Ростелеком отзывы клиентов

Не возможно заключить новый договор!

Степанова Юлия пятница, 14 ноября

Отзыв о Ростелеком по адресу Владимир, ул. Гороховая, 20 Даже 1 звезда - это слишком много для такой компании. Супер отравительное обслуживание клиентов!!! Вопросы не решаются вообще! На горячей линии операторы слушают проблему и просто переводят на другого "специалиста" в итоге за час! 12 человек!!! меня выслушали и в итоге бросили трубку " не можем помочь"!!!!. А вопрос в том, что мне надо заключить новый договор!!!! Офис в городе... Читать отзыв Даже 1 звезда - это слишком много для такой компании. Супер отравительное обслуживание клиентов!!! Вопросы не решаются вообще! На горячей линии операторы слушают проблему и просто переводят на другого "специалиста" в итоге за час! 12 человек!!! меня выслушали и в итоге бросили трубку " не можем помочь"!!!!. А вопрос в том, что мне надо заключить новый договор!!!! Офис в городе закрыли для физических лиц, обратиться некуда!

Сервис при отключении отвратительный

Анастасия среда, 12 ноября

В октябре 2025 года закрыла договор в связи с переездом и продажей квартиры, оплатила долг и отправила приставку посылкой по почте. Пришло уведомление о закрытии договора. Сейчас проверяю ЛК, висит долг в больше 5 тысяч рублей.
При заявке на отключение я сразу сообщила оператору, что ростелеком не подведен по адресу нового места жительства и что возможности переподключить нет. Он же монотонным... Читать отзыв В октябре 2025 года закрыла договор в связи с переездом и продажей квартиры, оплатила долг и отправила приставку посылкой по почте. Пришло уведомление о закрытии договора. Сейчас проверяю ЛК, висит долг в больше 5 тысяч рублей.
При заявке на отключение я сразу сообщила оператору, что ростелеком не подведен по адресу нового места жительства и что возможности переподключить нет. Он же монотонным безразличным голосом продолжил читать свой скрипт. На мою просьбу ускорить процесс предложил перезвонить позже. Оператор зонил в середине рабочего дня, если не взять трубку, потом сама им не дозвонишься. Сеть всё время занята. Или после долгого ожидания сбрасывается звонок. Издевательство. В итоге, я дослушала эту чушь, вежливо попросила прислать код и поблагодарила за помощь. Сообщения с кодом так и не поступило.
Я сама позвонила вечером на горячую линию, опять выслушала этот 20-ти минутный скрипт от другого оператора, предварительно сообщив о невозможности переподключения и моего потраченного времени другим оператом. Я понимаю, что это его работа, но они люди, а не машины,то есть могут и должны помогать клиентам, а не тупо следовать инструкции. Такое скотское отношение к чужому времени со стороны организации меня неприятно удивило.
Приставку отправила, они ее потеряли или почта, мне уже не важно. Запись и фото упаковки и отправления есть. Написала в поддержку, два часа - тишина. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами РОСТЕЛЕКОМа. Если у вас нет выхода, то сохраняйте фото, видео, скрины и в идеале записи разговора с операторами на крайний случай.

Никогда не подключайте Ростелеком!

Маркова Дарья среда, 12 ноября

Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Пытаюсь расторгнуть договор с 11.10. Сегодня 12.11 и до сих пор не расторгли. Услугами не пользуюсь с 13.10, но оплата приходит за октябрь, за ноябрь, и также операторы сказали: ждите оплату за декабрь. Зафиксировали 11 заявок на отключение всех услуг, но так и не отключили. Подключают тарифы и услуги, которые не просил. Звоню уже каждый день, прошу расторгнуть на следующий... Читать отзыв Пытаюсь расторгнуть договор с 11.10. Сегодня 12.11 и до сих пор не расторгли. Услугами не пользуюсь с 13.10, но оплата приходит за октябрь, за ноябрь, и также операторы сказали: ждите оплату за декабрь. Зафиксировали 11 заявок на отключение всех услуг, но так и не отключили. Подключают тарифы и услуги, которые не просил. Звоню уже каждый день, прошу расторгнуть на следующий день. Наступает следующий день и ничего не отключают, просто тянут деньги. Это уже невозможно. Каждый оператор говорит разную информацию, сплошной обман. Постоянно переключают на других сотрудников, в итоге никто из них не может решить проблему. Некомпетентные сотрудники, еще и врут, так как каждый оператор говорит разную информацию. В офисах не принимают клиентов, только дистанционно. Перерасчет не делают, хоть и не пользуюсь услугами. В службе поддержки хотят только навязывать ненужные услуги, но никак услышать клиента и расторгнуть договор. Мошенники одним словом. Рекомендую все что угодно, кроме РОСТЕЛЕКОМА! Если ты абонент Ростелекома, то будешь им платить пожизненно, потому что не возможно расторгнуть договор

Мошенники.

