Сделайте способ оплаты подписки с мобильника. А еще лучше сделать функцию бесплатной, для срочного отключения рекламы. Сделайте способ оплаты подписки с мобильника. А еще лучше сделать функцию бесплатной, для срочного отключения рекламы.
Здравствуйте! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!
Добрый вечер. Вчера оплатила подписку на месяц в размере 199 руб. Фильмы включились на несколько часов. И все.Доступ к фильмам и сериалам закрыт со вчерашнего дня. И сегодня тоже не доступно. Почему? Что делать? Куда обращаться чтобы проверить? Добрый вечер. Вчера оплатила подписку на месяц в размере 199 руб. Фильмы включились на несколько часов. И все.Доступ к фильмам и сериалам закрыт со вчерашнего дня. И сегодня тоже не доступно. Почему? Что делать? Куда обращаться чтобы проверить?
Здравствуйте, Людмила! Очень, жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать по электронной почте support@smotrim.ru Будем вас ждать!Также, попробуйте, пожалуйста, выйти из Вашего аккаунта и повторно авторизоваться (ввести номер телефона и код).
Здравствуйте!Именно так надо переименовать название этого ресурса.Скачал приложение на планшет - думал: буду смотреть в санатории в свободное время телепередачи, которые из-за процедур не могу посмотреть в назначенное время. Когда открыл приложение, выяснилось, что экран с ним не поворачивается в альбомный формат (автоповорот у меня настроен) и трансляция идёт в размере 1/3 от полного формата.Недавно на сайте хотел посмотреть интервью... Читать отзыв Здравствуйте!Именно так надо переименовать название этого ресурса.Скачал приложение на планшет - думал: буду смотреть в санатории в свободное время телепередачи, которые из-за процедур не могу посмотреть в назначенное время. Когда открыл приложение, выяснилось, что экран с ним не поворачивается в альбомный формат (автоповорот у меня настроен) и трансляция идёт в размере 1/3 от полного формата.Недавно на сайте хотел посмотреть интервью Григория Лепса в программе "Судьба человека" - сайт не захотел открывать программу. Рассердился, вышел, включил эту же программу на ВК видео - включилась в 1 миг!
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при просмотре передач на нашей платформе "Смотрим". Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести контент в полноэкранном режиме и после этого перевернуть планшет. Включить полноэкранный решим возможно нажатием на соответствующий значок в нижнем правом углу медиаплеера. Если Вы столкнулись с неполадками или трудностями при использовании «Смотрим», поделитесь с нами по электронной почте support@smotrim.ru. Мы всегда на связи!
Уважаемая платформа Смотрим! При составлении броских заголовков пожалуйста проверяйте на предмет точности в географической привязке к событию, которое описывается в сообщении. Думаю, что вы понимаете о чем...Есть еще вопрос к стабильности видео, писал больше года назад, ответили "Знаем о проблеме, работвем...", - без изменений! Надеемся на лучшее, удачи в работе ! Уважаемая платформа Смотрим! При составлении броских заголовков пожалуйста проверяйте на предмет точности в географической привязке к событию, которое описывается в сообщении. Думаю, что вы понимаете о чем...Есть еще вопрос к стабильности видео, писал больше года назад, ответили "Знаем о проблеме, работвем...", - без изменений! Надеемся на лучшее, удачи в работе !
Достоинства:
В целом удобный ресурс, недоработки можно пережить
Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать негативный опыт при просмотре контента на нашей платформе. У нас были технические сложности, но сейчас платформа должна работать хорошо. Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru письмо с описанием возникающей у Вас проблемы. Также, вы можете связаться с нами в личных сообщениях нашего сообщества в Одноклассниках или ВКонтакте. Будем рады помочь вам и ответим на все возникшие вопросы.
