Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 12532 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Устранили неполадку на линии. провод отсоедилинся.
Заявка номер 357394541 выполнена в полном объёме в кротчайшие сроки. Большое спасибо!
отличное качество обслуживания
Заявка N357073977 выполнена оперативно. Принимаем с благодарностью Козлов А.И.
Заявка 261643320
Утенков Ю.В.
не работал винк
]заявка 356 905 278 выполнена быстро и хорошо
заменен пульт
приставка находилась в аренде.
отлично !
Волокита и неуважение к клиенту
Потом приходит сообщение, типа мы не дозвонились, звоните сами.
Дозвонившись, начинаешь общение и тебя могут начать гонять типа перезвоните по другому номеру.
Если начинаешь возражать,отключаются.
Если есть выбор то не советую РТ.
Очень плохо
Заявка 356657227
Выполнение заявки 356695988
От бюрократии не уйдём да же в 22 веке.
не выполняющие условия договора
заявка 356279490 выполнена в срок , без задержки. Спасибо!
отзыв о работе инженера
Сегодня по номеру заявки 356291474 выполнены очень качественно работы по наладке телевизора инженером Юрием.
Очень грамотный специалист! Большое спасибо.
Отзыв на выполнение заявки 14 мая 2026 г.
Привет ждунам!
ужасное отношение к клиентам
Бегом из Ростелеком!
Претензия..
Заявка 355964014 выполнена на отлично.
Благодарность специалисту
Выражаю мастеру и службе поддержки свою благодарность!
Благодарность специалисту
Подключение услуг без ведома абонента
"работа" Ростелекома
У меня пропал интернет, и мой отец позвонил в Ростелеком с надеждой что они разберутся почему исчез интернет. В итоге ждали мастера около 5 дней а то и недели, а он так и не пришёл, в конце концов мой отец позвонил снова в Ростелеком и сказал о том что мастера так и не прислали и мы... Читать отзыв Ну начну с истории.
У меня пропал интернет, и мой отец позвонил в Ростелеком с надеждой что они разберутся почему исчез интернет. В итоге ждали мастера около 5 дней а то и недели, а он так и не пришёл, в конце концов мой отец позвонил снова в Ростелеком и сказал о том что мастера так и не прислали и мы до сих пор без интернета. И через минуты 2 интернет снова заработал (они что то там в своём офисе подкрутили).
Итог: Ростелеком такая организация которая может обмануть вас, а то и совсем не пришлёт вам человека который хоть как то сможет помочь аппаратуре прожить хотя бы на миллисекунду дольше.
Ужасное обслуживание.
Такое состояние сетей Ростелеком в нашем доме. Я уже двое суток без интернета и телевидения, а мастер в кавычках, даже не пришёл, хотя договорились о визите.И одну звезду жалко за вас.
Заявка 355328213 выполнена сегодня. 22 апреля исчез интернет. Сегодня сделали. Всё отлично.
Самый отвратительный провайдер
Офис давно закрыт для физ лиц, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый поганый провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке... Читать отзыв
Офис давно закрыт для физ лиц, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый поганый провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке не проверил. Приставку с собой не принёс. Симку положил на стол, когда попросили помочь за отдельную оплату проверить интернет и помочь активировать симку, отказал. Позвонили на следующий день менеджеру, которой оставляли заявку на подключение услуг, пообещала назначить визит мастера с приставкой на днях. Деньги за подключение на л/с были внесены в полном объёме, но неделю спустя менеджер перестала брать трубки и отвечать в вацапе. По горячей линии оставляли заявку на расторжение договора, т.к. офиса в городе нет. Но спустя несколько месяцев пришёл долг за неуплату тарифа ежемесячно. Позвонила опять менеджеру, она уже не в сети. Позвонила по горячей линии, предложили для урегулирования вопроса компенсировать 500р, с учётом того, что долг почти 2000 и по факту ни одна услуга по договору не была предоставлена в полном объёме ни дня!!! С начала декабря 2025г. пользуемся услугами другого провайдера, за что Ростелеком требует оплату непонятно. Договор еле расторгли, оставляла по горячей линии два обращения с претензией и перерасчетом, но Ростелеком не нашёл оснований для проведения корректировки начислений! Буду писать официальную жалобу в главный офис с ищвещением и описью, далее буду обращаться в Роспотребнадзор, ну а дальше в суд. Все записи звонков по горячей линии у меня записаны, смс от Ростелекома тоже есть.
Отказ в подключении интернета
ужасный интернет