Гость вторник, 11 ноября

Тарифы меняют как захотят. Оборудование в рассрочку то есть договор расторгнуть будет проблематично.вай фай не работает. Тариф отключить не возможно. Тех поддержка не работает

Отзыв от ноября 2025

Елена понедельник, 10 ноября

Данная компания является мошенниками. Сделала запрос на подключение данного оператора без оборудования. Пришел техник и предложил все таки поставить их оборудование, на что я отказалась. В итоге поставила свое оборудование. После чего потребовала закрыть рассторгнуть договор. Они подтвердили да, договор рассторгнут. В итоге спустя год приходит уведомление о взыскании средств через суд за оборудование. Делайте выводы.

Ростелекому не нужны новые абоненты?

Елена воскресенье, 9 ноября

Есть опыт пользования услугами Ростелеком с 2014 года. Качество услуг, работа поддержки на должном уровне. Появилась необходимость подключить услуги по другому адресу. Заявку приняли быстро, подключение назначили на следующий день. Все было хорошо до момента, когда обнаружилось, что в данном доме отсутствует высокоскоростной интернет от Ростелеком.
2025 год, многоквартирный дом в развитом районе города, в одну... Читать отзыв Есть опыт пользования услугами Ростелеком с 2014 года. Качество услуг, работа поддержки на должном уровне. Появилась необходимость подключить услуги по другому адресу. Заявку приняли быстро, подключение назначили на следующий день. Все было хорошо до момента, когда обнаружилось, что в данном доме отсутствует высокоскоростной интернет от Ростелеком.
2025 год, многоквартирный дом в развитом районе города, в одну часть дома интернет от Ростелеком заведен, в другой отсутствует. От поддержки хотела получить ответ, как донести до провайдера запрос о необходимости проведения интернета в дом. Не хочу давать оценку специалистам разного уровня с кем разговаривала почти 40 минут , сложилось мнение , что несколько десятков потенциальных абонентов для компании Ростелеком неинтересны. Если это отношение отдельных сотрудников, это более понятно, так называемый человеческий фактор, но если это текущий курс компании, то мне нечего сказать . С 2014 года не рассматривала иных провайдеров, кроме Ростелеком. С настоящего момента придется. Очень жаль.

Достоинства:

Относительно стабильный интернет, телевидение

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам. Потрачен впустую день. После общения с поддержкой не хочется больше иметь дело с компанией. Руководство знает о том, как идет работа на местах?

Осторожно мошенники!!

Абонент Ростелеком суббота, 8 ноября

В нашем городе отключили мобильный интернет, так как в районе находится Нефтяной перерабатывающий завод , который атакуют почти каждую ночь беспилотники . Начался ажиотаж на проводной домашний интернет. В конце октября и я решила подключить беспроводной интернет , по онлайн-сервису заказала услугу подключение интернета и приобретение в рассрочку на год роутер за 3500т. рублей. Конечно можно было купить на Озоне... Читать отзыв В нашем городе отключили мобильный интернет, так как в районе находится Нефтяной перерабатывающий завод , который атакуют почти каждую ночь беспилотники . Начался ажиотаж на проводной домашний интернет. В конце октября и я решила подключить беспроводной интернет , по онлайн-сервису заказала услугу подключение интернета и приобретение в рассрочку на год роутер за 3500т. рублей. Конечно можно было купить на Озоне или на Вайлдберриз, но решила из-за плотного графика работы воспользоваться услугами Ростелеком . Назначили дату подключения в мой выходной день .Пришёл техник отвратительно провёл кабель интернета , на высоте 2,5 метра закрепил кабель в трёх местах, установил приложение в моём телефоне , я перевела оплату за услугу , договора в письменной форме не было совсем .Через четыре дня я решила пересмотреть всё приложение Ростелекома в своём телефоне , онлайн договора я так и не нашла , но зато я обнаружила в разделе оборудование , что цена роутера который я приобрела была 7080 т.рублей. Я была в шоке от увиденной суммы 🤦, Ростелеком в одностороннем решении как Сильная сторона не спросив моё разрешение слабой стороны , оформили роутер с более высокой ценой , хотя было оговорено , что цена роутера 3500т.рублей, надеюсь есть запись телефонного разговора с оператором Ростелекома о договорённости услуги и приобретении в рассрочку роутера за 3500т. рублей , месячная рассрочка 291 рубль . Правильно говорят : Кому Война , а кому мать родная. Решили таким методом нажиться за счёт ажиотажа. Самое главное что сумма ежемесячного платежа на 1 год по цене 3500 и за 2 года по цене 7080 одинаковая , чтобы не заметно было. Прочитала конечно и ознакомилась с такими ситуациями в интернете , буду обращаться в прокуратуру , Роспотребнадзор, отдел по защите прав потребителей . Очень обидно за нашу Державу , что есть такие компании в Росси, которые обманывают своих граждан , чтобы нажиться .