Оплатила подписку. Запросила код. Код пришел только с третьей попытки. ввела его. подписка не открылась. запросила код еще раз, результат после ввода тот же. итог подписка заблокирована. сайт выдает ошибку 403. Что делать? Деньги заплатила , а смотреть не могу.Облазила весь интернет, чтобы найти как связаться с администратором сайта или тех поддержкой. видимо такого нет. Куда звонить? где искать правды?... Читать отзыв Оплатила подписку. Запросила код. Код пришел только с третьей попытки. ввела его. подписка не открылась. запросила код еще раз, результат после ввода тот же. итог подписка заблокирована. сайт выдает ошибку 403. Что делать? Деньги заплатила , а смотреть не могу.Облазила весь интернет, чтобы найти как связаться с администратором сайта или тех поддержкой. видимо такого нет. Куда звонить? где искать правды? как вернуть деньги или получить доступ к подписке? нет ответов+
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Обязательно разберемся!
Приложение "Смотрим" для меня недоступно из-за того, что предлагается смотреть передачи с качеством свыше 1000 точек/дюйм. Для моего смартфона это явное излишество, чрезмерная трата тарифа. Меня устраивает тариф с 12 ГБ в месяц (часто за месяц ни одно видео не смотрю), безлимитный тариф мне ни к чему. В YouTube таких проблем нет. Почему не предлагаете 240 или 360 точек/дюйм? Приложение "Смотрим" для меня недоступно из-за того, что предлагается смотреть передачи с качеством свыше 1000 точек/дюйм. Для моего смартфона это явное излишество, чрезмерная трата тарифа. Меня устраивает тариф с 12 ГБ в месяц (часто за месяц ни одно видео не смотрю), безлимитный тариф мне ни к чему. В YouTube таких проблем нет. Почему не предлагаете 240 или 360 точек/дюйм?
Здравствуйте! Александр, смена качества видео доступна после прохождения короткой регистрации на нашей платформе. Вы сможете выбрать минимальное качество воспроизведения в настройках медиаплеера.
Нужное видео ОЧЕНЬ!!! сложно найти! Зато рекламы отваливают по полной!!!Аж тошнит!!!Год назад пытался на этом сайте новости смотреть. Задолбаешься искать!!! Думал сейчс допилили! Искать так же задолбаешься! И кило рекламы теперь в придачу! Откровенный распил госбабла+реклама!!! Учитывая господдержку сайта! Кто-то очень хорошо себя чувствует!!! И ничего не боится! Нужное видео ОЧЕНЬ!!! сложно найти! Зато рекламы отваливают по полной!!!Аж тошнит!!!Год назад пытался на этом сайте новости смотреть. Задолбаешься искать!!! Думал сейчс допилили! Искать так же задолбаешься! И кило рекламы теперь в придачу! Откровенный распил госбабла+реклама!!! Учитывая господдержку сайта! Кто-то очень хорошо себя чувствует!!! И ничего не боится!
Здравствуйте, Вячеслав! Для поиска контента вы можете воспользоваться поисковой строкой ( значок "Лупа"). Кроме того, на нашем сайте доступен поиск контента из архива по дате при нажатии на значок "Календарь" рядом с поисковой строкой. Вы можете искать контент по дате или по релевантности. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru . Поможем найти интересующий Вас контент!
Что за платформа ужасная! Ну ладно, бесплатная версия, мы все знаем, что бесплатно только сыр в мышеловке! Но платно, по подписке, ожидаешь, что получишь уважительное отношение к себе! Все равно лезет реклама, просмотр периодически вылетает, и нужно начинать заново, или искать момент, где остановился до этого. Это не просмотры, а мучение, как будто есть возможность постоянно заниматься перезагрузкой! Обещано, что... Читать отзыв Что за платформа ужасная! Ну ладно, бесплатная версия, мы все знаем, что бесплатно только сыр в мышеловке! Но платно, по подписке, ожидаешь, что получишь уважительное отношение к себе! Все равно лезет реклама, просмотр периодически вылетает, и нужно начинать заново, или искать момент, где остановился до этого. Это не просмотры, а мучение, как будто есть возможность постоянно заниматься перезагрузкой! Обещано, что по подписке можно смотреть на нескольких устройствах,без рекламы, а по факту нет. И главное, нет обратной связи! Некуда задать вопрос, пожаловаться, разве прямо в Роспотребнадзор, и деньги за подписку как вернуть? Я, идиотка, подписалась на год. Рассчитывала на нормальную подписку, а получила отстой! Обидно за Россию!
Достоинства:
Хорошая идея
Недостатки:
Фактически получаешь невроз от постоянных сбоев, рекламы, и не получаешь то, что обещано по подписке. И нет обратной связи.
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Такого быть не должно. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru Обязательно разберемся!
Полагаю,если я смотрю с рекламой, то уже не бесплатно, за рекламу канал получает деньги. Тогда почему такое ужасное качество просмотра? Стала смотреть сериал "Доктор Краснов", периодически приходится перезагружать серии,потому что просто пропадает изображение после рекламы,а 10 серия не грузится вовсе. Плюсов у "Смотри.ру" нет. Монополизировали показ сериала, и показывают отвратительно. Полагаю,если я смотрю с рекламой, то уже не бесплатно, за рекламу канал получает деньги. Тогда почему такое ужасное качество просмотра? Стала смотреть сериал "Доктор Краснов", периодически приходится перезагружать серии,потому что просто пропадает изображение после рекламы,а 10 серия не грузится вовсе. Плюсов у "Смотри.ру" нет. Монополизировали показ сериала, и показывают отвратительно.
Поставила себе давно, но пользуюсь крайне редко. Сегодня хотела посмотреть пропущенные две последние серии 'Доктора Краснова" - остановился просмотр на первых 10 минутах. Сначала погас экран, будто выключился телефон, потом пояаилась надпись 'Смотрим без рекламы' - это подписка за деньги. Убрать эту красную строчку и продолжить просмотр с рекламой, но хоть бесплатно, не удалось. Выброшу к чертовой матери это долбаное... Читать отзыв Поставила себе давно, но пользуюсь крайне редко. Сегодня хотела посмотреть пропущенные две последние серии 'Доктора Краснова" - остановился просмотр на первых 10 минутах. Сначала погас экран, будто выключился телефон, потом пояаилась надпись 'Смотрим без рекламы' - это подписка за деньги. Убрать эту красную строчку и продолжить просмотр с рекламой, но хоть бесплатно, не удалось. Выброшу к чертовой матери это долбаное приложение! Проще найти то, что хочешь, в простом поисковике, чем в этом специализированном и разрекламированное контенте (правильно я использовала импортное словечко?). Постыдились бы те, кто причастен к созданию этого ЧЬЮДА!
Достоинства:
Много красочных предложений просмотров - завлекалочка на уровне!
Недостатки:
Ничего нельзя просмотреть! Если не жаль своих нервов, скачивайте
Здравствуйте! Лариса, попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если данная ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!
Самая галимая платформа.да ещё платная стала,мало того висит выкидывает да ещё реклама больше чем эфир в общем гавно есть гавно Самая галимая платформа.да ещё платная стала,мало того висит выкидывает да ещё реклама больше чем эфир в общем гавно есть гавно
Ответ службы поддержки на постоянно неработающий эфир 1го канала...Поняли вас!Данный канал является каналом наших партнеров, на рекламу в ним повлиять мы не можем. Спасибо!С уважением,команда поддержки СМОТРИМвот так надо зарабатывать) Ответ службы поддержки на постоянно неработающий эфир 1го канала...Поняли вас!Данный канал является каналом наших партнеров, на рекламу в ним повлиять мы не можем. Спасибо!С уважением,команда поддержки СМОТРИМвот так надо зарабатывать)
Достоинства:
нет
Недостатки:
тормозит по страшному, ну и реклама остается после подписки
«Отвратительное качество»Ужасное качество передачи данных. После смены главного меню , виснет каждые 5 минут. Невозможно смотреть. Когда это закончится? Что делать? Переходить на Рутюб? «Отвратительное качество»Ужасное качество передачи данных. После смены главного меню , виснет каждые 5 минут. Невозможно смотреть. Когда это закончится? Что делать? Переходить на Рутюб?
