1)Уютное место с вкусным кофе и десертами! Всегда приятно провести время в "Шоколаднице".2) Отличное место для встречи с друзьями или просто чтобы побаловать себя сладким. Рекомендую!3) Всегда свежие десерты и приятная атмосфера. Мой любимый кофе - только здесь!4) Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Идеально для перерыва на кофе.5) Широкий выбор десертов на любой вкус! Всегда нахожу что-то... Читать отзыв 1)Уютное место с вкусным кофе и десертами! Всегда приятно провести время в "Шоколаднице".2) Отличное место для встречи с друзьями или просто чтобы побаловать себя сладким. Рекомендую!3) Всегда свежие десерты и приятная атмосфера. Мой любимый кофе - только здесь!4) Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Идеально для перерыва на кофе.5) Широкий выбор десертов на любой вкус! Всегда нахожу что-то новенькое.
Хотите ждать заказ - чай и блины - час, то вам сюда. И то не факт, что принесут за 60 минут. Зависит от наполненности зала. Хотите ждать заказ - чай и блины - час, то вам сюда. И то не факт, что принесут за 60 минут. Зависит от наполненности зала.
8 февраля вместе с семьей решили пообедать в шоколаднице по адресу садовая кудринская, 3. Все было ок, пока не настало время оплаты заказа. Счет ждали 10 минут, в итоге сами пошли к кассе оплачивать. Менеджер Игнат общался не уважительно и пытался меня воспитывать, а сам неправильно посчитал наш заказ и счет вышел больше рублей на 500. Но заметила я это... Читать отзыв 8 февраля вместе с семьей решили пообедать в шоколаднице по адресу садовая кудринская, 3. Все было ок, пока не настало время оплаты заказа. Счет ждали 10 минут, в итоге сами пошли к кассе оплачивать. Менеджер Игнат общался не уважительно и пытался меня воспитывать, а сам неправильно посчитал наш заказ и счет вышел больше рублей на 500. Но заметила я это только дома.Я позвонила по номеру 89856494033, взял Игнат, сообщил, что может сделать возврат только в этот день. Но ехать в центр я уже не могла. Поэтому договорились, что разницу он перешлет в виде бонусов. Сегодня 12 февраля, бонусы так и не поступили, а номер уже заблокирован.Номер заказа 11417281Разберитесь, пожалуйста
Решил с понедельника завтракать в шоколаднице Гоголевский бул., 3. Не тут то было). Заказ сделал на обычный завтрак. за пол часа принесли только чай. пытался вызвать официанта, чтобы уточнить, сколько ждать собственно завтрак. Официанта не дождался. В итоге вынужден был заплатить за неоказанную услугу и уйти, т.к. спешил на работу. Не ожидал, что запаса в 30-40 минут не хватит. При... Читать отзыв Решил с понедельника завтракать в шоколаднице Гоголевский бул., 3. Не тут то было). Заказ сделал на обычный завтрак. за пол часа принесли только чай. пытался вызвать официанта, чтобы уточнить, сколько ждать собственно завтрак. Официанта не дождался. В итоге вынужден был заплатить за неоказанную услугу и уйти, т.к. спешил на работу. Не ожидал, что запаса в 30-40 минут не хватит. При оплате сразу предлагается оплатить с чаевыми! надо осуществить дополнительные манипуляции, чтобы оплатить без чаевых! у вас совесть есть??? еду не дают, но заплати с чаевыми пожалусто! Буду в другом месте завтракать. Не рекомендую. С семьей отказываемся от этого "сервиса"
Сегодня зашла в Шоколадную на Октябрьском поле. Хотела заказать блюдо из меню-его не оказалось. Заказала гранд бизнес ланч Прошло 30 минут. Заказа нет. Задаю вопрос официанту, отвечает, что сейчас все будем выносить... И на этом все! Официантка, которая принимала заказ, мой вопрос не понравился. Я видела, как она размахивать руками и была очень недовольна моим вопросом. И видимо решила меня... Читать отзыв Сегодня зашла в Шоколадную на Октябрьском поле. Хотела заказать блюдо из меню-его не оказалось. Заказала гранд бизнес ланч Прошло 30 минут. Заказа нет. Задаю вопрос официанту, отвечает, что сейчас все будем выносить... И на этом все! Официантка, которая принимала заказ, мой вопрос не понравился. Я видела, как она размахивать руками и была очень недовольна моим вопросом. И видимо решила меня проучить. Вынесла заказ гостям, которые пришли гораздо позже меня! Возмутительно! На вопрос, почему так, ответ не получила. Никто не извинился, никто не попробывал исправить ситуацию. В результате гость ушёл голодный и с испорченным настроении и вечером. О том, что уровень обслуживания в Шоколаднице упал, это не просто разговоры, это факт. Вопрос: официантов не обучают? Фсё?
16.09 в аэропорту Внуково общий зал 2 этаж за 2 блинчика с сёмгой, зелёный салат и чай малина/ грейпфрут у меня списали с карты 1965руб 24 копейки. Официант предложил оплатить при выключенном экране планшета, воспользовавшись тем, что я спешила. Это практика обмана клиентов в этом заведении? 16.09 в аэропорту Внуково общий зал 2 этаж за 2 блинчика с сёмгой, зелёный салат и чай малина/ грейпфрут у меня списали с карты 1965руб 24 копейки. Официант предложил оплатить при выключенном экране планшета, воспользовавшись тем, что я спешила. Это практика обмана клиентов в этом заведении?
16.09 в аэропорту Внуково общий зал 2 этаж за 2 блинчика с сёмгой, зелёный салат и чай малина/ грейпфрут у меня списали с карты 1965руб 24 копейки. Официант предложил оплатить при выключенном экране планшета, воспользовавшись тем, что я спешила. Это практика обтирания клиентов в этом заведении? 16.09 в аэропорту Внуково общий зал 2 этаж за 2 блинчика с сёмгой, зелёный салат и чай малина/ грейпфрут у меня списали с карты 1965руб 24 копейки. Официант предложил оплатить при выключенном экране планшета, воспользовавшись тем, что я спешила. Это практика обтирания клиентов в этом заведении?
2 июня 2024 г. Посетил шоколадницу в ЦДМ, Театральный проезд 5 строение 1. Просидел в ней целый час и ушел голодным. Заказал комбо завтрак. Сразу принесли кофе, через 40 минут круассан, который мне нужно было съесть сухим, потому что кофе за 40 минут я уже выпил. Далее оказалось что каши нет, предложили заменить, я согласился на другую. Принесли другую, но... Читать отзыв 2 июня 2024 г. Посетил шоколадницу в ЦДМ, Театральный проезд 5 строение 1. Просидел в ней целый час и ушел голодным. Заказал комбо завтрак. Сразу принесли кофе, через 40 минут круассан, который мне нужно было съесть сухим, потому что кофе за 40 минут я уже выпил. Далее оказалось что каши нет, предложили заменить, я согласился на другую. Принесли другую, но не оказалось добавок в наличии к каше которые были в заказе. При всем этом официантка предложила мне все это оплатить. Менеджер предложила оплатить отдельно только кофе. Опять же оплатил его дороже чем он стоил в комбо-завтраке. Потерян целый час! Пишу обращение в надзорные органы! В шоколадницу ни ногой.
Перед новым годом решил заглянуть в Шоколадницу в центре Москвы. Занял место с видом на главный зал ЦДМ. Заказал чай и шведский десерт, вместе с ними и английский завтрак. Все по высшему разряду. Все очень свежее и вкусное. Еще и ребята-официанты - молодцы, все выполнено оперативно. Рад, что кофейня держит марку Перед новым годом решил заглянуть в Шоколадницу в центре Москвы. Занял место с видом на главный зал ЦДМ. Заказал чай и шведский десерт, вместе с ними и английский завтрак. Все по высшему разряду. Все очень свежее и вкусное. Еще и ребята-официанты - молодцы, все выполнено оперативно. Рад, что кофейня держит марку
8 мая в вечернее время встретились с подругой в Шоколаднице на Народного ополчения. Народу было мало. Часть столиков стояла с грязной посудой. Присели за столик, 20 минут ждали официантку. В течении 20 минут официантка пару раз прошла мимо нас, демонстративно убрала столик рядом и ушла, одела куртку и пошла на улицу. Мы посидели ещё 10 минут, поняли что покушать не... Читать отзыв 8 мая в вечернее время встретились с подругой в Шоколаднице на Народного ополчения. Народу было мало. Часть столиков стояла с грязной посудой. Присели за столик, 20 минут ждали официантку. В течении 20 минут официантка пару раз прошла мимо нас, демонстративно убрала столик рядом и ушла, одела куртку и пошла на улицу. Мы посидели ещё 10 минут, поняли что покушать не удастся и ушли. Написала жалобу на сайт Шоколадницы, обратной связи так и не получили. Раньше мы были постоянными клиентами, но за последний год уровень обслуживания резко упал и пользоваться их услугами не хочется. И да, я согласна с многими отзывами по поводу качества продуктов, постоянно попадаются не первой свежести помидоры, иногда в салаты забывают соус добавить и т.д. Роспотреб должен проверить данную сеть.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Долгое и непрофессиональное обслуживание. Некачественные продукты.
Сегодня посетила уже в 4 раз "Шоколадницу" у метро Алтуфьево. Только в момент открытия там всё было чётко. А сегодня -просто апофеоз. Заказала гранд-ланч. И началось. Это заготовки, но время ожидания потрясает. Принесли бульон. Горячего и салата нет и нет. В оконцовке готовый заказ простоял 13 минут на выдаче. Блины остыли-их подогревали в микроволновке. Кофе принесли остывший, хотя девушка-баристо... Читать отзыв Сегодня посетила уже в 4 раз "Шоколадницу" у метро Алтуфьево. Только в момент открытия там всё было чётко. А сегодня -просто апофеоз. Заказала гранд-ланч. И началось. Это заготовки, но время ожидания потрясает. Принесли бульон. Горячего и салата нет и нет. В оконцовке готовый заказ простоял 13 минут на выдаче. Блины остыли-их подогревали в микроволновке. Кофе принесли остывший, хотя девушка-баристо утверждает, что только что приготовила. Переделали. Всё долго и нудно. Гостей 3,5 человека. Настроение испорчено. В туалете ёмкость переполнена использованной бумагой. Где менеджер? Где уборщица? Ребята-молодые и необученные! Кто за это отвечает?
Грустьпечаль: 1) сидела ждала , заработает ли табло заказа, тыкала -тыкала : не работает, но лучше бы работал, так как 2) подошла девушка официантка с поджатыми губами и выражением таким, что Я должна много что- 3) выражение сие при расчете стало совсем суровым, поскольку она поставила на стол вдруг заработавшее табло с включенными те самыми чаевыми (о которых пишется... Читать отзыв Грустьпечаль: 1) сидела ждала , заработает ли табло заказа, тыкала -тыкала : не работает, но лучше бы работал, так как 2) подошла девушка официантка с поджатыми губами и выражением таким, что Я должна много что- 3) выражение сие при расчете стало совсем суровым, поскольку она поставила на стол вдруг заработавшее табло с включенными те самыми чаевыми (о которых пишется в отзывах ), там , конечно, стояли 20 процентов .. но я настолько устала от этого кошмарного выражения лица и тона надменной девы, что о каких чаевых: настроение было испорчено априори до моего приятного отпускного полета! Нам надо платить)) как моральную компенсацию за посещение , а не мы чаевые ( на которые никогда не скупилась и студентов всегда ! поддерживала ), но тут отвратительное поведение официантки. Да, полагаю , платят им немного, но и как мне узнать, заходя в кофейню , удовлетворена ли жизнью та или иная дева. Ох, уж и ходить в сеть не хоца..в целом ..,а то вот так испортят настроение .. Шоколадница, работайте если не с приветливостью работников, так хотя бы с их НЕЙТРАЛЬНОСТЬЮ- ужасное послевкусие от невоспитанности таких официантов Ваших . Конечно, разобралась, как НЕ платить на табло эти заветные чаевые за хамское обслуживание, нашла время. Это возможно …жмите кнопочки..
Сег был в Шоколаднице в тцАфимолл ( м.Выставочная). При оплате через терминал ,кот стоит на столе ,в чек включаются авт Ки чаевые.,кот в данном случае не хотелось давать! Просьба к администрации ,не вводить посетителей в заблуждение- мы просто не будем ходить к вам! Сег был в Шоколаднице в тцАфимолл ( м.Выставочная). При оплате через терминал ,кот стоит на столе ,в чек включаются авт Ки чаевые.,кот в данном случае не хотелось давать! Просьба к администрации ,не вводить посетителей в заблуждение- мы просто не будем ходить к вам!
Добрый день. Хочу выразить глубочайшее возмущение едой в Шоколаднице в ТЦ Щелковский. Всегда с ребенком заказываем карбонару и торт наполеон. Сегодня принесли явно не свежие блюда, ребенку сразу стало плохо от вкуса, торт был мало того что не свежий так еще как будто из магазина, причем дешевого. Облепиховый чай заваривали наверное раз 100 и подавали разным гостям. Коктейль безалкогольный мохито... Читать отзыв Добрый день. Хочу выразить глубочайшее возмущение едой в Шоколаднице в ТЦ Щелковский. Всегда с ребенком заказываем карбонару и торт наполеон. Сегодня принесли явно не свежие блюда, ребенку сразу стало плохо от вкуса, торт был мало того что не свежий так еще как будто из магазина, причем дешевого. Облепиховый чай заваривали наверное раз 100 и подавали разным гостям. Коктейль безалкогольный мохито просто говно, вода и сахар, пить нельзя. Как можно за немаленькие деньги подавать такую еду?! Это же преступление.
Хочу поделиться мнением о Шоколаднице. Это не просто кафешка, здесь можно хорошо и вкусно покушать, и отдохнуть душой. Мне очень нравятся здешние бургеры и паста. Чувствуется сразу, что делают из натуральных продуктов, что не может не радовать. Хочу поделиться мнением о Шоколаднице. Это не просто кафешка, здесь можно хорошо и вкусно покушать, и отдохнуть душой. Мне очень нравятся здешние бургеры и паста. Чувствуется сразу, что делают из натуральных продуктов, что не может не радовать.
В Шоколаднице мне особенно нравится паста, тут ее действительно умеют готовить! Еще бургеры заслуживают внимания, мало где получается так же вкусно. А если учесть приятную атмосферу самого кафе и весьма расторопных официантов, то в это кафе хочется возвращаться снова и снова. В Шоколаднице мне особенно нравится паста, тут ее действительно умеют готовить! Еще бургеры заслуживают внимания, мало где получается так же вкусно. А если учесть приятную атмосферу самого кафе и весьма расторопных официантов, то в это кафе хочется возвращаться снова и снова.
Бываю здесь довольно-таки часто. Многое из меню уже успело полюбиться. Нравятся сезонные новинки. Но особенно здесь интересно детское меню. Если мы с сыном долго гуляем по городу, не нужно ломать голову и мучиться вопросом, где бы перекусить. Шоколадница всегда выручит! Красивая подача, свежие продукты и очень вкусная еда. Здесь сын съедает все до последней ложки, что бы я не заказала. Бываю здесь довольно-таки часто. Многое из меню уже успело полюбиться. Нравятся сезонные новинки. Но особенно здесь интересно детское меню. Если мы с сыном долго гуляем по городу, не нужно ломать голову и мучиться вопросом, где бы перекусить. Шоколадница всегда выручит! Красивая подача, свежие продукты и очень вкусная еда. Здесь сын съедает все до последней ложки, что бы я не заказала.
Были сегодня с подругой в Шоколаднице на Б Грузинской. Брали ланч. 1) официанты искренне старались помочь, особенно светловолосый молодой человек, к ним претензий нет. Но:2) очень долго ждать3)очень неудобно составлено электрон меню, вот туда- сюда листаешь эти блюда, пока вдруг не выскочит нужное , 4) суп - пюре из шампиньонов принесли холодный, мы торопились, поэтому не попросили подогреть... Читать отзыв Были сегодня с подругой в Шоколаднице на Б Грузинской. Брали ланч. 1) официанты искренне старались помочь, особенно светловолосый молодой человек, к ним претензий нет. Но:2) очень долго ждать3)очень неудобно составлено электрон меню, вот туда- сюда листаешь эти блюда, пока вдруг не выскочит нужное , 4) суп - пюре из шампиньонов принесли холодный, мы торопились, поэтому не попросили подогреть из-за боязни, что этот подогрев займет еще минут 15. 5) на вкус блюда нормальные ( суп- пюре из шамп, блинчики с рыбой, оливье, кофе каппучино с кокосовым молоком)
Достоинства:
1)Приветливые официанты, старались искренне помочь
Был в первый раз. И вот мое впечатление: Вежливые и приятные люди здесь работают. За официантами не надо бегать по всему залу, чтобы поймать их. Они сами подходят, когда видят, что время пришло. Зал красивый, тона довольно спокойные и приятные, еда вкусная Был в первый раз. И вот мое впечатление: Вежливые и приятные люди здесь работают. За официантами не надо бегать по всему залу, чтобы поймать их. Они сами подходят, когда видят, что время пришло. Зал красивый, тона довольно спокойные и приятные, еда вкусная
Странно конечно для шоколадницы такое длительное время ожидания. Но видимо были на то причины, либо вы сбились во времени. Так-то нужно учитывать очередность и время на приготовление блюд, их же не просто в микроволновке разогревают. У нас такого казуса ни разу не было, сколько хожу и сама, и с семьей, обычно все в рамках и вежливо. Странно конечно для шоколадницы такое длительное время ожидания. Но видимо были на то причины, либо вы сбились во времени. Так-то нужно учитывать очередность и время на приготовление блюд, их же не просто в микроволновке разогревают. У нас такого казуса ни разу не было, сколько хожу и сама, и с семьей, обычно все в рамках и вежливо.
Заказала сегодня завтрак….ужасно изжога (( меня стала плоха, заказала сырник, каша овсянка, омлет с сыром и томатами Заказала сегодня завтрак….ужасно изжога (( меня стала плоха, заказала сырник, каша овсянка, омлет с сыром и томатами
В моём городе Шоколадница - одна из крупнейших сетей кафе: куда ни поедешь, всегда сможешь отыскать эту кофейню и перекусить. Никогда еще не встречала хамское отношение со стороны персонала, все вежливые и доброжелательные. Подача редко заставляет себя долго ждать. Жду дальнейшего расширения сети и ее меню!) В моём городе Шоколадница - одна из крупнейших сетей кафе: куда ни поедешь, всегда сможешь отыскать эту кофейню и перекусить. Никогда еще не встречала хамское отношение со стороны персонала, все вежливые и доброжелательные. Подача редко заставляет себя долго ждать. Жду дальнейшего расширения сети и ее меню!)
12 августа в Шоколаднице расположенной в «остров мечты» Зашли выпить чаю с пирожными, меню ждали 7 минут, официанта что бы сделать заказ 15 мин, так ни кто и не подошел, это в период, когда не все столики были заняты, уходя подошла к официантам, стоящим стайкой у входа в подсобку, объяснила что благодаря им мы потратили напрасно столько времени и решили... Читать отзыв 12 августа в Шоколаднице расположенной в «остров мечты» Зашли выпить чаю с пирожными, меню ждали 7 минут, официанта что бы сделать заказ 15 мин, так ни кто и не подошел, это в период, когда не все столики были заняты, уходя подошла к официантам, стоящим стайкой у входа в подсобку, объяснила что благодаря им мы потратили напрасно столько времени и решили чаю попить дома, реакция была безразличие и глуповатые улыбочки, ни кто из них не догадался исправить положение или извиниться,
Я постоянная посетительница в кафе «Шоколадница». Мне нравится сюда ходить: блюда вкусные, обслуживание отличное и быстрое, даже в час пик. Всегда чисто, никогда не видела грязных столиков, диванов. Цены приличные за такое качество и обслуживание. Официанты отзывчивые, всегда откликнуться на любую просьбу Я постоянная посетительница в кафе «Шоколадница». Мне нравится сюда ходить: блюда вкусные, обслуживание отличное и быстрое, даже в час пик. Всегда чисто, никогда не видела грязных столиков, диванов. Цены приличные за такое качество и обслуживание. Официанты отзывчивые, всегда откликнуться на любую просьбу
