Триколор отзывы

Вымогательство денег

Дарья четверг, 28 мая

С 4 марта 2026г прекратилось вещание Триколора на территории Калининградской области, в связи с выходом из строя спутника на 56°, с 5 марта безрезультатно пытаюсь восстановить вещание у себя в доме. С начала сотрудники на горячей линии не правильно оформили заявку на поворот антенны на спутник 75°, хотя в нашей области как оказалось необходим поворот на спутник 36°. Не правильную... Читать отзыв С 4 марта 2026г прекратилось вещание Триколора на территории Калининградской области, в связи с выходом из строя спутника на 56°, с 5 марта безрезультатно пытаюсь восстановить вещание у себя в доме. С начала сотрудники на горячей линии не правильно оформили заявку на поворот антенны на спутник 75°, хотя в нашей области как оказалось необходим поворот на спутник 36°. Не правильную заявку в тихую, без уведомления меня, как потребителя услуг, отменили. После моего вмешательства составили новую заявку 03.04.2026. После моего очередного обращения, мне дали контакты мастера, у которого находятся моя заявка, мастер услышав, что вопрос про бесплатный поворот спутниковой антенны , нахамил, бросил трубку и больше со мной не связывался. Попробовали позвонить мастеру с другого номера телефона, пожалуйста, мастер готов в любое время приехать за деньги! По этому поводу обращалась в службу поддержки, вразумительного ответа никто дать не может. Только очень много заявок, мастеру не когда, ничем помочь не можем. Хотя у меня оплачен тарифный план с приоритетным статусом моих обращений. Плюс мной был оплачен в этом тарифе бесплатный выезд мастера для технического обслуживания оборудования, который компания Триколор не выполнила, за год обслуживания с 12.04.2025 -12.04.2026. В 20 числах апреля наконец поступает звонок от мастера, якобы он должен приехать на мой адрес с 27-30 апреля, при звонке мастера я прошу связаться со мной накануне, чтобы я могла обеспечить доступ в дом. Мастер пропадает, никто ко мне не приехал. Затем данная компания самостоятельно отменяет мою заявку в начале мая, опять же после моих неоднократных обращений возвращает ее, опять связывается со мной мастер 08.05, якобы он сегодня приедет, но не знает во сколько, в этот момент я нахожусь на работе, сорваться я не могу, сказать во сколько точно будет мастер он не может, после 5. А я медик, нахожусь на суточном дежурстве! Затем я слышу, раз не можете ждите ещё месяц! Просто хамское, отношение к клиентам. На данный момент 28.05 уже 3 месяца отсутствует оказание услуг, а деньги за эти услуги взяты!

Достоинства:

Отсутсвуют

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя Триколор четверг, 28 мая

Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] и укажите ваш Триколор ID и номер телефона. Обязательно все проверим и постараемся ускорить решение вопроса.

мошенническая акция с лапмочками

Светлана Куртакова воскресенье, 24 мая

Триколор провел мошенническую акцию "10 светодиодных лампочек в подарок".Акция имела цель получить заранее деньги за услугу,которая еще не оказана.Не ведитесь-это просто обман

Ответ представителя Триколор воскресенье, 24 мая

Свяжетесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и расскажите о ситуации подробнее. Обязательно всё проверим.

Обман по акции

Гость среда, 20 мая

Доброго времени суток. Относительно недавно в компании «триколор» проводилась акция где дарились лампочки при определенном условии продлении подписки. Поскольку являюсь постоянным потребителем данного вида услуг решил принять участие в этой акции, выполнив все условия. Оформил заказ в конце марта, в апреле написали что товар доставляется, а сегодня получил сообщение что заказ отменен. Нет ни слова что заказ доставлен. Как это... Читать отзыв Доброго времени суток. Относительно недавно в компании «триколор» проводилась акция где дарились лампочки при определенном условии продлении подписки. Поскольку являюсь постоянным потребителем данного вида услуг решил принять участие в этой акции, выполнив все условия. Оформил заказ в конце марта, в апреле написали что товар доставляется, а сегодня получил сообщение что заказ отменен. Нет ни слова что заказ доставлен. Как это понять? Лампочки далеко не самый ценный подарок, но… Но факт остается фактом. Осадок неприятный. Если компании важны мои лампочки, хорошо, оставьте их себе. Удачи вам!!

