Столкнулась с проблемой покупки международного номера для своего бизнеса. У меня небольшой магазин детской одежды с доставкой по миру. Сначала самостоятельно покупала номера через сервисы, это конечно скам, сколько попыток ушло на это и сколько денег(( Потом уже стала искать надежного подрядчика для связи по отзывам. Так вышла на "Новофон". В целом мне не надо было много номеров, поэтому хватило... Читать отзыв Столкнулась с проблемой покупки международного номера для своего бизнеса. У меня небольшой магазин детской одежды с доставкой по миру. Сначала самостоятельно покупала номера через сервисы, это конечно скам, сколько попыток ушло на это и сколько денег(( Потом уже стала искать надежного подрядчика для связи по отзывам. Так вышла на "Новофон". В целом мне не надо было много номеров, поэтому хватило офисного тарифа, просто к стоимости добавила международный номер. После подключения все заработало, и я выдонула наконец. Одно дело онлайн переписываться, но для многих клиентов важна сама возможность звонка и консультации
Пользуюсь сервисом года два. Считаю что это лучшее решение по соотношению цена-качество на рынке в данный момент. По звонкам и связи никогда проблем не было, даже в нынешней ситуации когда со связью реально перебои бывают, за это респект. Стоимость ребята уже долгое время держат максимально низкой. И по абонплате условия хорошие, не надо переплачивать лишнего., с CRM интерграция бесплатная и... Читать отзыв Пользуюсь сервисом года два. Считаю что это лучшее решение по соотношению цена-качество на рынке в данный момент. По звонкам и связи никогда проблем не было, даже в нынешней ситуации когда со связью реально перебои бывают, за это респект. Стоимость ребята уже долгое время держат максимально низкой. И по абонплате условия хорошие, не надо переплачивать лишнего., с CRM интерграция бесплатная и по крайней мере на Битриксе работает хорошо. Также пользуюсь расшифровкой для ключевых клиентов, у меня по тарифу она лимитирована, но хватает. Короче рекомендую, по цене ниже не найдете
Достоинства:
Стоимость, качество связи, интеграция с бизнес-процессами
Плата только за фактические звонки, никаких абонентских поборов. Гибкие настройки, возможность интеграции с CRM и других систем для меня это solidity в решении техзадач. Техподдержка быстро реагирует и помогает даже в нестандартных ситуациях.
Подключили Новофон для облачной АТС. Интеграция прошла без танцев с бубном)) API четко отрабатывает вебхуки, полный дзен с настройками в личном кабинете, интерфейс интуитивный. SIP-транки стабильные, jitter и packet loss при звонках в пределах нормы. Поддержка быстро реагирует, баги фиксят оперативно. В целом solid решение для департамента с фрилансерами
Используем маркировку для массовых уведомлений и маркетинговых звонков - это легитимно и без риска блокировок. В России с 1 сентября обязательна маркировка, и мы самостоятельно подключили через Новофон. Заметили, что дозваниваемость выросла, клиенты считают звонки официальными. Удобно и надежно.
Достоинства:
легитимная маркировка без риска блокировок, выше дозваниваемость и доверие клиентов
Наш новый проект требовал стабильной связи с минимальными задержками. Выбрали Новофон: настроили систему быстро, тариф взяли Офис, по цене ок. Контакты с клиентами стали работать лучше. Кстати этикетка номера повышает доверие (ее тоже сейчас подключили), конверсия звонков выросла. Для IT-команды - это очень важный фактор эффективности.
Достоинства:
быстрая настройка, тариф Офис по адекватной цене, этикетка номера повышает доверие клиентов
Был опыт с другим провайдером – и скажу честно, Новофон лучше по качеству связи и тарифам. Звонки не сбрасываются, связь устойчивая. В общем и сервис и само качество услуг на пятерочку. Отдельно напишу про их тех поддержку: ребята компетентные, всегда на уровне, оперативно и реально помогают, а не воду льют как это приходилось терпеть с другим провайдером. Могу рекомендовать. Был... Читать отзыв Был опыт с другим провайдером – и скажу честно, Новофон лучше по качеству связи и тарифам. Звонки не сбрасываются, связь устойчивая. В общем и сервис и само качество услуг на пятерочку. Отдельно напишу про их тех поддержку: ребята компетентные, всегда на уровне, оперативно и реально помогают, а не воду льют как это приходилось терпеть с другим провайдером. Могу рекомендовать. Был косяк с их приложением, но и тут за полчаса все разрулили
Отличная система для малого и среднего бизнеса. Удобная панель управления, все звонки в одном окне, доступ со смартфона. Автоматическое распределение и голосовые меню настроены быстро. Очень порадовала прозрачность тарифов и отсутствие скрытых платежей. Поддержка отзывчивая, отвечает оперативно. В целом отличный выбор для тех, кто ищет стабильную IP-телефонию с базовым функционалом.
Тариф Корпорация идеально подходит для растущих команд. Легко расширять услуги - добавлять номера, пользователей, минуты распознавания. Все интуитивно понятно, доступно сотрудникам. Такая гибкость важна в периоды роста. Цены приемлемые, стабильность и быстрая настройка помогают концентрироваться на развитии бизнеса, а не на коммуникациях.
Подключение виртуальной телефонии Новофон прошло очень быстро и без бюрократии. Техподдержка четко объяснила все нюансы, помогла с настройкой. Связь стабильная, сотрудники работают в единой системе, что облегчает рабочие процессы. Особенно радует интеграция с CRM и оперативность службы поддержки. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество. Так держать
Достоинства:
Быстрая настройка, CRM интеграция, оперативная поддержка
Для нас Новофон стал отличным решением по стоимости и функционалу. Используем облачную АТС, распределение звонков и прием СМС. После первых тестов не было сбоев связи. Техподдержка всегда на связи, помогают решать даже нестандартные задачи. Автоматизация бизнес-процессов повлияла на рост конверсии. Минус - хотелось бы более продвинутой аналитики звонков.
Новофон помогает сократить расходы, не жертвуя функциями и качеством. Тарифы самые выгодные на рынке (поверьте я серьезно мониторил эту тему), качество связи стабильное. Техподдержка оперативно решает любые вопросы. Мы управляем несколькими филиалами по всей стране из единого личного кабинета. Это значительно оптимизирует бизнес-процессы и улучшает контроль.
Достоинства:
Выгодные тарифы, стабильная связь, управление филиалами
Прошлым летом наши ребята пересели на новую систему связи. Кароч прежний оператор уже не тянул по SLA и стабильности. Искали провайдера с кастомным тарифом и нормальной поддержкой. Собственно так на Новофон вышли, по рекомендации коллег из ИТ-среды. Стартовало все быстро: заявку обработали прозрачно, без бумажного мозговыноса, даже с учетом специфики 8-800 номеров. Важно: 8800 это inbound-only номер, исходящие на него... Читать отзыв Прошлым летом наши ребята пересели на новую систему связи. Кароч прежний оператор уже не тянул по SLA и стабильности. Искали провайдера с кастомным тарифом и нормальной поддержкой. Собственно так на Новофон вышли, по рекомендации коллег из ИТ-среды. Стартовало все быстро: заявку обработали прозрачно, без бумажного мозговыноса, даже с учетом специфики 8-800 номеров. Важно: 8800 это inbound-only номер, исходящие на него невозможны, но клиенты звонят охотно, потому что звонок для них бесплатный, расходы на этот трафик компания берет на себя так мега удобно для конверсии. В личном кабинете можно легко управлять параметрами переадресации, просматривать статистику звонков и принимать смс, плюс есть функция распознавания речи, минут на расшифровку хватает максимум 5-10, что критично оперативным сервисам. Внедрение прошлось без лагов и багов: облачная АТС стартовала четко, качество голоса без срыва, эха и задержек. Конфигурация звонков теперь полностью под контролем, можно в режиме реального времени мониторить нагрузку и оптимизировать работу команды. Техподдержка просто топчик, всегда в онлайне, реагируют быстро, помогли настроить интеграцию с CRM и дали ценные рекомендации. Особая благодарность Софии, которая провела initial onboarding без “тормозов”)) Короче говоря, с точки зрения IT-инфраструктуры Новофон рулит)гибкий функционал, простота кастомизации и отсутствие фризов делают их отличным выбором для бизнеса, который хочет прокачать клиентский сервис без геморроя с железом и доп. ПО. Рекомендуем, если конкуренция в коммуникациях ваш фронт работ!
Достоинства:
гибкое управление в ЛК, распознавание речи, бесплатный входящий 8800
Недостатки:
8800 только входящие, исходящие по нему не работают
Перешли с тарифа Стандарт на Офис- не пожалели. Особенно запомнился случай, когда вечером было критически важно подключить дополнительного пользователя, и всё получилось без проблем. Этот гибкий подход помогает не упустить важные звонки и клиентов. В целом, сервис реально помогает идти в ногу со спросом и быстро реагировать на любые изменения в бизнесе.
Подключение виртуальной телефонии у Новофон — простое и быстрое. Регистрация без излишней бюрократии, поддержка объяснила все нюансы. Качество связи отличное, все сотрудники работают в единой системе. Это очень упростило рабочие процессы, у сотрудников появилось больше времени на развитие бизнеса. Особенно радует оперативность поддержки и возможность интеграции с CRM-системами. Надеемся на долгосрочное партнерство.
Сотрудничеством с Новофон довольны. Сократили расходы без потери качества и функционала. Тарифы разумные, весь сервис на уровне. Быстрая техническая поддержка, решения приходят оперативно. Особенно нравится, что одновременно есть возможность управлять несколькими филиалами по всей стране. Это реально помогает оптимизировать бизнес-процессы и улучшить контроль
Спасибо Новофону за удобную облачную АТС. Настраивается быстро, качество связи стабильное. Отличный сервис и выгодные цены. Особенно нравится, что есть международные номера.
Смена провайдера на Новофон была удачной- связь стабильно качественная, техподдержка топ. Дизайн сайта прикольный и очень удобный, интуитивный. Работать стало проще и эффективнее. Тарифы выгодные
Подключились к Новофону еще летом 2025го. Мне тут нравится стабильность связи и простой интерфейс. Виртуальная АТС работает без сбоев, техподдержка всегда быстро отвечает. Цены норм, рекомендую попробовать. Есть еще и междурнародные номера, но жаль, что пока нет Китая
Для нашей компании приложение Новофон стало действительно незаменимым, тут есть и управление статусами, интеграция с телефонной книгой и аналитика в одном месте. Особенно помогает функция "не беспокоить" во время совещаний. Единственное пожелание - улучшить визуальную часть, но в целом сервис устраивает. И еще очень хочу похвалить тех поддержку. Всегда проконсультируют, отзывчивые
Когда нужна была облачная АТС для сети магазинов, обратились в Новофон. Подробно рассказали, помогли выбрать подходящий тариф, всё объяснили понятным языком. Подключили номер 8800 -удобно для клиентов. Цены ниже конкурентов, а функционал очень широкий. Отличный выбор.
Мега довольны, что нашли того провайдера. Компания с профессиональным подходом и толковым саппортом, который всегда на связи. Быстро настроили телефонную сеть, качество звонков на топе, тарифы более чем конкурентоспособны. Рекомендуем тем, кто ищет качественный сервис по айпи телефонии.
У нас крупная сеть филиалов по стране, и выбор телефонии действительно важен, потому что нагрузка большая и звонки идут постоянно. Перед подключением сравнивали разных провайдеров, тестировали демо, и в итоге остановились на Новофоне. Подключение прошло спокойно: без долгих согласований, с нормальными инструкциями и сопровождением. Для нас было принципиально, чтобы старт не растянулся на недели, и здесь все сделали... Читать отзыв У нас крупная сеть филиалов по стране, и выбор телефонии действительно важен, потому что нагрузка большая и звонки идут постоянно. Перед подключением сравнивали разных провайдеров, тестировали демо, и в итоге остановились на Новофоне. Подключение прошло спокойно: без долгих согласований, с нормальными инструкциями и сопровождением. Для нас было принципиально, чтобы старт не растянулся на недели, и здесь все сделали достаточно быстро. К качеству связи тоже были требования, поэтому первые месяцы внимательно наблюдали, как система ведет себя под нагрузкой. За это время не сталкивались ни с задержками, ни с обрывами. Облачная АТС позволила собрать филиалы в общую сеть и настроить маршрутизацию под наши процессы. Через API внедрили интеграции с CRM, автоматизировали часть обработки звонков и отчетов — это упростило работу отдела продаж. По стоимости получилось разумно, учитывая объем: оплачиваем только активные номера и звонки, без лишних услуг. Личный кабинет понятный, можно отслеживать состояние сервисов и менять настройки. Поддержка отвечает оперативно, вопросы закрывают без долгой переписки. В целом Новофон оказался рабочим вариантом для крупной структуры, где важно стабильное качество и масштабируемость. На фото наша книга контактов в личном кабинете, интерфейс действительно простой и без перегруженности
Достоинства:
Быстрое подключение, адекватная поддержка
Недостатки:
Не хватает фишек кастомизации в интерфейсе кабинета
Оценили качество связи и удобство личного кабинета. Переход к этому провайдеру прошел гладко, сотрудники быстро освоили интерфейс. Благодаря облачной АТС объединяем филиалы и контролируем процессы без лишних затрат. Рекомендуем НФ как стабильного айти-партнера.
Можем смело рекомендовать этот сервис. Я дотошно отношусь к подбору партнеров. Только после того, как мы убедились, что Новофон лидер в IP-телефонии с оптимальным соотношением цены и качества, начали с ними работать. Система обеспечивает широкий набор функций интеграция с CRM, аналитика звонков, уведомления - все это помогает эффективно управлять клиентским потоком. Связь стабильна, сбоев нет, специалистам техподдержки всегда можно дозвониться... Читать отзыв Можем смело рекомендовать этот сервис. Я дотошно отношусь к подбору партнеров. Только после того, как мы убедились, что Новофон лидер в IP-телефонии с оптимальным соотношением цены и качества, начали с ними работать. Система обеспечивает широкий набор функций интеграция с CRM, аналитика звонков, уведомления - все это помогает эффективно управлять клиентским потоком. Связь стабильна, сбоев нет, специалистам техподдержки всегда можно дозвониться и получить адекватный ответ. Рекомендуем для корпоративных клиентов.
Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией) Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600... Читать отзыв Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией) Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600 бесплатных минут, 1 номер, 10 пользователей АТС. Хранение разговоров 15000 минут, 200 минут распознавания речи. Оптимальный пакет для бизнеса с активной телефонной связью. В общем, даже не знаю, на что жаловаться. Все работает. Пусть так и дальше будет))
Управляю колл-центром в IT-компании, выбрали Новофон из-за возможности масштабирования и тарифов с большим пакетом бесплатных минут. Интеграция с CRM сэкономила массу времени. Связь качественная, хоть и бывают редкие сбои, но быстро решаемые. Возможность хранить записи разговоров помогает обучать персонал и улучшать сервис. Рекомендую для активного бизнеса.
Достоинства:
Хорошее качество связи, экономия времени, хранение разговоров, поддержка
После долгих поисков и сравнений могу сказать, что Новофон предложил нам лучшее решение по облачной АТС. Помимо действительно выгодных тарифов и удобного интуитивно понятного интерфейса, хочу отметить адекватную коммуникацию с клиентом. На вопросы отвечают человеческим языком, без сложных технических терминов и очень быстро реагируют на запросы. Это значительно упрощает процесс настройки и решения возникающих проблем.
Все устраивает! Спасибо Новофону за качественную связь и разнообразие опций. Отдельное спасибо за обновленный интерфейс сайта! Теперь стало еще удобнее пользоваться всеми функциями. Активно используем коллтрекинг - крутая опция. Продолжайте в том же духе!
Достоинства:
Качество связи, разнообразие опций, удобный интерфейс, коллтрекинг.
Работает для звонков за границей!
Добротный сервис
Отличный вариант для малого бизнеса и фрилансеров
Облачная АТС с API для IT-команды
Маркировка звонков - законно и эффективно
Новофон для бизнес-коммуникаций: рост конверсии
Новофон рулит по качеству и поддержке
Отличный выбор
Гибкий тариф для растущих команд
Быстрый запуск и простая интеграция
Оптимальное решение для автоматизации
Сокращаем расходы с сохранением качества
Новофон внедрил облачную АТС без багов - связь на ура
Короче говоря, с точки зрения IT-инфраструктуры Новофон рулит)гибкий функционал, простота кастомизации и отсутствие фризов делают их отличным выбором для бизнеса, который хочет прокачать клиентский сервис без геморроя с железом и доп. ПО. Рекомендуем, если конкуренция в коммуникациях ваш фронт работ!
Гибкое решение для бизнес-роста
Простая виртуальная телефония для бизнеса
Надежный оператор с выгодными тарифами
Спасибо большое
Сменили провайдера
Стабильная связь
Приложение как и сам сервис вполне устраивает
Облачная АТС
Мне очень понравился!
Подходит для масштабных проектов
Классный провайдер
Оптимальный вариант по телефонии
Ловите одну звезду, неудачники
Все это время не имел доступа к лк и сервису
Месяц держали заявку в приоритете, результат 0
Мощный тариф для среднего бизнеса "
Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600... Читать отзыв Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией)
Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600 бесплатных минут, 1 номер, 10 пользователей АТС. Хранение разговоров 15000 минут, 200 минут распознавания речи. Оптимальный пакет для бизнеса с активной телефонной связью. В общем, даже не знаю, на что жаловаться. Все работает. Пусть так и дальше будет))
Масштабируемая телефония с интеграцией в CRM для IT-компании
Адекватная поддержка и выгодные тарифы
Отличная связь и удобный сервис