М. Видео отзывы

М. Видео отзыв

мара пятница, 6 декабря

Отзыв о М. Видео по адресу Анапа, ул. Астраханская, 99 Страховые Полисы "Быстросервис" ВСК Страхование Быстросервис 3 года ВСК , не выполняют обезательства . Деньги не возвращают и ремонт за 72 часа не делают . Это обман . Месяц уже пылесос не могут не починить , не деньги не возвращают , страховка была за 4800 р подавитесь

Достоинства:

все плохо

Недостатки:

все рлохо

Воруют деньги покупателей !

Гость четверг, 28 ноября

Не связывайтесь с этой шарашкой ! 19.11.24 купила на сайте М.Видео сыну на День рождения компьютерное кресло, обрадовалась - скидка 50%, сразу оплатила, потом оказалось, что кресло с витрины и в 120 км от меня в Коломне и доставки тоже у них нет. Отменила заказ, тут же пришло сообщение, что деньги возвращены. Сегодня 28.11 - денег нет, выслать документ о... Читать отзыв Не связывайтесь с этой шарашкой ! 19.11.24 купила на сайте М.Видео сыну на День рождения компьютерное кресло, обрадовалась - скидка 50%, сразу оплатила, потом оказалось, что кресло с витрины и в 120 км от меня в Коломне и доставки тоже у них нет. Отменила заказ, тут же пришло сообщение, что деньги возвращены. Сегодня 28.11 - денег нет, выслать документ о возврате денег отказываются, следовательно никакого возврата и не делали. Сегодня прислали ответ на мое 150-е обращение, что деньги вернули сегодня 28.11 ! И опять отказываются прислать документ о возврате !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!! Кстати, купила такое же кресло на маркетплейсе, дешевле, чем с выдуманной якобы 50% скидкой в М.Видео и привезли бесплатно !

Достоинства:

нет

Недостатки:

воруют деньги покупателей

Никогда не делайте предоплату!

Александр Х. среда, 27 ноября

Оплата только после получения товара. Ждал доставку 3-и дня. Холодильник впрессовали в пассажирский лифт. В лифт и к квартире везли на тележке по ступенькам:бум, бум, бум и тд. Причем сами-два Кинг-конга. Узнав, что буду делать осмотр, не аккуратно разорвали упаковку. Вмятины сбоку это у всех холодильников, -сказали они. Как раз на уровне их Лаптев 47 размера, видать как двигали холодильник... Читать отзыв Оплата только после получения товара. Ждал доставку 3-и дня. Холодильник впрессовали в пассажирский лифт. В лифт и к квартире везли на тележке по ступенькам:бум, бум, бум и тд. Причем сами-два Кинг-конга. Узнав, что буду делать осмотр, не аккуратно разорвали упаковку. Вмятины сбоку это у всех холодильников, -сказали они. Как раз на уровне их Лаптев 47 размера, видать как двигали холодильник в лифте, там не удобно. Я понял, что больше уже не могу не слышать, не видеть эту доставку . Нервы оголены до предела. Воскресенье и два рабочих дня в шлак. Подписал им быстро бумагу и быстро рапрощались. Деньги невеликие, а нервы дороже. Вот так ребята. Ни какой ответственности, что у грузчиков, что у менеджеров. Включил на пробу-заработал, а радости никакой-в душу насрали.

Достоинства:

Магазин

Недостатки:

Доставка

Доставка неуд.

Хухарев А. Н. вторник, 26 ноября

Два дня прождал доставку холодильника- номер заказа135570 от23. 11. 2024 магазин номер s 055.Сегодня 26.11.2024,предложили подождать и завтра. Завтра, если не привезут, доеду до магазина-откажусь от покупки из-за доставки. Вычеркнул три дня из жизни.

Достоинства:

Магазин

Недостатки:

Доставка

Благодарность

Л. Бутковская воскресенье, 24 ноября

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина М Видео в Москве в ТЦ Речной.
Я обратилась к старшему продавцу Дмитрию по поводу обмена сломавшейся стиральной машинки на новую по страховому полису. Дмитрий помог оформить вывоз неисправной машинки, потом отслеживал её привоз на склад.
Замечание есть к службе логистики, с которой сотрудничает М Видео.
Неисправную машинку отвезли не на тот склад, Дмитрию пришлось... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина М Видео в Москве в ТЦ Речной.
Я обратилась к старшему продавцу Дмитрию по поводу обмена сломавшейся стиральной машинки на новую по страховому полису. Дмитрий помог оформить вывоз неисправной машинки, потом отслеживал её привоз на склад.
Замечание есть к службе логистики, с которой сотрудничает М Видео.
Неисправную машинку отвезли не на тот склад, Дмитрию пришлось её разыскивать...
19.11.24 другой сотрудник Александр помог оформить обмен на новую машинку, которую доставили в срок. Большое всём спасибо!

Не покупайте у продавьца нечего.

Armen среда, 13 ноября

Не покупаете у компании 000 мвм м видео. Машейники , отправляют или привозят после оплаты не исправный товар и потом пропадают или пишут что вы сломали. Они работают в маркет поейсах продают онлайн и пропадают. Берегите нервы и деньги. Где увидите магазин умный дом избегайте пожалуйста

доставка мвидео

Гость 7 ноября, 2024 год

Ужасный сервис доставки в М.Видео! Оформил заказ, выбрал дату и ждал товар. Вместо того чтобы доставить его в оговорённое время или хотя бы предупредить об изменениях, сотрудники М.Видео просто отменили заказ без какого-либо уведомления! Никаких звонков или сообщений, чтобы я мог быть в курсе и подстроить свои планы. Как можно так пренебрегать клиентами? Потратил время и нервы, а в итоге... Читать отзыв Ужасный сервис доставки в М.Видео! Оформил заказ, выбрал дату и ждал товар. Вместо того чтобы доставить его в оговорённое время или хотя бы предупредить об изменениях, сотрудники М.Видео просто отменили заказ без какого-либо уведомления! Никаких звонков или сообщений, чтобы я мог быть в курсе и подстроить свои планы. Как можно так пренебрегать клиентами? Потратил время и нервы, а в итоге – ни товара, ни объяснений. Совершенно безответственный подход к сервису и клиентоориентированности. Никому не советую пользоваться этой доставкой!

Отвратительная работа сервиса

Филипп 6 ноября, 2024 год

В м-видео раньше совершал покупки, но с проблемой столкнулся впервые и она не решилась в мою пользу.
Нашел мощный ноутбук для рабочих задач за 99К. Оплатил заказ онлайн, забрал на следующий вечер. Включили при проверке - работает и хорошо...
Днём дошли руки настроить под себя. И сразу обнаружил, что клавиша стрелки вниз то мерзко щелкает, то слегка залипает. Вроде мелочь, но тактильно... Читать отзыв В м-видео раньше совершал покупки, но с проблемой столкнулся впервые и она не решилась в мою пользу.
Нашел мощный ноутбук для рабочих задач за 99К. Оплатил заказ онлайн, забрал на следующий вечер. Включили при проверке - работает и хорошо...
Днём дошли руки настроить под себя. И сразу обнаружил, что клавиша стрелки вниз то мерзко щелкает, то слегка залипает. Вроде мелочь, но тактильно неприятно если листать текст вниз.
Вернулся в магазин. Объяснил проблему. Забрали на проверку сроком максимум на 21 день. Проходит срок - тишина! Позвонил - разводят руками, говорят ждите СМС...
Буквально сразу после звонка прилетает СМС о том что ноутбук вернулся в город (возможно просто совпадение, а может и забыли про меня).
Приехал в магазин. Мне возвращают этот же ноутбук с бумагой что дефект не выявлен! Проверяю на месте - так же щёлкает.
Завтра улетать на несколько месяцев, а проблема не решена. Ладно бы был копеечный ноутбук, не обратил бы внимания, но машинка покупалась под рабочие задачи и нужна здесь и сейчас чтобы успеть подготовить.
У оранжевых конкурентов за всю историю удавалось решить различные проблемы моментально.
В этой сети больше технику не приобретаю! Остальным же строго рекомендую проверять всё до мелочей! Видео прикрепить нельзя.

М. Видео - Отвратительная работа сервиса

Достоинства:

+ Мощнейшая начинка с возможностью расширить место и память!
+ Цена приятная в сравнении с ближайшими конкурентами
+ 2К экран + 120 герц
+ Достаточно компактный type-C зарядник на 100W
+ Есть все необходимые разъемы (даже под наушники и карту памяти)!
+ Подсветка кнопок
+ Windows 11 PRO с завода!
+ SSD диски оперативная память очень быстрые!

Недостатки:

- В моём экземпляре залипающая и щёлкающая клавиша стрелки вниз!!!
- Сервис М-видео (об этом подробнее в комментарии)
- Спустя несколько дней после покупки нашел такой же по акции на 10К дешевле

Пусто и грустно.

Гость 29 октября, 2024 год

Когда-то были неплохие магазины. Покупал там много разного. Но всё меняется. Другие условия, другая конкуренция (маркетплейсы, например). Теперь - печальная картина. Пустые салоны. На редких посетителей продавцы не обращают внимания. При этом цены гораздо выше цен конкурентов. Странная ценовая политика в новых условиях создавшейся активной конкуренции. Грустно. Но, видимо, пора уходить с рынка или что-то кардинально менять.

ЖАЛОБА жалоба жалоба

Гость 24 октября, 2024 год

ужасное сервисное обслуживание, и работа поддержки! с момента подачи заявления на возврат неисправного товара прошло 14 дней! в итоге НИ ЧЕ ГО ! на контакт не идут, только обещания что перезвонят и свяжутся и решат. в итоге 14 дней без стир машинки! смысл мне был тогда покупать, чтобы любоваться неисправным товаром ???

Компетентный консультант

Татьяна 26 сентября, 2024 год

Всем рекомендуем обращаться в магазин м- видео по адресу Чонгарский бульвар д.3, к продавцу- консультанту Георгию. Мы получили развернутые, правдивые, аргументированные ответы на свои вопросы по выбору холодильника. Так же спасибо за чувство юмора! Очень довольны покупкой и общением.

Обман покупателей

Татьяна 19 сентября, 2024 год

1 сентября 2024г я купила стиральную машину Haier в М видео г. Самара ул. Дыбенко 30. Привезли неупакованную, просто в целлофан завернутую на скотч. Машинка оказалась без ножки. В лотке нет перегородки. в сливном бачке течет желтая жидкость с запахом. На претензию написанную мной 3 сентября 2024г ответили что приняли только 11 сентября 2024г . На все... Читать отзыв 1 сентября 2024г я купила стиральную машину Haier в М видео г. Самара ул. Дыбенко 30. Привезли неупакованную, просто в целлофан завернутую на скотч. Машинка оказалась без ножки. В лотке нет перегородки. в сливном бачке течет желтая жидкость с запахом. На претензию написанную мной 3 сентября 2024г ответили что приняли только 11 сентября 2024г . На все вопросы одни отписки ждите с вами свяжется сотрудник. А он и не собирается. Никакой ответственности у сотрудников. Плохие отзывы совсем не публикуют. И правды похоже никому не добиться. Советую не связываться с этим мазазином.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы. Обман. Плохая работа доставки. Сотрудников зала.

Доставка М видео , компания которая работает против магазина.

Гость 16 сентября, 2024 год

Отличный магазин МВидео , расположенный в ТЦ Балтия Молл, большой выбор техники, профессиональная работа сотрудников магазина,особенно части подбора необходимой бытовой техники. Но крайне отвратительная схема доставки ! Мы купили стиральную машину, магазин предложил доставить ее по указанному адресу ,15.09.24 г. во временном промежутке между 10.00 утра и 22.00 вечера, с обязательным звонком нам за час до фактического прибытия. Мы... Читать отзыв Отличный магазин МВидео , расположенный в ТЦ Балтия Молл, большой выбор техники, профессиональная работа сотрудников магазина,особенно части подбора необходимой бытовой техники. Но крайне отвратительная схема доставки ! Мы купили стиральную машину, магазин предложил доставить ее по указанному адресу ,15.09.24 г. во временном промежутке между 10.00 утра и 22.00 вечера, с обязательным звонком нам за час до фактического прибытия. Мы ждали звонка " за час " , до 19.00 и затем начали звонить на номер Видео 8800 ... , но на все наши просьбы связаться с водителем доставки , получали один ответ : " водитель не отвечает на наш звонок , перезвоните нам позднее . Так как мы проживаем в Зеленоградске, а доставка оплачена в г. Калининград, мы решили подождать доставки на месте и приехали в Калининград в 19.15. За это время, мы 4 раза звонили на единый номер М Видео с 19.00 до 21.50 , ответ был тем же , водитель не отвечает. После 22.00 , операторы перестали отвечать на наши звонки . В 22.30 , поняв что ни кто нам не позвонит и ни чего не привезет , мы вернулись домой в Зеленоградск. В 22.58, нам впервые с момента покупки позвонил водитель и сказал что готов привезти стиральную машинку через полтора примерно в 00:20 - 00:30, но не раньше и если мы готовы ее принять , просьба подтвердить . Супруга и на это согласилась, так как нам необходимо было установить стиральную машину до понедельника. Мы в снова выехали из Зеленоградска в Калининград. Приехав на место, мы несколько раз звонили водителю , супруга писала смс ,но ни на звонки , ни на смс водитель не отвечал и доставку оплачено нами товара , согласно указанного в договоре времени с 10 .00 до 22.00 так и не произвел. Утром мы позвонили в МВидео и узнали , что водитель самостоятельно, без согласования с нами отказался от доставки, сославшись на якобы на наш отказ принять товар.
Считаю , что такое отношение к покупателю недопустимо . Станем ли мы рекомендовать сеть магазинов МВидео как магазин для приобретения бытовой техники нашим знакомым, или совершать покупки в дальнейшем? Конечно нет, пока такое отношение к покупателю со стороны их же сервиса доставки . В итоге, мы отказались от покупки , готовим досудебную претензию на полный возврат денежных средств, включая оплаченную , но так не состоявшуюся доставку.

