Виктор Отзыв написан 1 августа, 2022 год52 просмотра
Пользовался данной арендой в г. Пенза. За поездку было списано 2 раза по 190 рублей, а так же 250 рублей в качестве залога. В итоге 250 р. на баланс не вернулись, как и 190 р. которые были списаны повторно. Тех. поддержка отправляет в банк или отмалчивается. В транзакциях деньги списываются в организацию под названием UREN и RUS SANKT-PETERBU URENT. По телефону поддержка сообщила что это не их транзакции и что у них в С.Петербурге вообще нет филиала. Но в чате в телеграме написали о техническом сбое в отношении названии транзакции. По итогу хоть и самокаты хорошие - уровень сервиса ниже плинтуса. Пользовался разными сервисами аренды, но такое отношение вижу первый раз. Крайне не рекомендую, если не хотите платить по двойному тарифу.
Достоинства:
Хорошая техника.
Недостатки:
- Глючит GPS(часто невозможно завершить аренду, хотя самокат в зоне парковки).
- Хамское отношение тех. поддержки, а так же нежелание разбираться в вопросе.
Двойные списания за поездки. Не возвращают заблокированную сумму. - Отзывы о Sun.Rent – кикшеринг электротранспорта
По итогу хоть и самокаты хорошие - уровень сервиса ниже плинтуса. Пользовался разными сервисами аренды, но такое отношение вижу первый раз. Крайне не рекомендую, если не хотите платить по двойному тарифу.
отзыв
Комментарии к отзыву