› › ›

QWERTY

Опубликовано 8 мая, 2012 год

3.3

70 отзывов / 19 902 просмотра

Интернет провайдер QWERTY Москва - Мы стремимся стать единым оператором для абонента, используя возможности современной сети, предоставляя все современные технологии Интернет, Телевидения и Телефонии в каждый дом. QWERTY - это самая большая единая локальная сеть Москвы и области.
QWERTY.NET – это высокоскоростной надежный доступ в Интернет, качество и надежность которого гарантирована технологией MetroЕthernet, обеспечивающей в каждом подключенном доме оптоволоконную связь со скоростью 1Гбит в секунду.
QWERTY.TV – это интерактивное цифровое телевидение нового поколения с дополнительными возможностями: просмотра телепрограмм на экране телевизора или компьютера (ТелеQ), выбора языка трансляции и многими другими. Подключение QWERTY.TV к телевизору производится за счет установки приставки-декодера, а к компьютеру при помощи программного обеспечения ТелеQ. Качество сигнала одинаково высокое.
QWERTY.PHONE – это полноценный домашний телефон с городским номером в кодах 495, 499, 498. Если у тебя новая квартира, где еще не установлен телефон, или спаренная линия в старом доме, то подключив QWERTY.PHONE, ты сможешь неограниченно общаться по телефону с городским номером и великолепным качеством связи.

Написать
отзыв

Радуга Интернет

Гость 16 мая, 2023 год

Отличный провайдер https://radugainternet.ru. Скорость отличная. Хорошо ловит даже в удалённом местонахождении.

Ужасная фирма!!!!

Чеченова Амина 21 января, 2023 год

Отвратительная фирма! Где подключение и ваш тариф меняться может сам! Набегают непонятные штрафы в 17000, потом их списывают со словами это была ошибка ( но на это ушло ровно 16 дней моих нервов!!!!) И потом нет интернета( при полной оплате) и тебе ничего не могут объяснить! В понедельник везу вашу аппаратуру очень злая! Держитесь!

Месяц без интернета (Химки)

Ирина 26 апреля, 2022 год

Вот уже месяц сидим без интернета. В техподдержку звоним чуть ли не каждый день! В ответ ничего внятного : Выключите из розетки , включите в розетку , подождите минуту, к сожалению сигнала нет, пришлём мастера. Ага !!! Как бы не так !!! Похоже и не собираются !! Никому не советую !!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

Нужно переименовать кверти на говно это им больше подходит.

Лариса 28 марта, 2022 год

Эти мошенники берут деньги и за эти деньги предоставляют услуги ненадлежащего качества! эти говнюки ничего не знают , сидит штат бестолковых операторов, которые ни бе ни ме, ужас где они из собирают таких тупых????

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

горе папино

Гость 1 февраля, 2022 год

помойка, техподдержка отстой (далдонят заученные 3 фразы) работать не умеют и не хотят, перестали даже имитировать работу в Люберцах

Воруют деньги

Иван 28 октября, 2021 год

Списывают сумму за год и отключают интернет.Связь на слабую троечку. Претензии игнорируют. Худший оператор в моей жизни. Никому не советую. Ушел к другому.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Наплевать на клиента: только погоня за сверхприбылью любой ценой. Даже обманом. Некомпетентная техподдержка.

Показать 1 ответ

Отвратительное качество услуг

Евгений 9 июня, 2021 год

Очень низкое качество услуг оказываемые компанией, по причине периодических сбоев в работе и просадкой скорости интернета. Нынешняя ситуация самая отвратительная, связи с тем, что уже 6 дней нет интернета. Я ради интереса звонил каждый день в службу тех. поддержки для выяснения причины и когда исправят, но каждый день ответ один: "Сегодня, чуть позже". Были еще пару вариантов, на 3 день:... Читать отзыв Очень низкое качество услуг оказываемые компанией, по причине периодических сбоев в работе и просадкой скорости интернета. Нынешняя ситуация самая отвратительная, связи с тем, что уже 6 дней нет интернета. Я ради интереса звонил каждый день в службу тех. поддержки для выяснения причины и когда исправят, но каждый день ответ один: "Сегодня, чуть позже". Были еще пару вариантов, на 3 день: "Проблема серъезней чем думали, требуется время на устранение", на 5 день: "Ваша управляющая компания не дает доступ к оборудованию".... А на 6 день, когда я сказал, что их услуги не качественные, у меня взяли телефон и обещали, что со мной свяжется специалист и проконсультирует или разъяснит проблему (как я понял), но это тоже наверное очень сложная проблема потому что мне так никто и не позвонил. В общем никому не советую пользоваться услугами QWERTY.

Ужасный провайдер qwerty

Никита 27 августа, 2020 год

Как то давно пользовался qwerty лет 5 потом интернет стал ужасно лагать решил уйти и сменить провайдера.
Искал более лучше подключился к мгтс в начале было все хорошо но потом тот же клип ВКонтакте грузился по 10 минут когда тариф 300мб это не нормально на каждый мой звонок в тех поддержку делалось одно и тоже перезагружали мне оборудование первые 10... Читать отзыв Как то давно пользовался qwerty лет 5 потом интернет стал ужасно лагать решил уйти и сменить провайдера.
Искал более лучше подключился к мгтс в начале было все хорошо но потом тот же клип ВКонтакте грузился по 10 минут когда тариф 300мб это не нормально на каждый мой звонок в тех поддержку делалось одно и тоже перезагружали мне оборудование первые 10 минут было все хорошо и потом снова глюки.
Тут решил вернутся к qwerty назначили день подключения с 10 до 14:00 вообщем жду мастера время 13:00 не кого нет Звоню в компанию сказали перезвонят

Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Анжела 31 июля, 2020 год

Подключилась к ним в Мытищи. Через месяц подняли оплату на 10 рублей на ровном месте. Далее заблокировали телевидение, потому что какой то менеджер не поставил где то галочку. Отя я за все заплатила. Перерасчёт сказали будут делать от 3 часов до 3х суток!!!!!

Отзыв о работе Qwerty

Екатерина Шаповалова 18 июня, 2019 год

Являлась пользователем Qwerty с 2014 г. Для меня было проще платить за год вперёд. Что я и сделала в августе прошлого года. Сегодня, 18 июня, неожиданно для себя узнала, что в начале года изменился тариф, о чем меня не поставили в известность. Провайдер, вроде, друг, а друзья себя так не ведут. Еще одно разочарование. Появилось желание отказаться от услуг компании.

Показать 1 ответ

С начала 2019 года

Oleg 16 апреля, 2019 год

С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по ADSL с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с ОАО Центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию ОАО Центральный телеграф QWERTY приобрели в 2017 году ). Явление... Читать отзыв С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по ADSL с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с ОАО Центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию ОАО Центральный телеграф QWERTY приобрели в 2017 году ). Явление массовое. Насколько я понял из общения с техподдержкой, счета выставляются всем клиентам ОАО Центральный телеграф, которые когда либо пользовались услугой adsl. По телефону вопрос не решается, предлагают приехать в офис. В общем связываться с этой конторой никому не советую, есть гораздо более вменяемые провайдеры.

отвратительный провайдер

Екатерина 25 марта, 2019 год

Все время отключали интернет целыми неделями сидела без инета. А деньги оплатила заранее. Как только появился другой провайдер тут же бросила кверти. Не советую пользоваться услугами этого провайдера. Только одна нервотрепка.

Не подлючайтесь.

Александр 24 января, 2019 год

С середины декабря 2018 по адресу г.Москва ул.Маршала Голованова д.11, из-за какой-то там аварии "на вашем участке сети" как говорил автоответчик, нет связи, а сейчас уже 24.01.2019, а связи так и нет. До техподдержки дозвониться ОЧЕНЬ сложно, а когда это удается, то по сути вопроса они ничего не говорят, только "ваша заявка зарегистрирована", перестали даже примерный срок устранения неполадок называть.Никогда... Читать отзыв С середины декабря 2018 по адресу г.Москва ул.Маршала Голованова д.11, из-за какой-то там аварии "на вашем участке сети" как говорил автоответчик, нет связи, а сейчас уже 24.01.2019, а связи так и нет. До техподдержки дозвониться ОЧЕНЬ сложно, а когда это удается, то по сути вопроса они ничего не говорят, только "ваша заявка зарегистрирована", перестали даже примерный срок устранения неполадок называть.Никогда не сталкивался с таким "сервисом". Не подключайтесь к ним ни в коем случае!!! Надежда на связь умерла, подал заявку на расторжение договора. О том вернут ли деньги, сообщу дополнительно.

Фирма не держит марку

Гость 18 апреля, 2018 год

Более четырех лет являюсь клиентом компании, 15 апреля 2018 перестал работать интернет, звоню на следующий день- срок устранения проблемы не раньше 19 апреля. На вопросы, что это за проблема, требующая решения в течении такого долгого периода ответить не могут, на письменное обращение не отвечают и не присылают отметку о принятии, складывается ощущение, что клиентами не дорожат и на мелочи не... Читать отзыв Более четырех лет являюсь клиентом компании, 15 апреля 2018 перестал работать интернет, звоню на следующий день- срок устранения проблемы не раньше 19 апреля. На вопросы, что это за проблема, требующая решения в течении такого долгого периода ответить не могут, на письменное обращение не отвечают и не присылают отметку о принятии, складывается ощущение, что клиентами не дорожат и на мелочи не размениваются, не беда, рынок не маленький, буду менять провайдера, благо в доме их 4. P.S. номер моего л/с: 8729059573

Все хорошо до момента отключения от сети

Гость 16 февраля, 2018 год

В связи с переездом решил отключиться от сети QWERTY. И вот тут началось. Из-за переезда никак не мог найти ТВ приставку, которая была арендована по акции. Первый год это стоило 1 руб в мес. Дальше по 129 руб в мес. Итого за 3 года успел оплатить за нее 4644 руб. Хотя НИ РАЗУ её не включил, так как мой роутер... Читать отзыв В связи с переездом решил отключиться от сети QWERTY. И вот тут началось. Из-за переезда никак не мог найти ТВ приставку, которая была арендована по акции. Первый год это стоило 1 руб в мес. Дальше по 129 руб в мес. Итого за 3 года успел оплатить за нее 4644 руб. Хотя НИ РАЗУ её не включил, так как мой роутер не пропускал трафик IPTV. В технической поддержке сообщили, что в таком случае (утеря ТВ приставки) я должен оплатить 5800 руб. При этом на авито такая приставка продается по 500 рублей. Я спросил, могу ли я сам купить точно такую же ТВ приставку и сдать. Был получен ответ:
"Возможности сдать идентичную приставку нет, так как оборудование, предоставленное вам в аренду, числится в системе с определенными значениями серийного номера, MAC, а также тестировалась в работе на нашей сети и имеет установленную прошивку QWERTY."
То есть компании в принципе не нужна приставка, ей нужны деньги. Поэтому сразу купите приставку на авито и не рискуйте её сломать или потерять.
Слава Богу я нашел приставку и счастливый поехал в центральный офис на Тверской сдавать эту приставку. Написал заявление на расторжение договора. Приставку приняли, выдали акт. Но это еще не все! Вот уже неделю жду пока мое заявление будет рассмотрено! А абонентскую плату со счета списывать не забывают! Ежедневно. Просил прокомментировать данный вопрос в Call центре, но они "ничего не могут сделать".
Поэтому новое подключение буду делать в МГТС. Спасибо QWERTY.

Достоинства:

Очень любезны при первичном подключении

Недостатки:

Поворачиваются одним известным местом, если вдруг решил отключиться

Показать 1 ответ

Безобразный сервис по высокой цене

Гость 2 октября, 2017 год

БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА

Подключаешь услугу внешний СТАТИЧЕСКИЙ IP

Платишь за нее

и в уже который раз БЕЗ ПРЕДУПРЖДЕНИЯ они меняют IP адрес

О том, что сменили - надо догадываться самому.

Им плевать, что у вас встала работа и вы потеряли доступ к куче сервисов.

... Читать отзыв БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА

Подключаешь услугу внешний СТАТИЧЕСКИЙ IP

Платишь за нее

и в уже который раз БЕЗ ПРЕДУПРЖДЕНИЯ они меняют IP адрес

О том, что сменили - надо догадываться самому.

Им плевать, что у вас встала работа и вы потеряли доступ к куче сервисов.

Откатить адрес назад они не дают.

Я им оставляю заявку на возврат средств, ведь адрес изменился, значит он уже точно не статический!!! УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА

Дают отлуп. «Мы имеем право менять статический адрес когда захотим». Тогда в чем разница с динамикой?

Работа и вы потеряли доступ к куче сервисов.

Откатать адрес назад они не дают.

Я им оставляю заявку на возврат средств, ведь адрес изменился, значит он уже точно не статический!!! УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА

Дают отлуп. «Мы имеем право менять статический адрес когда захотим». Тогда в чем разница с динамикой?

Сегодня подал заявку на расторжение. Если Вы уперлись в свои 130 рублей – ваше право

Потеряете больше. Как минимум я вам больше платить не буду

speedtest это...

GIZMO 8 сентября, 2017 год

speedtest это фуфлоКК;)!!!!

проблемы не решают, передают вопросы от одного специалиста к другому,

Гость 25 июля, 2017 год

Пользовалась услугами QWERTY 1,5 года абсолютно без нареканий. Потом в один день появились проблемы с телевидением (зависание звука, картинка распадалась на квадратики). Исправляли 1 месяц. Сказали купить доп оборудование - вроде помогло. Перерасчет за месяц не сделали. Через 1 неделю все повторилось. В тех поддержке сказали что это неисправность у многих абонентов. Отправила запрос на перерасчет - отказали ( ответ... Читать отзыв Пользовалась услугами QWERTY 1,5 года абсолютно без нареканий. Потом в один день появились проблемы с телевидением (зависание звука, картинка распадалась на квадратики). Исправляли 1 месяц. Сказали купить доп оборудование - вроде помогло. Перерасчет за месяц не сделали. Через 1 неделю все повторилось. В тех поддержке сказали что это неисправность у многих абонентов. Отправила запрос на перерасчет - отказали ( ответ QWERTY- перерасчет предоставляется при полном отсутствии доступа к услугам). Как интересно смотреть телевизор с зависанием звука и странной картинкой- не понимаю? За месяц общалась с тех поддержкой 8 раз по 45-60 мин за каждый раз (переставляли провода, меняли порты, перезагружали приставки, настраивали роутер) и 4 раза отпрашивалась с работы, чтобы дождаться визита техника. Вот такое отвратительное у меня сотрудничество с QWERTY.

отключили интернет 11 декабря 2016 года мое терпение хватило на 5 сутк

ЕВГЕНИЙ РАЗУМОВСКИЙ 15 декабря, 2016 год

отключили интернет 11 декабря 2016 года якобы за отсутствие электричества каждый день обещали включить мое терпение кончилось на 5 сутки перешел к другому провайдеру 2 ком включили интернет в этот же день а так не известно сколько это издевательство могло продолжаться верти досвидание ЛЮДИ ПОСЫЛАЙТЕ НА Х"Й ЭТУ КОНТОРУ

Пытался потключиться к этому провайдеру

Александр 18 ноября, 2016 год

В г.Одинцово попытался подключиться к этому провайдеру, оставил заявку на подключения. Они должны были перезвонить в течении 3 рабочих дней. Прошло время. Я про них забыл, что оставлял заявку... Позвонил мастер через 46 дней!!!! Без извинения в 12 часов дня (рабочий день), сказал что тут у нас обнаружена заявка на подключение, я подъехал к Вам. Есть кто-нибудь дома?.... на мою... Читать отзыв В г.Одинцово попытался подключиться к этому провайдеру, оставил заявку на подключения. Они должны были перезвонить в течении 3 рабочих дней. Прошло время. Я про них забыл, что оставлял заявку... Позвонил мастер через 46 дней!!!! Без извинения в 12 часов дня (рабочий день), сказал что тут у нас обнаружена заявка на подключение, я подъехал к Вам. Есть кто-нибудь дома?.... на мою фразу "Вы боялись подключить меня и поэтому не обслуживали меня?", он ответил "ну если не нужно, как знаете" и бросает трубку без любых слов. Уважаемые руководители персоналом таким, что бы Вас так же обслуживали. Спасибо Вам.