Работаем с Новофон с 2022 года, в то время Новофон назывался Задарма. Пока была платформам задармы, все работало относительно нормально, проблем особых не было. Но в июле или июне месяце 2024 у нас просто легло все в одну ночь! Кое-как Новофон восстановил работу телефонии, НО! У нас еженедельно возникают проблемы с телефонией 1-2-3 раза в неделю стабильно! То без веской... Читать отзыв Работаем с Новофон с 2022 года, в то время Новофон назывался Задарма. Пока была платформам задармы, все работало относительно нормально, проблем особых не было. Но в июле или июне месяце 2024 у нас просто легло все в одну ночь! Кое-как Новофон восстановил работу телефонии, НО! У нас еженедельно возникают проблемы с телефонией 1-2-3 раза в неделю стабильно! То без веской причины пропадают входящие звонки, но при этом входящие работают. То входящие звонки перестают обрываться на 32 секунде! То при звонке через транк, вы слышите "Все линии заняты" и все. При этом поддержка отвечает раз 5-6 часов, 1-2 сообщения за день и элементарная проблема может решаться от 1 недели до 2 недель! Поддержка то ли открещивается от своих проблем и всегда будет ссылаться на вас, что проблемы у вас, даже если вы покажите доказательства о том, что у вас все работает и проблема явно не у вас! Резюмируя, если кто-то вам предложит данного провайдера телефонии, бейте его и бегите, иначе будет куча головной боли, которой у вас не должно быть!
Нам порекомендовали компанию Новофон, и мы решили перейти к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС работает стабильно, настройка прошла быстро и без проблем, все звонки автоматически перенаправляются. Техподдержка всегда на связи, в последний раз консультировал Данил по настройке приложения, все понятно объяснил, проблему решили. Очень довольны!
Используем Novofon для облачной АТС, и это отличное решение для нашего бизнеса. Простота подключения и доступная стоимость — основные плюсы. Также удобно, что можно заказать виртуальные номера для различных городов. Платформа работает стабильно, а поддержка всегда на связи. Очень доволен!
Отличная компания, тарифы гибкие, опций много. Подобрали выгодный пакет с номером и минутами. ЛК понятный, поддержка всегда на связи. Теперь есть и международные номера. Спасибо за сервис
Использую облачную АТС от Novofon для бизнеса — это отличный выбор! Подключение прошло быстро и без проблем. Виртуальные номера позволяют работать по всей России, а интеграция с CRM значительно упрощает процессы. К тому же, все услуги по доступной цене. Очень довольна качеством и поддержкой!
Благодаря виртуальным номерам Новофон работа с клиентами по всей России стала намного проще. Стабильная связь, быстрая и отзывчивая техническая поддержка, вот правда, что к ним можно обратиться по любому вопросу. Недавний переход на новую платформу прошел незаметно — обновился только интерфейс, стал еще удобнее. Через приложение совершаю и принимаю звонки-оно тоже работает без проблем. Качество связи на высоте, никаких сбоев... Читать отзыв Благодаря виртуальным номерам Новофон работа с клиентами по всей России стала намного проще. Стабильная связь, быстрая и отзывчивая техническая поддержка, вот правда, что к ним можно обратиться по любому вопросу. Недавний переход на новую платформу прошел незаметно — обновился только интерфейс, стал еще удобнее. Через приложение совершаю и принимаю звонки-оно тоже работает без проблем. Качество связи на высоте, никаких сбоев и проблем. Рекомендую Новофон всем компаниям, работающим с региональными клиентами. Как по мне, отличное решение для оптимизации коммуникации и повышения эффективности работы!
Достоинства:
Крутая техподдержка, качество связи, бодрое приложение
Я ощутил значительное облегчение в работе благодаря Novofon. Подключение виртуальных номеров и облачной АТС прошло быстро и без проблем. Интеграция с CRM помогла оптимизировать процессы. Услуги надежные, стоимость разумная. Отличное решение для компаний! Особенно порадовала круглосуточная поддержка, благодаря которой я разрешил незначительные проблемы.
Перешли на облачные сервисы Novofon, и я осталась довольна! Бесплатная облачная АТС подключилась легко, всё интуитивно понятно. Виртуальные номера в разных городах — находка для работы с клиентами. Цены адекватные, поддержка круглосуточная и отзывчивая. Удобно, качественно и без лишних сложностей!
Распознавание речи от Новофон подключили полгода назад. Очень позитивно отразилась эта услуга на работе нашего колл-центра! Во-первых, эта услуга оказалась недорогой, а во-вторых, очень помогла нам в работе с VIP-клиентами. Теперь мы можем быстро и удобно документировать важные разговоры. Настройка потребовала некоторой помощи от саппорта, но в итоге всё работает отлично. Качество распознавания высокое. Жалею лишь, что ранее не подключили... Читать отзыв Распознавание речи от Новофон подключили полгода назад. Очень позитивно отразилась эта услуга на работе нашего колл-центра! Во-первых, эта услуга оказалась недорогой, а во-вторых, очень помогла нам в работе с VIP-клиентами. Теперь мы можем быстро и удобно документировать важные разговоры. Настройка потребовала некоторой помощи от саппорта, но в итоге всё работает отлично. Качество распознавания высокое. Жалею лишь, что ранее не подключили эту услугу.
Настроили виртуальную АТС «под ключ» в Новофоне. Техподдержка помогала на всех этапах, и сейчас решает возникающие вопросы. Всё работает стабильно, звонки перенаправляются автоматически. Главное — стабильный интернет. Удобное приложение. В целом, отличный сервис по адекватной цене, превосходящий ожидания. Рекомендую!
Раньше я тратила кучу времени и денег на организацию телефонной связи для каждого отдела и филиала. С виртуальными номерами от этой компании все стало гораздо проще.Внедрение виртуальных номеров значительно упростило нам жизнь и повысило эффективность работы. Рекомендую!
Подключился к Новофону сам, хотя не Стив Джоббс))и по времени покопался, наверное, минут 20. Тарифная политика тут очень выгодная, входящие звонки бесплатные. Качество связи на высшем уровне. Планируем подключить тариф "Офис" в связи с расширением бизнеса. Рекомендую всем, кто ищет недорогие и качественные услуги связи. Выбор номеров большой, что очень удобно!
Использую услуги Novofon для компании. Очень доволен их облачной АТС – подключение оказалось простым, а функционал впечатлил. Виртуальные номера в разных городах позволяют эффективно работать с клиентами по всей стране. Отличное качество связи и доступные цены. Рекомендую!
Настраивали телефонию для колл-центра. Надо было просто выбрать виртуальный номер и сделать подключение. На самом деле несложно было это сделать, а какие-то технические нюансы решали уже совместно с техподдержкой. Низкая стоимость меня устроила. как и возможность быстро и качественно принимать звонки без помех. Кроме того, предусмотрели связь даже для сотрудников, которые работают по разным причинам на удаленке. Короче, голова больше... Читать отзыв Настраивали телефонию для колл-центра. Надо было просто выбрать виртуальный номер и сделать подключение. На самом деле несложно было это сделать, а какие-то технические нюансы решали уже совместно с техподдержкой. Низкая стоимость меня устроила. как и возможность быстро и качественно принимать звонки без помех. Кроме того, предусмотрели связь даже для сотрудников, которые работают по разным причинам на удаленке. Короче, голова больше не болит, что надо делать, потому что процесс отлажен, как часы. Номер можно было подобрать хороший и легко запоминающийся. Я его с первого раза могу воспроизвести..
IР-телефония для нашего бизнеса решила многие вопросы. Выбрали мы тариф Корпорация. Там 5000 бесплатных минут, столько же мегабайт для хранения разговоров, 12 голосовых меню, и это далеко не весь перечень услуг. Все это стоит недорого, позволяет расширить наше влияние и звонить как можно чаще и расширять нашу сесть продаж. Причем входящие звонки получаются абсолютно бесплатными. Выгодно, как ни крути, а... Читать отзыв IР-телефония для нашего бизнеса решила многие вопросы. Выбрали мы тариф Корпорация. Там 5000 бесплатных минут, столько же мегабайт для хранения разговоров, 12 голосовых меню, и это далеко не весь перечень услуг. Все это стоит недорого, позволяет расширить наше влияние и звонить как можно чаще и расширять нашу сесть продаж. Причем входящие звонки получаются абсолютно бесплатными. Выгодно, как ни крути, а направления неважны. Я еще могу отметить лояльность компании и ее ориентированность на быстрое разрешение спорных вопросов. Телефония работает без серьезных проблем.
Обращалась в Novofon, потому что мне надо было подключить облачную АТС, и осталась довольна. Всё настроила через сайт — оказалось легче, чем я сначала ожидала. Их виртуальные номера у меня находятся в работоспособном состоянии без перебоев, связь имеет отличное качество. Мне было очень приятно, что цены не завышены, а поддержка всегда на связи и оказывает помощь быстро. Сервис я могу... Читать отзыв Обращалась в Novofon, потому что мне надо было подключить облачную АТС, и осталась довольна. Всё настроила через сайт — оказалось легче, чем я сначала ожидала. Их виртуальные номера у меня находятся в работоспособном состоянии без перебоев, связь имеет отличное качество. Мне было очень приятно, что цены не завышены, а поддержка всегда на связи и оказывает помощь быстро. Сервис я могу оценить как надёжный с широкими возможностями.
Для своей компании выбрал облачную АТС и это было верное решение. Легко подключается, доступный тариф. На сайте есть подсказки, как все подключить. Можно записывать звонки, есть переадресация, автоответчик, голосовая почта. На сайте перечислены все предложения компании (в том числе виртуальные номера). Есть услуги не только для бизнеса. Остался доволен сотрудничеством с Novofon.
Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Настроили нам виртуальную АТС (рекомендую, очень удобно), все работает без сбоев. Могу отметить высокую квалификацию технических специалистов и оперативность реагирования на наши запросы. Благодарим нашего партнера за высокое качество обслуживания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. И надеемся, что в ближайшее время не планируется никаких более переходов на новые платформы)) А то вон какой кипиш... Читать отзыв Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Настроили нам виртуальную АТС (рекомендую, очень удобно), все работает без сбоев. Могу отметить высокую квалификацию технических специалистов и оперативность реагирования на наши запросы. Благодарим нашего партнера за высокое качество обслуживания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. И надеемся, что в ближайшее время не планируется никаких более переходов на новые платформы)) А то вон какой кипиш в сети из-за этого, хотя мы сами легко перенастроились - ничего сложного, если делать по инструкции. Спасибо Софье, специалисту тех поддержки, - очень помогла нам с настройками
Для нашей компании Novofon стал отличным выбором. Бесплатная облачная АТС настроилась легко, виртуальные номера подключили без лишних сложностей. Удобная CRM и коллтрекинг помогают анализировать звонки. Приятно удивила доступная стоимость услуг. Отличное решение для бизнеса, рекомендую!
Очень помогло нам в колл-центре распознавание речи. А заказ такой услуги мы доверили Новофону. У них есть подобная опция и стоит она недорого. Причем на сайте компании можно по заданным параметрам разобраться и документировать некоторые важные разговоры. Это нам как раз и понадобилось для работы с нашими топовыми клиентами. Процесс подключения услуги был не особо легким. Поддержка не всегда... Читать отзыв Очень помогло нам в колл-центре распознавание речи. А заказ такой услуги мы доверили Новофону. У них есть подобная опция и стоит она недорого. Причем на сайте компании можно по заданным параметрам разобраться и документировать некоторые важные разговоры. Это нам как раз и понадобилось для работы с нашими топовыми клиентами. Процесс подключения услуги был не особо легким. Поддержка не всегда мне помогала, в смысле я такой "чайник", что не все понимал, что они говорят. Но потихоньку наладили настройки, теперь работаем и получаем результаты на месте.
Novofon — отличное решение для бизнеса, если нужно организовать качественную облачную телефонию. Бесплатная АТС, виртуальные номера в разных городах и интеграция с CRM-системами делают использование сервиса простым и удобным. Подключение быстрое, а стоимость услуг — приятная.
Для меня все эти фишки современные с телефонией и виртуальными номерами, как ядерная физика)) Поэтому требовалось, чтоб техподдержка была вразумительная и на связи. С этим у Новофон все хорошо. Рассказали, объяснили, посоветовали по тарифам. А потом уже доходчиво разъясняли, как и что подключить. Осталась довольна сервисом на 100%
Заказывала виртуальную АТС в компании НОВОФОН. Обратилась в компанию, облачную телефонную станцию подключили быстро. С помощью АТС организовала удаленную работу. Сейчас нет проблем с звонками от клиентов, соединение хорошее. Мне предоставили бесплатную интеграцию с системой CRM. Интеграцию настроили удобно.
Как владелец небольшой компании, я всегда ищу способы оптимизировать денежные средства и получать качественные услуги. И вот я нашёл то, что искал -Novofon! Раньше мы тратили кучу денег на традиционную телефонию, но Novofon предложил нам облачную АТС, где мы платим только за номера и звонки. Все остальные функции, включая саму АТС, бесплатны! Это просто невероятно выгодно. Рекомендую!
Я уверен, что в жизни все всегда к лучшему.. и если что-то случилось, надо всегда брать из этого опыт. Прошел какое-то испытание - и либо помрешь либо станешь лучше)))И переход на новую платформу Novofon - яркое тому подтверждение. Многие моменты улучшились, просто нужно было поменять несколько настроек, вообще ничего критичного.Теперь все работает еще лучше, чем раньше.Мы даже в техподдержку не... Читать отзыв Я уверен, что в жизни все всегда к лучшему.. и если что-то случилось, надо всегда брать из этого опыт. Прошел какое-то испытание - и либо помрешь либо станешь лучше)))И переход на новую платформу Novofon - яркое тому подтверждение. Многие моменты улучшились, просто нужно было поменять несколько настроек, вообще ничего критичного.Теперь все работает еще лучше, чем раньше.Мы даже в техподдержку не звонили - все сделали сами, по инструкции. Novofon - настоящий профессионал в своем деле!
Novofon - топчик среди облачных телефоний. Подключился к их АТС за пару минут, а виртуальные номера теперь позволяют расширить охват клиентов без головной боли. Стоимость приятно радует, а за такие деньги получить CRM и коллтрекинг - вообще отличный бонус. Отдельный респект за удобный интерфейс, все интуитивно и просто.
Никуда от Novofon уходить не собираемся! Да, при переходе на новую платформу были сбои, но их быстро исправили. Все работает стабильно и без проблем, а тарифы у них просто огнище. Мы реально сравнивали ради интереса, где и что другие предлагают.. Это ж не жене изменить)) Да, была мысль перейти, но как оценили, что у других + в Novofon уже все... Читать отзыв Никуда от Novofon уходить не собираемся! Да, при переходе на новую платформу были сбои, но их быстро исправили. Все работает стабильно и без проблем, а тарифы у них просто огнище. Мы реально сравнивали ради интереса, где и что другие предлагают.. Это ж не жене изменить)) Да, была мысль перейти, но как оценили, что у других + в Novofon уже все и исправили. Мы очень довольны услугами этих ребят и рекомендуем их всем, кто ищет надежного и профессионального компаньона.
Сотрудничала с компанией НОВОФОН, заказала услугу телефонизации компании. Выбрала тарифный план стандарт. Пакет расширяла дополнительно, добавляла пользователей, запись звонков. Мой бизнес сейчас телефонизирован на базе виртуальной станции, нет лишних проводов и оборудования, все удобно, сервера находятся у провайдера.
Перешли сюда от других - там начали ценник задирать. Мы решили попробовать услуги этой компании и не пожалели. Они проконсультировали нас, как подключить облачную АТС и организовать удаленную телефонию для сотрудников. Благодаря тому, что так подробно отвечали на наши вопросы, наши ребята со всем справились -настроили все оперативно, информацию о работе с системой нам доходчиво объяснили. Приятным бонусом стало подключение... Читать отзыв Перешли сюда от других - там начали ценник задирать. Мы решили попробовать услуги этой компании и не пожалели. Они проконсультировали нас, как подключить облачную АТС и организовать удаленную телефонию для сотрудников. Благодаря тому, что так подробно отвечали на наши вопросы, наши ребята со всем справились -настроили все оперативно, информацию о работе с системой нам доходчиво объяснили. Приятным бонусом стало подключение номера 8800 - это очень удобно для клиентов (сразу положительно отразилось на товарообороте). Мы также были приятно удивлены выгодными тарифами-есть с чем сравнить... В общем, довольны сервисом этой компании и рекомендуем их всем)
Достоинства:
качество услуг, адекватные тарифы, быстрая техподдержка
Не связывайтесь с Новофон!
Резюмируя, если кто-то вам предложит данного провайдера телефонии, бейте его и бегите, иначе будет куча головной боли, которой у вас не должно быть!
Настройка несложная, подключили все нужные нам опции
По АТС всё устраивает
Благодарим за качественный сервис
Качественный и доступный сервис
Качество связи на высоте
Отличное решение для компаний!
Удобно, качественно и без лишних сложностей!
Рекомендуем распознавание речи от Новофон
ПРОЩАЙ ЗАДАРМА!
Хотите испортить нервы и потерять время - Вам в новофон!
Техподдержка отсутствует!!!
А если и отвечает то толковой помощи нет!!!
Даже с танцами шамана и помощи бубна самостоятельно ничего не настроить!!!
Прощай Задарам! Ты была лучшая!!!
новофон в топку!!!
И еще, стыдно должно быть новофону накручивать положительные отзывы за фактически УЖАСНУЮ работу!!!
Довольны работой виртуальной АТС от Новофон
Рекомендую
Реально выгодные тарифы
Рекомендую!
Теперь больше голова не болит по вопросу колл-центра
Выбрали выгодный тариф
Подключила облачную АТС
АТС подключена, для бизнеса масса полезных фишек
Настроили виртуальную АТС без проблем
Отличное решение для бизнеса, рекомендую!
Очень помогает распознавание речи от Новофон
Телефония в порядке
Всё просто и понятно
Хорошее соединение
Сэкономили деньги!
Всё к лучшему
Возросло количество клиентов
Остаемся тут
Без проводов и лишнего оборудования
Перешли в Новофон