катались в парке, вернули самокаты на то же место, откуда взяли, но по одному из них не завершали поездку, из-за чего накапало время и соответсвенно деньги. в поддержку позвонили, аренду нам завершили, деньги обещали вернуть в течение 7 дней. посмотрим, если обманут, напишем официальную жалобу. катались в парке, вернули самокаты на то же место, откуда взяли, но по одному из них не завершали поездку, из-за чего накапало время и соответсвенно деньги. в поддержку позвонили, аренду нам завершили, деньги обещали вернуть в течение 7 дней. посмотрим, если обманут, напишем официальную жалобу.
Новый сервис проката самокатов в Донецке — это какой-то ад на колёсах. Вместо удобного шеринга, где можно оставить транспорт где угодно (главное — не кидать в реку), тут заставляют тащить его до парковки. Да вы что, серьёзно?1. "Парковка или смерть"Оплатил час (400 ₽), проехал лишние 15 минут — ладно, моя ответственность. Но когда самокат сдох посреди дороги, начался настоящий квест:Два... Читать отзыв Новый сервис проката самокатов в Донецке — это какой-то ад на колёсах. Вместо удобного шеринга, где можно оставить транспорт где угодно (главное — не кидать в реку), тут заставляют тащить его до парковки. Да вы что, серьёзно?1. "Парковка или смерть"Оплатил час (400 ₽), проехал лишние 15 минут — ладно, моя ответственность. Но когда самокат сдох посреди дороги, начался настоящий квест:Два километра пешком, волоча за собой пищащий, заблокированный агрегат, который продолжал снимать деньги!Он не просто не ехал — он мешал его даже катить, будто мстил за то, что я осмелился им воспользоваться.2. Техподдержка? Не, не слышалНаписал в поддержку в Telegram — прочитали и забыли. Полчаса ждал ответа, пока деньги капали. Один раз поставил самокат в зоне парковки, но приложение упорно не хотело завершать аренду. Пришлось снова писать в поддержку и переплачивать за их глюки.3. Рассылка спамаПосле каждой поездки лезут в почту (которую требуют при регистрации) с бесполезными промокодами и рекламой ЧекСкан. Отписаться? Не-а)ВыводЭто не сервис, а изощрённая пытка. Если хотите сэкономить нервы и деньги — обходите его стороной. Пешком быстрее и дешевле. Или свой покупайте, или 30 рублей на маршрутку - и вперёд. Итог: полинял на 250 рублей. Может кому-то прозвучит мало. А вам надо?
Достоинства:
хорошая техника, резвая, быстрая
Недостатки:
конченное приложение, игнорирующая поддержка, при разрядке продолжает капать бабло, аренда может не завершиться из-за проблем с GPS у приложения.
В ДНР (Донецк) совсем недавно появилась услуга шеринга самокатов. Но все довольно посредственно...Почему как в других сервисах самокат нельзя просто оставить на улице, завершить аренду и пойти дальше? Нет! Ты должен волочить его по улице до усрачки до ПАРКОВКИ. че?Я оплатил тариф на час - 400 рублей, неплохо. Я накатал лишние 15 минут, претензий нет, деньги то мои. НО! Проблема... Читать отзыв В ДНР (Донецк) совсем недавно появилась услуга шеринга самокатов. Но все довольно посредственно...Почему как в других сервисах самокат нельзя просто оставить на улице, завершить аренду и пойти дальше? Нет! Ты должен волочить его по улице до усрачки до ПАРКОВКИ. че?Я оплатил тариф на час - 400 рублей, неплохо. Я накатал лишние 15 минут, претензий нет, деньги то мои. НО! Проблема в том, что если НЕ ДАЙ БОЖЕ, у вас сядет по среди дороги самокат, то вам ПРИДЕТСЯ волочить его до парковки, как сегодня случилось у меня) До парковки оставалось ДВА КИЛОМЕТРА (чекал по яндекс картам), и злостный самокат ПРОДОЛЖАЛ снимать мне деньги. А самокат - не ехал) Просто снимались деньги за то, что самокат не хотел ехать (понятно, он был севший), но он еще пищал и сильно тормозил, не давая его даже нести пешим. А как тогда его нести до парковки? На горбу?! В принципе сама мысль парковок звучит УЖАСНО!Фишка шеринга самокатов как-раз и заключается в том, что ты можешь оставить самокат где угодно (только не сломай.) и иди себе дальше!Абсолютно конченная тех.поддержка в Telegram, которая может на спокойничах не отвечать на твои сообщения, просто прочитав их и проигнорировав в течении получаса. Было и такое, когда я поставил самокат в зоне парковки, а приложение, видя, что самокат находится в зоне, всё равно не хотело прекращать аренду. Просто ругалось и призывало обратиться в тех.поддержку. Таким образом, арендовав сегодня и в тот раз самокат я попросту линяю на бабки... Не рекомендую дончанам и остальным россиянам. Поберегите свои нервы и кошелёк. Зато после каждой аренды вам дают БЕСПОЛЕЗНЫЕ промокоды и рассылку рекламы приложения ЧекСкан на ваш E-Mail, который ОБЯЗАТЕЛЕН при регистрации.