Мое утро началось с таракана! Шоколадница вы меня удивили! Ну ладно, если несвежее! Ну ладно, если туалет не работает, ну ладно, если обслуживали больше часа… но таракан!!! И абсолютно пофигистская реакция на него что администратора что официантки. Счет 2240 рублей. За таракана Проспект Мира,97 Мое утро началось с таракана! Шоколадница вы меня удивили! Ну ладно, если несвежее! Ну ладно, если туалет не работает, ну ладно, если обслуживали больше часа… но таракан!!! И абсолютно пофигистская реакция на него что администратора что официантки. Счет 2240 рублей. За таракана Проспект Мира,97
Помня, что в Шоколаднице есть действительно вкусные десерты, я решила оформить заказ там, раз уж хотелось чего-нибудь сладкого. Заказала на свою голову, мда уж. Делали заказ с подругой, поэтому были выбраны две каши с орехами и малиной, два десерта, которые значились в наличии, а также лимонад "Сакура" и кофе "Бамбл". Что ж. Одну кашу привезли с орехами и малиной, другую... Читать отзыв Помня, что в Шоколаднице есть действительно вкусные десерты, я решила оформить заказ там, раз уж хотелось чего-нибудь сладкого. Заказала на свою голову, мда уж. Делали заказ с подругой, поэтому были выбраны две каши с орехами и малиной, два десерта, которые значились в наличии, а также лимонад "Сакура" и кофе "Бамбл". Что ж. Одну кашу привезли с орехами и малиной, другую с изюмом и малиной, приехал только один десерт, потому что второй оказался не в наличии, а замену сделать они не захотели. Лимонад "Сакура" неплохой, но чересчур сладкий, возможно, прогадали с дозировкой сахара. А вот от кофе "Бамбл" ещё и несло ужасным запахом, не говоря уже о том, что пить его было просто невозможно. Ужасно.
Достоинства:
Большой ассортимент напитков
Недостатки:
Для кофе используются ужасные дешёвые зëрна, отвратительно готовится бамбл, очень часто плохо готовят даже конструктор завтраков, путают позиции
Часто доставку заказываю в Шоколаднице. Очень удобно, по-моему. Мне может быть повезло, но ни разу не было каких-то претензий у меня. Весь заказ привозили в целости и сохранности, свежее и вкусное. Вот буквально сегодня доставили обед на работу, заказала, так как аврал, не успевала пообедать. Все замечательно как всегда Часто доставку заказываю в Шоколаднице. Очень удобно, по-моему. Мне может быть повезло, но ни разу не было каких-то претензий у меня. Весь заказ привозили в целости и сохранности, свежее и вкусное. Вот буквально сегодня доставили обед на работу, заказала, так как аврал, не успевала пообедать. Все замечательно как всегда
У нас с Шоколадницей давняя взаимная любовь) Я пользуюсь всеми услугами, которые они предоставляют и довольно часто. Не далее как сегодня заказывала на вынос, перед работой забежала и забрала. У меня есть любимые блюда, Брускетта, салаты некоторые. Но, на самом деле, очень много. Пару раз были проблемы с доставкой, но через тех поддержку решалось все довольно быстро У нас с Шоколадницей давняя взаимная любовь) Я пользуюсь всеми услугами, которые они предоставляют и довольно часто. Не далее как сегодня заказывала на вынос, перед работой забежала и забрала. У меня есть любимые блюда, Брускетта, салаты некоторые. Но, на самом деле, очень много. Пару раз были проблемы с доставкой, но через тех поддержку решалось все довольно быстро
Через сайт заказывала блинчики, тосты и кофе. Привезли быстро, но не положили тосты. Не беда, подумала я. Оставила претензию. Через пятнадцать-двадцать минут тосты привезли, извинились, да ещё и в качестве извинений положили десерт - бесплатно. Через сайт заказывала блинчики, тосты и кофе. Привезли быстро, но не положили тосты. Не беда, подумала я. Оставила претензию. Через пятнадцать-двадцать минут тосты привезли, извинились, да ещё и в качестве извинений положили десерт - бесплатно.
Заказывала пирожные через сайт. Привезли быстро и свежие. Спасибо за вкусные пирожные и хороший сервис) Буду пользоваться доставкой ещё. Заказывала пирожные через сайт. Привезли быстро и свежие. Спасибо за вкусные пирожные и хороший сервис) Буду пользоваться доставкой ещё.