Ответ представителя Триколор среда, 20 мая

Свяжетесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Постараемся найти решение.

Аферистская контора

Гость суббота, 16 мая

Никому не советую пользоваться услугами этой конторы!
Хитрят с подписками. Делают, типа, накопленные бонусы, и можно на них пару недель пользоваться каким-нибудь платным пакетом. Потом потихоря его продлевают и списывают деньги с оплаченного основного пакета просмотра, даже если отключишь автопродление. И придётся опять платить за просмотр основного пакета, потому что эти деятели денюжку скоммуниздили. Надо постоянно за ними следить, так и... Читать отзыв Никому не советую пользоваться услугами этой конторы!
Хитрят с подписками. Делают, типа, накопленные бонусы, и можно на них пару недель пользоваться каким-нибудь платным пакетом. Потом потихоря его продлевают и списывают деньги с оплаченного основного пакета просмотра, даже если отключишь автопродление. И придётся опять платить за просмотр основного пакета, потому что эти деятели денюжку скоммуниздили. Надо постоянно за ними следить, так и думают как бы ещё стырить. И с оборудованием такая же история. Зарабатывают на постоянных обновлениях аппаратуры.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор суббота, 16 мая

Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] и укажите ваш Триколор ID и номер телефона. Обязательно все проверим и поможем настроить или совсем убрать автопродление. Показать 1 ответ

С февраля нет нормальной трансляции

Кушикенова Гульсин Орембасаровна четверг, 14 мая

С 28.02.2026 года нет трансляции Триколор. Звонила на горячую линию, приняли заявку о настройке. Оператор помог настроить несколько каналов, но и их нормально не посмотреть. Каждые 5-6 минут приемник отключается. Я живу одна и настроить его мне некому. Кто мне вернет сумму за те дни, когда не было трансляции?

Достоинства:

Не могу назвать их, сплошные минусы, до февраля 2026 я рекомендовала, а теперь отговариваю

Недостатки:

Испорченные вечера, в деревне в 25 дворов, для меня это единственное развлечение. А теперь и того нет

Ответ представителя Триколор четверг, 14 мая

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected] Укажите ID, номер телефона и ФИО, а также опишите ситуацию еще раз, чтобы мы вас узнали. Обязательно во всем разберемся и постараемся помочь 🙌

Благодарность

Гость вторник, 12 мая

10.05. я обратилась на Линию, у меня были очень тяжёлые проблемы, я никак не могла их разрешить. Вера оказала мне неоценимую помощь, услышала, поняла и ПОМОГЛА! Я просто не могу не поблагодарить от все своей души этого человека. Убедительная просьба обьявить вашему сотруднику Вере Благодарность, она этого заслуживает!!Очень хочется, чтобы вы обязательно донесли эту мою просьбу.

Ответ представителя Триколор вторник, 12 мая

Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность.

Отвратительно

Василий суббота, 9 мая

Сегодня 9 мая 2026 года, День Победы.И снова "случайно" пропали федеральные каналы,Первый,Россия,Россия 24 Даже в HD не показывает,остальные каналы работают исправно.
От обычной антенны показывает без проблем.
Видимо сегодня, в День Победы, опять произошёл "сбой" на Триколор ТВ

Ответ представителя Триколор суббота, 9 мая

Напишите, пожалуйста, по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим, в чем может быть дело, и постараемся найти решение.

Сплошной негатив

Гость пятница, 8 мая

На всех каналах один негатив.Убийства,кровь,насилие....Неужели нельзя оставить один,два канала для показа добрых,комедийных,российских сериалов и фильмов?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет реакции на отзывы зрителей

Ответ представителя Триколор пятница, 8 мая

Мы постоянно работаем над добавлением новых каналов и обновляем контент на каналах собственного производства. В онлайн-кинотеатре можно посмотреть множество популярных фильмов, сериалов и телешоу. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подберем контент под ваши интересы.

Змена оборудования

Гость четверг, 7 мая

Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.

Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в... Читать отзыв Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.

Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.

«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.

Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?

Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.

Ответ представителя Триколор пятница, 8 мая

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и укажите ваш ID. Проверим информацию по заявке.

Вы также можете смотреть каналы через приложение «Триколор Кино и ТВ» или в нашем онлайн-кинотеатре: http://kino.tricolor.ru

Канал ночной

Гость суббота, 2 мая

Канал ВЗРОСЛЫЙ надо переименовать на Канал подростковый. Полный отстой, простая эротика стоны, лица грудь. На канале Плейбой зеркальце даже "ГУБЫ" прикрывает. Какой ужас. Не подписывайтесь. Пожалеете.

Ответ представителя Триколор суббота, 2 мая

Это подписка с тематическими каналами и подборкой фильмов 18+. Это не только эротика, но и другой контент с возрастным ограничением 18+ — драмы, ужасы, триллеры и пикантные комедии.

Вы всегда можете написать нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проконсультируем подробнее по услугам и наполнению.

Мой надёжный Триколор

Людмила пятница, 1 мая

Хочу сказать огромное спасибо компании "Триколор"! Уже несколько лет пользуюсь их услугами — и ни разу не пожалела о выборе. Подключение было быстрым, мастер приехал в удобное для меня время и всё настроил за полчаса.

Особенно радует разнообразие каналов: есть и любимые сериалы, и познавательные программы для внуков, и фильмы на любой вкус. Картинка всегда чёткая, без помех — даже в... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо компании "Триколор"! Уже несколько лет пользуюсь их услугами — и ни разу не пожалела о выборе. Подключение было быстрым, мастер приехал в удобное для меня время и всё настроил за полчаса.

Особенно радует разнообразие каналов: есть и любимые сериалы, и познавательные программы для внуков, и фильмы на любой вкус. Картинка всегда чёткая, без помех — даже в плохую погоду. А ещё очень удобно, что можно ставить передачи на паузу или пересматривать то, что пропустила.

Для меня, как для домохозяйки, это настоящее спасение: вечером после всех дел включаю любимый канал — и отдыхаю душой. Однозначно рекомендую!

Ответ представителя Триколор пятница, 1 мая

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось.

Претензия триколор

Валерия 28 апреля, 2026 год

А почему вы не даёте ответы людям здесь? Связываться с вами происходит так: я создаю обращение, вы передаёте в ответственный отдел, потом звонит оператор, всё "понимает"и пытается навязать то, что нужно вам( в моём случае навязать тариф Максимум, который подключили без моего согласия). От вас даже невозможно было добиться фамилии дилера, хотя вы обязаны предоставлять эту информацию. Так... Читать отзыв А почему вы не даёте ответы людям здесь? Связываться с вами происходит так: я создаю обращение, вы передаёте в ответственный отдел, потом звонит оператор, всё "понимает"и пытается навязать то, что нужно вам( в моём случае навязать тариф Максимум, который подключили без моего согласия). От вас даже невозможно было добиться фамилии дилера, хотя вы обязаны предоставлять эту информацию. Так для кого существует служба поддержки? Но точно не для клиентов!!! Пусть лучше с вами общаются компетентные органы, которые, думаю, смогут защитить права простых людей. И, судя по отзывам, нас таких немало. И вопросы больше двух месяцев не решаются никак.но никаки

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

Поддержка клиентов, решение вопросов, одни сплошные минусы

Ответ представителя Триколор 28 апреля, 2026 год

Некоторые вопросы мы не можем решить в рамках отзывов, так как могут потребоваться личные данные. Напишите, пожалуйста, повторно по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Все проверим и постараемся найти подходящее решение.

