«Shopotam» - сервис покупок за рубежом отзывы
Москва, ул. Сущевский вал, д.16,
Отзывы покупателей
Отзывы покупателей
«Shopotam» - сервис покупок за рубежом
Брендовая одежда и обувь, мобильные устройства, автомобильные запчасти, электроника, товары для спорта, музыкальные инструменты, детские игрушки, косметические средства, бытовая химия и другие товары для дома, видеоигры, товары для животных, керамика, книги- это лишь небольшой перечень товаров которые можно заказать через «Shopotam» - сервис покупок за рубежом. Сегодня невероятно легко преобрести... подробнее
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 158 отзывов
Универмаги
Рекомендую!
Без косяков
В целом, хороший сервис.
Домочадцы довольны как никогда!)
Хорошие товары!
Нас полностью устроило качество
Довольна всем
Хороший сервис
Шикарный сервис!
Все супер!
Верните деньги
Ужасно. Отвратительный сервис
Этот отвратительный и ужасный сервис не предупреждает о том, что нужно распаковывать товар на камеру, то есть снимать видео. Только таким образом можно вернуть деньги за... Читать отзыв Здравствуйте. Заказала футболку в подарок. Футболка всем известной фирмы Hugo boss. Они прислали мне ее дырявую и не хотят возвращать деньги. По их словам я дала какое-то там согласие и принимаю все их условия.
Этот отвратительный и ужасный сервис не предупреждает о том, что нужно распаковывать товар на камеру, то есть снимать видео. Только таким образом можно вернуть деньги за товар, если распаковка товара будет зафиксирована первоначально. Ни слова об этом нигде нет!!!
Поддержка отвечает сухо, им вообще все равно, в какой ситуации оказался клиент. Сервис - отвратительный. Больше никогда и ни за что не куплю там ничего.
Дикий курс
А так вообще работает, но слишком долгая доставка.
не рекомендую
Через день захожу в личный кабинет - из заказа пропала позиция, из-за которой... Читать отзыв Разместил заказ 450210 на две позиции, которые были в наличии на сайте shopotam.com Со мной связался оператор, озвучил, что заказ принят, оплата получена, просто ожидайте доставку. В течение 7 дней в личном кабинете не было каких-то движений, я написал в поддержку - подтвердили, все ок, отправим товар, ждите.
Через день захожу в личный кабинет - из заказа пропала позиция, из-за которой я оформлял заказ и осталась вторая, которая мне, в общем-то, была сильно менее нужна. Доставка, разумеется, не уменьшилась.
Написал в поддержку - ответ: ну да, на складе закончилось, мы отправляем то, что было. Никто перед отправкой со мной не связался и не поинтересовался, нужен ли мне такой заказ вообще, т.к. доставка размазывалась на две позиции, теперь на одну и менее актуальную. Другая известная компания, например, о каждом шаге уведомляет и спрашивает об актуальности заказа после любых изменений. Избалован хорошим сервисом)
Захотел отменить - куда там, мы все уже купили, получайте) Лучше чуть переплатить и заказать через проверенного посредника
Обманывают на деньги
Не рекомендую работать с ними
воровство денег
Через пару дней получаю уведомление - отказ, причина "Товар запрещен к пересылке".
Хорошо, не хотите/не можете переслать, не вопрос.
Возвращайте деньги (170 USD).
Уже месяц кормят обещаниями, деньги не выводят. Внятного ответа - когда вернете деньги нет. Одни отмазки.
update. Спустя месяц получил прямой ответ - деньги выводить не намерены, тратьте их на... Читать отзыв Оформил заказ на выкуп товара (ssd 2tb) на ebay, оперативно его оплатил.
Через пару дней получаю уведомление - отказ, причина "Товар запрещен к пересылке".
Хорошо, не хотите/не можете переслать, не вопрос.
Возвращайте деньги (170 USD).
Уже месяц кормят обещаниями, деньги не выводят. Внятного ответа - когда вернете деньги нет. Одни отмазки.
update. Спустя месяц получил прямой ответ - деньги выводить не намерены, тратьте их на другие покупки. Занавес.
Крайне не рекомендую связываться с этими "дельцами".
Как дальше будете работать ?
6 марта сделал заказ (лампочка) оплатил - выяснилось , что лампочки к нам теперь нельзя .
Оформил возврат платежа у них в правилах один - три дня .
Денег до сих пор .
Сумма смешная 35$ .
Деньги не конвертировались и никуда не уходили они в стране - просто тупо не хотят... Читать отзыв Пользовался услугами этого посредника . Особенно при заказах из Европы .
6 марта сделал заказ (лампочка) оплатил - выяснилось , что лампочки к нам теперь нельзя .
Оформил возврат платежа у них в правилах один - три дня .
Денег до сих пор .
Сумма смешная 35$ .
Деньги не конвертировались и никуда не уходили они в стране - просто тупо не хотят возвращать .
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Отличный посредник
Стоимость доставки небольшая, упаковка качественная, сроки доставки несущественные.
Много удобных способов пополнения счета, несущественная комиссия сервиса.
Уже сделал через них несколько заказов и получил всё в целости и сохранности в приемлемый срок.
Очень доволен!
я буду оставлять этот отзыв везде, докуда дотянусь, отвратительный сервис.
Все хорошо
и весь товар пришел. Срок доставки обещали 4 недели, но я на это не расчитывала в нынешней ситуации в мире. Посылка пришла через 2 месяца и я довольна. Спасибо!
Ужасный сервис
По срокам доставки один обман. Вместо заявленных 25-30 дней, заказы доставляют по два месяца и дольше.
Воры!! Воруют посылки.
Это ложь, посылка доставлена.
Люди, не надейтесь что с вами этого не случится, посмотрите последние отзывы о Шопотам, все пишут о воровстве посылок и денег на выкуп, это... Читать отзыв Заказала футболку в Германии на склад Шопотам, 150 евро. DHL доставил ее уже две недели тому назад, предоставил все документы. Шопотам после множественных обращений наконец ответил, что моей посылки нет, разбирайтесь с доставкой.
Это ложь, посылка доставлена.
Люди, не надейтесь что с вами этого не случится, посмотрите последние отзывы о Шопотам, все пишут о воровстве посылок и денег на выкуп, это правда!! Пользуются ситуацией россиян и нагло воруют. Не дарите им свои деньги, не обращайтесь к ним!!
Мошенники!!!
Заказывал из США посылки через данный сервис около 10 лет. Приходило нормально (по повреждениям или задержкам отзывы писать не вижу смысла)
В итоге последние три посылки, с февраля решили мне не высылать, и пишут что первая посылка потерялась (новый Xbox) , вторую посылку изьяла таможня Финляндии и не отдает (Iphone 11)... Читать отзыв После 10 лет работы украли товара на 1000$(3 разные посылки).
Заказывал из США посылки через данный сервис около 10 лет. Приходило нормально (по повреждениям или задержкам отзывы писать не вижу смысла)
В итоге последние три посылки, с февраля решили мне не высылать, и пишут что первая посылка потерялась (новый Xbox) , вторую посылку изьяла таможня Финляндии и не отдает (Iphone 11) , а 3 посылка с сумками Micael Kors там товары попадают под новые ограничения, поэтому мы вам их не отправим, и на адрес другого сервиса отправлять отказываются, в общем брехня максимального уровня. Трекинг не дают и деньги возвращать отказываются.
Первая посылка отправлена способом EMS, они тупо буквы левые вбили вместо трек номера. Говорят мы изменили способ доставки сами и посылка потерялась этим способом. По второй посылке Shopotam AIR , трекинг показал что она прибыла в Москву и ее должны передать СДЕК, вместо этого они пишут что ее изьяла таможня Финляндии??! Сумки еще на складе у них, и они отказываются переслать даже в другую страну, по сша или куда либо еще.
Дословный ответ после ожидания 5 месяцев без трек номера:
по поводу возврата денег или предоставления трек номера - "Такой опции нет. Мы нигде не заявляем, что предоставляем по запросу документы, подтверждающие отправку посылки. Посылки отправляются партиями, предоставить информацию по посылкам других клиентов - нарушение конфиденциальности. Ваша посылка была отправлена со склада 25 февраля. К сожалению, ввиду известных событий вся система отправления посылок международной почтой претерпела больших изменений. Вины сервиса Shopotam в произошедшем нет. "
"Мы ожидаем принятия решения, к сожалению, сроки неизвестны."
В итоге они нарушили даже самосочиненные правила на сайте, и отказываются вернуть деньги за не отправленный (украденный) товар, и даже отдать тот товар, что на складе.
После задержки первой посылки, я хотел переслать товары со склада на адрес другого сервиса, на что они стали уговаривать отправить посылки их способом с заверением, что товар придет в срок, в итоге теперь врут, что посылки подряд потерялись в разных местах. (время ожидания 5 месяцев).
Скорее всего сервис планирует собрать у людей товара и закрыться. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет.
Ужасный магазин
Обман, гарантий нет! не отвечают на запросы
Теперь все, убрали любую возможность для онлайн общения
На заявки не отвечают. Посылка на их складе в Германии числится как (ожидается на складе)
При этом уже как неделю в почте Германии стоит как доставлена.
Возможности связаться нет. Скорее всего просто начали обманывать людей. реализуя их покупки и тем самым зарабатывают
Ужасное качество доставки
Мошенничество
2 месяца держали посылку и сегодня прислали письмо,что они реализуют мое имущество через их сервис за комиссию 55 долларов,только требуется мое согласие!
Незаконно удерживают мои вещи на сумму почти 300 долларов США!
Мошенники!
Вы даже в суд не обратитесь!
Шопотам
И ООО... Читать отзыв Мошенники! Прикрываются санкциями! Не отправляют посылку в РФ и не отправляют посылку продавцу в магазин,таким образом продавец не может вернуть мне мои деньги.
2 месяца держали посылку и сегодня прислали письмо,что они реализуют мое имущество через их сервис за комиссию 55 долларов,только требуется мое согласие!
Незаконно удерживают мои вещи на сумму почти 300 долларов США!
Мошенники!
Вы даже в суд не обратитесь!
Шопотам
И ООО АйТи технолоджи разные конторы!
О работе сайта Shopotam
Неоднократные обращения в службу поддержки ни к чему не привели. Общение со службой похоже на общение... Читать отзыв Имел неосторожность заказать обувь на сайте Shopotam. С сайта исправно 1,5 месяца приходили сообщения о том, что мой товар выкуплен и находится на складе, но на сайте он не был отражен, по этой причине я не мог оформить свою посылку и отправку в мой адрес.
Неоднократные обращения в службу поддержки ни к чему не привели. Общение со службой похоже на общение глухого со слепым.
Они ,если и отвечают, то через три-пять дней после запроса и , как попугай , твердят одно и то же, не вникая в суть вопроса и не желая решить вопрос.
У меня создалось впечатление, что они мошенники. Если не хотите потратить кучу нервов, времени и не потерять свои деньги и ,не покупайте у них!