Ничего нового тут не скажу, скрытые платежи без прямого согласия клиента и возможности возврата. Запросил чарджбек у банка и инициировал проверку этой компании у Stripe (платежная система, которую они используют). Буду оформлять жалобу в Федеральную торговую комиссию США (раз юрлицо у них в США) Ничего нового тут не скажу, скрытые платежи без прямого согласия клиента и возможности возврата. Запросил чарджбек у банка и инициировал проверку этой компании у Stripe (платежная система, которую они используют). Буду оформлять жалобу в Федеральную торговую комиссию США (раз юрлицо у них в США)
Не рекомендую. Скрытые подписки и неэтичное отношение к клиентам.Купил курс за $4.99, а затем с карты списали ещё $19 и $59 — без моего чёткого согласия. Никакие дополнительные услуги я не заказывал, в контент даже не заходил. Поддержка игнорирует суть вопроса, отвечает шаблонно, в возврате отказывает, хотя в политике указано, что курсы можно вернуть в течение 14 дней.Это не просто... Читать отзыв Не рекомендую. Скрытые подписки и неэтичное отношение к клиентам.Купил курс за $4.99, а затем с карты списали ещё $19 и $59 — без моего чёткого согласия. Никакие дополнительные услуги я не заказывал, в контент даже не заходил. Поддержка игнорирует суть вопроса, отвечает шаблонно, в возврате отказывает, хотя в политике указано, что курсы можно вернуть в течение 14 дней.Это не просто вопрос "условий", это вопрос этики и человеческого отношения. Деньги для них важнее, чем доверие клиентов.Я уже обратился в банк, подаю жалобу в организацию по защите прав потребителей и передаю эту историю блогерам.
Записалься на курс 1,99 доллара, посмотреть материал. Довольно качественный поработали. Спикеры 5+ Единственный проблема: без уведомления продлевают курс и хотят снять деньги. 😭😢😭Вместо отписываться, отключите продолжение подписки. Иначе ваш сколько бы не потратитесь на рекламу, долго не продержитесь. Дело времени. Вас будут идентифицировать как мошенников. Совет: продолжайте продовать 1,99$....Возмьите количеством. Те кому действительно нужен, сами продлят продвинутый курс. Записалься на курс 1,99 доллара, посмотреть материал. Довольно качественный поработали. Спикеры 5+ Единственный проблема: без уведомления продлевают курс и хотят снять деньги. 😭😢😭Вместо отписываться, отключите продолжение подписки. Иначе ваш сколько бы не потратитесь на рекламу, долго не продержитесь. Дело времени. Вас будут идентифицировать как мошенников. Совет: продолжайте продовать 1,99$....Возмьите количеством. Те кому действительно нужен, сами продлят продвинутый курс.
Ситуация такая же как у многих, сняли деньги (119$) с карты после пробного периода! Поддержка отвечает только по почте, деньги отдавать не хотят, ссылаясь на свою офферту. Офферта противоречит законодательству РФ и явно вводит всех в заблуждение, все описания последующих снятий денег намеренно спрятаны в интерфейсе. Если вы в такой же ситуации, предлагаю собрать коллективый иск на них. Напишите мне... Читать отзыв Ситуация такая же как у многих, сняли деньги (119$) с карты после пробного периода! Поддержка отвечает только по почте, деньги отдавать не хотят, ссылаясь на свою офферту. Офферта противоречит законодательству РФ и явно вводит всех в заблуждение, все описания последующих снятий денег намеренно спрятаны в интерфейсе. Если вы в такой же ситуации, предлагаю собрать коллективый иск на них. Напишите мне на почту (didasha72@gmail.com) если вы в такой же ситуации, подадим коллективный иск
Сначала вы покупаете курс за 2 доллара, а через 7 дней списывают $119 за подписку. Где-то это зашито в галочке, которую ставите соглашаясь на условия. Однако при покупке курса за $2 никакой речи не идет о подписке.Возврата у них нет за подписку.Вот их официальный ответ на E-Mail:"Здравствуйте,Благодарим вас за обращение в финансовый отдел IndigoGo!Мы внимательно рассмотрели ваш запрос и хотим... Читать отзыв Сначала вы покупаете курс за 2 доллара, а через 7 дней списывают $119 за подписку. Где-то это зашито в галочке, которую ставите соглашаясь на условия. Однако при покупке курса за $2 никакой речи не идет о подписке.Возврата у них нет за подписку.Вот их официальный ответ на E-Mail:"Здравствуйте,Благодарим вас за обращение в финансовый отдел IndigoGo!Мы внимательно рассмотрели ваш запрос и хотим сообщить, что приобретенная вами услуга относится к категории, на которую распространяется наша политика невозврата. Согласно условиям, с которыми можно ознакомиться на сайте или по ссылке (п 6.1), возврат данной услуги, к сожалению, невозможен."Крутые мошенники, что скажешь.
