ТЦ Воскресенье.
Делала недорогую покупку в дорогу. При входе в магазин, ни один сотрудник не подошел. А их там было 5-6 человек. Сидели "кучкой" общались. После покупки фена я попросила его проверить. Мне указали жестом и сксщали "вот там у нас розетки". Я спросила "вы никто не встанете?" На что молодой человек мне "ОСТРОУМНО" ответил "Я и так стою". .. хотела вернуться сюда за дорогой покупкой и даже оформила карту. Однако больше сюда не зайду и другим НЕ рекомендую.
Не удовлетворена
Внимательно читайте условия всех акций и всевозможных предложений
Обманывают
Покупка кондиционера с установкой
В чеке пишут цену товара ниже за счёт так называемых подарков .
У магазина есть своё "лицо"
(ТЦ "Весна" в Лыткарино) пару часов, пока выбирали и покупали смартфон. Профессионализм, доброжелательность и терпение (мы клиенты возрастные) сотудника Александра Дубина заслуживают высокой оценки. Перспективный менеджер действительно является "лицом" сети под названием "ЭльдоРАДОСТИ".
Обходите стороной этот "магазин"
Ужасное разочарование
Должны были отдать заказ 13.04.23, но всю неделю статус заказа не менялся
2 раза 13.04.23 писала в чат-поддержку , с вопросом " Что с заказом" и меня 2 раза заверили, что сегодня(13.04.23) до закрытия магазина заказ будет готов к выдачи, но увы......
На следующий пишу/звоню - никто ответить не может,... Читать отзыв Сделала предзаказ iPhone 14 128GB Yellow на сайте Эльдорадо 06.04.23
Должны были отдать заказ 13.04.23, но всю неделю статус заказа не менялся
2 раза 13.04.23 писала в чат-поддержку , с вопросом " Что с заказом" и меня 2 раза заверили, что сегодня(13.04.23) до закрытия магазина заказ будет готов к выдачи, но увы......
На следующий пишу/звоню - никто ответить не может, лишь создают обращения, да письма, которые рассматривают 6 дней.....
Со стороны магазина даже извинений нет за задержку
Ценющие своих покупателей компании обязательно бы САМИ связались с клиентам, если возникают проблемы или просрочки по достаке, но это......огромное разочарование
Придется покупать телефон в другом месте
Никогда больше не обращусь в эльдорадо
Отзыв по доставке
Безразличие продавца
Кто же ремонтировал микроволновку?
Акт о произведенном ремонте не был выдан. Через определенное время произошла та же поломка. При обращении в службу гарантийного ремонта Эльдорадо для восстановления акта о ремонте, были направлены в сервисный центр. Но самое интересное, в сервисном центре ни по фамилии, ни номеру квитанции меня не находят. Ответ категоричен: ваша микроволновка у нас... Читать отзыв Приобретенной микроволновке в Эльдорадо был сделан гарантийный ремонт.
Акт о произведенном ремонте не был выдан. Через определенное время произошла та же поломка. При обращении в службу гарантийного ремонта Эльдорадо для восстановления акта о ремонте, были направлены в сервисный центр. Но самое интересное, в сервисном центре ни по фамилии, ни номеру квитанции меня не находят. Ответ категоричен: ваша микроволновка у нас не была в ремонте. И так по кругу ни один раз. Обращение в горячую линию, в чат Эльдорадо тоже ни какого результата не дало. Вопрос на засыпку работникам Эльдорадо: где же был сделан ремонт моей микроволновке?