Здравствуйте! У нас были технические сложности, сейчас платформа должна работать хорошо. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .
Браузер Опера. Постоянно прерывается воспроизведение с табличкой "не хватает памяти". И это с 10 гб свободной! При перезагрузке страницы приходится вручную искать место обрыва. Единственное достоинство - есть большинство передач, и худо-бедно их можно посмотреть. Браузер Опера. Постоянно прерывается воспроизведение с табличкой "не хватает памяти". И это с 10 гб свободной! При перезагрузке страницы приходится вручную искать место обрыва. Единственное достоинство - есть большинство передач, и худо-бедно их можно посмотреть.
Достоинства:
Есть большинство передач. Рекламы, к удивлению, нет. Может потому, что стоит блокиратор этой самой рекламы? А то тут многие жалуются...
Недостатки:
Постоянно виснет. Может, потому что у меня реклама блокируется, и платформа мстит за возможность нормального просмотра?
При перезагрузке страницы начинать воспроизведение приходится сначала, искать место прошлого обрыва надо вручную.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось испытать негативный опыт при просмотре контента на нашей платформе. Попробуйте, пожалуйста, почистить кэш вашего браузера и отключить блокировщики рекламы. Если проблема все еще актуальна, напишите нам на почту support@smotrim.ru . Будем рады помочь вам и устранить неполадки!
Ищите другой ресурс для просмотра, благо их сейчас достаточно на просторах интернета. Но если Вы любитель РЕКЛАМЫ , то Вам сюда.... Ищите другой ресурс для просмотра, благо их сейчас достаточно на просторах интернета. Но если Вы любитель РЕКЛАМЫ , то Вам сюда....
Недостатки:
Одна реклама!!! От фильма в соотношении 40% к 60% , где 40 это реклама.
При просмотре эфира через браузер даже после регистрации есть реклама. То есть ты просмотришь рекламу на телеканале, а потом включается сторонняя реклама, да так заорёт, что оглохнуть можно. Закрываешь, а там еще реклама, и еще... При просмотре эфира через браузер даже после регистрации есть реклама. То есть ты просмотришь рекламу на телеканале, а потом включается сторонняя реклама, да так заорёт, что оглохнуть можно. Закрываешь, а там еще реклама, и еще...
Полностью присоединяюсь к отзыву Евгения от 14.02.2023: "Слушаю обычно архив Вести ФМ. ...". Невозможно использовать. Многократные обрывы воспроизведения, особенно последние дней 10. Продолжить невозможно, надо начинать сначала. Перемотать быстро невозможно - воспроизведение останавливается. Пробовал на разных компьютерах.До "Смотрим" на Вестях ФМ был вход в архив, можно было скачать любые передачи. Нет возможности слушать в реальном времени. Теперь архив не могу... Читать отзыв Полностью присоединяюсь к отзыву Евгения от 14.02.2023: "Слушаю обычно архив Вести ФМ. ...". Невозможно использовать. Многократные обрывы воспроизведения, особенно последние дней 10. Продолжить невозможно, надо начинать сначала. Перемотать быстро невозможно - воспроизведение останавливается. Пробовал на разных компьютерах.До "Смотрим" на Вестях ФМ был вход в архив, можно было скачать любые передачи. Нет возможности слушать в реальном времени. Теперь архив не могу найти.Выяснить ничего невозможно, нет обратной связи.Зачем надо было всё так испортить?
Достоинства:
Нет.
Кроме того, что хотя бы что-то работает.
Недостатки:
Частые остановы воспроизведения передачи и невозможность быстрой перемотки.
Здравствуйте! У нас были технические сложности ранее, сейчас приложение должно работать хорошо. Если Вы столкнулись с неполадками или трудностями при использовании «Смотрим», поделитесь с нами по электронной почте support@smotrim.ru. Мы всегда на связи.
Слушаю обычно архив Вести ФМ. Любой звук, издаваемый смартфоном при получении нового письма и др, полностью прекращает вещание. И его невозможно продолжить. Нужно начинать все с начала передачи, которая прекратится как описано выше. Очень неприятно. Делается ли что-нибудь для прекращения этого кошмара? Слушаю обычно архив Вести ФМ. Любой звук, издаваемый смартфоном при получении нового письма и др, полностью прекращает вещание. И его невозможно продолжить. Нужно начинать все с начала передачи, которая прекратится как описано выше. Очень неприятно. Делается ли что-нибудь для прекращения этого кошмара?
Здравствуйте, Евгений! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при прослушивании контента в фоновом режиме. Сейчас воспроизведение аудио контента в фоновом режиме на проформе "Смотрим" работает корректно. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru .
Проблема с приложением "смотрим". Воспроизводится всё, кроме "сморим". А хотелось бы - наоборот. Парадокс. Проблема, видимо, в оптимизации использования доступной памяти устройства, т.к. на другой прошивке смотреть можно, но любые действия с файлом (длительная перемотка, долгая пауза) - приводят к превышению доступной памяти. Пожалуйста, примите меры ) Проблема с приложением "смотрим". Воспроизводится всё, кроме "сморим". А хотелось бы - наоборот. Парадокс. Проблема, видимо, в оптимизации использования доступной памяти устройства, т.к. на другой прошивке смотреть можно, но любые действия с файлом (длительная перемотка, долгая пауза) - приводят к превышению доступной памяти. Пожалуйста, примите меры )
Здравствуйте! Мы постоянно развиваемся и улучшаем платформу «Смотрим» и в данный момент все ее функции работают корректно. Если проблема по-прежнему актуальна, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Проверим.
Самая отвратительная платформа из всех мне известных! Пользоваться невозможно 😡 Видимо, создавали недоучки, позор! Самая отвратительная платформа из всех мне известных! Пользоваться невозможно 😡 Видимо, создавали недоучки, позор!
Здравствуйте! У нас были технические сложности, сейчас платформа должна работать хорошо.Если Вы столкнулись с неполадками или трудностями при использовании «Смотрим», поделитесь с нами по электронной почте support@smotrim.ru. Мы всегда на связи.
Очень прошу прекратить чудовищные рекламы о сборе денег больным детям. Ужасно это видеть.Неужи нельзя создать рекламу без показа таких детей. Сердце не выдерживает. Это жестоко. Очень прошу прекратить чудовищные рекламы о сборе денег больным детям. Ужасно это видеть.Неужи нельзя создать рекламу без показа таких детей. Сердце не выдерживает. Это жестоко.
Очень неудобная в использовании. Это скорее фотоальбом с картинками, хаотично разбросанными. Искать, что тебе нужно, это почти пустая трата времени. Есть значки (в виде облачка со стрелкой вниз) вроде бы для скачивания видео или аудио. Но после долго ожидания окончания загрузки, так и не смог найти, а где же этот скаченный файл (поддержки нет). Вывод только один: эта платформа (приложение)... Читать отзыв Очень неудобная в использовании. Это скорее фотоальбом с картинками, хаотично разбросанными. Искать, что тебе нужно, это почти пустая трата времени. Есть значки (в виде облачка со стрелкой вниз) вроде бы для скачивания видео или аудио. Но после долго ожидания окончания загрузки, так и не смог найти, а где же этот скаченный файл (поддержки нет). Вывод только один: эта платформа (приложение) даже не подлежит исправлению. Её нужно создавать заново с привлечением грамотных специалистов. А сейчас Смотрим.ру, в т. ч. и мобильное приложение, это просто халтура.Связаться с разработчком (некий Andrey Klass) или с кем нибудь ещё, нет вообще никаких контактов и никакой возможности. Руководство info@smotrim.ru на письма не отвечает. Полное неуважение к пользователям их продукции.
Достоинства:
Красивые картинки.
Недостатки:
Пользоваться этой платформой крайне неудобно. Это скорее не систематизированная галерея информации, а не инструмент для поиска и удобного просмотра.
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать негативный опыт при просмотре контента на нашей платформе. У нас были технические сложности, но сейчас платформа должна работать хорошо.Вы всегда можете написать нам на почту support@smotrim.ru письмо с описанием возникающей у Вас проблемы. Также, вы можете связаться с нами в личных сообщениях нашего сообщества в Одноклассниках или ВКонтакте. Будем рады помочь вам и ответим на все возникшие вопросы.
Я согласен одну , ну пусть две рекламы по 10 секунд, но не по минуте при переключении программ эфира, ужасно, хочешь посмотреть срочно новост , а там тебе реклама, переключил на другой канал, а там опять, и если так переключать с канала на канал ( как любят делать множество людей) и так можно вообще не посмотреть новости или что то... Читать отзыв Я согласен одну , ну пусть две рекламы по 10 секунд, но не по минуте при переключении программ эфира, ужасно, хочешь посмотреть срочно новост , а там тебе реклама, переключил на другой канал, а там опять, и если так переключать с канала на канал ( как любят делать множество людей) и так можно вообще не посмотреть новости или что то ещё. Хоть бы что то делали , а то ни чего.
Невозможно дождаться выпуска из-за обилия рекламы. Не рекомендую платформу, это издевательство над зрителями Невозможно дождаться выпуска из-за обилия рекламы. Не рекомендую платформу, это издевательство над зрителями
"Смотрим", задумка хорошая, но исполнение неважное ❗интерфейс не внятный ❗и жрёт трафик со страшной силой ❗ "Смотрим", задумка хорошая, но исполнение неважное ❗интерфейс не внятный ❗и жрёт трафик со страшной силой ❗
Невозможно смотреть, вредоносная реклама, все зависает, приходится открывать видео сначала, похоже платформа не доработана Невозможно смотреть, вредоносная реклама, все зависает, приходится открывать видео сначала, похоже платформа не доработана
Я теперь понимаю, почему буксует спецоперация на Украине. Вероятно, точно так же кто-то отмывает деньги. Армия-зеркало гражданки. Причём, в краном увеличении.Уже устала писать отрицательные отзывы о платформе "Смотрим", которая, собственно, в буквальном смысле затоптала прямой эфир самой России-1, но при этом ни прямой эфир, ни повтор на этой платформе нормально не работают. Я теперь понимаю, почему буксует спецоперация на Украине. Вероятно, точно так же кто-то отмывает деньги. Армия-зеркало гражданки. Причём, в краном увеличении.Уже устала писать отрицательные отзывы о платформе "Смотрим", которая, собственно, в буквальном смысле затоптала прямой эфир самой России-1, но при этом ни прямой эфир, ни повтор на этой платформе нормально не работают.
Неужели некому попробовать как всё работает?!Полоса внизу где пауза и линия процесса должна сама исчезать! Но не исчезает.Надо оказывается выйти и снова зайти. Это так на смарттелике самсунг. Неужели некому попробовать как всё работает?!Полоса внизу где пауза и линия процесса должна сама исчезать! Но не исчезает.Надо оказывается выйти и снова зайти. Это так на смарттелике самсунг.
Да невозможно смотреть!!!Киселёв, тебе не стыдно??? Или ты в доле?Пыталась посмотреть Вести в повторе. Ужас!Пыталась посмотеть "Художник" в повторе. Караул!!!Даже "Вести" он-лайн - тот ещё "праздник"... Да невозможно смотреть!!!Киселёв, тебе не стыдно??? Или ты в доле?Пыталась посмотреть Вести в повторе. Ужас!Пыталась посмотеть "Художник" в повторе. Караул!!!Даже "Вести" он-лайн - тот ещё "праздник"...
Такой ж...пы я ещё не встречала... Ребята, КТО отмывает деньги натой платформе? Ну пожалейте вы пользователей!!!!!! Такой ж...пы я ещё не встречала... Ребята, КТО отмывает деньги натой платформе? Ну пожалейте вы пользователей!!!!!!
Достоинства:
Не нашлв
Недостатки:
Постоянно виснет. Что-то найти - целая проблема. Спросите, наконец, с ваших разработчиков: они у вас что, папуас или где?????