Не могу привязать банковскую карту. Пробовал карты 3 разных банков, каждый раз пишет "перевод на данную карту временно не возможен, привяжите карту другого банка" Не могу привязать банковскую карту. Пробовал карты 3 разных банков, каждый раз пишет "перевод на данную карту временно не возможен, привяжите карту другого банка"
Здравствуйте! Отмените заявку 29165319Хотела взять телефон в Эльдорадо, но передумала, заявка написано в обработке, но мне уже не надо. Отмените, пожалуйста, заявку! Здравствуйте! Отмените заявку 29165319Хотела взять телефон в Эльдорадо, но передумала, заявка написано в обработке, но мне уже не надо. Отмените, пожалуйста, заявку!
Здравствуйте, оформил займ и до сих пор висит статус «в процессе » , как долго еще так будет, номер заявки:29034933 Здравствуйте, оформил займ и до сих пор висит статус «в процессе » , как долго еще так будет, номер заявки:29034933
Номер договора 28983354Подписала дооговор, но деньги так и не пришли, в ЛК статус в процессе висит. Прошу отменить мой займ, пока не поступили денежные средства... Номер договора 28983354Подписала дооговор, но деньги так и не пришли, в ЛК статус в процессе висит. Прошу отменить мой займ, пока не поступили денежные средства...
Отмените займ, деньги не нужны Номер заявки 28914855В течении какого время статус займа будет изменен ? Отмените займ, деньги не нужны Номер заявки 28914855В течении какого время статус займа будет изменен ?
Здравствуйте , почему статус в процессе находится очень долго ? Номер заявки 2494214-kz , можете проверить? Когда поступят деньги? Здравствуйте , почему статус в процессе находится очень долго ? Номер заявки 2494214-kz , можете проверить? Когда поступят деньги?
Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему вопросу вам необходимо обратиться по следующим контактам: тел. горячей линии: +7 (7273) 45-47-02, режим работы: пн.-пт. с 10.00 до 19.00 по времени Алматы или написать письмо в службу поддержки support@kviku.kz Режим работы: круглосуточно. С уважением, Kviku.
Мне пишут что карта времено недоступно,надо ввести карту другого банка, а у меня другого банка нет. А деньги нужны срочно,что делать? Мне пишут что карта времено недоступно,надо ввести карту другого банка, а у меня другого банка нет. А деньги нужны срочно,что делать?
Прошу закрыть займ. Деньги не приходят почти час и уже не нужны. Не понятно, почему нужно столько ждать, если договор уже оформлен. Номер: 28844304 Прошу закрыть займ. Деньги не приходят почти час и уже не нужны. Не понятно, почему нужно столько ждать, если договор уже оформлен. Номер: 28844304
Сегодня брали займ деньги так и не пришли статус в процессе помогите пожалуйста это что вообще номер заявки 28832118 Сегодня брали займ деньги так и не пришли статус в процессе помогите пожалуйста это что вообще номер заявки 28832118
К сожалению не могу поменять почту ,так как к старой нет доступа ,а новую не дают сделать ,а все уведомления о платежах приходят туда по квику!!!! К сожалению не могу поменять почту ,так как к старой нет доступа ,а новую не дают сделать ,а все уведомления о платежах приходят туда по квику!!!!
Добрый день, оплатила через тинькоф банк полную сумму погашения, в банке деньги списались, но платеж висит в обработке. поступят ли эти деньги в счет закрытия дог 25224402 Добрый день, оплатила через тинькоф банк полную сумму погашения, в банке деньги списались, но платеж висит в обработке. поступят ли эти деньги в счет закрытия дог 25224402
Здравствуйте!На данный момент платеж не поступил.Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.C уважением, Kviku.
Отключите пожалуйста смс информирование , я его подключала и зачем оно мне номер договора 26071816 Отключите пожалуйста смс информирование , я его подключала и зачем оно мне номер договора 26071816
Я в квики частый клиент все вовремя закрываю и досрочно бывает , закрыла займ хотела взять после закрытия и меня внесли в блок в личном кабинете , писала на почту неоднократно ответ один и тот же видимо нормальные клиенты не интересны Я в квики частый клиент все вовремя закрываю и досрочно бывает , закрыла займ хотела взять после закрытия и меня внесли в блок в личном кабинете , писала на почту неоднократно ответ один и тот же видимо нормальные клиенты не интересны
Брала в этой компании займ так как не хватало денег купить подарок маме,компания очень хорошая,деньги пришли моментально, рассмотрение тоже очень быстрое ... Всем советую 👍😀буду возвращаться снова ❤️ Брала в этой компании займ так как не хватало денег купить подарок маме,компания очень хорошая,деньги пришли моментально, рассмотрение тоже очень быстрое ... Всем советую 👍😀буду возвращаться снова ❤️
Здравствуйте, случайно оформил заем на карту которая не действительна , статус: в процессе , можно ли поменять реквизиты карты номер договора 28592314 Здравствуйте, случайно оформил заем на карту которая не действительна , статус: в процессе , можно ли поменять реквизиты карты номер договора 28592314
Если оплатить досрочно, уменьшаться сумма платежа, это что за бешеные проценты взяла 30000 отдать нужно 64000 кошмар Если оплатить досрочно, уменьшаться сумма платежа, это что за бешеные проценты взяла 30000 отдать нужно 64000 кошмар
Что за приколы? Что за страхование жизни на 75000? Это в 1,5 раза больше самого займа! Я написала везде где можно, буду ждать ответа и того, чтобы убрали её. Отпишусь ниже. В первый раз была рассрочка на вб, всё было отлично, а что случилось сейчас?( Что за приколы? Что за страхование жизни на 75000? Это в 1,5 раза больше самого займа! Я написала везде где можно, буду ждать ответа и того, чтобы убрали её. Отпишусь ниже. В первый раз была рассрочка на вб, всё было отлично, а что случилось сейчас?(
Добрый вечер! Перевела ежемесячный платеж через Тинькоф 26.01 в 11.12 по Мск. К сожалению, платеж не высвечивается в личном кабинете. Хотя все чеки есть, что платеж успешно переведен по реквизитам.Первый платеж 30.12.23 был зачислен мгновенно. Договор 27708722. Платеж 29.01.24 планово по графику. Можно проверить, поступили деньги? Чтобы у меня не было штрафов и %? Добрый вечер! Перевела ежемесячный платеж через Тинькоф 26.01 в 11.12 по Мск. К сожалению, платеж не высвечивается в личном кабинете. Хотя все чеки есть, что платеж успешно переведен по реквизитам.Первый платеж 30.12.23 был зачислен мгновенно. Договор 27708722. Платеж 29.01.24 планово по графику. Можно проверить, поступили деньги? Чтобы у меня не было штрафов и %?
Здравствуйте!На данный момент платеж не поступил.Согласно п.3.3. Общих условий Договоров потребительского займа Кредитор рекомендует Заемщику вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно, за несколько дней до наступления даты платежа.Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.C уважением, Kviku.
Здравствуйте, оформил займ и до сих пор висит статус «в процессе » , как долго еще так будет, номер заявки: 28243275 Здравствуйте, оформил займ и до сих пор висит статус «в процессе » , как долго еще так будет, номер заявки: 28243275
Здрастуйте, брала в рассрочку телефон в мвидео, хочу досрочно её закрыть? Как это сделать? Какие будут последствия? Нигде не могу найти информацию Здрастуйте, брала в рассрочку телефон в мвидео, хочу досрочно её закрыть? Как это сделать? Какие будут последствия? Нигде не могу найти информацию
Уже час жду, когда пройдет статус в процессе на займ. В смс вы написали что мне одобрено. На деле, ничего еодобного Уже час жду, когда пройдет статус в процессе на займ. В смс вы написали что мне одобрено. На деле, ничего еодобного
Здравствуйте изменился номер телефона как поменять его в личном кабинете контактной информации номер указанный в личном кабинете не отвечает Здравствуйте изменился номер телефона как поменять его в личном кабинете контактной информации номер указанный в личном кабинете не отвечает
Здравствуйте!Изменить персональные данные возможно только при отсутствии текущей задолженности. Напишите на нашу почту support@kviku.ru для уточнения возможности изменить данные, далее вам будет направлена информация по необходимым документам. С уважением, Kviku.
Меня зовут Оксана Геннадьевна Л.На мой телефон (официально зарегистрированный на мои паспортные данные уже много лет) некоторое время назад поступило СМС сообщение следующего содержания «Долг 40 956,25р. ООО МФК ЭйрЛоанс,84996496675 в ООО ПКО КЭФ,88002223516».Я никогда не брала ни кредитов в банках, ни микрозаймов в каких либо МФО, посему имела все основания не реагировать на данное сомнительное сообщение.Вскоре после этого начался... Читать отзыв Меня зовут Оксана Геннадьевна Л.На мой телефон (официально зарегистрированный на мои паспортные данные уже много лет) некоторое время назад поступило СМС сообщение следующего содержания «Долг 40 956,25р. ООО МФК ЭйрЛоанс,84996496675 в ООО ПКО КЭФ,88002223516».Я никогда не брала ни кредитов в банках, ни микрозаймов в каких либо МФО, посему имела все основания не реагировать на данное сомнительное сообщение.Вскоре после этого начался настоящий телефонный терроризм на мой номер телефона. Операторы в диалоге называют меня Оксана Викторовна Шапошник. Да, эта личность мне действительно знакома. Была. Более года назад она взяла у меня средства в долг и не вернула. После этого наше общение прекратилось от слова совсем. Все контакты с ней заблокированы.В диалоге с недооператорами-обзвонщиками выяснились подробности, что данный человек использовал мой номер телефона в анкете на микрозайм как свой второй (либо доверенного лица). Это было сделано без моего ведома и разрешения соответственно.Более того, данная конторка была обязана проверить данный номер (как второй номер Оксаны Викторовны) или же связаться со мной и уточнить хотя бы в устной форме, готова ли я быть поручителем для данного заемщика. В любом случае, согласно ст.361, 362 ГК РФ, договор поручительства должен быть совершен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора поручительства.По факту, мои персональные данные в данный момент времени, без моего согласия, используются третьими лицами. Такие действия нарушают законы «О коллекторах» (№ 230-ФЗ) и «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).Мною уже составлена жалоба для подачи через интернет-приемные:- На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.- На нарушение закона «О персональных данных» - в Роскомнадзор.Если ситуация не решится в кротчайшее время - жалоба так же будет направлена в прокуратуру.*Крайне некомпетентная конторка т.к. за одну минуту, зная мой номер телефона, в любом поисковике можно найти информацию обо мне и понять что я абсолютно другой человек, нежели тот, который имеет перед ними фактические финансовые обязательства.**Операторы этой конторки по телефону сообщают, что жалобу, которую я отправила на email support@kviku.ru никто читать не будет и им пофигу на нее. Поглядим кто будет смеяться последним после обращения в органы.
Здравствуйте!В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней. В обращении укажите номер телефона, на который вам поступают звонки. С уважением, Kviku.
Здравствуйте!Сколько по времени занимает смена почты и телефона? Данные уже все предоставил, получил ответ "Информацию приняли на рассмотрение, после проверки и подтверждения, данные будут изменены."Сколько это по срокам максимум? Здравствуйте!Сколько по времени занимает смена почты и телефона? Данные уже все предоставил, получил ответ "Информацию приняли на рассмотрение, после проверки и подтверждения, данные будут изменены."Сколько это по срокам максимум?
Здравствуйте , Займ 28061313 был оформлен М.Видео на сумму 16990 руб кредит оформлен одобрен товар будет только 24.01.2024 г. В личном кабинете М.Видео скидка по акции 1190 рублей, и сумма получается 15800 рублей. Кто и как мне это персчитает или отказаться. Пересчитайте мне сумму по займу 28061313 на сумму 15800 рублей на берегу спасибо! Здравствуйте , Займ 28061313 был оформлен М.Видео на сумму 16990 руб кредит оформлен одобрен товар будет только 24.01.2024 г. В личном кабинете М.Видео скидка по акции 1190 рублей, и сумма получается 15800 рублей. Кто и как мне это персчитает или отказаться. Пересчитайте мне сумму по займу 28061313 на сумму 15800 рублей на берегу спасибо!
Достоинства:
4 раз пользуюсь
Недостатки:
Плачу по картера и с общий суммы плюсом ещё 10% это много
Займ 28061313 был оформлен М.Видео на сумму 16990 руб кредит оформлен одобрен товар будет только 24.01.2024 г. В личном кабинете М.Видео скидка по акции 1190 рублей, и сумма получается 15800 рублей. Кто и как мне это персчитает или отказаться? Займ 28061313 был оформлен М.Видео на сумму 16990 руб кредит оформлен одобрен товар будет только 24.01.2024 г. В личном кабинете М.Видео скидка по акции 1190 рублей, и сумма получается 15800 рублей. Кто и как мне это персчитает или отказаться?
Отмена займа кредита на валбрис Дог. 28042073Статус"в процессе"Хочу отметить займИ хочу получить о закрытии займа договор на почту Отмена займа кредита на валбрис Дог. 28042073Статус"в процессе"Хочу отметить займИ хочу получить о закрытии займа договор на почту
Здравствуйте!Недооформленный заказ на товар закрывается в течение 60 дней. На текущий момент задолженность перед компанией отсутствует, заказ находится в статусе ожидания ответа от магазина. По итогам подтверждения того, что товар Вы не забирали, заказ автоматически перейдет в статус "Закрыт". Также Вы можете самостоятельно обратится к сотрудникам магазина, сделать запрос, который будет направлен в компанию Квику, это ускорит процесс рассмотрения обращения. Для направления справки напишите на нашу почту support@kviku.ru после того, как договор будет закрыт. С уважением, Kviku.
Требую отключить смс информирование по договору 26044826-1. Кредит полностью погашен. Далее буду обращаться в прокуратуру Требую отключить смс информирование по договору 26044826-1. Кредит полностью погашен. Далее буду обращаться в прокуратуру
Здравствуйте!От компании Квику платные услуги не подключены, по данному вопросу, Вам необходимо обратиться в магазин.В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика - https://kviku.ru/site/complain. Омбудсмен лично рассмотрит вашу жалобу и проконтролирует соблюдение ваших прав. Мы обещаем, что ваш запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании. На вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 3х рабочих дней.С уважением, Kviku.
Заказ товара с WB через рассрочку от квику, товар приехал в пункт выдачи моего города, в договоре 2 пунктом у меня написано, что договор действует с момента отгрузки товара/предоставления услуги клиенту. В личном кабинете статус займа "в процессе". Товар больше не нужен, забирать не планирую с пункта выдачи, как понять активировался займ или нет? И как его закрыть? Заказ товара с WB через рассрочку от квику, товар приехал в пункт выдачи моего города, в договоре 2 пунктом у меня написано, что договор действует с момента отгрузки товара/предоставления услуги клиенту. В личном кабинете статус займа "в процессе". Товар больше не нужен, забирать не планирую с пункта выдачи, как понять активировался займ или нет? И как его закрыть?
Здравствуйте я отменил заказ, когда вы закройте кредит номер договора 27960644 или как мне быть. Договор был подписан, а квики не могут мне восстановить доступ к личному кабинету, и как и плотить, все делают что бы у людей были просрочки Здравствуйте я отменил заказ, когда вы закройте кредит номер договора 27960644 или как мне быть. Договор был подписан, а квики не могут мне восстановить доступ к личному кабинету, и как и плотить, все делают что бы у людей были просрочки
Достоинства:
Все у них хорошо
Недостатки:
Не приходят письма на почту по восстановлению личного кабинета
Здравствуйте!Недооформленный заказ на товар закрывается в течение 60 дней. На текущий момент задолженность перед компанией отсутствует, заказ находится в статусе ожидания ответа от магазина. По итогам подтверждения того, что товар Вы не забирали, заказ автоматически перейдет в статус "Закрыт". Также Вы можете самостоятельно обратится к сотрудникам магазина, сделать запрос, который будет направлен в компанию Квику, это ускорит процесс рассмотрения обращения.Вы можете восстановить ваш пароль по номеру телефона, указанному при регистрации. Для предоставления консультации напишите на нашу почту support@kviku.ru и уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации.С уважением, Kviku.