Достоинства:
их нет)
Недостатки:
- Долго отвечающая тех.поддержка.
- Аренда завершается через одно место.
- При разрядке самоката все-равно будут снимать деньги.
- Нет ГЛАВНОЙ фишки шеринга - оставить самокат где тебе нужно.
- Лагающее, жрущее трафик как турбонасос приложение.
Воспользовалась самокатом в городе Брянск. Не впечатлил , выключался каждые 200 метров, не отображался на карте. В поддержке не чем не помогли. Ели при поркавала!!! Воспользовалась самокатом в городе Брянск. Не впечатлил , выключался каждые 200 метров, не отображался на карте. В поддержке не чем не помогли. Ели при поркавала!!!
Всегда арендую самокаты, в любом городе - и тут выбор пал на эту контору. И менно у меня нареканий не было. Я ездила по центру, никаких особенных требований не было - взял - сдал, все ок. Всегда арендую самокаты, в любом городе - и тут выбор пал на эту контору. И менно у меня нареканий не было. Я ездила по центру, никаких особенных требований не было - взял - сдал, все ок.
За поездку на самокате снимают лишние деньги с карты, якобы холдирование. В последствии деньги не возвращают и игнорит поддержка! За поездку на самокате снимают лишние деньги с карты, якобы холдирование. В последствии деньги не возвращают и игнорит поддержка!
Ваша компания обдристаная и мошенники.хотели с подругами просто покататься,повеселиться и кайфануть,а в итоге снялись почти все деньги. Очень неприятно. Я в негодавании. Надеюсь вашу компанию закроют. Итог:Минус деньги Минус нервы Минус вайб Минус реп Минус кайфПлюс пипец от родителей Ваша компания обдристаная и мошенники.хотели с подругами просто покататься,повеселиться и кайфануть,а в итоге снялись почти все деньги. Очень неприятно. Я в негодавании. Надеюсь вашу компанию закроют. Итог:Минус деньги Минус нервы Минус вайб Минус реп Минус кайфПлюс пипец от родителей
Добрый день,в августе этого года,а именно 24.08.2023 пользовалась услугами самокатов Sun. Приезжали в отпуск в Десногорск. Больше не там не была с того времени. Приложение осталось,и соответственно привязана карта. Сегодня утром с карты списали последние деньги,списание за услугу использования Ваших самокатов в г. Москва. Где я конечно же не нахожусь и не проживаю,и не находилась там уже больше года. Соответственно... Читать отзыв Добрый день,в августе этого года,а именно 24.08.2023 пользовалась услугами самокатов Sun. Приезжали в отпуск в Десногорск. Больше не там не была с того времени. Приложение осталось,и соответственно привязана карта. Сегодня утром с карты списали последние деньги,списание за услугу использования Ваших самокатов в г. Москва. Где я конечно же не нахожусь и не проживаю,и не находилась там уже больше года. Соответственно самокатами Вашей фирмы я не пользовалась. Почему списываются деньги с моей карты?как мне их вернуть?Получается Ваша фирма не надёжна?обман людей?Попыталась отвязать или удалить карту из приложения, не удаляется. Последние деньги списаны,хоть и не большие,но последние. Я многодетная мать,каждая копейка даётся с трудом. Очень неприятно,и испорчены воспоминания о отпуске,в котором мы использовали ваши самокаты.