Претензия к Триколор

Валерия 28 апреля, 2026 год

Никогда не связывайтесь с Триколор!!! Дилер обменял приставку и обманным путём навязал более дорогой тариф Максимум(был Единый).Более двух месяцев Триколор никак не реагирует на мои жалобы и обращения по вопросу возврата приставки, т.к. изменить тариф на ней невозможно. Обман и мошенничество!!! Уже написано в Роспотребнадзор и готовятся обращения в прокуратуру и Бастрыкину, т.к. такое мошенничество и навязывание более дорогой услуги... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с Триколор!!! Дилер обменял приставку и обманным путём навязал более дорогой тариф Максимум(был Единый).Более двух месяцев Триколор никак не реагирует на мои жалобы и обращения по вопросу возврата приставки, т.к. изменить тариф на ней невозможно. Обман и мошенничество!!! Уже написано в Роспотребнадзор и готовятся обращения в прокуратуру и Бастрыкину, т.к. такое мошенничество и навязывание более дорогой услуги не должно остаться безнаказанным. Компания настолько себя не уважает, что опускается до обмана, а служба поддержки вообще клиентов ни во что не ставит

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Триколор 28 апреля, 2026 год

Здравствуйте. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Поможем разобраться и ответим на все вопросы.

Претензия Триколор ОБМАН!!!

Светлана 27 апреля, 2026 год

Добрый день! Я участвовала в Акции "Подари Триколор другу" Выполнила все условия: Купила МИДИАХАБ МИНИ, установила, зарегистрировала, получила промокод... ( ПРОМКОД тоже получала с большими проблемами) Хотела получить телевизор по условию договора акции до 32 диагональ, остальные с доплатой за 1 руб. Телевизор отложила в корзину, как было сказано по акции. Начала оформлять посыпались продавцы... Читать отзыв Добрый день! Я участвовала в Акции "Подари Триколор другу" Выполнила все условия: Купила МИДИАХАБ МИНИ, установила, зарегистрировала, получила промокод... ( ПРОМКОД тоже получала с большими проблемами) Хотела получить телевизор по условию договора акции до 32 диагональ, остальные с доплатой за 1 руб. Телевизор отложила в корзину, как было сказано по акции. Начала оформлять посыпались продавцы Триколор услуг, кто на что горазд, некоторые даже спрашивали ПРОМОКОД, который мне был присвоен по акции. Создала заявку 3,04,26 ... и тишина????

Достоинства:

Сейчас у них другая Акция "СКИДКИ РАСЦВЕЛИ" , и тут сплошной обман, и как я Остаюсь обычным покупателем, эту скидку мне тоже можно оформить, как всем покупателям скидка и мне тоже, не могу понять, где мои преимущества, хотя дополнительно имею 950 баллов. Хотя я состою в фирме...

Недостатки:

Я хочу получить свой заслуженный телевизор по Акции "Пригласи друга и получили телевизор за 1 руб " Если вопрос не будет решен буду писать во все инстанции об обмане клиентов)))
С уважением, Светлана

Ответ представителя Триколор 27 апреля, 2026 год

Дубликат отзыва: https://www.otzyvru.com/3-kolor-tv/review-2244251

Претензия Сплошной обман от триколор!!!!!

Светлана 27 апреля, 2026 год

Добрый день!
выбрала Телевизор Триколор P32FH505, SMART TV, 32", голос, черный
Артикул: 046/91/00059186
мой ID 37024503197231

Достоинства:

Я участвую в Акции "Подари Триколор другу" Выполнила все условия: Купила МИДИАХАБ МИНИ, установила, зарегистрировала, получила промокод. Хочу получить телевизор по условию договора за 1 руб. Телевизор отложила в корзину. Помогите получить свой заслуженный по АКЦИИ телевизор? Создала заявку 3.04.26 и тишина?

Недостатки:

Если вопрос не будет решен буду писать во все инстанции об обмане клиентов))) Вопрос в течении месяца не решился. Одни торгаши, сразу звонок и цена. Акция не знаю для кого? Один ушлый спрашивал все ,что можно оформить товар без меня.... Помогите решить вопрос до завтрашнего дня , завтра иду...

Ответ представителя Триколор 27 апреля, 2026 год

Ситуация неприятная, хотели бы разобраться в ней подробнее. Мы видим, что изначально вы подавали обращение о том, что промокод не пришел, и коллеги рекомендовали проверить раздел уведомлений в личном кабинете.
Хотим проверить, к какой акции относится тот промокод, который вы применяете при заказе на телевизор.
Чтобы не оставлять личные данные в публичном доступе, напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected]. Показать 1 ответ

Задолбала рклама

Виктор 25 апреля, 2026 год

Самое ужасное спутниковое ТВ, не знают куда еще всунуть рекламу, она везде : при включении, при переключении , а при переключении умудряются вставить два раза. Закончится срок подписки и УЙДУ. триколлор -ЭТО ОТСТОЙ.

Ответ представителя Триколор 25 апреля, 2026 год

Здравствуйте. Реклама поддерживает работу сервиса, который позволяет транслировать каналы через интернет. В расширенных подписках количество роликов минимально. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, что можно сделать.

Не изменить настройки

Гость 23 апреля, 2026 год

Что за издевательство перенастроил приемник на 75 спутник на сайте писали что 56 работает в тестовом режиме переходите на 75 но в личном кабинете 75 нет пишет вашем регионе доступен только 56 замкнутый круг .

Ответ представителя Триколор 23 апреля, 2026 год

Здравствуйте! Проверить, какой спутник доступен в вашем регионе и посмотреть инструкцию по настройке можно по ссылке: https://www.tricolor.ru/status/ Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно разберемся в ситуации и ответим на вопросы.

Дно полное…

Гость 23 апреля, 2026 год

Ваш триколор уже просто дно,если у Вас какие то проблемы уже закройтесь наконец то….просио истребите свою компанию ТРИКОЛОР!один обман,люди пишут,тратят свои нервы,время,не исполняете вообще ни чего…вы вооьще в своем уме….???одинаковые фильмы который показывают каждую неделю крутят одновременно по трем каналам одновременно…вы когда там разберетесь с правами,с нормальным вещание,на чем вы вообще держитесь?рейтинг хуже не куда,отзывы и просьбы людей не выполняете... Читать отзыв Ваш триколор уже просто дно,если у Вас какие то проблемы уже закройтесь наконец то….просио истребите свою компанию ТРИКОЛОР!один обман,люди пишут,тратят свои нервы,время,не исполняете вообще ни чего…вы вооьще в своем уме….???одинаковые фильмы который показывают каждую неделю крутят одновременно по трем каналам одновременно…вы когда там разберетесь с правами,с нормальным вещание,на чем вы вообще держитесь?рейтинг хуже не куда,отзывы и просьбы людей не выполняете …обанкротитесь может уже,даже не знаю какие плюсы вы еще можете сделаеть,наверно прикройте уже вашу компанию
Люди столько по времени просят вернуть сериалы,мультики и более глобальные проблемы,а вам все равно
Зачарованных просят вернуть сватов и т.д. И опять же вы предлагаете опять шаблонный текст,тухлый,напишите уже другой,а то у людей уже надежда пропала,от вас чего то хорошего ждать не стоит…такие деньги платят все,и вы не выполняете обязательства…я просто в шоке еще имея 3 приставки зачем они нужны…разочарование просто полное…рантше фильмы,сериалы все шикарно
Премиальное канал вооьще стал помойкой из каких то китайских или корейских сериалов…вооьще денег нет что ли чтоб что то купить,вернуть права и т.д…..просто ДНИЩЕ!!!!

Достоинства:

ИХ НЕТ!

Недостатки:

ИХ 10000000 шт.

Ответ представителя Триколор 23 апреля, 2026 год

Здравствуйте! Программу передач большинства телеканалов контролирует их правообладатель, однако мы стараемся собрать в сетке вещания самые разные тематики и жанры, чтобы каждый зритель мог найти что-нибудь для себя. На каналах собственного производства мы регулярно обновляем контентное наполнение. Обратите внимание на наш онлайн-кинотеатр, там есть различные подборки фильмов и сериалов: https://kino.tricolor.ru/ Свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Поможем подобрать подходящий контент под ваши интересы.

Обманули по акции приведи друга

Татьяна 20 апреля, 2026 год

28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на... Читать отзыв 28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 № 11908946. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
Актуальные номер телефона и адрес электронной почты указаны в обращении и в моем личном кабинете.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.
Дополнила предыдущий отзыв с указанием номеров обращений и заказа для принятия действий или бездействий.

Ответ представителя Триколор 20 апреля, 2026 год

Некоторые ситуации действительно требуют длительного рассмотрения, но мы всегда стараемся найти решение как можно скорее. Обязательно проверим информацию по обращению и свяжемся с вами 🙌 Показать 1 ответ

Обманули по акции приведи друга

Татьяна 20 апреля, 2026 год

28.02.2026 был оформлен заказ 5...11 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий... Читать отзыв 28.02.2026 был оформлен заказ 5...11 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 №" 1.....46. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.

Деньги заплачены-телевидения нет!

Гость 19 апреля, 2026 год

Ужас ужасный. Деньги назад не получить, услуга не оказывается, тех. поддержка-ниже плинтуса. Решение у них одно- смотрите через интернет. А зачем мне тогда ваша тарелка? Никому не посоветую! Компания, которая ни за что не отвечает!!!

Достоинства:

Да нет плюсов!

Недостатки:

Вся компания и качество услуг один сплошной минус.

Ответ представителя Триколор 19 апреля, 2026 год

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и расскажите подробнее, в связи с чем возникло такое впечатление. Постараемся найти решение вашего вопроса.

Кидалово в рамках национальной спутниковой компании.

Гость 19 апреля, 2026 год

3 месяца отсутствует спутниковый сигнал, было невозможно просматривать телевидение после неоднократного обращения в компанию, каждый раз обещали, прислать мастера и разобраться со сложившейся ситуацией в итоге сегодня перезвонили и предложили. Все неполадки устранить за свой счёт, вызов мастера и тд и тп хотя до этого было обещание провести техобслуживание бесплатно короче кидалово.

Ответ представителя Триколор 19 апреля, 2026 год

По заявке мастер приедет к вам бесплатно, в его работу входит: поворот и настройка антенны, замена конвертера, установка ПО на приставку. Сейчас мы восстановили вещание на той же позиции (56°), и наши клиенты могут принимать сигнал с трех разных орбитальных позиций. На этом спутнике вещается только часть каналов, но скоро их количество будет увеличено. Обратитесь в нашу службу поддержки, пожалуйста, проверим информацию по заявке и возможность просмотра на 56° в вашем регионе: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Мошенничество с вашей стороныны

Дарья 19 апреля, 2026 год

12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников... Читать отзыв 12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников ( заявки не правильно оформлялись, ошибки в данных). С 03.04.2026г наконец-то выяснив, после очередной заявки, кому якобы передана моя заявка самостоятельно пыталась связаться с мастером по телефону 89062381147, в ответ я услышала, что ему некогда, затем хамство и сброс звонка мастером, это произошло 07.04.2026г, при этом при звонке на этот же номер с другого телефонного номера мастер готов выехать, естественно за деньги для установки вашего же оборудования. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманным путем получили с меня деньги за услуги, которые по факту никто не собирался оказывать, а также продали не работающие оборудование. I'D 37028000147294, если сегодня со мной не свяжутся для срочного конкретного решения данной ситуации, оставляю за собой право на обращение в суд, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС, Следственный комитет и Прокуратуру, с предоставлением Теда всех имеющихся у меня материалов в виде скриншотов переписок и аудиозаписей разговоров

Ответ представителя Триколор 19 апреля, 2026 год

Ситуация действительно неприятная, и мы хотим в ней разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] Обязательно все проверим и постараемся найти решение.

Отриколоре.

Владимир 18 апреля, 2026 год

Вчера пришла смска что моя заявка на поворот антенны закрыта так как восстановлено вещание на Сибирь. Дозвонился до службы поддержки, оператор сказал что нужно ставить конвертер круговой обратно и будет показывать на том же градусе который был. Всё вернул на место-сигнала нет!!! Что дальше??? Кемеровская обл. Раньше работало на спутнике евтелсат36е.

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2026 год

Сейчас действительно восстановили просмотр с 56 градуса. Если не получается найти каналы, то напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Подскажем параметры для ручного поиска каналов.

Настройка тарелки на 75 гр.

Гость 18 апреля, 2026 год

С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке... Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами - каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной... Читать отзыв С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке... Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами - каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной на 20 каналов ,гораздо дешевле.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы сплошные и бесполезная трата денег.

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2026 год

Cейчас нагрузка сильно увеличена из-за большого количество обращений. Проблема массовая и мы стараемся помочь всем. В данный момент у нас уже есть несколько вариантов решения. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Ответим на все вопросы

Когда начнете работать?

Ольга Николаева 16 апреля, 2026 год

Сколько можно вам звонить?Отвечает один робот,и операторы как мартышки одно и тоже говорят.Зачем вы садите людей,которые ничем помочь не могут.Да и чтобы дождаться ответа оператора на телефоне приходится висеть весь день.Мое терпение подходит к концу.

Достоинства:

Одни минусы.

Недостатки:

Ужасно

Ответ представителя Триколор 16 апреля, 2026 год

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected] Укажите ваш ID и номер телефона, также подробно опишите ситуацию. Обязательно во всем разберемся.

Когда же дождемся?

Ольга 16 апреля, 2026 год

По моему наши заявки на бесплатную настройку антенны мы не дождемся никогда.Прийдется обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор.По хорошему эта контора не хояет работать.Все ответы мы уже наизусть выучили.

Достоинства:

Только одни минусы

Недостатки:

Все ужасно

Ответ представителя Триколор 16 апреля, 2026 год

Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилось. Мастер обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки. Пожалуйста, подождите немного.

По любым вопросам вы можете написать нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся

Отвратительно

Гость 15 апреля, 2026 год

После замены спутника оставил заявку на настройку, уже почти месяц ни слуху ни духу. На телефон не отвечают, обратной связи никакой!!! Интернета нет, просмотр недоступен, подписка сгорает. Не советую к установке однозначно-в один момент останетесь без телевидения и поддержки….

Ответ представителя Триколор 15 апреля, 2026 год

Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилось. Специалист обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и укажите ваш ID. Проверим информацию по заявке.

Наплевательское отношение к своим клиентам!!!

Гость 14 апреля, 2026 год

Здравствуйте, подала заявку на поворот антенны пол месяца назад.Сказали ждите,большая загруженность.(примерно 7 дней ожидания)вопрос,сколько ждать и почему за деньги у мастера сразу появляется свободное время?

Ответ представителя Триколор 14 апреля, 2026 год

Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилась. Мастер обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки.

Также вы можете связаться с нами по контактам для подробной консультации: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Триколор отзывы

Вымогательство денег

мошенническая акция с лапмочками

Обман по акции

Аферистская контора

Рекомендую!

С февраля нет нормальной трансляции

Благодарность

Отвратительно

Сплошной негатив

Змена оборудования

Канал ночной

Мой надёжный Триколор

Претензия триколор

Претензия к Триколор

Претензия Триколор ОБМАН!!!

Претензия Сплошной обман от триколор!!!!!

Задолбала рклама

Не изменить настройки

Дно полное…

Обманули по акции приведи друга

Обманули по акции приведи друга

Деньги заплачены-телевидения нет!

Кидалово в рамках национальной спутниковой компании.

Мошенничество с вашей стороныны

Отриколоре.

Настройка тарелки на 75 гр.

Когда начнете работать?

Когда же дождемся?

Отвратительно

Наплевательское отношение к своим клиентам!!!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы