Пятерочка приложение отзывы

Отзывы покупателей и клиентов
3.9
22 отзыва / 382 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Доставка заказов - бесплатная!

Светлана
14 часов 50 мин назад
Я 30 и 31 декабря 2025 года заказывала себе продукты на праздник через мобильное приложение "Пятерочка". И было очень приятно, что обе доставки с Пакетом+ мне были бесплатные! Спасибо "Пятёрочке" за заботу! Я 30 и 31 декабря 2025 года заказывала себе продукты на праздник через мобильное приложение "Пятерочка". И было очень приятно, что обе доставки с Пакетом+ мне были бесплатные! Спасибо "Пятёрочке" за заботу!
Достоинства:
  1. Бесплатные доставки продуктов перед Новым годом ( с Пакетом+).
Недостатки:
  1. Нет.

Покупай Сертификат в подарок- получай кэжбэк 10%.

Светлана
понедельник, 29 декабря
Пятерочка не Перес радовать меня своими персональными акциями! Например, можно купить в подарок Сертификат номиналом от 1500 руб, и получить 10% кэжбэка от номинала акции!. Максимальный размер кэжбэка - 3000 баллов! Пятерочка не Перес радовать меня своими персональными акциями! Например, можно купить в подарок Сертификат номиналом от 1500 руб, и получить 10% кэжбэка от номинала акции!. Максимальный размер кэжбэка - 3000 баллов!
Достоинства:
  1. Делаешь подарки и получаешь кэжбэк!
Недостатки:
  1. Нет.

Моя экономия в декабре!

Светлана
вторник, 23 декабря
В декабре с Пакетом+ в Пятёрочке я делала заказы на продукты и товары! На сегодня, моя экономия за декабрь 2025 составляет 702 рубля! Это здорово! Ещё покупки буду делать перед Новым годом! В декабре с Пакетом+ в Пятёрочке я делала заказы на продукты и товары! На сегодня, моя экономия за декабрь 2025 составляет 702 рубля! Это здорово! Ещё покупки буду делать перед Новым годом!
Достоинства:
  1. Экономия за декабрь 702 руб.
Недостатки:
  1. Нет

Персональные акции.

Светлана
понедельник, 15 декабря
Сегодня в Приложении " Пятёрочка" я активировала персональные акции, отлично перед Новым годом! Акции на : колбасные изделия, мясные деликатесы, овощи. При покупке этих продуктов до 17 декабря 2025 года, мне будут начислены баллы, которые я смогу использовать в следущей покупке! Сегодня в Приложении " Пятёрочка" я активировала персональные акции, отлично перед Новым годом! Акции на : колбасные изделия, мясные деликатесы, овощи. При покупке этих продуктов до 17 декабря 2025 года, мне будут начислены баллы, которые я смогу использовать в следущей покупке!
Достоинства:
  1. Отличные акции на продукты!
Недостатки:
  1. Нет.

С сервисом "Пакет" - выгодно!

Светлана
вторник, 9 декабря
С сервисом "Пакет" в " Пятёрочке" у меня с каждой покупки (после неё), мне возвращаются баллы. Вот, сегодня, я заказала продукты через ИП "Пятёрочка" онлайн, и за эту покупку завтра мне придёт 801 апельсина =80,1 руб. Покупайте и получите баллы ( на следующую покупку) С сервисом "Пакет" в " Пятёрочке" у меня с каждой покупки (после неё), мне возвращаются баллы. Вот, сегодня, я заказала продукты через ИП "Пятёрочка" онлайн, и за эту покупку завтра мне придёт 801 апельсина =80,1 руб. Покупайте и получите баллы ( на следующую покупку)
Достоинства:
  1. С "Пакетом" делать покупки выгодно!
Недостатки:
  1. Нет.

Кэжбэк 20 процентов в декабре на категории.

Светлана
понедельник, 8 декабря
В декабре 2025, в МП Пятёрочка, я выбрала любимые категории, где кэжбэк 20,% на каждую,:1. сыры твердые и полутвердые 2. сметана3. 🍞 хлеб и багеты4. сардельки и сосиски5. сыры мягкие, творожные и плавленные.Отличные категории и кэжбэк! В декабре 2025, в МП Пятёрочка, я выбрала любимые категории, где кэжбэк 20,% на каждую,:1. сыры твердые и полутвердые 2. сметана3. 🍞 хлеб и багеты4. сардельки и сосиски5. сыры мягкие, творожные и плавленные.Отличные категории и кэжбэк!
Достоинства:
  1. Кэжбэк 20 процентов!
Недостатки:
  1. Нет.

В "Пятёрочке"- персональные акции.

Светлана
29 ноября, 2025 год
В мобильном приложении " Пятёрочка" действуют персональные акции. Я сегодня активировала баллы за йогурты ( 200 апельсинов по 5 декабря), баллы за яйца ( 250 апельсинов по 5 декабря), баллы за сыр мягкий, творожный и плавленый ( 300 апельсинов по 5 декабря). Где 10 апельсинов= 1 рублю. Куплю эти продукты, баллы мне придут, их можно использовать при следующих покупках! В мобильном приложении " Пятёрочка" действуют персональные акции. Я сегодня активировала баллы за йогурты ( 200 апельсинов по 5 декабря), баллы за яйца ( 250 апельсинов по 5 декабря), баллы за сыр мягкий, творожный и плавленый ( 300 апельсинов по 5 декабря). Где 10 апельсинов= 1 рублю. Куплю эти продукты, баллы мне придут, их можно использовать при следующих покупках!
Достоинства:
  1. Покупаешь продукты по акции, и получаешь баллы в подарок.
Недостатки:
  1. Нет.

Акции на овощи сегодня.

Светлана
20 ноября, 2025 год
Сегодня в мобильном приложении "Пятерочка" я заказывала домой продукты. Активировала акцию на овощи и фрукты. Баклажаны я купила со скидкой 57% по акции всего за 119,99 руб ( стоили 269.99). Да такие красавицы! Активируйте акции в приложении! Сегодня в мобильном приложении "Пятерочка" я заказывала домой продукты. Активировала акцию на овощи и фрукты. Баклажаны я купила со скидкой 57% по акции всего за 119,99 руб ( стоили 269.99). Да такие красавицы! Активируйте акции в приложении!
Достоинства:
  1. Хорошие акции и скидки в мобильном приложении "Пятёрочка"
Недостатки:
  1. Нет.

Розыгрыш на миллион!

Светлана
18 ноября, 2025 год
В " Пятёрочке" в мобильном приложении сейчас разыгрывается 1 миллион рублей! Для тех, кто любит играть, это двойное удовольствие! Можно выиграть и призы, и квартиру, и миллион! Играйте и выигрывайте! В " Пятёрочке" в мобильном приложении сейчас разыгрывается 1 миллион рублей! Для тех, кто любит играть, это двойное удовольствие! Можно выиграть и призы, и квартиру, и миллион! Играйте и выигрывайте!
Достоинства:
  1. Можно выиграть миллион рублей!
Недостатки:
  1. Нет.

Больше нет доставки

Светлана
3 ноября, 2025 год
Раньше заказывала в Пятерочке. Это единственная доставка в нашем маленьком городе. Пользовалась с удовольствием. Теперь с начала июня как будто из-за перебоев с интернетом или по какой-то другой причине доставка недоступна. Печалька( Раньше заказывала в Пятерочке. Это единственная доставка в нашем маленьком городе. Пользовалась с удовольствием. Теперь с начала июня как будто из-за перебоев с интернетом или по какой-то другой причине доставка недоступна. Печалька(

Заказ продуктов

SVb
27 октября, 2025 год
Удобно заказывать продукты через Приложение, но не все продукты доступны к заказу. Если самому пойти в Пятёрочку, то выбор гораздо больше. Упаковывают хорошо. Доставляют по времени, как написано в заказе. Удобно заказывать продукты через Приложение, но не все продукты доступны к заказу. Если самому пойти в Пятёрочку, то выбор гораздо больше. Упаковывают хорошо. Доставляют по времени, как написано в заказе.

Приложение " Пятерочка"- лучшее!

Светлана
27 октября, 2025 год
Я уже давно пользуюсь Приложением " Пятерочка". Когда возникали какие-то проблемы, их сразу можно было решить в чате Приложения. Специалисты подключались и всегда помогали. Ещё можно позвонить на горячую линию и решить вопрос! Отличное Приложение! Я уже давно пользуюсь Приложением " Пятерочка". Когда возникали какие-то проблемы, их сразу можно было решить в чате Приложения. Специалисты подключались и всегда помогали. Ещё можно позвонить на горячую линию и решить вопрос! Отличное Приложение!
Достоинства:
  1. Все вопросы всегда решаются.
Недостатки:
  1. Нет

абсолютно бесполезное приложение

Гость
20 октября, 2025 год
Заказываю доставку из других магазинов давно и регулярно. Но, с пятёрочкой не прокатило-приложение абсолютно неработающее. Зря потерянное время и нервы. Периодически делаю новые попытки в надежде, что что-то поменялось. Не поменялось. Приложение НАИГНУСНЕЙШЕЕ из всех когда-либо встречавшихся. Заказываю доставку из других магазинов давно и регулярно. Но, с пятёрочкой не прокатило-приложение абсолютно неработающее. Зря потерянное время и нервы. Периодически делаю новые попытки в надежде, что что-то поменялось. Не поменялось. Приложение НАИГНУСНЕЙШЕЕ из всех когда-либо встречавшихся.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. само приложение

Хвала сборщикам и курьерам.

Светлана
15 октября, 2025 год
Хочу похвалить сборщиков продуктов по заказам онлайн в Пятёрочке у дома. Я очень часто заказываю здесь продукты ( чаще всего). Всегда привозят продукты хорошо упакованные. Всё чётко, претензий нет. Также очень довольна курьерской службой доставки в Пятёрочке! Всё бы так работали! Хочу похвалить сборщиков продуктов по заказам онлайн в Пятёрочке у дома. Я очень часто заказываю здесь продукты ( чаще всего). Всегда привозят продукты хорошо упакованные. Всё чётко, претензий нет. Также очень довольна курьерской службой доставки в Пятёрочке! Всё бы так работали!
Достоинства:
  1. Всегда товар хорошо упакован и вовремя доставлен.
Недостатки:
  1. Нет.

Заказываю часто и радуюсь!

Светлана
12 октября, 2025 год
Я являюсь постоянным покупателем продуктов и товаров в Пятёрочке! Заказы я делаю в Приложении ( онлайн). И так, как у меня подключен пакет Х5, то мне часто привозят бесплатно мои заказы, или начисляются апельсинам, за каждый заказ, и я на эту сумму ( начисленных апельсинов), уменьшаю свой заказ! Я являюсь постоянным покупателем продуктов и товаров в Пятёрочке! Заказы я делаю в Приложении ( онлайн). И так, как у меня подключен пакет Х5, то мне часто привозят бесплатно мои заказы, или начисляются апельсинам, за каждый заказ, и я на эту сумму ( начисленных апельсинов), уменьшаю свой заказ!
Достоинства:
  1. Начисляются апельсинам, на которые можно уменьшить сумму заказа. Иногда с пакетом Х 5 бесплатные доставки.
Недостатки:
  1. Нет.

Не начисление баллов за доставку

Гость
4 июня, 2025 год
07.04.2025 года сделал покупку через доставку на 1738,90. По акции 40% баллов (апельсинов) за доставку от 300 рублей. Акция была размещена в моем приложении Пятерочка в персональных предложениях (к дню моего рождения). После этого 3 раза обращался в службу поддержки Пятерочки с вопросом начисления баллов. Каждый раз обещали разобраться. Просили скинуть скриншот этой акции. Интересно как, если она прошла и... Читать отзыв 07.04.2025 года сделал покупку через доставку на 1738,90. По акции 40% баллов (апельсинов) за доставку от 300 рублей. Акция была размещена в моем приложении Пятерочка в персональных предложениях (к дню моего рождения). После этого 3 раза обращался в службу поддержки Пятерочки с вопросом начисления баллов. Каждый раз обещали разобраться. Просили скинуть скриншот этой акции. Интересно как, если она прошла и в приложении ее нет. Создаётся ощущение, что они не в курсе какие скидки и акции предлагают. До этого момента проблем с доставкой из магазина Пятерочка не возникало. Последнее сообщение от них. Андрей, добрый день! Возвращаемся к вам с ответом по вашему обращению: Для решения обращения нам необходимо уточнить у вас некоторые детали. Пожалуйста, пришлите фото/скрин персонального предложения на card@5ka.ru или направьте его в чат мобильного приложения с пометкой «Дополнительные данные по обращению №87556833».Спасибо, что нашли время и обо всём рассказали. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам, и мы непременно на них ответим!К сожалению придется пользоваться доставкой из других конкурирующих магазинов!

Привезли доставку. Качество ужасное. Обратной связи нет.

Валерия
10 апреля, 2025 год
Заказ №946284978 яйца битые, один хлеб в яйце. Выкинула 6 яиц из 10 и хлеб. Написала о некачественной доставке в обратную связь, не отвечают. Заказ №946284978 яйца битые, один хлеб в яйце. Выкинула 6 яиц из 10 и хлеб. Написала о некачественной доставке в обратную связь, не отвечают.

Плохой сервис и праграмма

Гость
25 сентября, 2024 год
Программа вообще не куда не годиться карту не добавишь они свою вставляют с оператором не свяжитесь боты друг на дружку переключают Программа вообще не куда не годиться карту не добавишь они свою вставляют с оператором не свяжитесь боты друг на дружку переключают

Плохо сработали((

Елена
5 июня, 2024 год
Первый раз мне потребовалось сделать возврат (товар не пищевой, не вскрывался). Сначала робот в чате ничего не понимает, живой оператор впрочем отвечает тоже как робот. Горячая линия перекидывает с робота на живого, живой на службу доставки которая не слетает и отключается, а затем не отвечает! И в приложении не отразилась покупка, т.е. нет истории всего вчерашнего заказа. Первый раз мне потребовалось сделать возврат (товар не пищевой, не вскрывался). Сначала робот в чате ничего не понимает, живой оператор впрочем отвечает тоже как робот. Горячая линия перекидывает с робота на живого, живой на службу доставки которая не слетает и отключается, а затем не отвечает! И в приложении не отразилась покупка, т.е. нет истории всего вчерашнего заказа.

Удобное приложение

Алёна
5 ноября, 2023 год
Пришлось воспользоваться приложением «Пятерочка», скажу честно, есть недоработки по сборке и доставки товаров, но думаю процесс скоро будет более отработанным, потому что в «Пятерочке», все всегда в лучшем виде.😊 Пришлось воспользоваться приложением «Пятерочка», скажу честно, есть недоработки по сборке и доставки товаров, но думаю процесс скоро будет более отработанным, потому что в «Пятерочке», все всегда в лучшем виде.😊

Хороший магазин

Мари
25 октября, 2023 год
Хороший магазин, много товаров, расположен на каждом углу. Много свежих овощей и фруктов. Ходим в него каждый день, советую! Хороший магазин, много товаров, расположен на каждом углу. Много свежих овощей и фруктов. Ходим в него каждый день, советую!

Отвратительно работает служба поддержки

Александр Долгов
27 июня, 2023 год
Нет реального отражения начисленных бонусов, служба поддержки отвечает ждите двое суток. Что за сырая система ожидать двое суток? Полина из службы поддержки не довела диалог до конца - перестала общаться - не ответив на вопросы и не спросила - Остались ли ещё вопросы? После размещения этого отзыва мне ответили что в системе были тех проблемы и система заработает корректно позже... Читать отзыв Нет реального отражения начисленных бонусов, служба поддержки отвечает ждите двое суток. Что за сырая система ожидать двое суток? Полина из службы поддержки не довела диалог до конца - перестала общаться - не ответив на вопросы и не спросила - Остались ли ещё вопросы? После размещения этого отзыва мне ответили что в системе были тех проблемы и система заработает корректно позже но не известно когда. Сегодня 27.06, будем фиксировать как часто происходят тех сбои ... Новый ответ - Ждите 30 дней
Читать все отзывы