Худший интернет-провайдер.Интернет может отсутствовать неделями и компания не будет делать ничего, кроме навешивания лапши на уши клиента, типа "мы делаем всё возможное".Писать, звонить им бесполезно. Их поддержка - это попугаи, повторяющие одно и то же: "завтра всё будет. ждите"И вот это самое "завтра" растягивается на недели.Точно сказать, когда будет решена проблема с интернетом они не могут!!!После смены руководства в самой... Читать отзыв Худший интернет-провайдер.Интернет может отсутствовать неделями и компания не будет делать ничего, кроме навешивания лапши на уши клиента, типа "мы делаем всё возможное".Писать, звонить им бесполезно. Их поддержка - это попугаи, повторяющие одно и то же: "завтра всё будет. ждите"И вот это самое "завтра" растягивается на недели.Точно сказать, когда будет решена проблема с интернетом они не могут!!!После смены руководства в самой компании и после того как Ростелеком стал их главным акционером, посыпалось всё.Качество интернета стало ниже плинтуса. Его нет вообще.Скорость интернета теперь всегда стабильно низкая и не соответствует тарифам.Все филиалы компании в Подмосковье успешно ликвидированы, а техники уволены.Теперь у них полтора техника на всю Москву и всё Подмосковье.Ждать техника будете вечность. Нужен ли вам такой провайдер?
Плохая компания. Или некомпетентность специалистов или лохотрон. Оплатили интернет как сказали специалисты в службе поддержки, обещали подключить интернет до 18.00, так как им требуется внести нас в базу подключения. Уже пошёл следующий день и разные специалисты уже говорят что требуются сутки, другие трое суток. Короче если б изначально знали что процесс затянется то никогда бы не связались с этим провайдером,... Читать отзыв Плохая компания. Или некомпетентность специалистов или лохотрон. Оплатили интернет как сказали специалисты в службе поддержки, обещали подключить интернет до 18.00, так как им требуется внести нас в базу подключения. Уже пошёл следующий день и разные специалисты уже говорят что требуются сутки, другие трое суток. Короче если б изначально знали что процесс затянется то никогда бы не связались с этим провайдером, который обещал подключение в течение нескольких часов (так как мы уже были подключены к ним но какое то время не пользовались интернетом и тянуть линию и чтт либо подключать не требовалось, как сказали все делается удаленно их специалистами). Теперь на выходные мы остались без интернета, который необходим для работы. Никому не рекомендуем связываться с компанией qwerty. Зачем нужна такая служба поддержки которая только вводит в заблуждение и не может сказать когда у нас будет интернет. Никакой связи с инженерной службой qwerty у них нет и ускорить или уточнить стадию подключения с их слов они не могут
Этот провайдер меня привлек недорогими тарифами. Подключение произвели в течение трех дней после оформления заявки. С того момента пользуюсь их услугами почти два года. Все нравится. Интернет стабильный, без перебоев, скорость полностью соответствует заявленной. Классный провайдер, могу всем рекомендовать! Этот провайдер меня привлек недорогими тарифами. Подключение произвели в течение трех дней после оформления заявки. С того момента пользуюсь их услугами почти два года. Все нравится. Интернет стабильный, без перебоев, скорость полностью соответствует заявленной. Классный провайдер, могу всем рекомендовать!
Отличный провайдер https://radugainternet.ru. Скорость отличная. Хорошо ловит даже в удалённом местонахождении. Отличный провайдер https://radugainternet.ru. Скорость отличная. Хорошо ловит даже в удалённом местонахождении.
Отвратительная фирма! Где подключение и ваш тариф меняться может сам! Набегают непонятные штрафы в 17000, потом их списывают со словами это была ошибка ( но на это ушло ровно 16 дней моих нервов!!!!) И потом нет интернета( при полной оплате) и тебе ничего не могут объяснить! В понедельник везу вашу аппаратуру очень злая! Держитесь! Отвратительная фирма! Где подключение и ваш тариф меняться может сам! Набегают непонятные штрафы в 17000, потом их списывают со словами это была ошибка ( но на это ушло ровно 16 дней моих нервов!!!!) И потом нет интернета( при полной оплате) и тебе ничего не могут объяснить! В понедельник везу вашу аппаратуру очень злая! Держитесь!
Вот уже месяц сидим без интернета. В техподдержку звоним чуть ли не каждый день! В ответ ничего внятного : Выключите из розетки , включите в розетку , подождите минуту, к сожалению сигнала нет, пришлём мастера. Ага !!! Как бы не так !!! Похоже и не собираются !! Никому не советую !! Вот уже месяц сидим без интернета. В техподдержку звоним чуть ли не каждый день! В ответ ничего внятного : Выключите из розетки , включите в розетку , подождите минуту, к сожалению сигнала нет, пришлём мастера. Ага !!! Как бы не так !!! Похоже и не собираются !! Никому не советую !!
Эти мошенники берут деньги и за эти деньги предоставляют услуги ненадлежащего качества! эти говнюки ничего не знают , сидит штат бестолковых операторов, которые ни бе ни ме, ужас где они из собирают таких тупых???? Эти мошенники берут деньги и за эти деньги предоставляют услуги ненадлежащего качества! эти говнюки ничего не знают , сидит штат бестолковых операторов, которые ни бе ни ме, ужас где они из собирают таких тупых????
помойка, техподдержка отстой (далдонят заученные 3 фразы) работать не умеют и не хотят, перестали даже имитировать работу в Люберцах помойка, техподдержка отстой (далдонят заученные 3 фразы) работать не умеют и не хотят, перестали даже имитировать работу в Люберцах
Списывают сумму за год и отключают интернет.Связь на слабую троечку. Претензии игнорируют. Худший оператор в моей жизни. Никому не советую. Ушел к другому. Списывают сумму за год и отключают интернет.Связь на слабую троечку. Претензии игнорируют. Худший оператор в моей жизни. Никому не советую. Ушел к другому.
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Наплевать на клиента: только погоня за сверхприбылью любой ценой. Даже обманом. Некомпетентная техподдержка.
Очень низкое качество услуг оказываемые компанией, по причине периодических сбоев в работе и просадкой скорости интернета. Нынешняя ситуация самая отвратительная, связи с тем, что уже 6 дней нет интернета. Я ради интереса звонил каждый день в службу тех. поддержки для выяснения причины и когда исправят, но каждый день ответ один: "Сегодня, чуть позже". Были еще пару вариантов, на 3 день:... Читать отзыв Очень низкое качество услуг оказываемые компанией, по причине периодических сбоев в работе и просадкой скорости интернета. Нынешняя ситуация самая отвратительная, связи с тем, что уже 6 дней нет интернета. Я ради интереса звонил каждый день в службу тех. поддержки для выяснения причины и когда исправят, но каждый день ответ один: "Сегодня, чуть позже". Были еще пару вариантов, на 3 день: "Проблема серъезней чем думали, требуется время на устранение", на 5 день: "Ваша управляющая компания не дает доступ к оборудованию".... А на 6 день, когда я сказал, что их услуги не качественные, у меня взяли телефон и обещали, что со мной свяжется специалист и проконсультирует или разъяснит проблему (как я понял), но это тоже наверное очень сложная проблема потому что мне так никто и не позвонил. В общем никому не советую пользоваться услугами QWERTY.
Как то давно пользовался qwerty лет 5 потом интернет стал ужасно лагать решил уйти и сменить провайдера.Искал более лучше подключился к мгтс в начале было все хорошо но потом тот же клип ВКонтакте грузился по 10 минут когда тариф 300мб это не нормально на каждый мой звонок в тех поддержку делалось одно и тоже перезагружали мне оборудование первые 10... Читать отзыв Как то давно пользовался qwerty лет 5 потом интернет стал ужасно лагать решил уйти и сменить провайдера.Искал более лучше подключился к мгтс в начале было все хорошо но потом тот же клип ВКонтакте грузился по 10 минут когда тариф 300мб это не нормально на каждый мой звонок в тех поддержку делалось одно и тоже перезагружали мне оборудование первые 10 минут было все хорошо и потом снова глюки.Тут решил вернутся к qwerty назначили день подключения с 10 до 14:00 вообщем жду мастера время 13:00 не кого нет Звоню в компанию сказали перезвонят
Подключилась к ним в Мытищи. Через месяц подняли оплату на 10 рублей на ровном месте. Далее заблокировали телевидение, потому что какой то менеджер не поставил где то галочку. Отя я за все заплатила. Перерасчёт сказали будут делать от 3 часов до 3х суток!!!!! Подключилась к ним в Мытищи. Через месяц подняли оплату на 10 рублей на ровном месте. Далее заблокировали телевидение, потому что какой то менеджер не поставил где то галочку. Отя я за все заплатила. Перерасчёт сказали будут делать от 3 часов до 3х суток!!!!!
Являлась пользователем Qwerty с 2014 г. Для меня было проще платить за год вперёд. Что я и сделала в августе прошлого года. Сегодня, 18 июня, неожиданно для себя узнала, что в начале года изменился тариф, о чем меня не поставили в известность. Провайдер, вроде, друг, а друзья себя так не ведут. Еще одно разочарование. Появилось желание отказаться от услуг компании. Являлась пользователем Qwerty с 2014 г. Для меня было проще платить за год вперёд. Что я и сделала в августе прошлого года. Сегодня, 18 июня, неожиданно для себя узнала, что в начале года изменился тариф, о чем меня не поставили в известность. Провайдер, вроде, друг, а друзья себя так не ведут. Еще одно разочарование. Появилось желание отказаться от услуг компании.
С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по ADSL с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с ОАО Центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию ОАО Центральный телеграф QWERTY приобрели в 2017 году ). Явление... Читать отзыв С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по ADSL с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с ОАО Центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию ОАО Центральный телеграф QWERTY приобрели в 2017 году ). Явление массовое. Насколько я понял из общения с техподдержкой, счета выставляются всем клиентам ОАО Центральный телеграф, которые когда либо пользовались услугой adsl. По телефону вопрос не решается, предлагают приехать в офис. В общем связываться с этой конторой никому не советую, есть гораздо более вменяемые провайдеры.
Все время отключали интернет целыми неделями сидела без инета. А деньги оплатила заранее. Как только появился другой провайдер тут же бросила кверти. Не советую пользоваться услугами этого провайдера. Только одна нервотрепка. Все время отключали интернет целыми неделями сидела без инета. А деньги оплатила заранее. Как только появился другой провайдер тут же бросила кверти. Не советую пользоваться услугами этого провайдера. Только одна нервотрепка.
С середины декабря 2018 по адресу г.Москва ул.Маршала Голованова д.11, из-за какой-то там аварии "на вашем участке сети" как говорил автоответчик, нет связи, а сейчас уже 24.01.2019, а связи так и нет. До техподдержки дозвониться ОЧЕНЬ сложно, а когда это удается, то по сути вопроса они ничего не говорят, только "ваша заявка зарегистрирована", перестали даже примерный срок устранения неполадок называть.Никогда... Читать отзыв С середины декабря 2018 по адресу г.Москва ул.Маршала Голованова д.11, из-за какой-то там аварии "на вашем участке сети" как говорил автоответчик, нет связи, а сейчас уже 24.01.2019, а связи так и нет. До техподдержки дозвониться ОЧЕНЬ сложно, а когда это удается, то по сути вопроса они ничего не говорят, только "ваша заявка зарегистрирована", перестали даже примерный срок устранения неполадок называть.Никогда не сталкивался с таким "сервисом". Не подключайтесь к ним ни в коем случае!!! Надежда на связь умерла, подал заявку на расторжение договора. О том вернут ли деньги, сообщу дополнительно.
Более четырех лет являюсь клиентом компании, 15 апреля 2018 перестал работать интернет, звоню на следующий день- срок устранения проблемы не раньше 19 апреля. На вопросы, что это за проблема, требующая решения в течении такого долгого периода ответить не могут, на письменное обращение не отвечают и не присылают отметку о принятии, складывается ощущение, что клиентами не дорожат и на мелочи не... Читать отзыв Более четырех лет являюсь клиентом компании, 15 апреля 2018 перестал работать интернет, звоню на следующий день- срок устранения проблемы не раньше 19 апреля. На вопросы, что это за проблема, требующая решения в течении такого долгого периода ответить не могут, на письменное обращение не отвечают и не присылают отметку о принятии, складывается ощущение, что клиентами не дорожат и на мелочи не размениваются, не беда, рынок не маленький, буду менять провайдера, благо в доме их 4. P.S. номер моего л/с: 8729059573
В связи с переездом решил отключиться от сети QWERTY. И вот тут началось. Из-за переезда никак не мог найти ТВ приставку, которая была арендована по акции. Первый год это стоило 1 руб в мес. Дальше по 129 руб в мес. Итого за 3 года успел оплатить за нее 4644 руб. Хотя НИ РАЗУ её не включил, так как мой роутер... Читать отзыв В связи с переездом решил отключиться от сети QWERTY. И вот тут началось. Из-за переезда никак не мог найти ТВ приставку, которая была арендована по акции. Первый год это стоило 1 руб в мес. Дальше по 129 руб в мес. Итого за 3 года успел оплатить за нее 4644 руб. Хотя НИ РАЗУ её не включил, так как мой роутер не пропускал трафик IPTV. В технической поддержке сообщили, что в таком случае (утеря ТВ приставки) я должен оплатить 5800 руб. При этом на авито такая приставка продается по 500 рублей. Я спросил, могу ли я сам купить точно такую же ТВ приставку и сдать. Был получен ответ:"Возможности сдать идентичную приставку нет, так как оборудование, предоставленное вам в аренду, числится в системе с определенными значениями серийного номера, MAC, а также тестировалась в работе на нашей сети и имеет установленную прошивку QWERTY."То есть компании в принципе не нужна приставка, ей нужны деньги. Поэтому сразу купите приставку на авито и не рискуйте её сломать или потерять.Слава Богу я нашел приставку и счастливый поехал в центральный офис на Тверской сдавать эту приставку. Написал заявление на расторжение договора. Приставку приняли, выдали акт. Но это еще не все! Вот уже неделю жду пока мое заявление будет рассмотрено! А абонентскую плату со счета списывать не забывают! Ежедневно. Просил прокомментировать данный вопрос в Call центре, но они "ничего не могут сделать".Поэтому новое подключение буду делать в МГТС. Спасибо QWERTY.
Достоинства:
Очень любезны при первичном подключении
Недостатки:
Поворачиваются одним известным местом, если вдруг решил отключиться
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА Подключаешь услугу внешний СТАТИЧЕСКИЙ IP Платишь за нее и в уже который раз БЕЗ ПРЕДУПРЖДЕНИЯ они меняют IP адрес О том, что сменили - надо догадываться самому. Им плевать, что у вас встала работа и вы потеряли доступ к куче сервисов. ... Читать отзыв БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА Подключаешь услугу внешний СТАТИЧЕСКИЙ IP Платишь за нее и в уже который раз БЕЗ ПРЕДУПРЖДЕНИЯ они меняют IP адрес О том, что сменили - надо догадываться самому. Им плевать, что у вас встала работа и вы потеряли доступ к куче сервисов. Откатить адрес назад они не дают. Я им оставляю заявку на возврат средств, ведь адрес изменился, значит он уже точно не статический!!! УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА Дают отлуп. «Мы имеем право менять статический адрес когда захотим». Тогда в чем разница с динамикой? Работа и вы потеряли доступ к куче сервисов. Откатать адрес назад они не дают. Я им оставляю заявку на возврат средств, ведь адрес изменился, значит он уже точно не статический!!! УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА Дают отлуп. «Мы имеем право менять статический адрес когда захотим». Тогда в чем разница с динамикой? Сегодня подал заявку на расторжение. Если Вы уперлись в свои 130 рублей – ваше право Потеряете больше. Как минимум я вам больше платить не буду
Пользовалась услугами QWERTY 1,5 года абсолютно без нареканий. Потом в один день появились проблемы с телевидением (зависание звука, картинка распадалась на квадратики). Исправляли 1 месяц. Сказали купить доп оборудование - вроде помогло. Перерасчет за месяц не сделали. Через 1 неделю все повторилось. В тех поддержке сказали что это неисправность у многих абонентов. Отправила запрос на перерасчет - отказали ( ответ... Читать отзыв Пользовалась услугами QWERTY 1,5 года абсолютно без нареканий. Потом в один день появились проблемы с телевидением (зависание звука, картинка распадалась на квадратики). Исправляли 1 месяц. Сказали купить доп оборудование - вроде помогло. Перерасчет за месяц не сделали. Через 1 неделю все повторилось. В тех поддержке сказали что это неисправность у многих абонентов. Отправила запрос на перерасчет - отказали ( ответ QWERTY- перерасчет предоставляется при полном отсутствии доступа к услугам). Как интересно смотреть телевизор с зависанием звука и странной картинкой- не понимаю? За месяц общалась с тех поддержкой 8 раз по 45-60 мин за каждый раз (переставляли провода, меняли порты, перезагружали приставки, настраивали роутер) и 4 раза отпрашивалась с работы, чтобы дождаться визита техника. Вот такое отвратительное у меня сотрудничество с QWERTY.
отключили интернет 11 декабря 2016 года якобы за отсутствие электричества каждый день обещали включить мое терпение кончилось на 5 сутки перешел к другому провайдеру 2 ком включили интернет в этот же день а так не известно сколько это издевательство могло продолжаться верти досвидание ЛЮДИ ПОСЫЛАЙТЕ НА Х"Й ЭТУ КОНТОРУ отключили интернет 11 декабря 2016 года якобы за отсутствие электричества каждый день обещали включить мое терпение кончилось на 5 сутки перешел к другому провайдеру 2 ком включили интернет в этот же день а так не известно сколько это издевательство могло продолжаться верти досвидание ЛЮДИ ПОСЫЛАЙТЕ НА Х"Й ЭТУ КОНТОРУ
В г.Одинцово попытался подключиться к этому провайдеру, оставил заявку на подключения. Они должны были перезвонить в течении 3 рабочих дней. Прошло время. Я про них забыл, что оставлял заявку... Позвонил мастер через 46 дней!!!! Без извинения в 12 часов дня (рабочий день), сказал что тут у нас обнаружена заявка на подключение, я подъехал к Вам. Есть кто-нибудь дома?.... на мою... Читать отзыв В г.Одинцово попытался подключиться к этому провайдеру, оставил заявку на подключения. Они должны были перезвонить в течении 3 рабочих дней. Прошло время. Я про них забыл, что оставлял заявку... Позвонил мастер через 46 дней!!!! Без извинения в 12 часов дня (рабочий день), сказал что тут у нас обнаружена заявка на подключение, я подъехал к Вам. Есть кто-нибудь дома?.... на мою фразу "Вы боялись подключить меня и поэтому не обслуживали меня?", он ответил "ну если не нужно, как знаете" и бросает трубку без любых слов. Уважаемые руководители персоналом таким, что бы Вас так же обслуживали. Спасибо Вам.
16 октября, в пятницу вечером пропал интернет. Сделал заявку, приняли. Сказали, что пропало электропитание на аппаратуре. Для Qwerty это масштабная, неразрешимая сутками, проблема. Прошли сутки, изменений нет. Набрал техслужбу. Ничего, эти дежурные попугай, кроме "данной информацией не располагаем",сказать не могут, первыми бросают трубку - обидчивые. Прошли еще сутки. Никто не пошевелил пальцем, чтобы включить электричество. Там никому ничего не надо,... Читать отзыв 16 октября, в пятницу вечером пропал интернет. Сделал заявку, приняли. Сказали, что пропало электропитание на аппаратуре. Для Qwerty это масштабная, неразрешимая сутками, проблема. Прошли сутки, изменений нет. Набрал техслужбу. Ничего, эти дежурные попугай, кроме "данной информацией не располагаем",сказать не могут, первыми бросают трубку - обидчивые. Прошли еще сутки. Никто не пошевелил пальцем, чтобы включить электричество. Там никому ничего не надо, там у них хорошо и спокойно. Если бы не мы - назойливые абоненты. Подал заявку на расторжение договора с возвратом денежных средств и перерасчетом за не оказанную услугу по вине исполнителя.Кстати, интернета до сих пор нет, пользуюсь мобильным.
№ договора 6430747271Чуть больше месяца (в тот черный день) я подключился к qwerty, за это время интернет отвратительно работал от силы 3 недели: постоянные обрывы, замена сгоревшего оборудования и неизвестные причины, так же скорость намного меньше заявленной.Мне это надоело терпеть, и я направил письмо, с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги (заплатил за полгода тысячи 2-3).В ответ мне пишут... Читать отзыв № договора 6430747271Чуть больше месяца (в тот черный день) я подключился к qwerty, за это время интернет отвратительно работал от силы 3 недели: постоянные обрывы, замена сгоревшего оборудования и неизвестные причины, так же скорость намного меньше заявленной.Мне это надоело терпеть, и я направил письмо, с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги (заплатил за полгода тысячи 2-3).В ответ мне пишут что у меня на счете 61 копейка! И готовы эту копейку вернуть.Спасибо, конечно. Но может qwerty не будите воровать мои деньги?Плюсов нет, сплошные минусы
Гость
13 декабря, 2014 год
Возможно вам повезет и связь будет стабильная, но если у вас какие-то проблемы, то тех поддержка очень некомпетентна. Кроме того, когда сотрудникам нужно выйти за пределы заученных фраз, чтобы помочь вам решить проблему, то реальной помощи вы не добьетесь. Сотрудники иногда явно лгут клиентам. Так одна девушка из тех поддержки, которая не смогла решить проблему, отказалась связать меня со своим... Читать отзыв Возможно вам повезет и связь будет стабильная, но если у вас какие-то проблемы, то тех поддержка очень некомпетентна. Кроме того, когда сотрудникам нужно выйти за пределы заученных фраз, чтобы помочь вам решить проблему, то реальной помощи вы не добьетесь. Сотрудники иногда явно лгут клиентам. Так одна девушка из тех поддержки, которая не смогла решить проблему, отказалась связать меня со своим непосредственным начальником, утверждая, что у нее нет его номера телефона и поэтому соединить меня с ним не может.У меня была проблема с роутером Asus, которую компания не может решить уже много месяцев и я думал, что дело только в роутере, но когда я подсоединил компьютер непосредственно к выделенной линии, то стабильность связи была очень низкой.Я не захотел покупать у компании их дешевый и слабосильный роутер за 850 руб (поскольку уже не доверял стабильности соединения компании), когда же я попытался обратиться к их специалистам, чтобы они посоветовали мне другой роутер, то конкретной помощи не получил. В частности, разговаривая с Максимом (по фамилии он отказался представиться), я попросил сказать мне будет ли работать их система с конкретной, выбранной мной моделью роутера (у меня были все спецификации этой модели), он мне ответил, что я могу купить ее на свой страх и риск, но все-таки будет лучше, если я куплю у них "рекомендованную модель".Теперь, я вообще не могу дозвониться до оператора тех поддержки, хотя раньше это всегда было быстро...Завтра перехожу в другую компанию.
Гость
20 ноября, 2014 год
В пятницу, 14 ноября я подключила услугу интернет (qwerty). В воскресенье, 16 ноября, за сутки до окончания тестовых дней я услугу оплатила.В понедельник мне интернет заблокировали в связи с не поступлением денежных средств.В понедельник ночью я отправила на эл. почту копию квитанции об оплате. Tracking number: CT20141117_0000000138 Сбербанк, через который я платила, подтвердил оплату и сообщил, что деньги были зачислены... Читать отзыв В пятницу, 14 ноября я подключила услугу интернет (qwerty). В воскресенье, 16 ноября, за сутки до окончания тестовых дней я услугу оплатила.В понедельник мне интернет заблокировали в связи с не поступлением денежных средств.В понедельник ночью я отправила на эл. почту копию квитанции об оплате. Tracking number: CT20141117_0000000138 Сбербанк, через который я платила, подтвердил оплату и сообщил, что деньги были зачислены на счет организации.Во вторник утром я повторно отправила копию квитанции об оплате. Tracking number: CT20141118_0000000017Я неоднократно звонила в тех поддержку и отдел платежей. Все что я слышала: "Заявка принята, ждите ответа. Больше я ни чем не могу вам помочь" Сегодня четверг, интернет до сих пор не подключен.Я работаю по удаленному доступу, сегодня третий день как я не могу работать. Когда подключат - неизвестно!!!От их услуг отказалась!Кроме того, скорость была ниже заявленной даже в тестовые дни!!!
Гость
15 сентября, 2014 год
Значит поставила блокировку, чтоб деньги у меня не списывали, так как использовала свои гигабайты, ничего не предвещало беды, в начале следующего месяца поставили мне сумму 790 руб.-ок, оплачиваю, после оплаты вылазиет еще долг более 500 рублей! Откуда, вообще не понятно. Операторы отвечают, что они не могут мне ответить на этот вопрос, отправляем жалобу! на жалобу и запросы они объявляют срок... Читать отзыв Значит поставила блокировку, чтоб деньги у меня не списывали, так как использовала свои гигабайты, ничего не предвещало беды, в начале следующего месяца поставили мне сумму 790 руб.-ок, оплачиваю, после оплаты вылазиет еще долг более 500 рублей! Откуда, вообще не понятно. Операторы отвечают, что они не могут мне ответить на этот вопрос, отправляем жалобу! на жалобу и запросы они объявляют срок от 3 часов до 3 рабочих дней! Жалобы 4 до сих пор не отвечены, все сроки давно превышены! Меня это абсолютно не устраивает! Никто мне не может ответить когда ответ хотя бы дадут! Шаражкина контора! Как еще назвать? Сколько меня "футболить" будут? Мало того, я оплатила долг, но жду все равно ответ, и выяснилось, что вместо 15 гиг они мне 10 гиг только дают! Что за новости!?))) Раньше когда хотела, тогда и оплачивала, и всегда были мои 15 гиг! Очень не приятно! С удовольствием хочу обратиться в суд!