Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 57 отзывов
Телекоммуникации и связь
триколор тв второй приемник работает только когда включен первый
Все нормально
Мы стараемся добавлять новые проекты и премьерные сериалы на каналы нашего производства. Может у вас есть пожелания, какие фильмы и сериалы вы хотели бы посмотреть? Напишите нам ваши предложения на почту → [email protected], сделаем все возможное 🌸
Качество нормальное.
Убирают каналы
Советы и предложения
Мы всегда готовы выслушать предложение по контенту. Вы можете нам помочь в формировании сетки вещания, написав все свои пожелания на [email protected]. Постараемся в дальнейшем реализовать.
Телеканалы «Камеди» и «Про любовь» перешли в подписку Единый ULTRA.
Информация о настройке антенны на спутник «Экспресс-AT1» 56° и подробная инструкция есть на нашем сайте в описании подписки: https://www.tricolor.ru/channelpackages/maksimum/
Расскажите нам подробнее, какая трудность возникла с приемником, когда вы обратились в сервисный центр, связавшись с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.ru. При возникновении любых трудностей с просмотром и приемником, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
Плохое качество обслуживания
Вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, отправив свои пожелания на [email protected].
По поводу работы каналов до 21:00, такого быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Во всем разберемся.
Каналы триколора
Программу передач контролирует владелец канала, повлиять на них не всегда получается 😞
Однако, на каналах собственного производства, например, «Советская киноклассика» мы стараемся регулярно обновлять наполнение, запуская в эфир новые сериалы, в том числе премьерные. Вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected]
Обратите внимания на канал «Мосфильм. Золотая коллекция», он полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы в фильмотеке, которая находится на приставке в разделе «Кино онлайн» или в разделе «Кино» приложения «Триколор Кино и ТВ». Скачать приложение можно здесь → https://www.tricolor.ru/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/
Если возникнут вопросы, напишите нам https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Обязательно поможем😊
Замена приставки
Сами же приставки в большинстве своем сильно не отличаются, разве что некоторыми техническими характеристиками. Например, некоторые модели имеют встроенный Wi-Fi - адаптер, некоторые — нет.
Вот по этой ссылке можно посмотреть все действующие предложения https://www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers/ и там же составить заявку, по которой с вами свяжутся. Либо свяжитесь со службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Наши ребята ответят на все интересующие вас вопросы и составят заявку.
О работе Триколор ТВ в Москве и Московской области
2) У меня на балансе одного из трёх договоров... Читать отзыв 1) Пользуюсь Триколор ТВ с разделением на три телевизора, два тарифа 1500₽, один 2500₽. По последнему тарифу:ТРИДЦАТЬ !!! каналов Спорт, которые за исключением 3-4, да и то нерегулярно, не работают, 36 каналов FM, для чего?, много каналов из регионов не работает, много каналов по подписке. Это что не "развод" ваших клиентов?
2) У меня на балансе одного из трёх договоров 3 000₽, но с меня требуют вносить очередной взнос 2500 по истечении срока платежа. Интересно, для чего мои деньги тогда там на балансе? Чтобы могли мои деньги и подобных мне приносили вам дивиденды,?
3) В последние 2-3 года заметно снизилось качество передачи сигнала, особенно при неблагоприятных погодных условиях.
Влияние погодных условий на уровень сигнала — особенность работы любого спутникового оборудования. Как правило, этот эффект сводится к минимуму установкой антенны большего диаметра или ее более точной настройкой.
Хотелось бы узнать, какие каналы не показывают? Напишите нам на почту [email protected] уверены, что сможем решить этот вопрос.
Если на балансе есть денежные средства, то при включенном автопродлении они спишутся автоматически. Скорее всего вам приходит уведомление о том, что скоро услуга закончится.
хорошее качество
загородный был такой интересный , сейчас скука .
куда дели тлси?
А телеканал TLC вышел из состава еще 30.11.2016 года в связи с окончанием срока договора с правообладателем.
Телевизор за 1 рубль
Мы сами не ожидали, что телевизоры разойдутся как горячие пирожки. 🤭
Согласны, что ожидание утомительно, но, поверьте оно того стоит. Как только ваш телевизор привезут на склад, он сразу же отправится к вам. 😊
Плохое качество изображения
Проблема такая,при малейшей капле дождя сразу пропадает изображение или искажение зависание и заикание.
Скажите пожалуйста,действительно ли если установить "тарелку"большего диаметра таких проблем можно избежать.
Так как антенна выполняет роль зеркала, собирающего сигнал и фокусирующего его в одной точке, больший диаметр позволяет поймать больше сигнала, даже не смотря на то, что облачность его частично рассеивает. Показать 2 ответа
Нормально.
Бразильские сериалы где?
Не пойму как работает система..
Еще больше увлекательного контента вы можете найти в нашем приложении «Триколор Кино и ТВ». По одному Триколор ID с действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне. На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер, планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.
Появятся вопросы — обращайтесь, вот наши контакты: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
Не очень хорошо
-Мало фильмов, и они часто повторяются))
и так же- нет интересных,уже давно всем привычных познавательных программ; дискавери, хистори, энимал», т.е-программы, которые поднимают настроение, и дают нам радость и здоровье))
А что с часами
Три с минусом!
где популярные каналы
На троечку
ТВ в Молдове
В дальнейшем, для просмотра каналов необходимо будет оборудование, отвечающее за раскодирование сигнала. Оборудование распространяется на территории РФ, и его работа в других странах не гарантирована.
Не знаю что будет дальше
Личный кабинет не доступен.
Если текущий пароль не подходит, вы всегда можете запросить новый на сайте https://lk.tricolor.tv/ . Пароль придет на телефон или email, указанные в договоре.
На дополнительные вопросы готовы ответить, например, в чате. Наши контакты - https://www.tricolor.tv/about/contacts/ .
Всё заработало
Также каналы работают без сбоев через интернет - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
Постараюсь покороче
За семь лет натерпелся всякого, пожалуй ни с одной из бывших жён не было так тяжело как с "триколором"
Нервы, нервы, нервы...
(в раздумьях, уходить или нет смысла менять шило на мыло)
Из настоящего
Уже больше месяца не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией.
Через каждые несколько минут "нет сигнала", смотреть невозможно.
Предлагать мне смотреть через интернет... Читать отзыв Абонент "триколора" 7 лет.
За семь лет натерпелся всякого, пожалуй ни с одной из бывших жён не было так тяжело как с "триколором"
Нервы, нервы, нервы...
(в раздумьях, уходить или нет смысла менять шило на мыло)
Из настоящего
Уже больше месяца не могу смотреть ТВ из за возникших у вас проблем с трансляцией.
Через каждые несколько минут "нет сигнала", смотреть невозможно.
Предлагать мне смотреть через интернет не нужно я покупал "триколор" для телевизора а по интернету я и так могу все каналы мира посмотреть БЕСПЛАТНО.
Причины ваших проблем меня мало интересуют, они ваши, вы их и решайте.
И то, что у других операторов тоже трудности мне вообще всё равно, у них свои абоненты имеются, что бы за них переживать.
(хотя интересно, что за космические пришельцы атаковали все телевизионные спутники разом и почему НИ КТО не озвучивает РЕАЛЬНУЮ причину происходящего)
Меня интересует когда мне будет выплачена компенсация или уменьшена сумма оплаты пакета услуг на следующий год за не предоставление вами в течение месяца (пока в течение месяца) в полном объёме, полностью оплаченной услуги? (или опять в УФС писать)
Из недалёкого прошлого
Изначально я подключил просмотр на двух телевизорах (два приёмника сервер-клиент), со временем оказалось, что второй телевизор с "триколором" вообще никому не нужен.
Абонентская плата за два телевизора 2000 а если тариф на один телевизор то 1500 в год.
500 рублей деньги вроде не большие но я плачу их ПРОСТО ТАК, выкидываю, дарю ни за что.
Написал в поддержку как перейти на тариф с одним телевизором.
Ответ поддержки кратко - "Ни как"
Тогда я написал в УФС по надзору в сфере связи и получил исчерпывающий ответ...
Кусочек самого важного из ответа "...Получение услуг «Триколор» по более дешёвому тарифу возможно только путём заключения нового абонентского договора, заменив двухтюнерный спутниковый приёмник на однотюнерный..."
Получив ответ из УФС снова написал в поддержку с приложением документа и вопросом как осуществить вышеизложенное?
Ответ поддержки кратко - "Ни как"
...вопросов больше нет.
Разные мелочи (всё конечно не вспомню)
Нет НИКАКОЙ информации на сайте с обновлением, хотя бы раз в месяц о том какие каналы добавлены а какие убраны из вещания. (есть сторонние сайты, но не всегда точные)
Дождь, снег "сигнала нет".
Слетают иконки каналов меняясь на белые квадратики. (нужно выключать приёмник из сети на несколько часов)
Исчезают каналы на своих привычных (сохранённых местах) в избранном, приходится заново осуществлять поиск и ставить канал на нужное мне место.
Пересортировка каналов, когда на канале с иконкой "любимое кино" показывает канал "бои без правил" а на канале "бои без правил" канал "архыз" (это я просто для примера)
Не справлялся адаптер питания из-за чего приёмники перезагружались сами собой (три новых адаптера куплены за это время)
При переключении с одного канала на другой, часто пропадает полностью изображение на пару минут а потом надпись "сим карта вставлена" и всё восстанавливается...раздражает жутко все эти годы.
Периодические сбои в работе приёмника.
При сбое работы приёмника его надо перезагрузить или сбросить настройки на заводские, казалось бы как просто, НО....
При сбросе все избранные каналы разумеется слетают и нужно заново настраивать список каналов, это муторно и уныло.
Человеческий гений не может додуматься сделать экспорт списка каналов на ту же флешку а вы говорите решают вопрос об уничтожении инопланетян мешающих сигналу на спутниках...не смешите.
пока всё...
Сменить стартовый тариф действительно не возможно.
Как вам и писали, вы можете заключить новый договор на более дешёвый тариф путем покупки нового приемника. Тариф формирования уточняйте при покупке у специалиста.
Влияние погодных условий - это особенность спутникового просмотра. Обычно помогает более точная настройка антенны или установка антенны большего диаметра. Замена конвертера также позволяет снизить влияние погоды на просмотр.
Обратите внимание, что все пользовательские настройки , в том числе список «Избранных» после сброса настроек до заводских сбрасываются, и их нужно устанавливать заново.
Путаница в каналах решалась простым автопоиском.
При покупке нового блока питания обратите внимание на его мощность. Рекомендуемые характеристики указаны на задней панели приемника.
Если у вас часто появляется надпись «Смарт-карта вставлена/удалена..» нужно обратиться в СЦ на диагностику оборудования. Подобрать ближайший сервисный центр вы можете, пройдя по ссылке: http://mega-service.org/public/service-centers.htm . Показать 1 ответ
Пропадает видимость и громкость.
Постараюсь цензурно
Когда будут новостные каналы?
Вылетает из аккаунта
Триколор ТВ
Если проблема вернётся, свяжитесь с нами любым из указанных способов → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/