Показать 1 ответ

Благодарность

,Савин В.А. , СПб,Загребский бул.31, корп.3, стр.1, кв.514. т.699-71-90 суббота, 8 ноября

Заявка 347708007 от 04.11.2025г. 18-08 м.вр. выполнена в полном об'еме
Выражаю большую благодарность и терпение оператору, который очень профессионально по телефону руководил что надо делать на пультах к телевизору и его приставке. ТВ-сигнал пришел, изображение востановилоь. Хочу сказать, что с Ростелеком СПб дружу очень давно. Имею пакет услуг
"... Читать отзыв Заявка 347708007 от 04.11.2025г. 18-08 м.вр. выполнена в полном об'еме
Выражаю большую благодарность и терпение оператору, который очень профессионально по телефону руководил что надо делать на пультах к телевизору и его приставке. ТВ-сигнал пришел, изображение востановилоь. Хочу сказать, что с Ростелеком СПб дружу очень давно. Имею пакет услуг
" Интернет + ТВ + дом.телефон". Претензий нет, работу считаю отличной.

Достоинства:

Быстро отвечают на заявки. Операторы вежливы. Отлично.

Недостатки:

На данный момент не вижу минусов.

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость суббота, 8 ноября

Расторг месяц назад договор, оплатил все задолженности, отправил арендное оборудование по почте в Ростелеком.
Через неделю 2 раза звонил в яростелеком, 2 оператора мне говорили, что все оплачено, договор расторгнут и мне больше платить ни чего не надо.
Однако, сегодня снова пришёл какой-то долг на моё имя 230 руб. Я снова позвонил. Мне сказали эту сумму надо оплать и больше начислений не... Читать отзыв Расторг месяц назад договор, оплатил все задолженности, отправил арендное оборудование по почте в Ростелеком.
Через неделю 2 раза звонил в яростелеком, 2 оператора мне говорили, что все оплачено, договор расторгнут и мне больше платить ни чего не надо.
Однако, сегодня снова пришёл какой-то долг на моё имя 230 руб. Я снова позвонил. Мне сказали эту сумму надо оплать и больше начислений не будет. Вобщем-то я думаю что меня снова обманывают. Советую не ВЫБИРАТЬ ростелеком!!! Отвратительный сервис!!!

Не ведитесь на из услуги

Гость суббота, 8 ноября

Пишу вынужденно, после просто отвратительного обслуживания. Планировал подключить интернет. Изначально уточнил наличие технической возможности подключения моей квартиры. Назначили подключение через неделю. Пришедшие мастера в течении получаса определили, что нет свободной пары для подключения. Сказали, что сделали заявку и в течении 5-8 дней прокинут дополнительный кабель с соседнего подьезда. Прошел месяц. Тишина. Полный игнор. Позвонил в техподдержку. Ответили, что из... Читать отзыв Пишу вынужденно, после просто отвратительного обслуживания. Планировал подключить интернет. Изначально уточнил наличие технической возможности подключения моей квартиры. Назначили подключение через неделю. Пришедшие мастера в течении получаса определили, что нет свободной пары для подключения. Сказали, что сделали заявку и в течении 5-8 дней прокинут дополнительный кабель с соседнего подьезда. Прошел месяц. Тишина. Полный игнор. Позвонил в техподдержку. Ответили, что из за одного подключения кабель прокидывать не будут. Решил подключить билайн. После этого в течении нескольких дней перезвонили с ростелекома и скащали, что решили вопрос с подключением. Предложили подключение через неделю. Отказался от билайна. Сегодня прождал пол дня, отменив все заранее запланированные встреси.Тишина. Позвонил в техподдержку и после разбирательства мне ответили, что нет технической возможности подключения. Такиммобразом я практически в течение двух месяцев не имел возможности пользоваттся,интернетом. Ростелеком просто наплевательски отнесся к заявке, не принял никаких мер ни к подключению, ни к информированию о невозмодности оказания услуг, фактически обманывая потенциального клиента о возмодности подключения интернета. Категорически не советую пользоваться их услугами, поскольку если они на стадии подключения так отвратительно относятся к клиенту, то уровень сервиса в период после

