МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4952 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Ужасное обслуживание
Операторы гниды
Позвонил оператору,мне сказали ничем помочь не можем,а денег списывают почти 1.000 ₽
С таким сервисом выбирайте другого оператора
Всем буду советовать другого оператора и пусть каждый не довольный, делает так же,если все мы будем делать также, пройдет 3-5 лет и компании этой не станет,... Читать отзыв Я живу у третьего кольца в Москве,связь не ловит из дома не могу выйти в интернет,не могу позвонить
Позвонил оператору,мне сказали ничем помочь не можем,а денег списывают почти 1.000 ₽
С таким сервисом выбирайте другого оператора
Всем буду советовать другого оператора и пусть каждый не довольный, делает так же,если все мы будем делать также, пройдет 3-5 лет и компании этой не станет, надеюсь с таким подходом к своим клиентам,это произойдет гораздо быстрее!!!!
Операторы гниды
Позвонил оператору,мне сказали ничем помочь не можем,а денег списывают почти 1.000 ₽
С таким сервисом выбирайте другого оператора
Мошенничество
Г.вно компания
Три раза подавал паспортные данные, а они не принимают и грозяться отключить, говорить не хотят. Оставил один номер с 2006 года и тот не хотят обслуживать. Остальные перевёл в билайн и ни каких проблем, это не реклама а факт. Люди! Не выбирайте эту дрянь, а те кто есть бегите от сюда. Это зажравшиеся нелюди.
Г.вно компания
Три раза подавал паспортные данные, а они не принимают и грозяться отключить, говорить не хотят. Оставил один номер с 2006 года и тот не хотят обслуживать. Остальные перевёл в билайн и ни каких проблем, это не реклама а факт. Люди! Не выбирайте эту дрянь, а те кто есть бегите от сюда. Это зажравшиеся нелюди.
Также не рекомендуем указывать ваши персональные данные в открытом доступе. Это небезопасно.
Проверяйте операторов
Мегафон качество услуг связи
В мегафоне не работает служба поддержки
Было написано обращение по качеству интернета, пришёл ответ по качеству звонков.
Написал по этому поводу в лк, ответ убил "мы не знаем почему вам так ответили"
Подскажите, пожалуйста, с какой именно сложностью в работе интернета вы столкнулись и адрес, где ситуация наблюдается.
Проверим покрытие и работу нашей сети. 👌 Показать 1 ответ
Отвратительная мобильная связь мегафон!
Напишите, пожалуйста, более точный адрес в городе, где такая ситуация наблюдается.
Проверим покрытие и работу нашей сети. 👌
Ужасно все
Плохой мобильный интернет
Кошмар по работе с клиентами. Издеваются по телефону
Ни в коем случае не хотели произвести негативное впечатление, поэтому хотим во всем детально разобраться.😔
Напишите, пожалуйста, про данную ситуацию нам в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте https://vk.me/megafon. Дополнительно просим указать номер (лицевой счёт), ФИО его владельца, а также ссылку на отзыв. .
Связь и интернет
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности - мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Самый лживый оператор
Рекламируют свою опцию pre5g которая даже рядом с базовой станцией не работает, до поддержки не дозвониться даже с vip тарифом можно ожидать ответа часами.
Проблемы клиента не решают одни дежурные отписки. В группе в ВК за правдивый коммент отправляют в бан. Возомнили себя оператором номер 1 , а интернета нет рядом с вышкой (500 метров). Не имейте с... Читать отзыв От мегафона один негатив.
Рекламируют свою опцию pre5g которая даже рядом с базовой станцией не работает, до поддержки не дозвониться даже с vip тарифом можно ожидать ответа часами.
Проблемы клиента не решают одни дежурные отписки. В группе в ВК за правдивый коммент отправляют в бан. Возомнили себя оператором номер 1 , а интернета нет рядом с вышкой (500 метров). Не имейте с данным оператором дел. Два своих номера буду переводить.
Продублируем: "Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы честны с нашими пользователями и предоставляем только достоверную информацию. При возникновении сложностей в работе услуг в каждой ситуации мы разбираемся индивидуально.
Из-за увеличения количества обращений иногда может быть трудно дозвониться. Простите за неудобства. Пожалуйста, напишите нам со своего номера в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав адрес, где возникают неполадки в работе pre-5G. Коллеги проверят, в чём дело.
Возможность нам написать в ВК может быть заблокирована только за нарушение правил группы". Показать 1 ответ
Ужасный интернет
Ужасное отношение к пожилым абонентам
Вывод платите только наличкой так буде проще доказать. Мене деньги не вернули и требуют не банковскую справку, а какой то не существующий чек банка при оплате картой
Ужасный домашний интернет
Очень обеспокоены вашим отзывом. 😰
Обратитесь, пожалуйста, к нам по номеру 8 800 55-00-001 с любого телефона или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Поможем в решении вопроса.
Ужас. Домашний интернет и тв
По вопросам Домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8 800 550 0001, либо в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Мы обязательно во всем разберемся.
Переплатил за пакеты минут связи
Развод или нет?
Отличное качество обслуживания
Обман с оплатой абонента за год со скидкой
И... Читать отзыв 13.02.2024, когда я переходила с корпоративного номера на личный, в салоне мне предложили акцию – оплати абонемент с тарифом 550руб/мес сразу за 12 мес и получи скидку в 250 руб/мес. Абонемент оплатила. А сегодня в чате мне ответили, что, оказывается, никакой скидки и не было. И я должна еще ежемесячно доплачивать 300 руб.
И этого еще было мало. Так, по состоянию на 13.04.2024 (всего через два месяца!) у меня на счете отрицательный остаток, так как, оказывается, у Мегафона свои правила математики:
Оплачено 13.02.24: 3695+515 = 4200 руб
Расход при подключении 200
Расход за март – 300
Расход за апрель – 300
Сальдо на 13.04.2024, по данным Мегафона: 4200-200-300-300 = “-299”. Ну, просто гении! Или, скорее, просто мошенники. И связь отключили!
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), подробно во всем разберемся. 👌
Возврат средств, переведенных на неправильный номер.
Вот так, даже не являясь клиентом данной компании, я испытала к себе негативное и пренебрежительное отношение в плане обслуживания. Очень огорчена, что такая большая организация блокирует потенциальных клиентов, лишь бы не вернуть 500 рублей (для компании деньги мизерные) для меня и моей соседки это значительная сумма.
Обман без услуги.
Поступил звонок с компанией мегафон на другую сим-карту с тем, чтобы я погасил свои долги. Когда я решил её включить и посмотреть,... Читать отзыв Приобрёл сим-карту пару месяцев назад, но не увидел в ней каких-либо плюсов и не стал пользоваться. По факту у меня она не использовалась, и я не принимал звонки, и тем более уж интернет. Увидел, что у МТС намного выгодней.
Поступил звонок с компанией мегафон на другую сим-карту с тем, чтобы я погасил свои долги. Когда я решил её включить и посмотреть, что там происходит, я увидел то, что мне за 2 месяца списали деньги на рандомную сумму без предоставления какой-либо услуги.
Я не пользовался ею вообще, по какой причине вы с меня требуете рандомное количество денег?
Почему я должен платить за то, чем не пользуюсь?
Это просто грабёж и воровство средь белого дня, я бы на месте государства прикрыл бы эту контору либо обратил на это внимание. Народ просто грабят по чёрному.
За 1 месяц мне пришёл -548 р за то, что я не пользовался этой сим картой.За 2 месяц -486 р, хотя я опять же не пользовался картой.
Хотя мегафон в наглую берёт деньги и начинает угрожать, что ко мне придут.
Вы можете ходить, сколько вам влезет. У меня есть двухстволка, я отстрелю вам пару ног.
Кинотеатр Иви
Очень плохо
Но последние дни особенно 17 апреля 2024 года связь просто жесть. Постоянно обрывается, дозвониться не возможно.
На вопрос в чате тех.поддержки сколько будет будет продолжаться такая связь мне ответили , (точных сроков пока нет).
Вопрос, а зачем мне тогда нужен Мегафон?
Плохой интернет сады бытовик
По вашему адресу оборудование работает в штатном режиме, но оно находится достаточно далеко от адреса из-за чего могут возникать сложности, так как расстояния недостаточно для постоянного уверенного сигнала.
Зафиксировали этот адрес, мы обязательно учтём его в дальнейших работах по развитию сети.
Мы на постоянной основе расширяем зону действия покрытия. Если где-то недостаточно покрытие (особенно в малонаселенных пунктах), то мы сразу же вносим адрес для дальнейшей установки оборудования. Процесс долгий и трудоемкий, но мы стараемся сделать все как можно быстрее, нам важен каждый абонент.
Техподдержка - блевота
Будем рады помочь! 💚
Ужас от домашнего интернета
Все детально проверим! 🙏