Уважаемый клиент,Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше терпение и готовы помочь в решении вопроса как можно скорее.Для оперативного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, напишите нам на почту support@indigogobot.com с темой письма "Для Марии". Ваше сообщение будет незамедлительно переадресовано к руководителю финансового отдела, чтобы вам оказали необходимую помощь в возврате средств.Мы стремимся предоставить лучший сервис и приложим все усилия для скорейшего решения вашей ситуации.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Ситуация такая же, как и в многочисленных других отзывах. Перешел по рекламе, купил курс за 2$, а через месяц начались списания по 49$. В так называемой техподдержке убаюкивают и предлагают загладить недоразумение "бесплатной" подпиской на дополнительный месяц, после несогласия на год, потом пожизненно, всё что угодно, но только не возвращают деньги. На лицо мошенническая схема. Ситуация такая же, как и в многочисленных других отзывах. Перешел по рекламе, купил курс за 2$, а через месяц начались списания по 49$. В так называемой техподдержке убаюкивают и предлагают загладить недоразумение "бесплатной" подпиской на дополнительный месяц, после несогласия на год, потом пожизненно, всё что угодно, но только не возвращают деньги. На лицо мошенническая схема.
Уважаемый клиент,Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.Для оперативного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, напишите нам на почту support@indigogobot.com с темой письма "Для Марии". Ваше сообщение будет незамедлительно переадресовано к руководителю финансового отдела, чтобы вам оказали необходимую помощь в возврате средств.Мы стремимся предоставить лучший сервис и приложим все усилия для скорейшего решения вашей ситуации.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Я стал жертвой обманчивых маркетинговых приемов Indiegogo. Привлеченный кажущейся невероятной скидкой в 90%, я зарегистрировался, только чтобы обнаружить значительную ежегодную плату на своем счете без предварительного уведомления или согласия. Их «служба поддержки» состоит исключительно из автоматического чат-бота, который отказывается признавать несанкционированные списания или возвращать деньги. Это явно мошенническое поведение, и сейчас я ищу юридических способов вернуть свои деньги. Пожалуйста, поделитесь... Читать отзыв Я стал жертвой обманчивых маркетинговых приемов Indiegogo. Привлеченный кажущейся невероятной скидкой в 90%, я зарегистрировался, только чтобы обнаружить значительную ежегодную плату на своем счете без предварительного уведомления или согласия. Их «служба поддержки» состоит исключительно из автоматического чат-бота, который отказывается признавать несанкционированные списания или возвращать деньги. Это явно мошенническое поведение, и сейчас я ищу юридических способов вернуть свои деньги. Пожалуйста, поделитесь этим предупреждением, чтобы защитить других от этой хищнической компании.
Уважаемый клиент,Мы ценим ваше терпение и готовы помочь в решении вопроса как можно скорее.Для оперативного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, напишите нам на почту support@indigogobot.com с темой письма "Для Марии". Ваше сообщение будет незамедлительно переадресовано к руководителю финансового отдела, чтобы вам оказали необходимую помощь в возврате средств.Мы стремимся предоставить лучший сервис и приложим все усилия для скорейшего решения вашей ситуации.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Мошенники, ни слова о подписке, в итоге оплатила 290 р, а начали списывать по 3000 с лишним! Ни какой обратной связи! Грабеж средь Бела дня Мошенники, ни слова о подписке, в итоге оплатила 290 р, а начали списывать по 3000 с лишним! Ни какой обратной связи! Грабеж средь Бела дня
Уважаемый клиент,Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше терпение и готовы помочь в решении вопроса как можно скорее.Для оперативного рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, напишите нам на почту support@indigogobot.com с темой письма "Для Марии". Ваше сообщение будет незамедлительно переадресовано к руководителю финансового отдела, чтобы вам оказали необходимую помощь в возврате средств.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Списывают деньги .2 недели веду переписку чтобы мне дали какое то пояснение почему списывают по 40$и как это остановить выход один блокировать карту. Списывают деньги .2 недели веду переписку чтобы мне дали какое то пояснение почему списывают по 40$и как это остановить выход один блокировать карту.
Уважаемый клиент,Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше терпение и готовы максимально оперативно помочь вам в решении вопроса.Для того чтобы мы могли быстрее рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше сообщение сразу будет направлено руководителю финансового отдела, и вам окажут необходимую помощь по возврату средств.Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию и предоставить вам лучший сервис.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Ни в коем случае ни покупайте на сайте ничего и не вводите номер карты на данном сайте, потом начинаются списания на которые вы не давали согласия..отменить подписку нельзя, предупреждение о котором они пишут, тоже никто не высылает..единственный способ это блокировка карты. Ни в коем случае ни покупайте на сайте ничего и не вводите номер карты на данном сайте, потом начинаются списания на которые вы не давали согласия..отменить подписку нельзя, предупреждение о котором они пишут, тоже никто не высылает..единственный способ это блокировка карты.
Уважаемый клиент,Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.Для того чтобы мы могли быстрее рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше сообщение сразу будет направлено руководителю финансового отдела, и вам окажут необходимую помощь по возврату средств.Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию и предоставить вам лучший сервис.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Здравствуйте. Не приближайтесь вообще. Не вводите данные карты. Они мошенники. Купил курс за 2 доллара и уже который день пытаются снять со счета 30 доллара. Хорошо что в последние дни на карте нет денег. Они предлагали курсы за разный бюджет и я отказывался. Но они все равно пытаются снять деньги Здравствуйте. Не приближайтесь вообще. Не вводите данные карты. Они мошенники. Купил курс за 2 доллара и уже который день пытаются снять со счета 30 доллара. Хорошо что в последние дни на карте нет денег. Они предлагали курсы за разный бюджет и я отказывался. Но они все равно пытаются снять деньги
Уважаемый клиент,Пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше сообщение сразу будет направлено руководителю финансового отдела, и вам окажут необходимую помощь по возврату средств.Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию и предоставить вам лучший сервис.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Купил за 2$. В итоге через неделю без предупреждения сняли 30$. написано что в течении 14 дней можно осуществить возврат, но это не так. написал в техподдержку, там сказали что возврат не оформят и все дальше игнор Купил за 2$. В итоге через неделю без предупреждения сняли 30$. написано что в течении 14 дней можно осуществить возврат, но это не так. написал в техподдержку, там сказали что возврат не оформят и все дальше игнор
Здравствуйте!Пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше сообщение сразу будет направлено руководителю финансового отдела, и вам окажут необходимую помощь по возврату средств.Мы прилагаем все усилия, чтобы исправить ситуацию и предоставить вам лучший сервис.С уважением,Команда поддержки IndigoGobot
Купил подписку за 3 бакса, по итогу 2 месяца подряд списывают по 30 баксов без предупреждения. Отвязал вроде карту но читая предыдущие отзывы понимаю что лучше блокировать!! Купил подписку за 3 бакса, по итогу 2 месяца подряд списывают по 30 баксов без предупреждения. Отвязал вроде карту но читая предыдущие отзывы понимаю что лучше блокировать!!
Здравствуйте!Благодарим за ваше обращение. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства и готовы помочь вам в решении возникшего вопроса.Для скорейшего рассмотрения вашего запроса, отправьте письмо на электронную почту support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше обращение будет автоматически перенаправлено к руководителю финансового отдела, который поможет вам с возвратом средств.Мы ценим ваше доверие и сделаем всё возможное, чтобы быстро урегулировать ситуацию.С уважением,Команда IndigoGobot
Продолжение отзыва ниже. Они так и не вышли на связь. Indigogo 5 месяцев по-умолчанию списывали деньги, НЕ присылая даже видеоуроков! То есть залезли в мой карман и украли деньги. На сайте написано, что обязуются присылать уведомления до момента списания за 4 дня - НЕ было уведомлений (в папке Спам проверяла).Обещали, что можно отписаться в любой момент. Это тоже ЛОЖЬ.Как... Читать отзыв Продолжение отзыва ниже. Они так и не вышли на связь. Indigogo 5 месяцев по-умолчанию списывали деньги, НЕ присылая даже видеоуроков! То есть залезли в мой карман и украли деньги. На сайте написано, что обязуются присылать уведомления до момента списания за 4 дня - НЕ было уведомлений (в папке Спам проверяла).Обещали, что можно отписаться в любой момент. Это тоже ЛОЖЬ.Как решила вопрос - пришлось блокировать карту и делать перевыпуск (причем пна менее выгодных условиях). Плюс потерянное время на переписку с ботами Indigogo. Крайне не рекомендую. По факту один месяц занятий слишком дорого обошёлся... причем упражнения есть в открытом доступе и бесплатно.
Добрый день!Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше обращение. Мы готовы максимально быстро помочь вам решить вопрос.Пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@indigogobot.com с темой "Для Марии", чтобы ваше сообщение было автоматически направлено к руководителю финансового отдела. Мы оперативно рассмотрим вашу ситуацию и обеспечим возврат средств.Спасибо за понимание. Мы ценим ваше доверие и сделаем всё, чтобы восстановить ваше удовлетворение нашим сервисом.С уважением,Служба поддержки IndigoGobot
Осторожно, нельзя отключить подписку. Взял за рубль, на следующий месяц сняли 1000р, связь держат только по почте, попросил отключить подписку, сказали всё отключили, а через месяц опять пришёл счёт! Благо карту отключил от Гугл аккаунта!! не связывайтесь! Осторожно, нельзя отключить подписку. Взял за рубль, на следующий месяц сняли 1000р, связь держат только по почте, попросил отключить подписку, сказали всё отключили, а через месяц опять пришёл счёт! Благо карту отключил от Гугл аккаунта!! не связывайтесь!
Здравствуйте!Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы готовы помочь вам решить вопрос в кратчайшие сроки.Пожалуйста, напишите на адрес support@indigogobot.com, указав в теме письма "Для Марии". Ваше сообщение сразу будет перенаправлено руководителю финансового отдела, который поможет оперативно решить проблему с возвратом средств.Мы ценим ваше терпение и сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию.С уважением,Команда IndigoGobot
Жанна
13 июля, 2016 год
Сама не участвовала, но много знакомых говорят, что Indiegogo работает, а количество выплаченных средств ну очень внушительна, что неплохо помогает многим творческим личностям. Лично я всеми руками поддерживаю такие проекты как Indiegogo, они делают наш мир совершеннее. Сама не участвовала, но много знакомых говорят, что Indiegogo работает, а количество выплаченных средств ну очень внушительна, что неплохо помогает многим творческим личностям. Лично я всеми руками поддерживаю такие проекты как Indiegogo, они делают наш мир совершеннее.