МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 5327 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
- почему в салонах мтс из продажи исчезли средние чёрного цвета мтс интернет роутеры с мониторчиками
- убрали услугу бесплатные звонки на номера мтс россии
- Почему невозможно дозвониться звоню 3 суток
- Добрый день!Пользуюсь тарифом "Смарт-мини".Еду в Крым,затем в Москву,какой тариф можно подключить кроме "Везде как дома?"Суважением,Дмитрий.
- отказатся от платного розыгрыша МТС
- как отказаться от платной от МТС,я не очень хорошо вижу и на работе когда пришла Смс не туда нажала не один вопро не отвечала а мне все приходят и деньги снимаются я пенсионерка помогите что делатьяМ
Связь жопа
обман покупателей
Домашнинее телевидение
Платные услуги
услуги без подключения
Покупка смартфона через мтс магазин
Вопрос - зачем покупателю... Читать отзыв Здравствуйте, сделал заказ смартфона через мтс магазин, приезжаю за ним в тк Ока, Санкт Петербург, Колпино, ул октябрьская 8, достают с витрины смартфон, которым по внешнему виду пользовался весь магазин, и пытаются продать его как новый. Новых запечатанных смарфонов в продаже нет. На звонок в колл центр мтс, ответ тотже " все смартфоны выставленные на продажу вскрыты..."
Вопрос - зачем покупателю тратить деньги на товар который уже не новый.
Не дозвониться до оператора
Обдирают каждый месяц я устал с ними ругаться но другие связи плохо ловят
МТС нарушает закон о защите прав потребителей
Через день наушники развалились- видимо некачественый клей.
Пришел вернуть товар и забрать назад деньги- 800 рублей.
Отказались!
Ссылка на Закон о защите прав потребителей бесполезна.
Вывод: МТС впаривает покупателям некачественные товары, за которые потом невозможно вернуть деньги.
верните деньги
Ужасное качество
Осторожно Мошенники
Осторожно Мошенники
Осторожно, МТС! Гопники - 2.
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов... Читать отзыв Продолжаем. Попытался стать клиентом мтс, хоть меня и предупреждали что они п-дят деньги. Купил номер (платный) подобрал 8-915 203-71 01 (пишу сразу здесь так как в ответ просят прислать номер, но ничего не меняется!!!)
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов и разговоров с поддержкой. То сообщают что всё в порядке, то сообщют что блокирован... все говорят разное. Потом радостно сообщают что номер передан другому лицу. Спрашиваю про деньги, радостно сообщают что ОНИ СГОРЕЛИ. Про тариф- тоже. Спрашиваю про доп тыс рублей - говорят что только её может быть вернут, но на НОВЫЙ номер мтс. Покупаю новый номер мтс ПЛАТНЫЙ подобрал 8 985 203 11 77.
Оплачиваю тариф, кладу Дополнительно 600 руб. Настраивают в салоне, говорят -всё ок. До нов года не заработал, после -тоже. Топаю в ёб-й салон мтс говорят - нерабочая симка, нужно менять. Пишите заявление - а деньги вам перекинут на НОВЫЙ номер мтс. третий раз играть в эту игру не стал.
Почитал отзывы - я оказывается не один, у кого сп-ли два номера подряд).
В общем оба номера не работают. Денег 4 тыс примерно не вернули ни копейки. Судя по всему второй номер тоже отожмут, заявив как и с первым - что Им Не пользовались)).
Будьте осторожны! Не пользуйтесь никакими мтс-банками итп, деньги им доверять Нельзя!!!
На сегодняшний день у меня ни денег ни номеров.
Претензия, жалоба
Ворюги каких поискать!!!
МТС воры и мошенники!!
Связь отстой
P.S. Банк МТС полное разводилово - кэшбэка не получите, комиссию сдерут, (это кроме нехилых процентов по кредитам), в дырявом приложении ни черта не увидеть. Теперь еще навязчиво названивают с предложением взять еще кредита, сколько унесешь.
Приложение МТС банк
Благодарность
Постоянно пропадает интернет
Три дня не работает кабельное
Благодарность за корректное обслуживание и оперативное подключение домашнего интернета
МТС-спутниковое ТВ.
Крохоборы мелкие
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково.... Читать отзыв Тянут деньги по по мелкому.
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково. Ну и пришлось подключить резервную линию связи.
Последний опыт подключаю СИМку с тарифом Супер МТС. В чеке из салона вижу подключение опции Супер ТВ которая мне не нужна (подключение 98 руб). В салоне говорят что опция включена в пакет услуг но деньги уже не вернуть. Это подарок мне за мои деньги. В тарифе на сайте таких опций не обозначено. Бот поставленый отвечать на вопросы пользователей отвечает не по существу вопроса, а ругаться с ним мало пользы.
Ни кому не пожелаю такого партнера.
Ужасная работа сотрудников МТС
Вернёмся, приехал в... Читать отзыв Здравствуйте! Ситуация следущая произошла, я очень хотел перейти на оператора МТС, но есть нюанс, у меня симкарта зарегистрирована в Москве, а живу сам в Новосибирске, приехал я 29 декабря 2020 года в Москву, заодно хотел поменять оператора с Тинькофф Мобайл на МТС, с Новосибирска не получалось это сделать, так как нужно менять оператора в регионе где приобретал!
Вернёмся, приехал в Москву, все оформил, на сайте МТС для перехода со своим номером, связалась со мной менеджер, для уточнения личных данных.
На следующий день мне курьер должен был привести симкарту с 18-21 по мск, в итоге курьер позвонил мне в 23:30 и хотел привезти, я отказал так как время уже позднее, попросил на следующий день, договорились после обеда, на следующий день мне передали долгожданную симкарту, но через 2 часа позвонил курьер, сказал, что лишние документы оставил у меня, договорились на следущий день, ему передал. Ждём 11 января для перехода в МТС!
Уже 16 Января никакой информации не поступало на телефон, звонил в менеджеру МТС, мне сказали, что никто заявку не оформил по переносу номеру, мало того, что по новой симкарте, которую привёз курьер, она вообще никому не прикреплена!
Посоветовали обратиться в ближайший салон МТС, но к этому времени я уже нахожусь Новосибирске!
Сегодня пришёл, а мне оформили снова новую зачем-то симкарту, за 200 рублей, и на телефон пришла смс о том, что переход в МТС не может быть выполнен так как симкарта зарегистрирована в другом регионе!!!
Классная компания конечно, такие безответственные сотрудники, потрачено куча времени и нервов! Пожалуй все свои рабочие номера переведу на другого оператора, и никому не посоветую МТС! Банально не смогли переход номера осуществить!
Мерзкое качество обслуживания
скорость и качество сервиса
1. Звонок в контакт центр с целью узнать о необходимых действия для перехода на новый тариф = ответ оператора пополните счет на сумму абонентской платы и оставляйте заявку, в течении суток будет осуществлен перевод.
2. Пополнил счет и через оператора оставил заявку = итог должен прийти мастер для перепрокладки проводов... Читать отзыв 15.01 решил подключить себе более скоростной тарифный план и дальше началась свистопляска..
1. Звонок в контакт центр с целью узнать о необходимых действия для перехода на новый тариф = ответ оператора пополните счет на сумму абонентской платы и оставляйте заявку, в течении суток будет осуществлен перевод.
2. Пополнил счет и через оператора оставил заявку = итог должен прийти мастер для перепрокладки проводов 16.01.
3. Звонок от МТС мне в 10:00 согласовали прибытие мастера с 12 до 14 часво 16.01.
4. Время 14 часов мастера нет, информации от него тоже нет, оператор контакт центра сказал что мастер задержался на другом адресе и предложил подождать
5. 15 часов мастера нет, очередной звонок в контакт центр и мою заявку перенаправляют на местный филиал с комментарием что вот прям ща со мной свжется либо диспетчер либо мастер.
6. 16 часов звонок от местного диспетчера = мастер к вам сегодня не придет ибо очень занят давайте перенесем на ВНИМАНИЕ 19.01 Итог общения отмена заявки и отказ от услуг мтс
Краткий итог попытки смены тарифного плана потраченные деньги которые придется возвращать по заявлению, потраченное время и нервы. Сервис был просто отвратительный, хуже ростелекома хотя я думал что хуже не возможно
Сплошной обман начиная с интернет-магазина и заканчивая связью
Снимают деньги за отправку несуществующих смс
Как видно на скринах, счёт я пополнила 24.12, а 25.12 уже якобы слали смски и это было с 25.12 по 31.12 включительно. Номера эти мне неизвестны, у мамы посмотрела исходящие смс - их нет. Итог - я пополнила деньги и сразу на следующий день их начали тянуть, странно что до пополнения никаких "платных исходящих смс" не было. Будьте осторожны ребят с мтс и следите за счётом и детализацией!