Name: Обмен оборудования
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан воскресенье, 13 сентября 16 просмотров

Создал заявку на обмен , позвонил оператор , подтвердил обмен , за 3.500 на 2-х тюнерный приемник . Звонит их " официальный дилер " Здравствуйте , могу обменять ваш приемник на новый за 8000 т.р , на вопрос а с чего вдруг 3.5 т.р превратились в 8 т.р , ответ , у меня нет оборудования за 3.500 т.р , прощаюсь . Звоню опять оператору , объяснил ситуацию , создаем новую заявку . Звонок от второго " официального дилера" . Здравствуйте , оборудование есть но с одним тюнером , я ему говорю , на официальном сайте написано что приставка с 2-мя тюнерами , ответ , мало ли что там написано , на складе нет такого оборудования , могу предложить обменять , тут же написать что приемник поломан , и по акции " Железная гарантия " за 1 руб обменять на 2-х тюнерный , но на счёт придется положить еще 3.500 , отказываюсь . Звоню оператору , и все по новой , рассказ , заявка и звонок от " официального дилера" . Звонит опять же то же дилер с мутной схемой , я ему говорю, хорошо , если я пишу что оборудование неисправно , Вы тут же мне обменяете на 2-х тюнерный , он мне ответил , да он у меня в наличии ( я немного о....л , то есть удивился ) . Короче , отказался , и теперь я понимаю почему у Триколор проблемы ) Благодарю за внимание

Достоинства:

Старое оборудование работает исправно

Недостатки:

Могу только посочувствовал руководителям данной организации , Вас разорят ваши " официальные представители"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор воскресенье, 13 сентября

Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] и укажите ваш Триколор ID и номер телефона. Обязательно все проверим и постараемся найти решение.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4110 отзывов / 3246717 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь