Name: Фальсифицируют смс и звонки в роуминге, списывают деньги при отрицательном балансе.
Rating: 1
Author: Денис Кермач

› › ›

Денис Кермач Отзыв написан понедельник, 7 сентября 36 просмотров

Данная лавка рисует в отчётности несуществующие звонки и смс в роуминге и уводит счёт в неограниченный минус даже при отрицательном балансе, хотя счёт должен был блокироваться. Звонки и смс отсутствуют в истории телефона, соединение не устанавливалось, так как телефон был в авиарежиме, однако они рисуют что хотят, чтобы похищать неограниченные суммы денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС четверг, 10 сентября

Денис, мы огорчены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, что вы рассержены. Напишите, пожалуйста, на свой номер и ФИО на https://mts.ru/teamcare Мы проверим списания и проконсультируем вас. Спасибо, что рассказали о том, что вас волнует. Постараемся найти комфортное решение

Ответить

Ответ представителя МТС четверг, 10 сентября

Списания при отрицательном балансе и расхождения между отчётностью и реальной активностью устройства — ситуация, которую нельзя оставлять без внимания. Наши системы точно фиксируют использование услуг и списывают за них оплату. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/teamcare

Укажите номер и полные ФИО владельца. Проверим ситуацию со своей стороны и посмотрим, что можем сделать для вас.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10316 отзывов / 543308 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи