Все хорошо до момента отключения от сети: Отзывы о QWERTY

› › ›

Гость Отзыв написан 16 февраля, 2018 год 374 просмотра

В связи с переездом решил отключиться от сети QWERTY. И вот тут началось. Из-за переезда никак не мог найти ТВ приставку, которая была арендована по акции. Первый год это стоило 1 руб в мес. Дальше по 129 руб в мес. Итого за 3 года успел оплатить за нее 4644 руб. Хотя НИ РАЗУ её не включил, так как мой роутер не пропускал трафик IPTV. В технической поддержке сообщили, что в таком случае (утеря ТВ приставки) я должен оплатить 5800 руб. При этом на авито такая приставка продается по 500 рублей. Я спросил, могу ли я сам купить точно такую же ТВ приставку и сдать. Был получен ответ:
"Возможности сдать идентичную приставку нет, так как оборудование, предоставленное вам в аренду, числится в системе с определенными значениями серийного номера, MAC, а также тестировалась в работе на нашей сети и имеет установленную прошивку QWERTY."
То есть компании в принципе не нужна приставка, ей нужны деньги. Поэтому сразу купите приставку на авито и не рискуйте её сломать или потерять.
Слава Богу я нашел приставку и счастливый поехал в центральный офис на Тверской сдавать эту приставку. Написал заявление на расторжение договора. Приставку приняли, выдали акт. Но это еще не все! Вот уже неделю жду пока мое заявление будет рассмотрено! А абонентскую плату со счета списывать не забывают! Ежедневно. Просил прокомментировать данный вопрос в Call центре, но они "ничего не могут сделать".
Поэтому новое подключение буду делать в МГТС. Спасибо QWERTY.

Достоинства:

Очень любезны при первичном подключении

Недостатки:

Поворачиваются одним известным местом, если вдруг решил отключиться

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Гость 13 марта, 2018 год

По состоянию на 13 марта 2018 года вопрос не решен. Заявление было написано 10 февраля 2018 года! Компания на глазах сваливается в бездну. Никому не рекомендую.

Ответить

QWERTY
Все отзывы

3.3 5

73 отзыва / 20905 просмотров

Все отзывы

QWERTY

Интернет провайдер QWERTY Москва - Мы стремимся стать единым оператором для абонента, используя возможности современной сети, предоставляя все современные технологии Интернет, Телевидения и Телефонии в каждый дом. QWERTY - это самая большая единая локальная сеть Москвы и области.
QWERTY.NET – это высокоскоростной надежный доступ в Интернет, качество и надежность которого гарантирована... подробнее

Интернет провайдеры