ТРК радуга М.Видео

Юлья 9 августа, 2024 год

Не делали возврат товара. Позвала директора магазина. Нагрубила она мне еще. Пришлось поехать в другой магазин и сделать там возврат. Неквалифицированный директор

Показать 1 ответ

Доставка просто ужас

Оксана 31 июля, 2024 год

Недостатки: Все минусы в комментариях
К самому магазину никаких претензий нет, наоборот характеризую работников только с положительной стороны.
Но курьер-доставщик, который привез мой заказ 31.07.2024 на автомашине Газель О388ТА46 - толстый, высокий, лысый - просто неадекватный, явно с психическими отклонениями. По приезду грузчик завез товар в дом, пояснив, что расчет необходимо сделать с водителем.
Водитель, увидев сумму за заказ не под рассчет, а... Читать отзыв Недостатки: Все минусы в комментариях
К самому магазину никаких претензий нет, наоборот характеризую работников только с положительной стороны.
Но курьер-доставщик, который привез мой заказ 31.07.2024 на автомашине Газель О388ТА46 - толстый, высокий, лысый - просто неадекватный, явно с психическими отклонениями. По приезду грузчик завез товар в дом, пояснив, что расчет необходимо сделать с водителем.
Водитель, увидев сумму за заказ не под рассчет, а со сдачей, просто обезумел от злости, начал визжать, что клиент обязан платить за заказ только без сдачи. Полученные деньги водитель выбросил в окно своей машины на улицу, что снято на видео. После рекомендации изучить закон о защите прав потребителей вылез из машины и избил моего мужа, при этом визжал на всю деревню при соседях, выражался грубой нецензурной бранью, угрожал и потребовал отдать товар ему обратно, поясняя, что это его товар, он его выкупил - что является явной ложью.
Восприняв угрозы курьера реально, не желая продолжения устроенного им скандала, мы вернули товар обратно, решив перезаказать его. В буквальном смысле закинув товар в кузов Газели (уверена, что после таких бросков товар поврежден), водитель дал по газам и быстро покинул место доставки.
По данному факту направлено обращение в МВидео с просьбой отменить заказ, так как статус товара был в приложении - доставлен, не оплачен. Отвратительное качество доставки! Надеемся на принятие действенных мер к неадеквату.

Показать 1 ответ

Кладовщик вредитель

Гость 20 июля, 2024 год

Оформил заказ в г. Тюмень "Галерея Вояж" , ул. Герцена 94. Надеялся получить свой заказ запечатанным со склада, но оказалось это не возможно. Так как на складе этого магазина работает бдительный, старший кладовщик Таджик, который без причины вскрывает все поступившие заказы,дабы прикрыть свой зад. Он сам мне в этом признался.неся в опровдание бред про регламент. Далее он осматривает... Читать отзыв Оформил заказ в г. Тюмень "Галерея Вояж" , ул. Герцена 94. Надеялся получить свой заказ запечатанным со склада, но оказалось это не возможно. Так как на складе этого магазина работает бдительный, старший кладовщик Таджик, который без причины вскрывает все поступившие заказы,дабы прикрыть свой зад. Он сам мне в этом признался.неся в опровдание бред про регламент. Далее он осматривает содержимое и кидает всё обратно в коробку не правильно и оставляя свои следы вмешательства. С его слов делает это он регулярно. После его вмешательства получать свой заказ уже нет желания.

Доставка не доставляет

Гость 8 июля, 2024 год

Купила МВидео в г. Сыктывкар холодильник отцу в деревню, специально уточнила о доставке на воскресенье. Так как я не проживаю там. Но вечером в воскресенье доставка не приехала. Позвонили и сказали приедут в понеднльник, однако в статусе заказа, стоит выполнен. Как это может быть. Больше в этот магазин не обращусь. Доставкой там все странно.

Обман в М-видео

Гость 4 июля, 2024 год

Добрый день. Не связывайтесь с М-видео. Сделал заказ через оператора. Оплатил онлайн. Несколько раз повторил, что требуется НЕ ВИТРИННЫЙ образец. Проехал около 100 км и мне вручили...... Вы уже поняли. Конечно, витринный образец. Отвратительный магазин, отвратительный сервис. Посмотрите другие магазины. Номер заказа 1200737893

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выдают вместо нового товара с витрины

Показать 1 ответ

Проблема доставки

Сергей 4 июня, 2024 год

Ждал доставку в указанный день, взял отгул специально для этого. Так и не привезли товар. А бонусы в размере 3т руб сгорели. По горячей линии сказали, что заказ отменен. Я не отменял. Кто его бл отменил!? Предложили опять перезаказать, но дороже на 3т руб. Нет, спасибо. Я уже прождал 10 дней с момента заказа и наступать на теже грабли... Читать отзыв Ждал доставку в указанный день, взял отгул специально для этого. Так и не привезли товар. А бонусы в размере 3т руб сгорели. По горячей линии сказали, что заказ отменен. Я не отменял. Кто его бл отменил!? Предложили опять перезаказать, но дороже на 3т руб. Нет, спасибо. Я уже прождал 10 дней с момента заказа и наступать на теже грабли не буду. Больше никогда ничего не буду покупать в Мвидео. Для меня этого магазина нет.

Архангельск не хотят проводить собеседование

Алекс 1 июня, 2024 год

Пригласили в МВидео Архангельск на Троицкий 52 на собеседование на работу на продавца консультанта в пятницу 31 мая, приехал не много по раньше чтобы не опоздать, подошëл к сотруднику и говорю что меня пригласили на собеседование, сотрудник связался с кем то и предложил присесть подождать, чтобы не сидеть пошел по залу смотреть товар, через некоторое время ко мне подходит тот... Читать отзыв Пригласили в МВидео Архангельск на Троицкий 52 на собеседование на работу на продавца консультанта в пятницу 31 мая, приехал не много по раньше чтобы не опоздать, подошëл к сотруднику и говорю что меня пригласили на собеседование, сотрудник связался с кем то и предложил присесть подождать, чтобы не сидеть пошел по залу смотреть товар, через некоторое время ко мне подходит тот же сотрудник и говорит молл директор занят не могли бы вы прийти через ПОЛТОРА часа. У меня через потолора часа уже было в другом месте собеседование я разаернулся и ушел. Вот так компания относится к кандидатам у них так "проводят собеседования".

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Халатное безответственное отношение руководства

Ужасный сервис

Гость 29 мая, 2024 год

Купила телевизор Haier больше месяца назад. Бракованный. Ровно месяц после осмотра эксперта. Всё еще согласовывают возврат денежных средств. Говорят, что на рассмотрении.

Ужасный магазин. Списали балы - товара нет, балы не вернули.

Максим 27 мая, 2024 год

Номер заказа 1200689710.
Если кратко, то заказал холодильник. Утором позвонил водитель и сказал, что едет в другой город и что взять мой заказ не может. Составил обращение номер 24-04335936, но так никто не перезвонил и ничего не решил.
Как итог на сегодня - нет холодильника, нет бонусов. На мое обращение девушка составила новое обращение, но номер мне так никто и не... Читать отзыв Номер заказа 1200689710.
Если кратко, то заказал холодильник. Утором позвонил водитель и сказал, что едет в другой город и что взять мой заказ не может. Составил обращение номер 24-04335936, но так никто не перезвонил и ничего не решил.
Как итог на сегодня - нет холодильника, нет бонусов. На мое обращение девушка составила новое обращение, но номер мне так никто и не прислал. Холодильник никто и не привез.
Я не буду писать и обвинять доставщиков, менеджеров, айтишников..... Мне хочется обратиться к генеральной директору к господину Билану Ужахову - я бы написал кто ВЫ и ЧТО ВЫ вы полный НОЛЬ, раз обладая такими средствами вы и ваша компания не в состоянии доставить обычный холодильник покупателю, то ВЫ и Именно ВЫ полный НОЛЬ. Ничего проще нет, чем просто доставить товар покупателю.
Для таких как ген. директор этой жалкой компании объясню. Нужно просто положить холодильник в машину и привезти по указанному адресу. Если это так сложно для Вас, то закрывайте своих магазины. Ваше место как генеральному директору - это мойка (максимум). Написал больше, но время жалко.
P.S.Надеюсь, что Вы уйдете с поста генерального с позором.

Отменный магазином заказ!!!!Бардак

Гость 22 мая, 2024 год

20.05.2024 не получила доставку Холодильник, по причине не работающего грузового лифта. Доставку ждала с 24.03.2024- так нерадивый сотрудник, чтоб перенести дату доставку просто отменил заказ СОВСЕМ. неоднократные мои обращения на горячую линию остались без ответа... после 2 суток мне приходит чек о возврате ДС!! хотя я в телефонном разговоре с сотрудником магазина, сказала, что мне нужен мой товар!!! я снова... Читать отзыв 20.05.2024 не получила доставку Холодильник, по причине не работающего грузового лифта. Доставку ждала с 24.03.2024- так нерадивый сотрудник, чтоб перенести дату доставку просто отменил заказ СОВСЕМ. неоднократные мои обращения на горячую линию остались без ответа... после 2 суток мне приходит чек о возврате ДС!! хотя я в телефонном разговоре с сотрудником магазина, сказала, что мне нужен мой товар!!! я снова обращаюсь на горячую линию и мне сообщают, якобы до меня не могли дозвониться, никаких смс не было- звонков тоже! Это форменное безобразие! в качестве извинений мне 2500 бонусов- возьмите их себе и умиляйтесь сами- мне подачки не нужны!!! Мне нужен мой оплаченный 24.03.2024 холодильник!Наплевательское просто отношение к покупателям!!! Буду обращаться в суд для урегулирования своей ситуации раз М Видео так по свински поступает с покупателями!

Отказ в возврате

Андрей 14 мая, 2024 год

Отвратительная работа организации. 18.04 написал заявление на возврат двух подарочных карт. Вернули с большим трудом деньги по одной и то 05.05, по второй деньги не возвращают. Жду ответа от Роспотребнадзора. Готовлюсь выбивать деньги через суд. Такого раздолбайства сотрудников центрального офиса, я не видел никогда.

Неделю не могут привести оплаченный товар

Виталий 13 мая, 2024 год

Оплатил 9 мая телевизор, забрать должен 12 мая , но никак не могут доставить, каждый день откладывали доставку а теперь начали на два дня откладывать, объяснить не могут почему так. Получаются торгуют товаром которого нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Если хотите испортить впечатление о покупке обращайтесь в Мвидио, они специалисты в этом деле

Отзыв за доставку товара

Гость 7 мая, 2024 год

Уважаемое руководство!!!Хочу написать жалобу за отвратительную доставку товара, телефон водителя 8(908)-544-64-43 Мвидео, 06.05.2024 г мною было полностью... Читать отзыв

Уважаемое руководство!!!Хочу написать жалобу за отвратительную доставку товара, телефон водителя 8(908)-544-64-43 Мвидео, 06.05.2024 г мною было полностью оплачена доставка в квартиру (квитанция прилагается), привезли до лифта и оставили Холодильник, попросил занести по пожарной лестнице отказались, безобразие. Прошу разобраться

Достоинства:

Холодильник хороший

Недостатки:

Доставка товара отвратительно

Жадность фраера погубит

Я 6 мая, 2024 год

Довелось мне купить в М видео ноубук в салоне европейский киевского вокзала,и что вышло;,,,заплатил за все,за ноут за Касперского,ещё за что то и в итоге при проверке выяснилось что все очень плохо,и комп приказал долго жить. Получить не успел, отдал обратно,,,,после обмена мнениями и любезностями с матом,деньги за ноут вернули а за все остальное зажали деликатно в размере 5000 рублей.хвонки... Читать отзыв Довелось мне купить в М видео ноубук в салоне европейский киевского вокзала,и что вышло;,,,заплатил за все,за ноут за Касперского,ещё за что то и в итоге при проверке выяснилось что все очень плохо,и комп приказал долго жить. Получить не успел, отдал обратно,,,,после обмена мнениями и любезностями с матом,деньги за ноут вернули а за все остальное зажали деликатно в размере 5000 рублей.хвонки на горячую линию,написания заявления на возврат ничего не двигается.Вснм все пофиг,,,никто ни за что не отвечает,номера для связи нет,прямое обращение в магазин результатов не даёт,только вижу недовольные рожи перекошенные от того что кто то их болото колышет. Вопщем деньги пропали .Ничему не научившись и веря в людей совершил покупку ноута в М видео на славянском будьваре и та же самая история ,деньги не отдают,горячая линия тупит конкретно,никому нет дела,весь разговор с ботом. Вывод; М видео это большой лохотрон сборище жадных беспринципных созданий,собравшихся по предварительному сговору для обтирания денег машенническим путем,,,и правды и своих денег добиться не возможно,жулики,лохотронщики 90х , Обращаясь в магазин И видео люди помните что отдавая свои деньги просто так вы их уже не получите но получите унижение по полной(это мое личное мнение). Не покупайте ни чего у них.

Отношения к покупателю

Гость 6 мая, 2024 год

К самой варочной поверхности претензий нет, а вот к магазину есть. Сделал заказ 22 апреля, списали бонусные рубли 3100 и цена стала 16282 вместо 19900. 2мая должен был забрать покупку, но еë не привезли. 4мая позвонил на горячую линию и мне предложили оформить другой заказ и забрать товар с Эльдорадо прямо сейчас. Я согласился, но в магазине сказали, что бонусные... Читать отзыв К самой варочной поверхности претензий нет, а вот к магазину есть. Сделал заказ 22 апреля, списали бонусные рубли 3100 и цена стала 16282 вместо 19900. 2мая должен был забрать покупку, но еë не привезли. 4мая позвонил на горячую линию и мне предложили оформить другой заказ и забрать товар с Эльдорадо прямо сейчас. Я согласился, но в магазине сказали, что бонусные рубли мне не спишут и цена будет 19900. Все звонки на горячую линию не к чему не привели. Не советую этот магазин ни кому, отношения скотской и скрупулёзное, из-за 3000 бонусов. Цены и в других магазинах такие же, а то и дешевле.! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Не рекомендую

a.lopina 6 мая, 2024 год

Отзыв о М. Видео по адресу Екатеринбург, Сибирский тракт дублер, 2 + приятные и грамотные консультанты
- все остальное:
1. Я заказала машинку с установкой, когда мне подтверждали заказ я спросила: что от меня надо что бы машинку установили? Мне сказали: ребята все знают все установят
2. Ребята не подключили, тк по требованиям выпуск канализации должен быть 70 см от пола, а он был меньше
3. что бы оформить возврат за неоказанную... Читать отзыв + приятные и грамотные консультанты
- все остальное:
1. Я заказала машинку с установкой, когда мне подтверждали заказ я спросила: что от меня надо что бы машинку установили? Мне сказали: ребята все знают все установят
2. Ребята не подключили, тк по требованиям выпуск канализации должен быть 70 см от пола, а он был меньше
3. что бы оформить возврат за неоказанную услугу надо ехать в магазин, консультанты на горячей линии двух слов связать не могли, сделали вид что у них это впервые
4. Машинка потекла, вызвала сервисную службу - трещина в барабане от транспортировочного болта, повредили при транспортировке - ремонту не подлежит
5. Я еду в магазин (опять) оформлять возврат и новую машинку, машинку должны забрать курьеры
6. Внимание: машинка должна быть отключена, при том что есть услуга установка, услугу отключение магазин не практикует! мне надо вызвать сантехника, второй раз по вине магазина за свой счет
7. Курьеры просто не приезжают, со мной никто не связывается, на горячей линии оформляют обращение срок рассмотрения которого неделя, либо в третий раз ехать в магазин
8. Если машинку когда нибудь заберут, мне снова нужно ехать в магазин, для оформления документов
9. когда мне привезут машинку без дефекта мне нужно вызвать сантехника ТРЕТИЙ раз за свой счет
10. через неделю будет месяц как я оплатила машинку но не могу ей пользоваться

Магазин огорчений

Гость 2 апреля, 2024 год

Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Супермаркеты электроники