Получил уже пятую посылку от Бандерольки. Покупал настольные игры в США используя сервис "Помощь в покупке". В этот раз почта постаралась на славу и посылка приехала ко мне всего за 17 дней, чему я конечно очень рад. Буду заказывать ещё! Получил уже пятую посылку от Бандерольки. Покупал настольные игры в США используя сервис "Помощь в покупке". В этот раз почта постаралась на славу и посылка приехала ко мне всего за 17 дней, чему я конечно очень рад. Буду заказывать ещё!
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией Qwintry. Если коротко — отвратительный сервис, полная некомпетентность и отсутствие ответственности за собственные ошибки. Ниже — факты по порядку.Что произошло:05.08.2025 — оплатил услугу помощи при выкупе товара;11.08.2025 — оплатил доставку до своего адреса;Далее, как утверждает сама компания, посылка была отправлена. Но вместо того чтобы попасть ко мне, она почему-то вернулась обратно к... Читать отзыв Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией Qwintry. Если коротко — отвратительный сервис, полная некомпетентность и отсутствие ответственности за собственные ошибки. Ниже — факты по порядку.Что произошло:05.08.2025 — оплатил услугу помощи при выкупе товара;11.08.2025 — оплатил доставку до своего адреса;Далее, как утверждает сама компания, посылка была отправлена. Но вместо того чтобы попасть ко мне, она почему-то вернулась обратно к отправителю. Всё это заняло около месяца;17.09.2025 — обратился в поддержку с просьбой разобраться, куда вообще делась посылка и почему она не доехала;Меня поставили «в очередь». Ожидание ответа заняло ещё 25 (!) дней;И вот спустя почти месяц тишины я получаю ответ: — «Мы не знаем, почему так вышло. Мы ни за что не отвечаем. Хотите, отправим повторно — ещё раз оплатите доставку, ну и мы дадим вам 15% скидку».Серьёзно? Это уровень сервиса?Что дальше: Попытки общаться с поддержкой привели к нулевому результату. Люди, отвечающие на сообщения, явно не в курсе, что происходит, и просто пересылают шаблонные отписки. Никакой конкретики, никакой ответственности, никакого желания решать проблему.Что не так с Qwintry:Не соблюдают срокиОтказываются компенсировать ущербПерекладывают вину на клиентаНе владеют ситуацией по своему же отправлениюПоддержка работает по принципу «ответить — и забыть»Вывод:Компания полностью провалила задачу, с которой должны справляться по умолчанию. При этом даже не пытается решить проблему клиента. Всё, что я получил — потраченное время, потерянные деньги и море негатива.Категорически не рекомендую Qwintry.Если вам важно время, деньги и нервы — держитесь от этого «сервиса» подальше.
Бандеролька не перестаёт приятно удивлять) Посылка из США в ПВЗ Москвы доставлена всего за 14 дней, рекордно быстрая отправка. Заказывал игры для ретро игровых консолей и игрушки по франшизе Звёздные Войны. Всё отлично, цены адекватные, команда Бандерольки работает быстро и слаженно, я всем доволен ))) Уже формирую следующую отправку. Спасибо любимая Бандеролька Бандеролька не перестаёт приятно удивлять) Посылка из США в ПВЗ Москвы доставлена всего за 14 дней, рекордно быстрая отправка. Заказывал игры для ретро игровых консолей и игрушки по франшизе Звёздные Войны. Всё отлично, цены адекватные, команда Бандерольки работает быстро и слаженно, я всем доволен ))) Уже формирую следующую отправку. Спасибо любимая Бандеролька
Пользуюсь услугами Бандерольки уже не первый раз. Доставка всегда быстрая, упаковка надежная, поддержка оперативная. Очень приятно работать с сервисом, рекомендую! Пользуюсь услугами Бандерольки уже не первый раз. Доставка всегда быстрая, упаковка надежная, поддержка оперативная. Очень приятно работать с сервисом, рекомендую!
Разместил заказ, оплатил все вроде уже на складе но ни куда не двигается и из того что пишут мне в чате сотрудники. Посылка так и будет у них на складе пока ее не объявят потерянной. А так все было радужно… придется искать другого пересылочного партнера Разместил заказ, оплатил все вроде уже на складе но ни куда не двигается и из того что пишут мне в чате сотрудники. Посылка так и будет у них на складе пока ее не объявят потерянной. А так все было радужно… придется искать другого пересылочного партнера
Все началось как обычно, оплатил товары, указал адрес склада бандерольки в США, товары пришли на склад, после этого создал отправление и указал Армению в качестве страны доставки, мне дали трек номер CY061785470US, 2 недели посылка путешествовала по Америке, затем вернулась на склад бандерольки, с пометкой RETURNTO SENDER CUSTOMS FORM IS INCOMPLETE, на мой вопрос, что будет с деньгами за отправление... Читать отзыв Все началось как обычно, оплатил товары, указал адрес склада бандерольки в США, товары пришли на склад, после этого создал отправление и указал Армению в качестве страны доставки, мне дали трек номер CY061785470US, 2 недели посылка путешествовала по Америке, затем вернулась на склад бандерольки, с пометкой RETURNTO SENDER CUSTOMS FORM IS INCOMPLETE, на мой вопрос, что будет с деньгами за отправление ответили, что их не вернут, а это 150$, посылать новое отправление, чтобы его также вернули желания нет. Как итог у них моя посылка за 190$ и они хотят еще 150$ за новую отправку без гарантии того, что она пройдет таможню.
Прибыла очередная посылка из Штатов с моими любимыми товарами. Которые теперь можно получить теперь только такими окольными путями ) Спасибо Бандерольке, выручает!) Дошло быстро, без происшествий. Спасибо отдельное за презент ввиде мармеладок и магнитика! Респект!) Прибыла очередная посылка из Штатов с моими любимыми товарами. Которые теперь можно получить теперь только такими окольными путями ) Спасибо Бандерольке, выручает!) Дошло быстро, без происшествий. Спасибо отдельное за презент ввиде мармеладок и магнитика! Респект!)
Посылки, отправленные методом economy всегда приезжают быстро (в течение трех недели) и без проблем. И эта не исключение. Посылка была прекрасно упакована, все вещи доехали в целости и сохранности. Спасибо) Посылки, отправленные методом economy всегда приезжают быстро (в течение трех недели) и без проблем. И эта не исключение. Посылка была прекрасно упакована, все вещи доехали в целости и сохранности. Спасибо)
Упаковка на 10 из 10, очень четко, грамотно и главное быстро выполняют свою работу ребята из бандерольки. Бережное обращение с твоим грузом - залог успеха!!! Упаковка на 10 из 10, очень четко, грамотно и главное быстро выполняют свою работу ребята из бандерольки. Бережное обращение с твоим грузом - залог успеха!!!
Упаковка на 10 из 10, очень четко, грамотно и главное быстро выполняют свою работу ребята из бандерольки. Бережное обращение с твоим грузом - залог успеха!!! Упаковка на 10 из 10, очень четко, грамотно и главное быстро выполняют свою работу ребята из бандерольки. Бережное обращение с твоим грузом - залог успеха!!!
В очередной раз благодарю Бандерольку за отличный сервис! Моя посылочка прилетела отлично! Помогли заполнить декларацию и ответили на все вопросы в службе поддержки) В очередной раз благодарю Бандерольку за отличный сервис! Моя посылочка прилетела отлично! Помогли заполнить декларацию и ответили на все вопросы в службе поддержки)
Все пришло в целости и сохранности! Коробка обмотана лентой и армированной нитью, внутри воздушные пакеты-бампера для сохранности. А еще пакетик сладостей в подарок, спасибо! Все пришло в целости и сохранности! Коробка обмотана лентой и армированной нитью, внутри воздушные пакеты-бампера для сохранности. А еще пакетик сладостей в подарок, спасибо!
отлично. объединил три разные посылки в одну и доставили быстро... маленько забуксовали на финишной прямой - но это почта россии "потерялась" в своих сортировочных центрах... сша-европу пролетела как пуля)) ни одной вмятинки, все четко. отлично. объединил три разные посылки в одну и доставили быстро... маленько забуксовали на финишной прямой - но это почта россии "потерялась" в своих сортировочных центрах... сша-европу пролетела как пуля)) ни одной вмятинки, все четко.
Спасибо команде Бандерольки за 15-ю доставленную посылку. Отдельное спасибо Лене из команды поддержки сотрудникам склада Бандерольки, дальнейших успехов и процветания в работе всей команде Бандерольки. Спасибо команде Бандерольки за 15-ю доставленную посылку. Отдельное спасибо Лене из команды поддержки сотрудникам склада Бандерольки, дальнейших успехов и процветания в работе всей команде Бандерольки.
Спасибо Бандерольке за очередную посылку! Правда, в этот раз очень долго ехала из Германии в РФ (Доехала 3а 31 день эконом метод.)И к сожалению были сняты шипперы , но доехало все хорошо, ничего не помялось. Ставлю 5 3вёзд! И мармелад, и магнитик были. Ждемс следующую:) Спасибо Бандерольке за очередную посылку! Правда, в этот раз очень долго ехала из Германии в РФ (Доехала 3а 31 день эконом метод.)И к сожалению были сняты шипперы , но доехало все хорошо, ничего не помялось. Ставлю 5 3вёзд! И мармелад, и магнитик были. Ждемс следующую:)
Оформление посылки прошло легко, упаковка была на высшем уровне, а система отслеживания была очень информативной. Доставка заняла больше месяца, но в условиях текущей ситуации это вполне приемлемо. Оформление посылки прошло легко, упаковка была на высшем уровне, а система отслеживания была очень информативной. Доставка заняла больше месяца, но в условиях текущей ситуации это вполне приемлемо.
Узнала о данном сервисе год назад, когда появилась потребность пользоваться товарами, которые ушли с рынка, в виду санкций. С удовольствием сейчас делаю заказы и получаю любимые товары. Рекомендую данный сервис, как надежный. Узнала о данном сервисе год назад, когда появилась потребность пользоваться товарами, которые ушли с рынка, в виду санкций. С удовольствием сейчас делаю заказы и получаю любимые товары. Рекомендую данный сервис, как надежный.
Процесс оформления посылки понятный, упаковка отличная, отслеживание посылки информативное. Сроки доставки больше месяца, но в нынешней ситуации это нормально. Процесс оформления посылки понятный, упаковка отличная, отслеживание посылки информативное. Сроки доставки больше месяца, но в нынешней ситуации это нормально.
Заказывала одежду из Free people в США. Все дошло, упаковка хорошая. Служба поддержки быстро отвечает на запросы, все объясняют. Спасибо, Бандеролька! Уже давно заказывать через вас, никогда не было нареканий. Заказывала одежду из Free people в США. Все дошло, упаковка хорошая. Служба поддержки быстро отвечает на запросы, все объясняют. Спасибо, Бандеролька! Уже давно заказывать через вас, никогда не было нареканий.
Пришли мои витамины , заказанные на I herb . Упаковано все хорошо. На счет упаковки я всегда спокойна, приедет все целым И как же без вашего мармелада. Спасибо! Пришли мои витамины , заказанные на I herb . Упаковано все хорошо. На счет упаковки я всегда спокойна, приедет все целым И как же без вашего мармелада. Спасибо!
Благодарю Бандерольку за бережную доставку! Я очень довольна сервисом! Это была моя первая посылка с qwintry. У меня был очень хрупкий товар - 3 стеклянные бутылки с соком. Я переживала, что всё разобьется при транспортировке, но менеджеры порекомендовали взять дополнительную услугу по упаковке хрупкого товара - и оказались правы! Все доставлено в целости и сохранности!!! Я очень рада. Благодарю Бандерольку за бережную доставку! Я очень довольна сервисом! Это была моя первая посылка с qwintry. У меня был очень хрупкий товар - 3 стеклянные бутылки с соком. Я переживала, что всё разобьется при транспортировке, но менеджеры порекомендовали взять дополнительную услугу по упаковке хрупкого товара - и оказались правы! Все доставлено в целости и сохранности!!! Я очень рада.
Благодарю Бандерольку за бережную доставку! Я очень довольн сервисом! Это была моя первая посылка с qwintry. У меня был очень хрупкий товар - 3 стеклянные бутылки с соком. Я переживал, что всё разобьется при транспортировке, но менеджеры порекомендовали взять дополнительную услугу по упаковке хрупкого товара - и оказались правы! Все доставлено в целости и сохранности!!! Я очень рад! Благодарю Бандерольку за бережную доставку! Я очень довольн сервисом! Это была моя первая посылка с qwintry. У меня был очень хрупкий товар - 3 стеклянные бутылки с соком. Я переживал, что всё разобьется при транспортировке, но менеджеры порекомендовали взять дополнительную услугу по упаковке хрупкого товара - и оказались правы! Все доставлено в целости и сохранности!!! Я очень рад!
Пришла посылка. Всё было прекрасно упаковано, дошло в целости и сохранности. А самое главное, что вот эта керамическая кружка была превосходно упакована как хрупкий груз и дошла целости и сохранности. Покупала и эту кружку в подарок и очень рад, что всё получилось прекрасно. Пришла посылка. Всё было прекрасно упаковано, дошло в целости и сохранности. А самое главное, что вот эта керамическая кружка была превосходно упакована как хрупкий груз и дошла целости и сохранности. Покупала и эту кружку в подарок и очень рад, что всё получилось прекрасно.
Спасибо большое бандерольке за возможность заказывать товары напрямую из США. Посылки всегда хорошо упакованы, можно не переживать за сохранность содержимого. Спасибо большое бандерольке за возможность заказывать товары напрямую из США. Посылки всегда хорошо упакованы, можно не переживать за сохранность содержимого.
Очередная полученная посылка. На этот раз добралась из США всего за 20 дней, что очень хорошо. Ничего не помялось и не погнулось. Ну, как всегда.Спасибо, Бандеролька! Очередная полученная посылка. На этот раз добралась из США всего за 20 дней, что очень хорошо. Ничего не помялось и не погнулось. Ну, как всегда.Спасибо, Бандеролька!
Организовывал доставку заказов из Германии. В посылку должны были упаковать 2 отправления из магазина с одеждой. В итоге, когда приехала посылка, оказалось, что один заказ мне не положили, а вместо него положили чужой заказ с вещами хозяйственного назначения.О проблеме сообщил в службу поддержки Бандерольки (это можно делать только онлайн через сообщения). По итогам проведенного разбирательства представитель сообщил мне, что никакой... Читать отзыв Организовывал доставку заказов из Германии. В посылку должны были упаковать 2 отправления из магазина с одеждой. В итоге, когда приехала посылка, оказалось, что один заказ мне не положили, а вместо него положили чужой заказ с вещами хозяйственного назначения.О проблеме сообщил в службу поддержки Бандерольки (это можно делать только онлайн через сообщения). По итогам проведенного разбирательства представитель сообщил мне, что никакой ошибки нет и на складе мне все верно упаковали: якобы магазин ошибся и прислал мне неправильный заказ. При этом в личном кабинете фиксируется приход всех посылок на склад и прилагается фото полученного заказа, конкретно лейбла на почтовой упаковке. Так вот лейбл был правильный, из магазина, где был оформлен заказ.Так что Бандеролька просто пытается меня обмануть и списать свои ошибки на меня! Продолжаю разбираться с ними, но впечатление существенно испорчено.
Из США до Мск посылка дошла чуть более чем за месяц. Упаковано офигенно- очень плотная коробка, вся очень качественно проклеена. Вещь пришла без изъянов, в нужном цвете и размере. Для первого заказа бел не совсем понятный и прозрачный алгоритм последовательности заказа и оплат Из США до Мск посылка дошла чуть более чем за месяц. Упаковано офигенно- очень плотная коробка, вся очень качественно проклеена. Вещь пришла без изъянов, в нужном цвете и размере. Для первого заказа бел не совсем понятный и прозрачный алгоритм последовательности заказа и оплат
Не исполнение обещаний.Уход от обязательств, не порядочность, игнорирование Ваших интересов. Выпрашивание доп.оплат, отсутствие порядочности. Не исполнение обещаний.Уход от обязательств, не порядочность, игнорирование Ваших интересов. Выпрашивание доп.оплат, отсутствие порядочности.
Скажите куда ещё оставить отзыв, я обязательно оставлю! Бандерольке огромное спасибо, сервис на прекраснейший. Помогли с тем, с чем ни мог никто ранее! Обязательно буду пользоваться их услугами ещё, вы приобрели нового постоянного клиента! Заказывал тормозные диски на машину, все проверили, все отфоткали и прислали, и в конце концов, привезли в Россию! Вы восхитительны! Скажите куда ещё оставить отзыв, я обязательно оставлю! Бандерольке огромное спасибо, сервис на прекраснейший. Помогли с тем, с чем ни мог никто ранее! Обязательно буду пользоваться их услугами ещё, вы приобрели нового постоянного клиента! Заказывал тормозные диски на машину, все проверили, все отфоткали и прислали, и в конце концов, привезли в Россию! Вы восхитительны!
Товары с asos.com (usa) пришли за 38 дней. Большую часть времени заказ находился на таможне в Германии. Упаковка как всегда на высоте, мармеладки присутствуют :-) Товары с asos.com (usa) пришли за 38 дней. Большую часть времени заказ находился на таможне в Германии. Упаковка как всегда на высоте, мармеладки присутствуют :-)