Акадо отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Акадо
«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 298 отзывов
Интернет провайдеры
Худший провайдер в Москве
Вранье и неработающий Интернет (Москва, ЗАО)
Отвратительные услуги
Акадо без ведома подключает платные услуги
Ситуация следующая: 19 января мне позвонил сотрудник компании и начал презентовать платную доп.услугу (интерактивные пакеты/ L пакет А), видимо это интерактивное телевидение.
Я выслушала, поблагодарила за информацию и сообщила, поблагодарила за информацию, типа подумаю, до свидания!
Как выяснилось позже мне автоматом подключили эту платную опцию! Как объяснил сотрудник компании Акадо, после моего возмущения, что в компании принимают за согласие... Читать отзыв Отвратительная компания Акадо!
Ситуация следующая: 19 января мне позвонил сотрудник компании и начал презентовать платную доп.услугу (интерактивные пакеты/ L пакет А), видимо это интерактивное телевидение.
Я выслушала, поблагодарила за информацию и сообщила, поблагодарила за информацию, типа подумаю, до свидания!
Как выяснилось позже мне автоматом подключили эту платную опцию! Как объяснил сотрудник компании Акадо, после моего возмущения, что в компании принимают за согласие фразу «спасибо, я подумаю»!!! Надо было сразу сдать товарища и класть рубку, но я вежливая девушка, за что и поплатилась.
Итак, Акадо не имея никакого согласия от меня, а только лишь ссылаясь на телефонный разговор в одностороннем порядке и без моего разрешения подключила мне платную опцию.
Я потребовала вернуть списанные денежные средства (у меня была большая предоплата с неё то они и списывали денежки) и сделать перерасчёт. Компания Акадо якобы провела внутреннее расследование и якобы прослушала телефонный разговор и выдала мне следующее: «Мы прослушали телефонный разговор с нашим специалистом. Презентация прошла корректно, Вы дали свое согласие». Да не может быть!!!
Вдуматься только- пока ты слушаешь сотрудника Акадо и его презентацию - этого достаточно для подключения услуги, слушаешь - значит согласна! Обалдеть просто.
Однако, предоставить мне аудиокопию Акадо отказалось ссылаясь на то, что не обязаны, а только ОВД предоставить могут. То есть верить им я должна на слово! Да мне нафиг не нужна была эта услуга и я отдаю себе отчёт в своих тратах и потребностях и просто на 100% не могла согласится на платную доп.услугу!!! Слушать мои доводы они не хотят. Я предложила проверить была ли использована эта услуга хоть раз- тоже не хотят, типа нет такой возможности. Деньги возвращать и делать перерасчёт Акадо в лице своего сотрудника отказалось.
В общем, эта сомнительная контора, совершает мошеннические действия, нарушая законодательство РФ, принуждая клиентов платить за услуги без их согласия. И, как выяснилось (изучила в интернете), таких случаев огромная масса, практикует оказывается Акадо такие трюки уже давно.
У меня слов культурных не осталось.
Договор 63760927 будет расторгнут, я не желаю больше никаких взаимоотношений с мошенниками.
И мною будет написано обращение в надзорные органы по факту нарушения прав и закона.
Не рекомендую данную контору к сотрудничеству!
Акадо не работает 2 суток
Одной звезды и то много
Самый плохой провайдер АКАДО
Не работает интернет и телевидение
Акадо не рпботает
Не работает инет и ТВ
Просто ужас
Мошенники, требуют деньги за непредоставленные услуги
Безобразный провайдер
ГРЕЮТ БРЮХО НА КАНАРАХ?
Нет сигнала 3 дня
Робот Константин оправдывает своё имя. Срок устранения сдвигается согласно настройке Константина.
Хорошо, что инет от другого провайдера.
А так вообще бы был капец.
У компании давно дела идут не очень.
Как бы не =сквозанули= господа акадовцы перед НГ.
Вот весело то будет
Поддержка всегда на связи
Акадо мошенники
Стабильное соединение
Три дня подряд отсутствует интернет и ТВ
Жулики им не дить
Не хороший провайдер.
Некачественное предоставление услуг
7.11.24 по вызову пришел мастер, сказал что мой роутер устарел, предложил приобрести новый, современный, который он принес и, по согласию сторон, установил. Проверил сигнал, работу компьютера с сетью WI-FI, сказал что все работает. Но не проверил работу дополнительных каналов на телевизоре, которые мной оплачиваются.... Читать отзыв Здравствуйте, я абанент АКАДО с 2008 года, до сих пор не было проблем, сейчас возникли.
7.11.24 по вызову пришел мастер, сказал что мой роутер устарел, предложил приобрести новый, современный, который он принес и, по согласию сторон, установил. Проверил сигнал, работу компьютера с сетью WI-FI, сказал что все работает. Но не проверил работу дополнительных каналов на телевизоре, которые мной оплачиваются. После ухода мастера я обнаружила, что телевизо не стыкуется с новым роутером - экран вспыхивает и гаснет, а роутер отключается и нужно ждать 10 мин, чтоб подключился снова. Пробовала включить телевизор 5 раз - безрезультатно. Позвонила в службу поддержки. Предложили мне заняться доделкой того, что не сделал мастер - ввести в телевизоре пароль! Выезда мастера по ремонту пришлось бы ждать 2 дня! И снова терять время отпрашиваться с работы! Подключила старый роутер - все прекрасно работает!
Считаю, что мастер недобросовестно выполнил свои должностные обязанности и, возможно, предоставил некачественное оборудование. В связи с этим подала заявление на сдачу современного роутера и возврат денежных средств.
Просто хороший интернет
Хорошая техподдержка
Нестабильный интернет
Акадо плохо работает
Главное не попытались даже как-то возместить. Хоть бы бесплатный интернет на сутки, в качестве подарка... Читать отзыв Москва, Юго-западная. 31 октября интернета не было, звонил, обещали включить до 19:00, но в итоге включили в 00:01 1 ноября. Получил реальный денежный ущерб, работаю на удаленке, невыполненные задачи до полуночи это штраф, в моем случае из налоговой. Акадо обмануло и на мой ущерб им фиолетово.
Главное не попытались даже как-то возместить. Хоть бы бесплатный интернет на сутки, в качестве подарка за явные неудобства.
Довольна качеством
Хорошая скорость
Безобразная компания
Нет Интернета два месяца, деньги списывают с завидной регулярностью за неоказанные услуги в нарушения закона о защите прав потребителей, несмотря на неоднократные обращения об отсутствии интернета. Мастера назначили на выяснение причин отсутствия только через три!!!! недели. На все вопросы когда наконец решится это безобразие идут одни отписки в чате с уведомлением, что они самые лучшие. Качество предоставляемых услуг тоже... Читать отзыв Договор 11210539
Нет Интернета два месяца, деньги списывают с завидной регулярностью за неоказанные услуги в нарушения закона о защите прав потребителей, несмотря на неоднократные обращения об отсутствии интернета. Мастера назначили на выяснение причин отсутствия только через три!!!! недели. На все вопросы когда наконец решится это безобразие идут одни отписки в чате с уведомлением, что они самые лучшие. Качество предоставляемых услуг тоже безобразное- вынудили приобрести дорогостоящее оборудование за 11 тыс, с уверением, что все будет отлично работать- итог- ничего не изменилось! Почему такие кампании есть на рынке услуг? Почему на эти так называемые услуги так спокойно смотрит Роспотребнадзор?!
Бездействие технической службы
23 сентября повторное обращение в АКАДО. Проблема не решена до сих пор. Техническая служба бездействует. Прошу выполнить перерасчет абонентской платы и решить проблему с приемом ТВ сигнала АКАДО.
Стабильное соединение