Какие вообще у вас сроки по устранению проблем?! - Отзывы об Акадо

Акадо
Иван Отзыв написан пятница, 9 октября 31 просмотр
Неделю назад обнаружил, что домашний интернет очень плохо работает - большие пинги и теряются пакеты. До этого почти меся не пользовался.
Обратился в поддержку - сказали да, есть проблемы оборудования на уровне дома. Заявка в работе, ожидайте. Когда проблема появилась - "у нас нет информации". Когда плановые сроки исправления - "у нас нет информации". Это что за сервис такой?!

Прошла неделя, также в пятницу подключился из дома - такие же проблемы с интернетом (пинги, потеря пакетов). Звоню и снова одно и тоже - да, есть заявка, проблема на уровне дома, устраняется. Нет информации когда проблема началась и нет информации когда она будет устранена.
Ребята, у вас сервис не доступен неделю и никакой информации по устранению нет - вы совсем охренели?





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Акадо
Все отзывы

3.0 5
301 отзыв / 54873 просмотра
Акадо
«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры

Yota
Yota

Рейтинг: 1.3
1000 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 5
122 отзыва
еТелеком
еТелеком

Рейтинг: 5
7 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.5
66 отзывов
internet-na-dachu.ru
internet-na-dachu.ru

Рейтинг: 4.2
58 отзывов
GTNT (Джи Ти Эн Ти)
GTNT (Джи Ти Эн Ти)

Рейтинг: 5
8 отзывов
internet-tut.ru
internet-tut.ru

Рейтинг: 5
2 отзыва
Seven Sky
Seven Sky

Рейтинг: 4.7
318 отзывов
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"
Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Рейтинг: 4.9
244 отзыва
Интернет провайдер Live-telecom
Интернет провайдер Live-telecom

Рейтинг: 4.8
186 отзывов