Что это за компания такая? Пытается списать деньги с карты ребенка, когда он последний раз катался на самокате еще в мае!! Что это за компания такая? Пытается списать деньги с карты ребенка, когда он последний раз катался на самокате еще в мае!!
Г Павловский Посад Взяли с продругами самокаты покататься, всё было хорошо первые несколько минут, как мой самокат перестал вообще реагировать, решили что нужно поменять на другой . Захожу в приложения банка чтобы узнать какой баланс карты, вижу что первый раз сняли 680 рублей, остальные 4 раза сняли по 340 рублей и вернули только 3 раза по 340 рублей, шок .Пишу... Читать отзыв Г Павловский Посад Взяли с продругами самокаты покататься, всё было хорошо первые несколько минут, как мой самокат перестал вообще реагировать, решили что нужно поменять на другой . Захожу в приложения банка чтобы узнать какой баланс карты, вижу что первый раз сняли 680 рублей, остальные 4 раза сняли по 340 рублей и вернули только 3 раза по 340 рублей, шок .Пишу в поддержку, пишут мол сняли у вас только один раз 340 рублей.На этом всё, не знаю кто там на клавиши у них тыкает...И это не единичный случай, не советую вообще.
21 мая 2023 скачал приложение,оплатил,поехал услышал странный шум ,оказалось заднее колесо спустило,хорошо долеко не уехал,вернулся на место,позвонил обьяснил причину,отфоткал ,скинул в телеграмм как просили в итоге жена с дочкой уехали кататся без меня,пока я менял самокат,в итоге денег пока нет но это не самое страшное,оплатил картой супруги сегодня звонит жена и говорит что с карты это приложение пытается снять деньги... Читать отзыв 21 мая 2023 скачал приложение,оплатил,поехал услышал странный шум ,оказалось заднее колесо спустило,хорошо долеко не уехал,вернулся на место,позвонил обьяснил причину,отфоткал ,скинул в телеграмм как просили в итоге жена с дочкой уехали кататся без меня,пока я менял самокат,в итоге денег пока нет но это не самое страшное,оплатил картой супруги сегодня звонит жена и говорит что с карты это приложение пытается снять деньги непонятно за что мы все на работе находимся,позвонил по телефону компании спросил как отключить карту банка от приложения,внятно ничего необяснила и положила трубку. Сказав что перезвонит в ближ.время. Думаю что ту информацию что мы с вами забиваем в приложение уходит в третьи руки тоесть мошейникам из этого делаю вывод что связыватся с такой компанией нельзя Не вкоем случаи иначе снимут все деньги с карты!
Пользовался данной арендой в г. Пенза. За поездку было списано 2 раза по 190 рублей, а так же 250 рублей в качестве залога. В итоге 250 р. на баланс не вернулись, как и 190 р. которые были списаны повторно. Тех. поддержка отправляет в банк или отмалчивается. В транзакциях деньги списываются в организацию под названием UREN и RUS SANKT-PETERBU URENT. По... Читать отзыв Пользовался данной арендой в г. Пенза. За поездку было списано 2 раза по 190 рублей, а так же 250 рублей в качестве залога. В итоге 250 р. на баланс не вернулись, как и 190 р. которые были списаны повторно. Тех. поддержка отправляет в банк или отмалчивается. В транзакциях деньги списываются в организацию под названием UREN и RUS SANKT-PETERBU URENT. По телефону поддержка сообщила что это не их транзакции и что у них в С.Петербурге вообще нет филиала. Но в чате в телеграме написали о техническом сбое в отношении названии транзакции. По итогу хоть и самокаты хорошие - уровень сервиса ниже плинтуса. Пользовался разными сервисами аренды, но такое отношение вижу первый раз. Крайне не рекомендую, если не хотите платить по двойному тарифу.
Достоинства:
Хорошая техника.
Недостатки:
- Глючит GPS(часто невозможно завершить аренду, хотя самокат в зоне парковки).
- Хамское отношение тех. поддержки, а так же нежелание разбираться в вопросе.
Код активации так и не дождаться, самокаты попросту валяются на земле, бизнесмены сраные, смысл этого приложения если ещё неодно человека и в том числе из моих знакомых так и несмог взять самокат! Код активации так и не дождаться, самокаты попросту валяются на земле, бизнесмены сраные, смысл этого приложения если ещё неодно человека и в том числе из моих знакомых так и несмог взять самокат!
Решили покататься на данных самокатах, в итоге с карты начали списывать деньги уже после того, как покатались и оставили самокаты на парковке, отключили самокаты по правилам с приложением фото. За сутки списали больше 2000 р. В тех поддержке сказали, что самокаты были переведены в режим ожидания. Как можно перевести в режим ожидания на всю ночь!!?. Деньги таки списывали, если... Читать отзыв Решили покататься на данных самокатах, в итоге с карты начали списывать деньги уже после того, как покатались и оставили самокаты на парковке, отключили самокаты по правилам с приложением фото. За сутки списали больше 2000 р. В тех поддержке сказали, что самокаты были переведены в режим ожидания. Как можно перевести в режим ожидания на всю ночь!!?. Деньги таки списывали, если бы не заметили.
Достоинства:
Норм скорость самокатов
Недостатки:
Обман, списывают деньги с карты уже после закрытия сеанса поездки. Тех поддержка не помогает
По завещанию поездки остановился в том же месте, где и начинал ( в зоне парковки) но самокат в приложении некорректно отображался далеко за её пределами!!! Тем самым стало невозможным завершение поездки, вследствие чего продолжилось списание денежных средств. Разговор с хамлом в тех поддержке вопрос не решал, вообще сложилось впечатление, что там за телефоном сидел человек с умственным недомоганием. Конечно... Читать отзыв По завещанию поездки остановился в том же месте, где и начинал ( в зоне парковки) но самокат в приложении некорректно отображался далеко за её пределами!!! Тем самым стало невозможным завершение поездки, вследствие чего продолжилось списание денежных средств. Разговор с хамлом в тех поддержке вопрос не решал, вообще сложилось впечатление, что там за телефоном сидел человек с умственным недомоганием. Конечно же по итогу раскрывать кто он и как его звать он так и не решился, видимо чего-то испугался... Хотя найти контакты руководства так и не удалось. Вообщем выводы сделаны, плевать на деньги, но такое отношение это показатель заинтересованности в клиентах. Буду пользоваться конкурентами. Крайне не рекомендую эту конторку!
Сегодня второй раз пользовались приложением для аренды самокатов и второй день проблема со сдачей самоката, нет отмены поездки и не принимает фото?! А деньги капают.. Списано дважды 170 и 250р..и пока я не нашла телефон и не позвонила, бронь не сняли! Это что за мошенничество.. Нет контактов на самокате, как хочешь так и решай вопрос с не работающим приложением.. Зато... Читать отзыв Сегодня второй раз пользовались приложением для аренды самокатов и второй день проблема со сдачей самоката, нет отмены поездки и не принимает фото?! А деньги капают.. Списано дважды 170 и 250р..и пока я не нашла телефон и не позвонила, бронь не сняли! Это что за мошенничество.. Нет контактов на самокате, как хочешь так и решай вопрос с не работающим приложением.. Зато деньги хорошо и быстро списываются?!
Достоинства:
Зарядку показывает 7% за этим тоже видимо никто не следит
Недостатки:
Одни минусы, выше указаны.. Позвонила по телефону, но мне результата так и нет.. Ни денег, ни звонка нет?!
Частенько катаюсь на этих самокатах, удобно, зарядки хватает надолго, электросамокаты прочные, работают отлично! Частенько катаюсь на этих самокатах, удобно, зарядки хватает надолго, электросамокаты прочные, работают отлично!
