Заказываю доставку в Пятёрочке. У нас в городе это единственный магазин, где есть доставка. Это очень удобно, все привозят в срок, все свежее, доставляют прямо в квартиру.
Впервые сталкиваюсь с таким безразличием в работе. Установив мобильное приложение Пятерочка, хотел оформить заказ, используя промокод со скидкой. При оформлении заказа, видимо произошел какой-то технический сбой и промокод перестал применяться (выдает ошибку). При этом первый заказ не был еще оформлен и оплачен. На все мои попытки связаться с техподдержкой и решить вопрос, они лишь составляли обращения и через 2-3 дня... Читать отзыв Впервые сталкиваюсь с таким безразличием в работе. Установив мобильное приложение Пятерочка, хотел оформить заказ, используя промокод со скидкой. При оформлении заказа, видимо произошел какой-то технический сбой и промокод перестал применяться (выдает ошибку). При этом первый заказ не был еще оформлен и оплачен. На все мои попытки связаться с техподдержкой и решить вопрос, они лишь составляли обращения и через 2-3 дня мне приходили лишь стандартные отписки без реального решения моего вопроса со словами, что это все, что мы можем сделать. Это же Ваша тех.проблема, не моя, почему не решаете вопросы своих клиентов?!
С моих покупок по акциям мне начислят баллы ( по персональным акциям). В прошлый раз было начислено 1300 баллов, это 130 рублей. Я на них уменьшила свою следующую покупку. И так с каждой покупки!
В марте 2026 года я выбрала 5 любимых категорий ( это с Пакетом +). Теперь 20% кэжбэка в марте на: хлеб, сардельки и сосиски, сыр, пельмени и зелень! Отличные категории! Спасибо Пятёрочке за заботу!🍞🍓🍋🍅🍩🥞🍊
Сегодня зашла в мобильное приложение "Пятерочка" и увидела классные персональные акции: 1000 баллов за заказ в категории " Колбасы"(активировала), также акции: на молоко, орехи, яйца и сыр ( тоже активировала). Я заметила, что мне предлагают персональные акции на те продукты, которые я чаще всего беру. Спасибо за заботу!
Сегодня оформила заказ в магазине с бесплатной доставкой. После 2 часов ожидания магазин без предупреждения списал деньги с карты за доставку. Операторы говорят, что сумма вернется после завершения заказа. Это что, двойная бухгалтерия??? Очень похоже на мошенничество. Никогда больше ничего здесь не куплю!
В "Пятерочке" сейчас действует подарочные сертификаты номиналом в 1000 рублей. Очень красиво оформлен: на красном фоне большая красивая клубничка и сумма 1000 рублей. Такую карту. ( сертификат) можно подарить, например, на 8 Марта!🍓🍓🍓
Сегодня зашла в мобильное приложение " Пятёрочка" посмотреть, сколько денег я сэкономили в январе с пакетом Х5 клуба. Оказалось, что экономия составила 921 руб! Приятно!
" Пятерочка" не перестает меня радовать! Я покупаю товары, на которые по персональным акциям мне начисляют баллы. Эти баллы я использую в следующую покупку, уменьшив сумму к оплате. Вот, сегодня опять новые персональные акции: на яйца, молоко, йогурты, орехи и сухофрукты! На те продукты, которые я чаще всего покупаю! Спасибо " Пятёрочке"!
Часто заказываю в доставке "Пятерочка" очень выручает (как в рекламе). Кстати, это единственная доставка в нашем городе. Все доставляют прямо в квартиру.
На январь 2026 с Пакетом+ в Приложении "Пятёрочка", я выбрала 5 любимых категорий с кэжбэком 20% : на сливочное масло и маргарин, кисломолочные продукты, сардельки и сосиски, картошка и хлеб . Это очень хорошее подспорье для меня! Спасибо Пятёрочке!🌲☃️❄️🌲☃️❄️🌲
Я 30 и 31 декабря 2025 года заказывала себе продукты на праздник через мобильное приложение "Пятерочка". И было очень приятно, что обе доставки с Пакетом+ мне были бесплатные! Спасибо "Пятёрочке" за заботу!
Достоинства:
Бесплатные доставки продуктов перед Новым годом ( с Пакетом+).
Пятерочка не Перес радовать меня своими персональными акциями! Например, можно купить в подарок Сертификат номиналом от 1500 руб, и получить 10% кэжбэка от номинала акции!. Максимальный размер кэжбэка - 3000 баллов!
В декабре с Пакетом+ в Пятёрочке я делала заказы на продукты и товары! На сегодня, моя экономия за декабрь 2025 составляет 702 рубля! Это здорово! Ещё покупки буду делать перед Новым годом!
Сегодня в Приложении " Пятёрочка" я активировала персональные акции, отлично перед Новым годом! Акции на : колбасные изделия, мясные деликатесы, овощи. При покупке этих продуктов до 17 декабря 2025 года, мне будут начислены баллы, которые я смогу использовать в следущей покупке!
С сервисом "Пакет" в " Пятёрочке" у меня с каждой покупки (после неё), мне возвращаются баллы. Вот, сегодня, я заказала продукты через ИП "Пятёрочка" онлайн, и за эту покупку завтра мне придёт 801 апельсина =80,1 руб. Покупайте и получите баллы ( на следующую покупку)
В декабре 2025, в МП Пятёрочка, я выбрала любимые категории, где кэжбэк 20,% на каждую,: 1. сыры твердые и полутвердые 2. сметана 3. 🍞 хлеб и багеты 4. сардельки и сосиски 5. сыры мягкие, творожные и плавленные. Отличные категории и кэжбэк!
В мобильном приложении " Пятёрочка" действуют персональные акции. Я сегодня активировала баллы за йогурты ( 200 апельсинов по 5 декабря), баллы за яйца ( 250 апельсинов по 5 декабря), баллы за сыр мягкий, творожный и плавленый ( 300 апельсинов по 5 декабря). Где 10 апельсинов= 1 рублю. Куплю эти продукты, баллы мне придут, их можно использовать при следующих покупках!
Достоинства:
Покупаешь продукты по акции, и получаешь баллы в подарок.
Сегодня в мобильном приложении "Пятерочка" я заказывала домой продукты. Активировала акцию на овощи и фрукты. Баклажаны я купила со скидкой 57% по акции всего за 119,99 руб ( стоили 269.99). Да такие красавицы! Активируйте акции в приложении!
Достоинства:
Хорошие акции и скидки в мобильном приложении "Пятёрочка"
В " Пятёрочке" в мобильном приложении сейчас разыгрывается 1 миллион рублей! Для тех, кто любит играть, это двойное удовольствие! Можно выиграть и призы, и квартиру, и миллион! Играйте и выигрывайте!
Раньше заказывала в Пятерочке. Это единственная доставка в нашем маленьком городе. Пользовалась с удовольствием. Теперь с начала июня как будто из-за перебоев с интернетом или по какой-то другой причине доставка недоступна. Печалька(
Удобно заказывать продукты через Приложение, но не все продукты доступны к заказу. Если самому пойти в Пятёрочку, то выбор гораздо больше. Упаковывают хорошо. Доставляют по времени, как написано в заказе.
Я уже давно пользуюсь Приложением " Пятерочка". Когда возникали какие-то проблемы, их сразу можно было решить в чате Приложения. Специалисты подключались и всегда помогали. Ещё можно позвонить на горячую линию и решить вопрос! Отличное Приложение!
Заказываю доставку из других магазинов давно и регулярно. Но, с пятёрочкой не прокатило-приложение абсолютно неработающее. Зря потерянное время и нервы. Периодически делаю новые попытки в надежде, что что-то поменялось. Не поменялось. Приложение НАИГНУСНЕЙШЕЕ из всех когда-либо встречавшихся.
Хочу похвалить сборщиков продуктов по заказам онлайн в Пятёрочке у дома. Я очень часто заказываю здесь продукты ( чаще всего). Всегда привозят продукты хорошо упакованные. Всё чётко, претензий нет. Также очень довольна курьерской службой доставки в Пятёрочке! Всё бы так работали!
Я являюсь постоянным покупателем продуктов и товаров в Пятёрочке! Заказы я делаю в Приложении ( онлайн). И так, как у меня подключен пакет Х5, то мне часто привозят бесплатно мои заказы, или начисляются апельсинам, за каждый заказ, и я на эту сумму ( начисленных апельсинов), уменьшаю свой заказ!
Достоинства:
Начисляются апельсинам, на которые можно уменьшить сумму заказа. Иногда с пакетом Х 5 бесплатные доставки.
07.04.2025 года сделал покупку через доставку на 1738,90. По акции 40% баллов (апельсинов) за доставку от 300 рублей. Акция была размещена в моем приложении Пятерочка в персональных предложениях (к дню моего рождения). После этого 3 раза обращался в службу поддержки Пятерочки с вопросом начисления баллов. Каждый раз обещали разобраться. Просили скинуть скриншот этой акции. Интересно как, если она прошла и... Читать отзыв 07.04.2025 года сделал покупку через доставку на 1738,90. По акции 40% баллов (апельсинов) за доставку от 300 рублей. Акция была размещена в моем приложении Пятерочка в персональных предложениях (к дню моего рождения). После этого 3 раза обращался в службу поддержки Пятерочки с вопросом начисления баллов. Каждый раз обещали разобраться. Просили скинуть скриншот этой акции. Интересно как, если она прошла и в приложении ее нет. Создаётся ощущение, что они не в курсе какие скидки и акции предлагают. До этого момента проблем с доставкой из магазина Пятерочка не возникало. Последнее сообщение от них.
Андрей, добрый день!
Возвращаемся к вам с ответом по вашему обращению: Для решения обращения нам необходимо уточнить у вас некоторые детали. Пожалуйста, пришлите фото/скрин персонального предложения на [email protected] или направьте его в чат мобильного приложения с пометкой «Дополнительные данные по обращению №87556833».
Спасибо, что нашли время и обо всём рассказали. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам, и мы непременно на них ответим!
К сожалению придется пользоваться доставкой из других конкурирующих магазинов!
Первый раз мне потребовалось сделать возврат (товар не пищевой, не вскрывался). Сначала робот в чате ничего не понимает, живой оператор впрочем отвечает тоже как робот. Горячая линия перекидывает с робота на живого, живой на службу доставки которая не слетает и отключается, а затем не отвечает! И в приложении не отразилась покупка, т.е. нет истории всего вчерашнего заказа.
Заказываю доставку в Пятёрочке
Служба поддержки не решает вопросы, а делает лишь отписки согласно регламенту
На все мои попытки связаться с техподдержкой и решить вопрос, они лишь составляли обращения и через 2-3 дня... Читать отзыв Впервые сталкиваюсь с таким безразличием в работе. Установив мобильное приложение Пятерочка, хотел оформить заказ, используя промокод со скидкой. При оформлении заказа, видимо произошел какой-то технический сбой и промокод перестал применяться (выдает ошибку). При этом первый заказ не был еще оформлен и оплачен.
На все мои попытки связаться с техподдержкой и решить вопрос, они лишь составляли обращения и через 2-3 дня мне приходили лишь стандартные отписки без реального решения моего вопроса со словами, что это все, что мы можем сделать. Это же Ваша тех.проблема, не моя, почему не решаете вопросы своих клиентов?!
Баллы с каждой покупки.
Отличные категории в приложении.
Сегодня акция удивила!
Обман при доставке
Подарочный сертификат.
Экономия в январе 2026 года.
"Пятёрочка" меня радует!
Доставка очень выручает
5 любимых категорий!
Доставка заказов - бесплатная!
Покупай Сертификат в подарок- получай кэжбэк 10%.
Моя экономия в декабре!
Персональные акции.
С сервисом "Пакет" - выгодно!
Кэжбэк 20 процентов в декабре на категории.
1. сыры твердые и полутвердые
2. сметана
3. 🍞 хлеб и багеты
4. сардельки и сосиски
5. сыры мягкие, творожные и плавленные.
Отличные категории и кэжбэк!
В "Пятёрочке"- персональные акции.
Акции на овощи сегодня.
Розыгрыш на миллион!
Больше нет доставки
Заказ продуктов
Приложение " Пятерочка"- лучшее!
абсолютно бесполезное приложение
Хвала сборщикам и курьерам.
Заказываю часто и радуюсь!
Не начисление баллов за доставку
Андрей, добрый день!
Возвращаемся к вам с ответом по вашему обращению: Для решения обращения нам необходимо уточнить у вас некоторые детали. Пожалуйста, пришлите фото/скрин персонального предложения на [email protected] или направьте его в чат мобильного приложения с пометкой «Дополнительные данные по обращению №87556833».
Спасибо, что нашли время и обо всём рассказали. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам, и мы непременно на них ответим!
К сожалению придется пользоваться доставкой из других конкурирующих магазинов!
Привезли доставку. Качество ужасное. Обратной связи нет.
Плохой сервис и праграмма
Плохо сработали((