Долго выбирали телефонию для бизнеса, остановились на “Новофоне”. Тарифы адекватные, лишнего не навязывают. Ольга из техподдержки - молодец, всё объяснила и помогла настроить. Рекомендую!
Объединили все филиалы в одну сеть благодаря Новофону. Облачная АТС решила кучу проблем. Теперь информация передаётся быстро, данные обрабатываются чётко. Поддержка помогла всё настроить, я в восторге! Спасибо!))
С внедрением коллтрекинга от Новофона стало проще анализировать рекламные каналы и отсеивать неподходящие. Пользуемся динамическим коллтрекингом, благодаря которому видим все действия клиента на сайте до совершения звонка. Благодаря этому проще стало удерживать клиента и предлагать ему более подходящие услуги. Общая конверсия значительно увеличилась за последние полгода, поэтому сотрудничество однозначно продолжаем! Еще добавлю про гибкую тарифную сетку и удобный интерфейс. Есть... Читать отзыв С внедрением коллтрекинга от Новофона стало проще анализировать рекламные каналы и отсеивать неподходящие. Пользуемся динамическим коллтрекингом, благодаря которому видим все действия клиента на сайте до совершения звонка. Благодаря этому проще стало удерживать клиента и предлагать ему более подходящие услуги. Общая конверсия значительно увеличилась за последние полгода, поэтому сотрудничество однозначно продолжаем! Еще добавлю про гибкую тарифную сетку и удобный интерфейс. Есть три тарифа, начинать лучше со "Стандарта" и постепенно переходить на "Офис" либо "Корпорацию". Там больше возможностей, которые позитивно влияют на эффективность. Ну и интерфейс сделан по-человечески. Мы сильно техподдержку не мучили, разобрались во всем довольно быстро.
Сотрудничаем с прошлого года. К плюсам отнесу возможность как поминутной, так и посекундной тарификации звонков. Плюс есть иностранные номера. Выбор не такой большой, но у большинства аналогичных компаний иностранные номера сейчас вообще отсутствуют. С подключением и настройкой проблем не возникло. Все корректно работает, ничего не слетает, не зависает. Есть три тарифных пакета для звонков на выбор. У нас сейчас тариф... Читать отзыв Сотрудничаем с прошлого года. К плюсам отнесу возможность как поминутной, так и посекундной тарификации звонков. Плюс есть иностранные номера. Выбор не такой большой, но у большинства аналогичных компаний иностранные номера сейчас вообще отсутствуют. С подключением и настройкой проблем не возникло. Все корректно работает, ничего не слетает, не зависает. Есть три тарифных пакета для звонков на выбор. У нас сейчас тариф “Офис”. Оплата помесячная, но если сразу за год оплачиваешь, выходит дешевле. Удобно, что предусмотрена бесплатная интеграция с CRM. Можно звонить прямо из системы, что особо нравится нашим сотрудникам.
Консультанты помогли подобрать выгодный вариант для нашей сети отелей, всё объяснили доступно. Пользуемся сервисом с июня, всё отлично! Рада, что у них появились международные номера, нас как раз интересовал Израиль)
Виртуальная АТС позволила нам создать с клиентами прочную связь. Работа пошла активнее, за пару месяцев видим хороший результат) Анализируем звонки, перенаправляем номер на нужного оператора. Удобно созваниваться и принимать входящие звонки от клиентов.
Искали лучшее соотношение цены и качества. Остановили свой выбор на Новофоне. Тут есть всё для работы с клиентами. С новым лк быстро разобрались. Со связью никаких проблем. Всем советую) особенно для стартапов как мы)
Работаем с Новофон с 2022 года, в то время Новофон назывался Задарма. Пока была платформам задармы, все работало относительно нормально, проблем особых не было. Но в июле или июне месяце 2024 у нас просто легло все в одну ночь! Кое-как Новофон восстановил работу телефонии, НО! У нас еженедельно возникают проблемы с телефонией 1-2-3 раза в неделю стабильно! То без веской... Читать отзыв Работаем с Новофон с 2022 года, в то время Новофон назывался Задарма. Пока была платформам задармы, все работало относительно нормально, проблем особых не было. Но в июле или июне месяце 2024 у нас просто легло все в одну ночь! Кое-как Новофон восстановил работу телефонии, НО! У нас еженедельно возникают проблемы с телефонией 1-2-3 раза в неделю стабильно! То без веской причины пропадают входящие звонки, но при этом входящие работают. То входящие звонки перестают обрываться на 32 секунде! То при звонке через транк, вы слышите "Все линии заняты" и все. При этом поддержка отвечает раз 5-6 часов, 1-2 сообщения за день и элементарная проблема может решаться от 1 недели до 2 недель! Поддержка то ли открещивается от своих проблем и всегда будет ссылаться на вас, что проблемы у вас, даже если вы покажите доказательства о том, что у вас все работает и проблема явно не у вас! Резюмируя, если кто-то вам предложит данного провайдера телефонии, бейте его и бегите, иначе будет куча головной боли, которой у вас не должно быть!
Нам порекомендовали компанию Новофон, и мы решили перейти к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС работает стабильно, настройка прошла быстро и без проблем, все звонки автоматически перенаправляются. Техподдержка всегда на связи, в последний раз консультировал Данил по настройке приложения, все понятно объяснил, проблему решили. Очень довольны!
Используем Novofon для облачной АТС, и это отличное решение для нашего бизнеса. Простота подключения и доступная стоимость — основные плюсы. Также удобно, что можно заказать виртуальные номера для различных городов. Платформа работает стабильно, а поддержка всегда на связи. Очень доволен!
Отличная компания, тарифы гибкие, опций много. Подобрали выгодный пакет с номером и минутами. ЛК понятный, поддержка всегда на связи. Теперь есть и международные номера. Спасибо за сервис
Использую облачную АТС от Novofon для бизнеса — это отличный выбор! Подключение прошло быстро и без проблем. Виртуальные номера позволяют работать по всей России, а интеграция с CRM значительно упрощает процессы. К тому же, все услуги по доступной цене. Очень довольна качеством и поддержкой!
Благодаря виртуальным номерам Новофон работа с клиентами по всей России стала намного проще. Стабильная связь, быстрая и отзывчивая техническая поддержка, вот правда, что к ним можно обратиться по любому вопросу. Недавний переход на новую платформу прошел незаметно — обновился только интерфейс, стал еще удобнее. Через приложение совершаю и принимаю звонки-оно тоже работает без проблем. Качество связи на высоте, никаких сбоев... Читать отзыв Благодаря виртуальным номерам Новофон работа с клиентами по всей России стала намного проще. Стабильная связь, быстрая и отзывчивая техническая поддержка, вот правда, что к ним можно обратиться по любому вопросу. Недавний переход на новую платформу прошел незаметно — обновился только интерфейс, стал еще удобнее. Через приложение совершаю и принимаю звонки-оно тоже работает без проблем. Качество связи на высоте, никаких сбоев и проблем. Рекомендую Новофон всем компаниям, работающим с региональными клиентами. Как по мне, отличное решение для оптимизации коммуникации и повышения эффективности работы!
Достоинства:
Крутая техподдержка, качество связи, бодрое приложение
Я ощутил значительное облегчение в работе благодаря Novofon. Подключение виртуальных номеров и облачной АТС прошло быстро и без проблем. Интеграция с CRM помогла оптимизировать процессы. Услуги надежные, стоимость разумная. Отличное решение для компаний! Особенно порадовала круглосуточная поддержка, благодаря которой я разрешил незначительные проблемы.
Перешли на облачные сервисы Novofon, и я осталась довольна! Бесплатная облачная АТС подключилась легко, всё интуитивно понятно. Виртуальные номера в разных городах — находка для работы с клиентами. Цены адекватные, поддержка круглосуточная и отзывчивая. Удобно, качественно и без лишних сложностей!
Распознавание речи от Новофон подключили полгода назад. Очень позитивно отразилась эта услуга на работе нашего колл-центра! Во-первых, эта услуга оказалась недорогой, а во-вторых, очень помогла нам в работе с VIP-клиентами. Теперь мы можем быстро и удобно документировать важные разговоры. Настройка потребовала некоторой помощи от саппорта, но в итоге всё работает отлично. Качество распознавания высокое. Жалею лишь, что ранее не подключили... Читать отзыв Распознавание речи от Новофон подключили полгода назад. Очень позитивно отразилась эта услуга на работе нашего колл-центра! Во-первых, эта услуга оказалась недорогой, а во-вторых, очень помогла нам в работе с VIP-клиентами. Теперь мы можем быстро и удобно документировать важные разговоры. Настройка потребовала некоторой помощи от саппорта, но в итоге всё работает отлично. Качество распознавания высокое. Жалею лишь, что ранее не подключили эту услугу.
Настроили виртуальную АТС «под ключ» в Новофоне. Техподдержка помогала на всех этапах, и сейчас решает возникающие вопросы. Всё работает стабильно, звонки перенаправляются автоматически. Главное — стабильный интернет. Удобное приложение. В целом, отличный сервис по адекватной цене, превосходящий ожидания. Рекомендую!
Раньше я тратила кучу времени и денег на организацию телефонной связи для каждого отдела и филиала. С виртуальными номерами от этой компании все стало гораздо проще.Внедрение виртуальных номеров значительно упростило нам жизнь и повысило эффективность работы. Рекомендую!
Подключился к Новофону сам, хотя не Стив Джоббс))и по времени покопался, наверное, минут 20. Тарифная политика тут очень выгодная, входящие звонки бесплатные. Качество связи на высшем уровне. Планируем подключить тариф "Офис" в связи с расширением бизнеса. Рекомендую всем, кто ищет недорогие и качественные услуги связи. Выбор номеров большой, что очень удобно!
Использую услуги Novofon для компании. Очень доволен их облачной АТС – подключение оказалось простым, а функционал впечатлил. Виртуальные номера в разных городах позволяют эффективно работать с клиентами по всей стране. Отличное качество связи и доступные цены. Рекомендую!
Настраивали телефонию для колл-центра. Надо было просто выбрать виртуальный номер и сделать подключение. На самом деле несложно было это сделать, а какие-то технические нюансы решали уже совместно с техподдержкой. Низкая стоимость меня устроила. как и возможность быстро и качественно принимать звонки без помех. Кроме того, предусмотрели связь даже для сотрудников, которые работают по разным причинам на удаленке. Короче, голова больше... Читать отзыв Настраивали телефонию для колл-центра. Надо было просто выбрать виртуальный номер и сделать подключение. На самом деле несложно было это сделать, а какие-то технические нюансы решали уже совместно с техподдержкой. Низкая стоимость меня устроила. как и возможность быстро и качественно принимать звонки без помех. Кроме того, предусмотрели связь даже для сотрудников, которые работают по разным причинам на удаленке. Короче, голова больше не болит, что надо делать, потому что процесс отлажен, как часы. Номер можно было подобрать хороший и легко запоминающийся. Я его с первого раза могу воспроизвести..
IР-телефония для нашего бизнеса решила многие вопросы. Выбрали мы тариф Корпорация. Там 5000 бесплатных минут, столько же мегабайт для хранения разговоров, 12 голосовых меню, и это далеко не весь перечень услуг. Все это стоит недорого, позволяет расширить наше влияние и звонить как можно чаще и расширять нашу сесть продаж. Причем входящие звонки получаются абсолютно бесплатными. Выгодно, как ни крути, а... Читать отзыв IР-телефония для нашего бизнеса решила многие вопросы. Выбрали мы тариф Корпорация. Там 5000 бесплатных минут, столько же мегабайт для хранения разговоров, 12 голосовых меню, и это далеко не весь перечень услуг. Все это стоит недорого, позволяет расширить наше влияние и звонить как можно чаще и расширять нашу сесть продаж. Причем входящие звонки получаются абсолютно бесплатными. Выгодно, как ни крути, а направления неважны. Я еще могу отметить лояльность компании и ее ориентированность на быстрое разрешение спорных вопросов. Телефония работает без серьезных проблем.
Обращалась в Novofon, потому что мне надо было подключить облачную АТС, и осталась довольна. Всё настроила через сайт — оказалось легче, чем я сначала ожидала. Их виртуальные номера у меня находятся в работоспособном состоянии без перебоев, связь имеет отличное качество. Мне было очень приятно, что цены не завышены, а поддержка всегда на связи и оказывает помощь быстро. Сервис я могу... Читать отзыв Обращалась в Novofon, потому что мне надо было подключить облачную АТС, и осталась довольна. Всё настроила через сайт — оказалось легче, чем я сначала ожидала. Их виртуальные номера у меня находятся в работоспособном состоянии без перебоев, связь имеет отличное качество. Мне было очень приятно, что цены не завышены, а поддержка всегда на связи и оказывает помощь быстро. Сервис я могу оценить как надёжный с широкими возможностями.
Для своей компании выбрал облачную АТС и это было верное решение. Легко подключается, доступный тариф. На сайте есть подсказки, как все подключить. Можно записывать звонки, есть переадресация, автоответчик, голосовая почта. На сайте перечислены все предложения компании (в том числе виртуальные номера). Есть услуги не только для бизнеса. Остался доволен сотрудничеством с Novofon.
Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Настроили нам виртуальную АТС (рекомендую, очень удобно), все работает без сбоев. Могу отметить высокую квалификацию технических специалистов и оперативность реагирования на наши запросы. Благодарим нашего партнера за высокое качество обслуживания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. И надеемся, что в ближайшее время не планируется никаких более переходов на новые платформы)) А то вон какой кипиш... Читать отзыв Хочу оставить положительный отзыв о данной компании. Настроили нам виртуальную АТС (рекомендую, очень удобно), все работает без сбоев. Могу отметить высокую квалификацию технических специалистов и оперативность реагирования на наши запросы. Благодарим нашего партнера за высокое качество обслуживания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. И надеемся, что в ближайшее время не планируется никаких более переходов на новые платформы)) А то вон какой кипиш в сети из-за этого, хотя мы сами легко перенастроились - ничего сложного, если делать по инструкции. Спасибо Софье, специалисту тех поддержки, - очень помогла нам с настройками
Для нашей компании Novofon стал отличным выбором. Бесплатная облачная АТС настроилась легко, виртуальные номера подключили без лишних сложностей. Удобная CRM и коллтрекинг помогают анализировать звонки. Приятно удивила доступная стоимость услуг. Отличное решение для бизнеса, рекомендую!
Очень помогло нам в колл-центре распознавание речи. А заказ такой услуги мы доверили Новофону. У них есть подобная опция и стоит она недорого. Причем на сайте компании можно по заданным параметрам разобраться и документировать некоторые важные разговоры. Это нам как раз и понадобилось для работы с нашими топовыми клиентами. Процесс подключения услуги был не особо легким. Поддержка не всегда... Читать отзыв Очень помогло нам в колл-центре распознавание речи. А заказ такой услуги мы доверили Новофону. У них есть подобная опция и стоит она недорого. Причем на сайте компании можно по заданным параметрам разобраться и документировать некоторые важные разговоры. Это нам как раз и понадобилось для работы с нашими топовыми клиентами. Процесс подключения услуги был не особо легким. Поддержка не всегда мне помогала, в смысле я такой "чайник", что не все понимал, что они говорят. Но потихоньку наладили настройки, теперь работаем и получаем результаты на месте.
Novofon — отличное решение для бизнеса, если нужно организовать качественную облачную телефонию. Бесплатная АТС, виртуальные номера в разных городах и интеграция с CRM-системами делают использование сервиса простым и удобным. Подключение быстрое, а стоимость услуг — приятная.
Для меня все эти фишки современные с телефонией и виртуальными номерами, как ядерная физика)) Поэтому требовалось, чтоб техподдержка была вразумительная и на связи. С этим у Новофон все хорошо. Рассказали, объяснили, посоветовали по тарифам. А потом уже доходчиво разъясняли, как и что подключить. Осталась довольна сервисом на 100%
Отличная телефония
Облачная АТС решила наши проблемы
Все очень нравится, быстрая настройка и хорошая работа
Очень большой функционал, все работает стабильно
У Novofon подключила облачную АТС.
Удобно работать
Хороший вариант для стартапов
Не связывайтесь с Новофон!
Резюмируя, если кто-то вам предложит данного провайдера телефонии, бейте его и бегите, иначе будет куча головной боли, которой у вас не должно быть!
Настройка несложная, подключили все нужные нам опции
По АТС всё устраивает
Благодарим за качественный сервис
Качественный и доступный сервис
Качество связи на высоте
Отличное решение для компаний!
Удобно, качественно и без лишних сложностей!
Рекомендуем распознавание речи от Новофон
ПРОЩАЙ ЗАДАРМА!
Хотите испортить нервы и потерять время - Вам в новофон!
Техподдержка отсутствует!!!
А если и отвечает то толковой помощи нет!!!
Даже с танцами шамана и помощи бубна самостоятельно ничего не настроить!!!
Прощай Задарам! Ты была лучшая!!!
новофон в топку!!!
И еще, стыдно должно быть новофону накручивать положительные отзывы за фактически УЖАСНУЮ работу!!!
Довольны работой виртуальной АТС от Новофон
Рекомендую
Реально выгодные тарифы
Рекомендую!
Теперь больше голова не болит по вопросу колл-центра
Выбрали выгодный тариф
Подключила облачную АТС
АТС подключена, для бизнеса масса полезных фишек
Настроили виртуальную АТС без проблем
Отличное решение для бизнеса, рекомендую!
Очень помогает распознавание речи от Новофон
Телефония в порядке
Всё просто и понятно