Иногда по Оренбургу катаюсь. Люблю спонтанные прогулки. Хорошо, хоть за собой самокат тащить не нужно. Оставил на парковке и все. Главное во время все чекить в приложении. Иногда по Оренбургу катаюсь. Люблю спонтанные прогулки. Хорошо, хоть за собой самокат тащить не нужно. Оставил на парковке и все. Главное во время все чекить в приложении.
Еще не было такой проблемы, чтобы самокат был не заряжен, заряда хватает постоянно. Деньги списываются автоматически, никакого обмана нет, берется фиксированная стоимость. Еще не было такой проблемы, чтобы самокат был не заряжен, заряда хватает постоянно. Деньги списываются автоматически, никакого обмана нет, берется фиксированная стоимость.
По Кирову достаточно парковок, есть рядом со всеми популярными местами. На самокате куда интереснее, чем на автомобиле. Пользуюсь регулярно. По Кирову достаточно парковок, есть рядом со всеми популярными местами. На самокате куда интереснее, чем на автомобиле. Пользуюсь регулярно.
Не дешевое удовольствие конечно, но зато без заморочек, самокаты всегда заряженные и в хорошем состоянии, одним словом - ездить приятно. Не дешевое удовольствие конечно, но зато без заморочек, самокаты всегда заряженные и в хорошем состоянии, одним словом - ездить приятно.
При попытке взять на прокат выскакивала какая то ошибка, и я решил не брать самокат, только через 4 часа выяснилось, что я его взял и катаюсь. При запросе на возврат средств попросили загрузить фотографию, иначе говорят деньги не вернем! Это что за самодеятельность? В каких законах прописано требование предоставить своё фото для возврата средств? В итоге мошенническим путем зажали 650... Читать отзыв При попытке взять на прокат выскакивала какая то ошибка, и я решил не брать самокат, только через 4 часа выяснилось, что я его взял и катаюсь. При запросе на возврат средств попросили загрузить фотографию, иначе говорят деньги не вернем! Это что за самодеятельность? В каких законах прописано требование предоставить своё фото для возврата средств? В итоге мошенническим путем зажали 650 рублей. Не рекомендую связываться, любой повод и деньги вам не вернут, посмотрите на отзывы в интернете и не рискуйте своими деньгами, не берите у них самокат, так они быстрей разорятся.
нашли стоянку сразу, оформление заняло не более пяти минут, накатались в удовольствие. Пять звёздочек не жалко для такого сервиса. нашли стоянку сразу, оформление заняло не более пяти минут, накатались в удовольствие. Пять звёздочек не жалко для такого сервиса.
Замечательно провели время с компанией, накатались с ветерком и объехали почти пол города!!! Ну неужели, в Оренбурге появилось хоть что-то ещё интересное!!! + одно новое развлечение Замечательно провели время с компанией, накатались с ветерком и объехали почти пол города!!! Ну неужели, в Оренбурге появилось хоть что-то ещё интересное!!! + одно новое развлечение
Впервые воспользовался сервисом проката электросамокатов ))) нахожусь до сих пор немного под впечатлением) крутые эмоции, объехали пол города, посмотрели замечательные места, вообщем ребят пробуйте - этот сервис реально крутая задумка Впервые воспользовался сервисом проката электросамокатов ))) нахожусь до сих пор немного под впечатлением) крутые эмоции, объехали пол города, посмотрели замечательные места, вообщем ребят пробуйте - этот сервис реально крутая задумка
Уже не в первый раз берём напрокат самокаты через приложение. Классная погода, прекрасные виды, быстрые самокаты, хорошая компания, что ещё нужно для замечательного отдыха?! Уже не в первый раз берём напрокат самокаты через приложение. Классная погода, прекрасные виды, быстрые самокаты, хорошая компания, что ещё нужно для замечательного отдыха?!
Каждые выходные с друзьями арендуем самокаты в Sun Rent, все отлично, но хотелось бы чтобы добавили скидки для постоянных клиентов или хоть на немного снизили стоимость))) Каждые выходные с друзьями арендуем самокаты в Sun Rent, все отлично, но хотелось бы чтобы добавили скидки для постоянных клиентов или хоть на немного снизили стоимость)))