Показать 1 ответ

Безобращие

Надежда пятница, 7 ноября

Отзыв о Ростелеком по адресу Тамбов, ул.Советская 148/45 Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на... Читать отзыв Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на 17 ноября, вопрос сколько лет я буду биться за связь. Кто меня будет кормить, и моих детей так как с работы меня попросили, работала онлайн в деревне. Работы знаете тут не густо. Устроиться не могу, интернет падает по триста раз на дню. Мало того , так ещё и скорость вместо обещанных 60ммб/с не более 17 . Всем глубоко плевать, я родам в суд на моральный ущерб. Буду судиться до тех пор, пока мне ростелеком связь не сделает нормальную, что бы я могла работать. Обеспечивать семью. Это на столько безобразие что я уже не знаю.

Подключают услуги в тихую

Гость четверг, 6 ноября

Подключили без моего ведома опцию Лицей за 300 рублей в месяц. Очень плохо, что не узнать какой оператор из.. , это сделал. Себе пусть подключит и пользуется! Ростелеком прям разочаровывает всё больше и больше!

Осторожно жулики

Гость воскресенье, 2 ноября

Пропадают минуты каждый месяц... Плачу к примеру 1 ноября. И уже 2 ноября из положенных 2400 минут. остаётся 1800мин... При этом не совершено ни одного звонка... И так каждый месяц они воруют минуты... Пару месяцев вообще в долги загнали... По мимо обоненской платы пришлось доплачивать по 600 рублей... А что делать? Звонить то надо , а отделатся от них миссия... Читать отзыв Пропадают минуты каждый месяц... Плачу к примеру 1 ноября. И уже 2 ноября из положенных 2400 минут. остаётся 1800мин... При этом не совершено ни одного звонка... И так каждый месяц они воруют минуты... Пару месяцев вообще в долги загнали... По мимо обоненской платы пришлось доплачивать по 600 рублей... А что делать? Звонить то надо , а отделатся от них миссия не выполнима... Они как цыгане , если не хуже... Лучше с ними не связыватся... Хуже конторы я ещё не видел..

Это ужас . Наладьте свою компанию

Инкогни воскресенье, 2 ноября

Такие деньги платим вечно виснет не включается . Смотришь фильм винк каждые пять секунд зависает и висит по минут 5-10 . Грузит и ни как не загрузит . Еще рекламу дает на тв что там супер . Из за этого от видеонаблюдения отказались . Зря столько потраченных денег . И тв и интернет вечно троят . Наверно надо нам всем... Читать отзыв Такие деньги платим вечно виснет не включается . Смотришь фильм винк каждые пять секунд зависает и висит по минут 5-10 . Грузит и ни как не загрузит . Еще рекламу дает на тв что там супер . Из за этого от видеонаблюдения отказались . Зря столько потраченных денег . И тв и интернет вечно троят . Наверно надо нам всем вместе от вас отказаться. Чтоб знали

Провйдер говно

Гость воскресенье, 2 ноября

Привезли не тот роутер вовращать не хотят . Оформлять возврат отквзываются должен за него заплатить почти 10000 обменять даже предложения небыло. Короче . Буду переходить на другого оператора.

Достоинства:

Плюсов никаких одни минусы

Отзыв на работу специалистов РОСТЕЛЕКОМ

Диденко Анатолий. Смоленская обл. воскресенье, 2 ноября

Заявка №253270980 от 30 октября 2025 г. выполнена быстро и качественно.Очень доволен. Спасибо ребятам. Оценка-5.

Показать 1 ответ

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Пф суббота, 1 ноября

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера.... Читать отзыв

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера. Подумайте 100 раз прежде чем выбрать ростелеком

Компания не отвечает за свои слова

Гость суббота, 1 ноября

Позвонили и сказали , что проведены технические обследования, готовы к подключению. По итогу приехавшие монтажники сказали увы свободных мест нет. Зря потраченное время.

Недостатки:

Один обман.

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Павлов суббота, 1 ноября

Сайт написан через одно места. Кто делал дизайн, кто думал о пользователе. Сделали чисто для продажи. А о пользователях, которые уже лояльны Вам и пользуются вашими услугами, да пофиг на них. Личный кабинет в "подвал" сайта запихнули, что говорит уже о любви к тем кто этой компанией пользуется. Вобщем отстойная компания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

Ужасное отношение

Гость пятница, 31 октября

28.10 произошел обрыв сети и никакого ремонта. Сегодня уже 31.10, а в ответ тишина, обещание, что будут проводиться ремонтные работы и на этом все! Не советую данную компанию, буду подыскивать другого провайдера. Хотите проблем, тогда вам в Ростелеком!

Ужасное отношение к клиентам

Ульяна пятница, 31 октября

Как обычно дали второй шанс Ростелекому при переезде, но это такое дно,не передать словами.Качество интернета, общение сотрудников, просто отвратительно. Очень интересно знает ли собственник,какой беспредел творится в компании.

заявка выполнена в полном объеме, интернет восстановлен

Гость четверг, 30 октября

Заявка 165772655 выполнена оперативно и душевно-добросовестно. Огромное спасибо мастеру. 333333333333333333

Отзыв о Ростелеком

Я четверг, 30 октября

Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не... Читать отзыв Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не был расторгнут..."по не зависящим от нас причинам"
Это полное днище!!!
Получается, будут вымогать оплату услуг, которыми не пользуюсь, по факту с 06.10.25 г...их отключили...
С 09.10.25 уже договор с другим провайдером...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Обман и сбор данных

Автор четверг, 30 октября

Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт... Читать отзыв Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт через госключь.Про связь скажу,что тоже полное гов......,так как это связь теле2

Обманули и ничего не решают

Гость четверг, 30 октября

Мне подключили услугу, каторая сказали бесплатная, мне выставили счёт, ещё и пеня мой вопрос отказываются решать, это долг по вине их сотрудника, говорят что решим, но ничего не делают

отзыв на заявку

гость четверг, 30 октября

на заявку 347508883 отвели вежливо и корректно сайты блокируются ркн а не провайдером коллективу ростелекома успехов .

Отвратительное обслуживание

Гость четверг, 30 октября

Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые... Читать отзыв Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые жильцы , мы опять подали на переоформление на новую хозяйку в итоге мне выставили счёт за август хотя они допустили ошибку в том что вовремя не переоформили переоформление сутки как они говорили в итоге мне выставили счёт за весь месяц август

Недостатки:

Одни минусы ужасная компания захочешь отлючиться или переоформить ещё и в долги загоняю и пени добавляют

Вызов мастера

Ольга вторник, 28 октября

Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал... Читать отзыв Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал нам телевизор с 14.30 до 22.00 я уже устала от его присутствия, в итоги сказал, что роутер плохой. На след день вызвали другого мастера, что бы исправить ошибки первого. Но второй телевизор у нас остался не настроин. Через месяц опять делаю заявку, не могла дозвониться 20 мин, а потом обьсняло 40 м, в итоги мне сказали, что заявка ПЛАТНАЯ, пришли мастера подключили телевизор, но интернета не стало, сказали, что телевизор старый обновлять нужно, обновили при них результата ноль. Обратились к специалисту с другой компании он ВСЕ УСТРАНИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ!!! В итоге, что хочу сказать, если хотите выбрать компанию но только не РОСТЕЛЕКОМ, офисов нет, не дозвониться, и мастера тупые или нужно платить, чтобы все было ОК.

Достоинства:

Интернет

Недостатки:

Не возможно до звониться, нет офисов, тупые мастера

1 согласен

Спам звонки !!!

Гость вторник, 28 октября

Сколько можно спамить звонками !!!
Звонки ночью днем , по 2-3 раза в неделю , не помогают не разговоры не посыл на 3 буквы , с упорством достойного другого применения названивают с разных номеров !!!

1 согласен

отзыв по заявке 347335273

Гость понедельник, 27 октября

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Ростелекома Захару, который по моему звонку, от 26 октября 2025 года, быстро, грамотно и качественно удаленно решил нашу проблему.

Ростелеком отзывы клиентов

Не возможно заключить новый договор!

Сервис при отключении отвратительный

Никогда не подключайте Ростелеком!

Мошенники.

Отзыв от ноября 2025

Ростелекому не нужны новые абоненты?

Осторожно мошенники!!

Благодарность

Отвратительный сервис

Не ведитесь на из услуги

Безобращие

Подключают услуги в тихую

Осторожно жулики

Это ужас . Наладьте свою компанию

Провйдер говно

Отзыв на работу специалистов РОСТЕЛЕКОМ

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Компания не отвечает за свои слова

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Ужасное отношение

Ужасное отношение к клиентам

заявка выполнена в полном объеме, интернет восстановлен

Отзыв о Ростелеком

Обман и сбор данных

Обманули и ничего не решают

отзыв на заявку

Отвратительное обслуживание

Вызов мастера

Спам звонки !!!

отзыв по заявке 347335273

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы