Отличная система для малого и среднего бизнеса. Удобная панель управления, все звонки в одном окне, доступ со смартфона. Автоматическое распределение и голосовые меню настроены быстро. Очень порадовала прозрачность тарифов и отсутствие скрытых платежей. Поддержка отзывчивая, отвечает оперативно. В целом отличный выбор для тех, кто ищет стабильную IP-телефонию с базовым функционалом.
Тариф Корпорация идеально подходит для растущих команд. Легко расширять услуги - добавлять номера, пользователей, минуты распознавания. Все интуитивно понятно, доступно сотрудникам. Такая гибкость важна в периоды роста. Цены приемлемые, стабильность и быстрая настройка помогают концентрироваться на развитии бизнеса, а не на коммуникациях.
Подключение виртуальной телефонии Новофон прошло очень быстро и без бюрократии. Техподдержка четко объяснила все нюансы, помогла с настройкой. Связь стабильная, сотрудники работают в единой системе, что облегчает рабочие процессы. Особенно радует интеграция с CRM и оперативность службы поддержки. Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество. Так держать
Достоинства:
Быстрая настройка, CRM интеграция, оперативная поддержка
Для нас Новофон стал отличным решением по стоимости и функционалу. Используем облачную АТС, распределение звонков и прием СМС. После первых тестов не было сбоев связи. Техподдержка всегда на связи, помогают решать даже нестандартные задачи. Автоматизация бизнес-процессов повлияла на рост конверсии. Минус - хотелось бы более продвинутой аналитики звонков.
Новофон помогает сократить расходы, не жертвуя функциями и качеством. Тарифы самые выгодные на рынке (поверьте я серьезно мониторил эту тему), качество связи стабильное. Техподдержка оперативно решает любые вопросы. Мы управляем несколькими филиалами по всей стране из единого личного кабинета. Это значительно оптимизирует бизнес-процессы и улучшает контроль.
Достоинства:
Выгодные тарифы, стабильная связь, управление филиалами
Прошлым летом наши ребята пересели на новую систему связи. Кароч прежний оператор уже не тянул по SLA и стабильности. Искали провайдера с кастомным тарифом и нормальной поддержкой. Собственно так на Новофон вышли, по рекомендации коллег из ИТ-среды. Стартовало все быстро: заявку обработали прозрачно, без бумажного мозговыноса, даже с учетом специфики 8-800 номеров. Важно: 8800 это inbound-only номер, исходящие на него... Читать отзыв Прошлым летом наши ребята пересели на новую систему связи. Кароч прежний оператор уже не тянул по SLA и стабильности. Искали провайдера с кастомным тарифом и нормальной поддержкой. Собственно так на Новофон вышли, по рекомендации коллег из ИТ-среды. Стартовало все быстро: заявку обработали прозрачно, без бумажного мозговыноса, даже с учетом специфики 8-800 номеров. Важно: 8800 это inbound-only номер, исходящие на него невозможны, но клиенты звонят охотно, потому что звонок для них бесплатный, расходы на этот трафик компания берет на себя так мега удобно для конверсии. В личном кабинете можно легко управлять параметрами переадресации, просматривать статистику звонков и принимать смс, плюс есть функция распознавания речи, минут на расшифровку хватает максимум 5-10, что критично оперативным сервисам. Внедрение прошлось без лагов и багов: облачная АТС стартовала четко, качество голоса без срыва, эха и задержек. Конфигурация звонков теперь полностью под контролем, можно в режиме реального времени мониторить нагрузку и оптимизировать работу команды. Техподдержка просто топчик, всегда в онлайне, реагируют быстро, помогли настроить интеграцию с CRM и дали ценные рекомендации. Особая благодарность Софии, которая провела initial onboarding без “тормозов”)) Короче говоря, с точки зрения IT-инфраструктуры Новофон рулит)гибкий функционал, простота кастомизации и отсутствие фризов делают их отличным выбором для бизнеса, который хочет прокачать клиентский сервис без геморроя с железом и доп. ПО. Рекомендуем, если конкуренция в коммуникациях ваш фронт работ!
Достоинства:
гибкое управление в ЛК, распознавание речи, бесплатный входящий 8800
Недостатки:
8800 только входящие, исходящие по нему не работают
Перешли с тарифа Стандарт на Офис- не пожалели. Особенно запомнился случай, когда вечером было критически важно подключить дополнительного пользователя, и всё получилось без проблем. Этот гибкий подход помогает не упустить важные звонки и клиентов. В целом, сервис реально помогает идти в ногу со спросом и быстро реагировать на любые изменения в бизнесе.
Подключение виртуальной телефонии у Новофон — простое и быстрое. Регистрация без излишней бюрократии, поддержка объяснила все нюансы. Качество связи отличное, все сотрудники работают в единой системе. Это очень упростило рабочие процессы, у сотрудников появилось больше времени на развитие бизнеса. Особенно радует оперативность поддержки и возможность интеграции с CRM-системами. Надеемся на долгосрочное партнерство.
Сотрудничеством с Новофон довольны. Сократили расходы без потери качества и функционала. Тарифы разумные, весь сервис на уровне. Быстрая техническая поддержка, решения приходят оперативно. Особенно нравится, что одновременно есть возможность управлять несколькими филиалами по всей стране. Это реально помогает оптимизировать бизнес-процессы и улучшить контроль
Спасибо Новофону за удобную облачную АТС. Настраивается быстро, качество связи стабильное. Отличный сервис и выгодные цены. Особенно нравится, что есть международные номера.
Смена провайдера на Новофон была удачной- связь стабильно качественная, техподдержка топ. Дизайн сайта прикольный и очень удобный, интуитивный. Работать стало проще и эффективнее. Тарифы выгодные
Подключились к Новофону еще летом 2025го. Мне тут нравится стабильность связи и простой интерфейс. Виртуальная АТС работает без сбоев, техподдержка всегда быстро отвечает. Цены норм, рекомендую попробовать. Есть еще и междурнародные номера, но жаль, что пока нет Китая
Для нашей компании приложение Новофон стало действительно незаменимым, тут есть и управление статусами, интеграция с телефонной книгой и аналитика в одном месте. Особенно помогает функция "не беспокоить" во время совещаний. Единственное пожелание - улучшить визуальную часть, но в целом сервис устраивает. И еще очень хочу похвалить тех поддержку. Всегда проконсультируют, отзывчивые
Когда нужна была облачная АТС для сети магазинов, обратились в Новофон. Подробно рассказали, помогли выбрать подходящий тариф, всё объяснили понятным языком. Подключили номер 8800 -удобно для клиентов. Цены ниже конкурентов, а функционал очень широкий. Отличный выбор.
Мега довольны, что нашли того провайдера. Компания с профессиональным подходом и толковым саппортом, который всегда на связи. Быстро настроили телефонную сеть, качество звонков на топе, тарифы более чем конкурентоспособны. Рекомендуем тем, кто ищет качественный сервис по айпи телефонии.
У нас крупная сеть филиалов по стране, и выбор телефонии действительно важен, потому что нагрузка большая и звонки идут постоянно. Перед подключением сравнивали разных провайдеров, тестировали демо, и в итоге остановились на Новофоне. Подключение прошло спокойно: без долгих согласований, с нормальными инструкциями и сопровождением. Для нас было принципиально, чтобы старт не растянулся на недели, и здесь все сделали... Читать отзыв У нас крупная сеть филиалов по стране, и выбор телефонии действительно важен, потому что нагрузка большая и звонки идут постоянно. Перед подключением сравнивали разных провайдеров, тестировали демо, и в итоге остановились на Новофоне. Подключение прошло спокойно: без долгих согласований, с нормальными инструкциями и сопровождением. Для нас было принципиально, чтобы старт не растянулся на недели, и здесь все сделали достаточно быстро. К качеству связи тоже были требования, поэтому первые месяцы внимательно наблюдали, как система ведет себя под нагрузкой. За это время не сталкивались ни с задержками, ни с обрывами. Облачная АТС позволила собрать филиалы в общую сеть и настроить маршрутизацию под наши процессы. Через API внедрили интеграции с CRM, автоматизировали часть обработки звонков и отчетов — это упростило работу отдела продаж. По стоимости получилось разумно, учитывая объем: оплачиваем только активные номера и звонки, без лишних услуг. Личный кабинет понятный, можно отслеживать состояние сервисов и менять настройки. Поддержка отвечает оперативно, вопросы закрывают без долгой переписки. В целом Новофон оказался рабочим вариантом для крупной структуры, где важно стабильное качество и масштабируемость. На фото наша книга контактов в личном кабинете, интерфейс действительно простой и без перегруженности
Достоинства:
Быстрое подключение, адекватная поддержка
Недостатки:
Не хватает фишек кастомизации в интерфейсе кабинета
Оценили качество связи и удобство личного кабинета. Переход к этому провайдеру прошел гладко, сотрудники быстро освоили интерфейс. Благодаря облачной АТС объединяем филиалы и контролируем процессы без лишних затрат. Рекомендуем НФ как стабильного айти-партнера.
Можем смело рекомендовать этот сервис. Я дотошно отношусь к подбору партнеров. Только после того, как мы убедились, что Новофон лидер в IP-телефонии с оптимальным соотношением цены и качества, начали с ними работать. Система обеспечивает широкий набор функций интеграция с CRM, аналитика звонков, уведомления - все это помогает эффективно управлять клиентским потоком. Связь стабильна, сбоев нет, специалистам техподдержки всегда можно дозвониться... Читать отзыв Можем смело рекомендовать этот сервис. Я дотошно отношусь к подбору партнеров. Только после того, как мы убедились, что Новофон лидер в IP-телефонии с оптимальным соотношением цены и качества, начали с ними работать. Система обеспечивает широкий набор функций интеграция с CRM, аналитика звонков, уведомления - все это помогает эффективно управлять клиентским потоком. Связь стабильна, сбоев нет, специалистам техподдержки всегда можно дозвониться и получить адекватный ответ. Рекомендуем для корпоративных клиентов.
Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией) Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600... Читать отзыв Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией) Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600 бесплатных минут, 1 номер, 10 пользователей АТС. Хранение разговоров 15000 минут, 200 минут распознавания речи. Оптимальный пакет для бизнеса с активной телефонной связью. В общем, даже не знаю, на что жаловаться. Все работает. Пусть так и дальше будет))
Управляю колл-центром в IT-компании, выбрали Новофон из-за возможности масштабирования и тарифов с большим пакетом бесплатных минут. Интеграция с CRM сэкономила массу времени. Связь качественная, хоть и бывают редкие сбои, но быстро решаемые. Возможность хранить записи разговоров помогает обучать персонал и улучшать сервис. Рекомендую для активного бизнеса.
Достоинства:
Хорошее качество связи, экономия времени, хранение разговоров, поддержка
После долгих поисков и сравнений могу сказать, что Новофон предложил нам лучшее решение по облачной АТС. Помимо действительно выгодных тарифов и удобного интуитивно понятного интерфейса, хочу отметить адекватную коммуникацию с клиентом. На вопросы отвечают человеческим языком, без сложных технических терминов и очень быстро реагируют на запросы. Это значительно упрощает процесс настройки и решения возникающих проблем.
Все устраивает! Спасибо Новофону за качественную связь и разнообразие опций. Отдельное спасибо за обновленный интерфейс сайта! Теперь стало еще удобнее пользоваться всеми функциями. Активно используем коллтрекинг - крутая опция. Продолжайте в том же духе!
Достоинства:
Качество связи, разнообразие опций, удобный интерфейс, коллтрекинг.
Нам Новофон посоветовали, и мы решили уйти от другого провайдера, который перестал устраивать по качеству связи. Виртуальная АТС от Новофона – просто супер. Настраивается проще простого, работает стабильно, звонки сами перенаправляются куда надо. Техподдержка всегда на связи, помогут в любой ситуации. Данил по приложению консультировал, все толково объяснил, вопросов не осталось. Так что советую, не пожалеете.
Хочу поделиться своим мнением о компании. Могу пока сказать только хорошее. Их облачная телефония обеспечивает высокое качество услуг, при этом затраты на телефонию снизились. нам предоставили удобный личный кабинет. По нему было пару вопросов, но их решила поддержка. Был один момент: небольшая задержка при проверке документов для получения номера, но это не повлияло на общее положительное впечатление. Однозначно... Читать отзыв Хочу поделиться своим мнением о компании. Могу пока сказать только хорошее. Их облачная телефония обеспечивает высокое качество услуг, при этом затраты на телефонию снизились. нам предоставили удобный личный кабинет. По нему было пару вопросов, но их решила поддержка. Был один момент: небольшая задержка при проверке документов для получения номера, но это не повлияло на общее положительное впечатление. Однозначно рекомендую
Наша компания хотела установить облачную АТС для магазинов, а я в этом не особо разбираюсь. Стали искать компанию, которая сделала бы все под ключ. Обратились сюда. Пока все нормально. Нам все подробно объяснили, помогли выбрать, что лучше для нашего бизнеса. Сравнивала цены с другими -здесь оказалось выгоднее. И номер 8800 удобен для клиентов. Подключили быстро и без проблем. Сейчас настраиваем... Читать отзыв Наша компания хотела установить облачную АТС для магазинов, а я в этом не особо разбираюсь. Стали искать компанию, которая сделала бы все под ключ. Обратились сюда. Пока все нормально. Нам все подробно объяснили, помогли выбрать, что лучше для нашего бизнеса. Сравнивала цены с другими -здесь оказалось выгоднее. И номер 8800 удобен для клиентов. Подключили быстро и без проблем. Сейчас настраиваем колл-центр, все идет по плану, и еще он интегрируется с разными программами. Качеством довольны.
Достоинства:
Консультация, цена, номер 8800, интеграция, подключение.
Около полугода пользуемся облачной АТС от этой компании. Очень довольны - с самого начала Новофон проявил себя как надежный партнер. Подобрали проект под наши запросы и быстро все подключили. Качество связи хорошее, все как обещали. Периодически конечно обращаемся в поддержку, если возникают сложности или вопросы. Работают отлично, всегда готовы помочь!
Достоинства:
Надежный партнер, проект под запросы, хорошее качество связи, отзывчивая поддержка.
Искал номер за границей, чтобы с поставщиками из Европы общаться, а то цены везде космос. В Новофоне нашел нормальное сочетание цены и качества. Номер подобрал, но хотелось бы, чтоб выбор номеров по странам был побольше. Надеюсь, добавят. Но в целом все работает нормально, доволен.
Новофон подобрал для нас крутой виртуальный номер, который легко запомнить! И тариф выбрали оптимальный, чтобы всё покрывал. Алексей помог всё подключить, терпеливо объяснял. Теперь у нас классный номер для клиентов! Планируем еще подключить лондонское направление-тут тоже есть такая услуга.
Подключили телефонию от Новофон, сначала были сложности, но техподдержка помогла разобраться. Все работает хорошо, связь качественная, цена адекватная.
Отличный выбор
Гибкий тариф для растущих команд
Быстрый запуск и простая интеграция
Оптимальное решение для автоматизации
Сокращаем расходы с сохранением качества
Новофон внедрил облачную АТС без багов - связь на ура
Короче говоря, с точки зрения IT-инфраструктуры Новофон рулит)гибкий функционал, простота кастомизации и отсутствие фризов делают их отличным выбором для бизнеса, который хочет прокачать клиентский сервис без геморроя с железом и доп. ПО. Рекомендуем, если конкуренция в коммуникациях ваш фронт работ!
Гибкое решение для бизнес-роста
Простая виртуальная телефония для бизнеса
Надежный оператор с выгодными тарифами
Спасибо большое
Сменили провайдера
Стабильная связь
Приложение как и сам сервис вполне устраивает
Облачная АТС
Мне очень понравился!
Подходит для масштабных проектов
Классный провайдер
Оптимальный вариант по телефонии
Ловите одну звезду, неудачники
Все это время не имел доступа к лк и сервису
Месяц держали заявку в приоритете, результат 0
Мощный тариф для среднего бизнеса "
Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600... Читать отзыв Достаточно долго подбирали провайдера, у которого оформить облачную атску. А нам она уже прямо оооочень была нужна. Скажу, что я в первую очередь ориентировалась, чтоб не дорого, без багов и чтоб саппорт был жив. Собственно, по этим критериям у нас и состоялась любофф с этой компанией)
Взяли сразу тариф Офис, стоит 1800 руб в месяц (1700 при годовой оплате). Включает 1600 бесплатных минут, 1 номер, 10 пользователей АТС. Хранение разговоров 15000 минут, 200 минут распознавания речи. Оптимальный пакет для бизнеса с активной телефонной связью. В общем, даже не знаю, на что жаловаться. Все работает. Пусть так и дальше будет))
Масштабируемая телефония с интеграцией в CRM для IT-компании
Адекватная поддержка и выгодные тарифы
Отличная связь и удобный сервис
Перешли от другого провайдера
Хороший сервис
Новофон: облачная АТС под ключ -идеальное решение для бизнеса
Облачная АТС Новофон: полет отличный
Хорошее соотношение цены и качества
Подобрали крутой виртуальный номер
Все устраивает🙏🏻