Name: Служба поддержки не решает вопросы, а делает лишь отписки согласно регламенту
Rating: 1
Author: Гил

› › ›

Гил Отзыв написан 18 марта, 2026 год 1 просмотр

Впервые сталкиваюсь с таким безразличием в работе. Установив мобильное приложение Пятерочка, хотел оформить заказ, используя промокод со скидкой. При оформлении заказа, видимо произошел какой-то технический сбой и промокод перестал применяться (выдает ошибку). При этом первый заказ не был еще оформлен и оплачен.
На все мои попытки связаться с техподдержкой и решить вопрос, они лишь составляли обращения и через 2-3 дня мне приходили лишь стандартные отписки без реального решения моего вопроса со словами, что это все, что мы можем сделать. Это же Ваша тех.проблема, не моя, почему не решаете вопросы своих клиентов?!

Достоинства: