Name: Все каналы наконец в одном окне
Rating: 5
Author: Анатолий

› › ›

Анатолий Отзыв написан пятница, 31 июля

Больная тема у нас клиенты пишут отовсюду: вотсап, телеграм, почта, звонки и операторы физически не успевали за всем этим уследить. Что то отвечалось через сутки, что то терялось совсем. Подключили Omni за 390 рублей за одного пользователя и вместо этой каши теперь одно окно. Оператор видит и чат, и историю звонков по одному человеку, не надо скакать между вкладками и сопоставлять. За первый же месяц скорость ответа выросла в разы, а жалоб на молчание стало ощутимо меньше. И цена за такой удобнейший инструмент смешная