Мегафон обнаглел. Интернет пропадает связь пропадает. Скорость зажимают. Это уже не выносимо терпеть. Достали уже. Бежать надо от мегафона. Какая бессовестная компания. Ни чего не делается к лучшему. Мегафон обнаглел. Интернет пропадает связь пропадает. Скорость зажимают. Это уже не выносимо терпеть. Достали уже. Бежать надо от мегафона. Какая бессовестная компания. Ни чего не делается к лучшему.
Здравствуйте! Мы понимаем, что у вас могут быть причины для ухода, и нам будет очень грустно вас потерять 😢 Мы искренне ценим ваше сотрудничество и хотим помочь. Пожалуйста, дайте нам возможность обсудить вашу ситуацию и найти решение, которое позволит вам остаться с нами. Напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и адрес возникновения сложностей со связью и интернетом.
Я редко пользуюсь мегафоном, в результате обнаружил, что банк ВТБ переводил без моего ведома деньги в Мегафон, поэтому решил вернуть обратно и 3месяца не могу вернуть по вине Мегафона, постоянно ответ: Что-то пошло не так повторить позже итак 3месяца, то запрашивают паспорт, то отвечают подождать 3дня, то оплата не потверждена, то пробуйте снова и так далее Я редко пользуюсь мегафоном, в результате обнаружил, что банк ВТБ переводил без моего ведома деньги в Мегафон, поэтому решил вернуть обратно и 3месяца не могу вернуть по вине Мегафона, постоянно ответ: Что-то пошло не так повторить позже итак 3месяца, то запрашивают паспорт, то отвечают подождать 3дня, то оплата не потверждена, то пробуйте снова и так далее
Владимир Иванович, здравствуйте! Уверяем, цели доставить вам неудобства у нас не было 😟 Очень обеспокоены ситуацией и предлагаем во всем разобраться. Просим вас написать о произошедшем нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), уточнив номер, о котором идёт речь.
Скоро ухожу к другому оператору с сохранением номера. Ни чего не работало. Вчера и сегодня наконец то заработало платёжное приложение. По тарифу оплатил, не хочу оставлять деньги мегафону. Он и так хорошо нажился на нас из за ограничений. Скоро ухожу к другому оператору с сохранением номера. Ни чего не работало. Вчера и сегодня наконец то заработало платёжное приложение. По тарифу оплатил, не хочу оставлять деньги мегафону. Он и так хорошо нажился на нас из за ограничений.
Здравствуйте! Просим вас не спешить с принятием такого решения. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами!Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, коллеги помогут подобрать оптимальный вариант решения вопроса.
Белый список. Это не про мегафон. У мегафона белый список не работает. Дозвонился до оператора, такую лапшу вешал на уши. Социальные не работают, платёжная система не работает. Это только у мегафона такая проблема. У других операторов все нормально. Презрение мегафону. Будем уходить от мегафона. Белый список. Это не про мегафон. У мегафона белый список не работает. Дозвонился до оператора, такую лапшу вешал на уши. Социальные не работают, платёжная система не работает. Это только у мегафона такая проблема. У других операторов все нормально. Презрение мегафону. Будем уходить от мегафона.
Здравствуйте 🖐Расставаться с вами будет жаль 💔 Понимаем, неприятно, когда услуги не предоставляются должным образом 😞Дело в том, что в условиях ограничений в работе интернета, вызванных внешними факторами, сервисы из "белого списка" (https://moscow.megafon.ru/offline_services/) доступны только при отключённой виртуальной частной сети (VPN) и наличии сигнала 3G или 4G/LTE. Также необходимо проверить параметры смартфона в настройках подключения: в настройках DNS должно быть установлено значение "Авто" или "Выкл".Если указанные условия выполнены, но затруднения в работе сервисов из "белого списка" сохраняются, напишите, пожалуйста, нам об этом в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).Будем рады помочь во всем разобраться 🙌
Если читать ответы на отзывы представителя компании, то становиться очевидным, что их пишет тоже бот. Я пишу, что нет интернета, а мне предлагают написать в личку. Каким образом? Дозвониться до живого специалиста - это утопия. Если читать ответы на отзывы представителя компании, то становиться очевидным, что их пишет тоже бот. Я пишу, что нет интернета, а мне предлагают написать в личку. Каким образом? Дозвониться до живого специалиста - это утопия.
Здравствуйте 🖐Понимаем, как важно оперативно получить помощь в службе поддержки.Виртуальный помощник Елена в чате или при звонке пока умеет решать простые вопросы, но постепенно учится и сложным вещам. Если она не смогла ответить на ваш вопрос и не соединила с сотрудником, значит сейчас в службу поддержки обращается много пользователей, поэтому Елена может не сразу переключить вас на оператора из-за отсутствия свободных специалистов.Не хотели доставить неудобств ☹️Отправьте, пожалуйста, ваш номер, адрес, по которому возникли затруднения, и вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon – здесь отвечают живые люди.Будем рады помочь во всем разобраться 🫶 Здесь вам также отвечают живые люди. Отметим, что ваш отзыв оставлен в интернете👀 Если вы сейчас используете интернет другого провайдера, то написать нам можно также с помощью него.
После прошлогоднего снегопада в мае интернет у Мегафона стал никаким. Если другие компании приняли все необходимые меры для восстановления работы интернета, то Мегафон за год не сделал ровным счётом ничего. Я не знаю, кто обучает вашего бота Елену, но более тупого бота надо ещё поискать, а выйти на живого человека в вашей компании не представляется никакой возможности. И не надо... Читать отзыв После прошлогоднего снегопада в мае интернет у Мегафона стал никаким. Если другие компании приняли все необходимые меры для восстановления работы интернета, то Мегафон за год не сделал ровным счётом ничего. Я не знаю, кто обучает вашего бота Елену, но более тупого бота надо ещё поискать, а выйти на живого человека в вашей компании не представляется никакой возможности. И не надо ссылаться на временные проблемы. Год - это уже система, указывающая на вашу безответственность, жадность и наплевательское отношение к своим клиентам. Ваши рекламы, как издевательство над люьми - сплошная ложь! А чтобы люди не могли решить проблемы, вами же созданные, вы отгородились от них своим абсолютно бесполезным ботом - что при попытке дозвониться, что в чате, в который написать не получается из-за отсутствующего интернета. Вы единственная сотовая компания, где полностью отсутствует связь с живым оператором. Зато повышать расценки на тарифы вы не забываете, ставя своих клиентов перед фактом. И ни о каких плюсах в работе компании речи быть не может, а только сплошные огромные минусы!
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Минусы по все направлениям работы компании, а самый большой минус - это ваш бот и отсутствие возможности выйти на живого человека.
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление 😞 Понимаем, как важно порой пообщаться с живым человеком в поддержке. Дело в том, что бывают моменты, когда к нам поступает больше обращений, чем обычно, поэтому робот не может сразу перевести диалог на специалиста, если в данный момент нет доступных специалистов на линии.Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания. Например, в личные сообщения нашей группы во ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают живые люди. Также нам важно, чтобы наша связь везде и всегда работала стабильно. Поэтому просим указать адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому вы столкнулись со сложностями. Проверим работу нашей сети.
Проблемы со звонками, пишу в чат - робот, который мне говорит про мобильный интернет, звоню - тоже самое, говорю что проблемы со звонками, мне говорят про мобильный интернет, на живого оператора просто не попастьПроблема так и остаётся, операторам-роботам (самый наитупейший ИИ, который мне встречался) не донести что мне надо, а на живого не попасть👍 Проблемы со звонками, пишу в чат - робот, который мне говорит про мобильный интернет, звоню - тоже самое, говорю что проблемы со звонками, мне говорят про мобильный интернет, на живого оператора просто не попастьПроблема так и остаётся, операторам-роботам (самый наитупейший ИИ, который мне встречался) не донести что мне надо, а на живого не попасть👍
Здравствуйте. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства при обращении к нам в службу поддержки😔 И приносим свои извинения за нашего виртуального помощника. Наша Елена только учится, но несмотря на это, является частью нашей системы поддержки, которая работает для того, чтобы быстрее ответить на вопросы наших клиентов. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. Мы постоянно находимся в процессе повышения доступности нашей поддержки и работаем над этой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Там отвечают только сотрудники. Мы поможем в решении вопросов.
Мегафон! Не надо людей держать за бы3, за дойную корову. Совсем обнаглели. Где ваша совесть? Мы платим деньги в полном объёме по тарифу. Где интернет? Ворье подлое. Когда вы нажретесь наших денег? Мы всей семьёй уходим к другому оператору с этими номерами. Нам не звонить и не уговаривать. Самая не честная и не порядочная компания. Мегафон! Не надо людей держать за бы3, за дойную корову. Совсем обнаглели. Где ваша совесть? Мы платим деньги в полном объёме по тарифу. Где интернет? Ворье подлое. Когда вы нажретесь наших денег? Мы всей семьёй уходим к другому оператору с этими номерами. Нам не звонить и не уговаривать. Самая не честная и не порядочная компания.
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение и вы приняли решение об уходе. Нам не хотелось бы с вами расставаться. Если мы могли бы повлиять на это, , напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО, а также суть ситуации. Посмотрим, что можно предпринять.В последнее время действительно могут наблюдаться сложности с работой интернета. Ограничения связаны с обеспечением мер безопасности. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться вайфай, если есть такая возможность.Хотим отметить, что плата по тарифу - величина постоянная и не зависит от объема потраченных услуг. Если текущий тариф не подходит, его можно поменять в Личном кабинете : https://lk.megafon.ru/. Все же надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем ждать сообщение от вас по указанным выше контактам.
Оборзели уже совсем😡😡. Это просто дерьмо какое-то. Постоянно проблемы с интернетом. Сигнал пропадает. Подлая, гнилая компания. Это мошенники просто. Оборзели уже совсем😡😡. Это просто дерьмо какое-то. Постоянно проблемы с интернетом. Сигнал пропадает. Подлая, гнилая компания. Это мошенники просто.
Здравствуйте. Давайте проверим, почему возникли сложности. Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улицу, дом), где наблюдаются затруднения со связью.
Беспредел от мегафона. Интернет не работает связь дерьмо. Обнаглели уже. А деньги взяли в полном объёме. Когда вы нажретесь? Ворье. Ни чего не открывается, а гигабайты заканчиваются за две недели до оплаты по тарифу. Офигеть. И не подавилась. Надо уходить от мегафона. Беспредел от мегафона. Интернет не работает связь дерьмо. Обнаглели уже. А деньги взяли в полном объёме. Когда вы нажретесь? Ворье. Ни чего не открывается, а гигабайты заканчиваются за две недели до оплаты по тарифу. Офигеть. И не подавилась. Надо уходить от мегафона.
Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Предлагаем вместе во всем разобраться. Пожалуйста, напишите о вашей ситуации нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ).
Мало того что переходя с другого оператора, меня обманули в салоне сотовой связи ( обещали безлимитный интернет, а оказался очень даже лимитный), интернета как не было, так и нет. Мне не нужен белый список, мне нужно зайти в свой банк, через мобильное приложение, а этого я сделать не могу. Вопрос: почему у другого оператора это сделать можно, а мегафона нет?... Читать отзыв Мало того что переходя с другого оператора, меня обманули в салоне сотовой связи ( обещали безлимитный интернет, а оказался очень даже лимитный), интернета как не было, так и нет. Мне не нужен белый список, мне нужно зайти в свой банк, через мобильное приложение, а этого я сделать не могу. Вопрос: почему у другого оператора это сделать можно, а мегафона нет? Чат- бот тупой. Пишу что связь прыгает с E до 4G, звук пропадает! Мне в ответ: мы рассмотрим вашу заявку по отсутствию интернета. Это как? Вам там эстонцы проголосовали чат бот или люди с конъюнктивным диссонансом? Находясь в Рязанской области, смс сообщение: мы рады приветствовать вас в Московской области! Это как? В салоне утверждали что этот косяк давно уже исправлен. Прошёл месяц, а уже задумываюсь о смене оператора.
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства 😟Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Поможем в решении возникших вопросов.
Хотела подключить домашний интернет, стала звонить, узнавать, подключают ли на мой адрес, но так и не дозвонилась! Отвечает робот, просьбы перевести на оператора - полный игнор. В банки и то проще дозвониться. Хотела подключить домашний интернет, стала звонить, узнавать, подключают ли на мой адрес, но так и не дозвонилась! Отвечает робот, просьбы перевести на оператора - полный игнор. В банки и то проще дозвониться.
Здравствуйте. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства при обращении в нашу службу поддержки 😔Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы делаем все возможное для сокращения времени ожидания и быстрого соединения со специалистом.Проверить возможность подключения, а также оставить заявку вы можете на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/tariffs/home/ (в правом верхнем углу, пожалуйста, выберите ваш регион). А также по номеру 88005500001.
Несколько дней пытаюсь дозвониться и дописаться в поддержку, но только тупой бот!!!! Мегафону по всей видимости не нужны абоненты?! Несколько дней пытаюсь дозвониться и дописаться в поддержку, но только тупой бот!!!! Мегафону по всей видимости не нужны абоненты?!
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобства 😟Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.
Опять пропали гигабайты. Вчера целый день звонил операторам. Робот сказал что оператор ответ через пять минут. Ждал пол дня. Слушал музыку от оператора. Это просто тва.. и. Бессовестные людишки. Сейчас иду в сбер подавать заявку на переход к другому оператору с этим номером. В сбермобайл. А с этим дерьмом больше не хочу иметь дело. До какой же степени подлая компания... Читать отзыв Опять пропали гигабайты. Вчера целый день звонил операторам. Робот сказал что оператор ответ через пять минут. Ждал пол дня. Слушал музыку от оператора. Это просто тва.. и. Бессовестные людишки. Сейчас иду в сбер подавать заявку на переход к другому оператору с этим номером. В сбермобайл. А с этим дерьмом больше не хочу иметь дело. До какой же степени подлая компания и те кто там работает.
Здравствуйте! Просим вас не спешить уходить от нас 😭Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
после общения с поддержкой мегафона вопросов стало ещё больше. Один оператор уверял, что до базовой станции далеко и нет гарантии, что интернет будет нормальным. Другой оператор уверял, что БС на достаточном расстоянии. Разница между ответами меньше двух часов, либо кто-то из двух операторов врёт, либо мегафон менее чем за два часа передвинул вышку!Но интернета как не было... Читать отзыв после общения с поддержкой мегафона вопросов стало ещё больше. Один оператор уверял, что до базовой станции далеко и нет гарантии, что интернет будет нормальным. Другой оператор уверял, что БС на достаточном расстоянии. Разница между ответами меньше двух часов, либо кто-то из двух операторов врёт, либо мегафон менее чем за два часа передвинул вышку!Но интернета как не было так и нет! В итоге пришёл к выводу перенести номер!
вопрос напрашивается сам собой, а разве по условиям тарифа скорость интернета не должна быть на максимальной скорости??? Мегафон совсем оборзел с такими "щедрыми" предложениями!!! А при реальной скорости в 1,5-2 Мбит увеличение в полтора раза ситуации не изменит. вопрос напрашивается сам собой, а разве по условиям тарифа скорость интернета не должна быть на максимальной скорости??? Мегафон совсем оборзел с такими "щедрыми" предложениями!!! А при реальной скорости в 1,5-2 Мбит увеличение в полтора раза ситуации не изменит.
какой оператор, такое и приложение!!!!Бот в чате совсем перегрелся!!!Даёт сразу два ответа, Оператора придётся 10 минут подождать и тут же все операторы заняты!!! Видимо с поддержкой у мегафона совсем беда!!! Услуги тоже не лучше!!! Надо подбирать нового оператора!!!! какой оператор, такое и приложение!!!!Бот в чате совсем перегрелся!!!Даёт сразу два ответа, Оператора придётся 10 минут подождать и тут же все операторы заняты!!! Видимо с поддержкой у мегафона совсем беда!!! Услуги тоже не лучше!!! Надо подбирать нового оператора!!!!
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.
как обычно у мегафона все операторы заняты. 1. Либо их всего два. 2. Либо мегафон самый проблемный оператор. И третий вариант, менафону наплевать на проблемы абонента. как обычно у мегафона все операторы заняты. 1. Либо их всего два. 2. Либо мегафон самый проблемный оператор. И третий вариант, менафону наплевать на проблемы абонента.
Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое мнение. Уверяем, мы ценим и уважаем всех своих абонентов. Наш виртуальный помощник Елена значительно ускоряет решение типовых вопросов, позволяя нашим специалистам оперативно заниматься более сложными случаями. Елена постоянно совершенствует свои навыки и расширяет базу знаний, чтобы оказывать все более качественную поддержку. В моменты, когда все наши специалисты заняты консультациями, виртуальный помощник может временно не иметь возможности соединить вас напрямую. Это случается, когда мы получаем много запросов одновременно. Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon) - здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
Мегафону помашем ручной. Компания которая ни за что не отвечает. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Тупой робот ответит. Перехожу к живому оператору. Мегафон! Совесть свою разбуди. Просто отвращение к мегафону. Мегафону помашем ручной. Компания которая ни за что не отвечает. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Тупой робот ответит. Перехожу к живому оператору. Мегафон! Совесть свою разбуди. Просто отвращение к мегафону.
Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его.Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота. Пожалуйста, расскажите нам по указанным контактам о возникших трудностях с интернетом, обязательно во всём разберёмся!
Мегафон самый лживый оператор и вот я убедился неоднократно!!! На заявки по вопросам услуг постоянно приходят лживые отписки!!! Вероятно мегафону не нужны абоненты!! Мегафон самый лживый оператор и вот я убедился неоднократно!!! На заявки по вопросам услуг постоянно приходят лживые отписки!!! Вероятно мегафону не нужны абоненты!!
Здравствуйте, Дмитрий! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем детально разобраться.
Кое как добрался до человека в чате поддержки и то попался гастарбайтер "аяз". Вопрос был про отсутствие голосовой связи, а это неграмотное существо составил заявку совсем по другому поводу!!!С такими услугами и отношением буду менять оператора!!! Кое как добрался до человека в чате поддержки и то попался гастарбайтер "аяз". Вопрос был про отсутствие голосовой связи, а это неграмотное существо составил заявку совсем по другому поводу!!!С такими услугами и отношением буду менять оператора!!!
Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏 Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем разобраться.
Когда у нас хорошо работали мтс и теле 2, потом лучше всех мегафон. Сейчас мегафон это дно. Многие уходят в сбермобайл, тариф дешевле и качество услуг не плохое. Вот и мы уходим в сбермобайл и номера забираем. А мегафон пусть дальше хамеет. Какую надо иметь совесть? Мегафон прогнил полностью. Меголохотрон не хвони, не предлогай свой лохотрон нам, когда придёт заявка... Читать отзыв Когда у нас хорошо работали мтс и теле 2, потом лучше всех мегафон. Сейчас мегафон это дно. Многие уходят в сбермобайл, тариф дешевле и качество услуг не плохое. Вот и мы уходим в сбермобайл и номера забираем. А мегафон пусть дальше хамеет. Какую надо иметь совесть? Мегафон прогнил полностью. Меголохотрон не хвони, не предлогай свой лохотрон нам, когда придёт заявка на переход к другому оператору.
Здравствуйте 🖐Расставаться с вами будет жаль 💔 Если мы можем как-либо повлиять на такое решение, напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
повышая абонентскую плату мегафон ссылается на то, чтобы интернет и связь становились лучше. Но почему тогда с каждым днём становится всё хуже? повышая абонентскую плату мегафон ссылается на то, чтобы интернет и связь становились лучше. Но почему тогда с каждым днём становится всё хуже?
Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу оборудования.
за что мегафон берёт абонентскую плату???? Услуги связи не оказываются, в чате поддержки только бот!!! за что мегафон берёт абонентскую плату???? Услуги связи не оказываются, в чате поддержки только бот!!!
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться со сложностями в работе услуг связи. Вовсе не хотели доставить вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли неполадки? Проверим работу сети.Что касается поддержки, робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.Также вы можете написать нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают только люди.
Подскажите нормального оператора? Пользоваться услугами мегафона стало совсем не возможно.Интернет и связь с каждым днём становится всё хуже и хуже! Подскажите нормального оператора? Пользоваться услугами мегафона стало совсем не возможно.Интернет и связь с каждым днём становится всё хуже и хуже!
Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться! Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе интернета от нашей компании.Проверим, в чем может быть дело!
У мегафона качественные услуги только в рекламе!На вопросы о качестве интернета рекомендуют снизить качество видео.На вопросы по поводу плохой голосовой связи рекомендуют отключить VoLTE.Вывод напрашивается сам собой, зачем нужен такой оператор?Мегафон оператор для кнопочных телефонов!!! У мегафона качественные услуги только в рекламе!На вопросы о качестве интернета рекомендуют снизить качество видео.На вопросы по поводу плохой голосовой связи рекомендуют отключить VoLTE.Вывод напрашивается сам собой, зачем нужен такой оператор?Мегафон оператор для кнопочных телефонов!!!
Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдается сложность.Все проверим!
вместо того, чтобы составить заявку по поводу отсутствия голосовой связи поддержка предлагает подключить платную услугу!!! Это уже переходит все границы!!! Похоже что у мегафона главное это прибыль, а не предоставление уже оплаченных услуг!!! вместо того, чтобы составить заявку по поводу отсутствия голосовой связи поддержка предлагает подключить платную услугу!!! Это уже переходит все границы!!! Похоже что у мегафона главное это прибыль, а не предоставление уже оплаченных услуг!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Мегафон г.С-ПбКомендантский проспект,33к3Павловой О.Н.Очень вежливый и внимательный сотрудник.Всегда готова помочь и прийти на выручку. Работает чётко, слаженно, профессионально.Причём работает одна,никаких помощников!Побольше бы таких сотрудников, от них и людям польза и Мегафону имидж повышают. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Мегафон г.С-ПбКомендантский проспект,33к3Павловой О.Н.Очень вежливый и внимательный сотрудник.Всегда готова помочь и прийти на выручку. Работает чётко, слаженно, профессионально.Причём работает одна,никаких помощников!Побольше бы таких сотрудников, от них и людям польза и Мегафону имидж повышают.
Здравствуйте 🖐 Благодарим за высокую оценку работы сотрудника. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны 🫶
День победы и день рождения мегафон испортил!!! Связи нет!!!Самый худший оператор!!!Номера буду переносить в МТС! День победы и день рождения мегафон испортил!!! Связи нет!!!Самый худший оператор!!!Номера буду переносить в МТС!
Здравствуйте 🖐Расставаться с вами будет жаль 💔Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.
Интернет не работает. Поздравить друзей с днем победы не смог. Люди не могут отправить поздравления. Это такое отношение к празднику победы. Отсюда все вытекающие последствия. После праздников ухожу к другому оператору с сохранением номера. Лично для меня это оскорбление. Интернет не работает. Поздравить друзей с днем победы не смог. Люди не могут отправить поздравления. Это такое отношение к празднику победы. Отсюда все вытекающие последствия. После праздников ухожу к другому оператору с сохранением номера. Лично для меня это оскорбление.
Здравствуйте 🖐Расставаться с вами будет жаль 💔 Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.