Триколор отзывы клиентов

Триколор отзывы клиентов
Триколор
2.4 5
2811 отзывов / 3097956 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Какие ещё символы вам нужны достали смотрибельных каналов все меньше и меньше Плохо очень очень

Александр 16 мин 23 сек назад
Просто издевательство над потребителем. Ну выдам я эти 100 символов кому легче станет я же говорю издевательство

Отвратильнейшая компания.

Sergey 1 час 29 мин назад
С начала СВО из 226 каналов осталось 163. И те в качестве ужас не в коем случае не советую подключаться, деньги на ветер. Возомнили о себе, но этого не стоят! Не советую, не в коем случае и операторы такие же не на один вопрос вразумительного ответа дать не могут! Это не та компания которая была 10 лет назад!... Читать отзыв С начала СВО из 226 каналов осталось 163. И те в качестве ужас не в коем случае не советую подключаться, деньги на ветер. Возомнили о себе, но этого не стоят! Не советую, не в коем случае и операторы такие же не на один вопрос вразумительного ответа дать не могут! Это не та компания которая была 10 лет назад! Эта компания которая думает только о бабках,! А качество услуг не какое!!!

Настройка триколора

Валентина 3 часа 21 мин назад
Смарт телевизор перестал показывать через Триколор н а всех каналах.Требует авторизации.А интернет на телевизоре работает.Помогите решить проблему.
Триколор Ответ представителя Триколор 2 часа 27 мин назад
Непорядок😮 Попробуйте переустановить приложение, но сначала очистите его кэш, а также перезагрузите телевизор и роутер. Если не поможет, обратитесь к нам по вот этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Все проверим и найдем выход😉

Не работает Рен ТВ в подмосковье

Oleg 10 часов 25 мин назад
Не понимаю, что теперь смотреть в Триколор?! Верните Рен ТВ или купите обратно себе моё оборудование!
Триколор Ответ представителя Триколор 9 часов 6 мин назад
Чтобы вернуть наш любимый «РЕН ТВ», нужно просто обновить список каналов😉 У нас как раз есть удобная инструкция: https://s1.tricolor.tv/psk.
Если возникнут трудности или вопросы, ждем вас здесь 👉 https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Во всем разберемся и сделаем все возможное, чтобы канал вновь радовал вас своим контентом❤

триколор тв второй приемник работает только когда включен первый

Денис среда, 27 марта
Привет, сегодня целый день неработает второй приемник когда выключен главный, главный приемник включаем тогда работает и второй, что это за фокусы такие???
Триколор Ответ представителя Триколор среда, 27 марта
Здравствуйте. Обычно такое происходит, когда подключение оборудования в систему сервер+клиент соблюдает не все рекомендации. Свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе посмотрим, в чем дело 🧐 Показать 1 ответ

слабовато обслуживание

Гость понедельник, 25 марта
просмотр фильмов в хорошем качестве +, но фильмы , в основном, США. Хотелось бы видеть больше российских фильмов и сериалов.- в подписке Единый Ультра большинство фильмов- платные.-
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 25 марта
Понимаю, что хочется смотреть фильмы и сериалы разных стран и жанров. В услугу «Единый Ультра» входит онлайн-сервис Premier и Amediateka, там можно найти контент на любой вкус 😊
Если у вас есть пожелания по поводу фильмов и сериалов, которые мы могли бы добавить в нашу онлайн библиотеку, напишите нам о них сюда → [email protected], сделаем все возможное, чтобы реализовать ваше предложение 🤗

Неудовлетворительно

Елена воскресенье, 24 марта
Спутниковое тв- пол звезды . Невысокое качество и систем. проблемы с трансляцией. Фильмы: одно и тоже,по кругу,годами. В ответ: предложения на интернет приложения. Не рекомендую. Подписку не продлеваю.
Достоинства:
  1. @
Недостатки:
  1. -
Триколор Ответ представителя Триколор воскресенье, 24 марта
Нам очень жаль, что вы приняли такое решение😥 На данный момент технических трудностей нет, поэтому вещание должно работать стабильно, без прерываний.
Что касается контента, смотреть одно и то же надоедает, полностью согласны. В качестве решения, мы действительно предлагаем клиентам попробовать воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, ведь там очень много интересного, более 30000 фильмов и сериалов😍 Тем не менее, мы всегда готовы принять ваши предложения! Напишите нам на почту → [email protected], что бы вы хотели увидеть на наших каналах. Обязательно возьмем на заметку😉
А чтобы решить вашу ситуацию с трансляцией, напишите нам на почту → [email protected]. Более подробно изучим вашу трудность и сделаем все возможное, чтобы ее устранить❤

Рен-тв не показывал.

Борис суббота, 23 марта
Как писали выше, чтоб показывал этот канал, надо просто обновить канал, тоесть включить поиск каналов и всё, рен-тв показывает хорошо!
Триколор Ответ представителя Триколор суббота, 23 марта
Верно 😇 Спасибо за положительный отклик!

Все нормально

Гость пятница, 22 марта
3 Дня рен тв не показывал, сейчас обновили каналы через поиск,и слава богу он заработал😂😂😂и вообще по сути можно и обновить тв, какой год на всех канал одни и те-же фильмы смотреть не чего.
Триколор Ответ представителя Триколор пятница, 22 марта
Так как канал «Рен ТВ» перешел на другую частоту, нужно обновить список каналов — вы все правильно сделали 😊
Мы стараемся добавлять новые проекты и премьерные сериалы на каналы нашего производства. Может у вас есть пожелания, какие фильмы и сериалы вы хотели бы посмотреть? Напишите нам ваши предложения на почту → [email protected], сделаем все возможное 🌸

Триколор - безответственная компания

Демьян пятница, 22 марта
13 марта, я составил обращение на БТО с возвратом 1250 рублей за полгода недопросмотра телевидения. 20 федеральных каналов, я могу и от стационарной антенны посмотреть, причем бесплатно. Обращению добавили высокий приоритет, соответственно оно не должно рассматриваться 10, как стандартное, а гораздо короче должны быть сроки. Сейчас позвонил Вашим старшим специалистам, которые разговаривают, как хабалы очень грубо и дерзко. Они мне... Читать отзыв 13 марта, я составил обращение на БТО с возвратом 1250 рублей за полгода недопросмотра телевидения. 20 федеральных каналов, я могу и от стационарной антенны посмотреть, причем бесплатно. Обращению добавили высокий приоритет, соответственно оно не должно рассматриваться 10, как стандартное, а гораздо короче должны быть сроки. Сейчас позвонил Вашим старшим специалистам, которые разговаривают, как хабалы очень грубо и дерзко. Они мне сказали: Что мое обращение рассматривается в индивидуальном порядке, где сроки неизвестны. Зачем Вы так относитесь к своим клиентам? Почему проблему не решаете в указанные Вами сроки? Почему меняйте условия обращения, неоповестив меня? Объясняйте, причину такого отношения
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Специалисты не имеют конструктивно вести диалог; Обещания не выполняют; Слово своё не держут; Предоставляют ложную информацию.
Триколор Ответ представителя Триколор пятница, 22 марта
Понимаю, какие эмоции вызывает затягивание решения вопроса 🥺
Хочу помочь решить его как можно скорее. Напишите нам на почту → [email protected] ваш номер Триколор ID и номер обращения, чтобы мы смогли все проверить и разобраться 👌

Где рен тв?

Неустроев А В. Подполковник в отставке пятница, 22 марта
Смотрел, в основном рен тв. Если не вернете, абонентов у вас поубавится. Надо быть идиотами, что бы оттолкнуть эту курицу с золотыми яйцами.
Триколор Ответ представителя Триколор пятница, 22 марта
Понимаю, что потеря любимого канала может расстроить. Однако спешим вас порадовать! Канал перешел на другую частоту, и чтобы он вновь появился в списке каналов и начал работать, нужно зайти в «Меню» — «Поиск каналов» и начать поиск.
Если это не поможет или будут другие вопросы, вы всегда можете нам написать любым удобным способом из раздела «Контакты» нашего сайта tricolor.ru 🤗
Показать 9 ответов

Триколор мертв?

Веста среда, 20 марта
Судя по отзывам ваших клиентов и вашим однообразным ответам, можно сделать вывод- Триколор умирает и тихо сливает своих клиентов. Новых каналов вы не ищете, наполнение имеющихся старое, одно и тоже курсирует по кругу по каналам. Вы настойчиво, насильно загоняете абонентов в интернет приложения, намекая, что выбора нет у тех, кто хочет смотреть через спутник. Продаваемое вами оборудование уже не поддерживает... Читать отзыв Судя по отзывам ваших клиентов и вашим однообразным ответам, можно сделать вывод- Триколор умирает и тихо сливает своих клиентов. Новых каналов вы не ищете, наполнение имеющихся старое, одно и тоже курсирует по кругу по каналам. Вы настойчиво, насильно загоняете абонентов в интернет приложения, намекая, что выбора нет у тех, кто хочет смотреть через спутник. Продаваемое вами оборудование уже не поддерживает просмотр со спутника, одни жалобы от тех, кто его приобрел. Однако платежи снимать не стесняетесь. Ответьте стоит ли продлевать подписку, если я не хочу пользоваться интернет приложениями? Будут ли новые каналы? Будет ли меняться их наполнение? Будет ли трансляция через спутник?
Триколор Ответ представителя Триколор среда, 20 марта
Нам очень жаль, что среди разнообразия контента, более 200 каналов, вам не удается найти что-то интересное для себя😞 Мы всегда готовы рассмотреть ваши пожелания и предложения. Напишите нам на почту → [email protected], что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку😉
Что касается нашего онлайн-приложения, мы действительно рекомендуем клиентам им воспользоваться, если вдруг хочется увидеть что-то новенькое или как альтернативу.
Вещание через спутник прерываться не планируется, поэтому смело можно продлевать подписку😊 Все оборудование, за исключением парочки моделей приставок, которые работают исключительно через интернет, должны поддерживать возможность подключения к спутниковой антенне. А если у вас возникают трудности с этим, мы всегда рады помочь разобраться, ведь такого быть не должно. Нужно только связаться с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.

Нет сигнала

Инна вторник, 19 марта
Канал 0 показывает
И ещё периодически показывает 2-3 разных канала,а остальные нет!За что мы платим?
Достоинства:
  1. Много каналов
Недостатки:
  1. Нет сигнала!
Триколор Ответ представителя Триколор вторник, 19 марта
Ситуация не из приятных 😔 У нас на такие случаи есть подробная инструкция: https://www.tricolor.ru/help/technical-issues.
Если она не поможет, свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и найдем выход из ситуации.

ID 50040902868571

Игорь вторник, 19 марта
С 18.03.24 пропал сигнал на антенне, ведутся работы? По рекомендации консультанта Триколора произведен сброс на заводские настройки, эффекта 0! Аннулировать договор? Прошу информировать о происходящем.
Триколор Ответ представителя Триколор вторник, 19 марта
По нашим данным вещание ведется в штатном режиме. У нас на сайте подробно описаны возможные причины возникновения неполадок и способы их устранения, найти можно вот тут: https://www.tricolor.ru/help/technical-issues. Если указанная информация не поможет, обратитесь к нам одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Будем разбираться.

Вообще отсутствует связь со спутником

Гость вторник, 19 марта
Сегодня,19.03.2024 года, Триколор вообще отсутствует - нет связи со спутником. Перенастройка каналов не помогает,все инструкции по решению проблем не помогают....
Триколор Ответ представителя Триколор вторник, 19 марта
Понимаем, как неприятно столкнуться с такими трудностями. Обычно такие ситуации возникают, когда сигнал на антенну поступает нестабильно или с искажением. На всякий случай еще раз прикладываем подробную инструкцию по устранению неполадок: https://www.tricolor.ru/help/technical-issues. Если она не помогает, свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и, если понадобится, оформим заявку на выезд специалиста.

Плохое качество обслуживания

Гость вторник, 19 марта
Почему сегодня на экране помехи, изображение размытое, экран гаснет каждую минуту? Что у вас постоянно происходит? Всё через одно место.Очень пожалела, что в прошлом году продлила договор, больше таких ошибок не совершу.
Триколор Ответ представителя Триколор вторник, 19 марта
Очень жаль, что у вас возникли сложности с просмотром. Работ никаких не проводится, поэтому должно все показывать.

Трудности с просмотром могут быть связаны:

1. Неактуальная версия ПО приемника. Версию ПО приемника и модуля; Проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: https://s1.tricolor.tv/0po
2. Параметры силы и качества сигнала. Проверить силу и качество спутникового сигнала поможет инструкция: https://s1.tricolor.tv/sks

Как вариант решения вопроса, попробуйте произвести обновление списка каналов. Инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk .

Если не поможет, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Обязательно во всем разберемся.

18.03.2024 пропал сигнал. Консультация через вотсап и сброс настроек до заводских не помог.

Гость понедельник, 18 марта
18.03.2024 пропал сигнал. Сброс настроек не помог. Консультация по вотсап не помогла. Поиск каналов недоступен.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаем какие эмоции вызывает отсутствие возможности посмотреть телевизор. При трудностях с сигналом, в первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, антенный кабель, возможно он не плотно подключен, конвертер.

У нас есть инструкция по самостоятельной настройке антенны: https://s1.tricolor.ru/sks/.

Если устранить трудность самостоятельно не получается, то напишите нам на эту почту → [email protected]. Еще раз проверим настройки приемника и подскажем, что можно сделать. При необходимости составим заявку на вызов мастера на дом.

Деньги на ветер

Александр понедельник, 18 марта
Купил приставку это просто дерьмо самое натуральное постоянно виснет короче деньги на ветер .Не ведитесь на рекламу год в подарок ,лучше посмотреть что то другое за эти день
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Очень жаль, что у вас возникли сложности с просмотром.
Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Сделаем все необходимое, чтобы восстановить качественный просмотр, при необходимости составим заявку на вызов специалиста на дом.

А еще можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром для просмотра любимых каналов, сериалов и фильмов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство.

Почему не работают, без оплаты, федеральные ?

Гость понедельник, 18 марта
Не показывают 20 каналов бесплатных.
Был заказан ресивер для обмена. Почти за 6000,позвонил курьер и за доставку затребовали ещё 1500.В Орел курьер доставит бесплатно, а во Мценск на 10км.ближе за оплату. Я отказалась. Живу в г. Мценск, а отправили оборудование в Болхов.
Минус за это 3 звезды.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Федеральные каналы доступны без оплаты с помощью нашего онлайн-сервиса. Для этого можно подключить «гибридный» приемник к интернету, либо установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо смотреть на сайте kino.tricolor.tv

Очень жаль, что так получилось с обменом оборудования.😔 Если составляли заявку через нашу службу поддержки, то напишите нам через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Сможем проверить информацию по обмену, при необходимости составить заявку повторно, где укажем все ваши пожелания по доставке.

не могу войти в личный кабинет, то путь не тот, то вообще пишет нет такой такой страницы. страницы.

Гость понедельник, 18 марта
стало просто ужасно смотреть, то он подвисает, то если не смотрел нужно перезагружать, а это как минимун полчаса. Зато деньги если не оплатил вырубают сразу.
Недостатки:
  1. это уже достало
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю ваши эмоции, такая ситуация и правда очень расстраивает. Личный кабинет находится по ссылке → http://lk.tricolor.tv, если при переходе по ней у вас так же не загружается страница, попробуйте очистить кеш браузера или зайти через другой.
Приставка не должна так работать, и мы готовы помочь наладить ее работу. Напишите нам любым удобным способом из раздела «Контакты» нашего сайта tricolor.ru, и мы обязательно во всем разберемся 🌸

18.03.2024 по всем каналам идет что-то, но написано, что ведутся работы. Претензий нет. Думаю, что и

Гость понедельник, 18 марта
Триколором пользуюсь давно. Но уже как год неизвестно какой фильм идет, потому что стоит название одного фильма или программы внизу, напрягает. И еще по нескольким каналам идет одно и тоже, это наверное создает для Триколора видимость наполненности.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Сейчас действительно есть трудности с программой передач, однако мы уже почти все починили, и сегодня Телегид будет работать как раньше. Насколько я понимаю, у вас и ранее были трудности с программой. Напишите нам на почту → [email protected] или из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru любым удобным способом, вместе все исправим 🌸

Мы стараемся разнообразить контент на каналах нашего производства, добавляя на них премьерные сериалы и новые проекты. На других каналах за контент отвечает непосредственно владелец этих каналов. Какие вы хотели бы смотреть фильмы и сериалы на наших каналах?

Когда начнут трансляцию нефедеральные каналы?

Гость понедельник, 18 марта
Когда начнут трансляцию нефедеральные каналы?(Наше новое, Победа,Комедия),. Оплачиваем регулярно. Хотелось бы смотреть любимые каналы.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Каналы «Наше новое кино», «Победа», «Комедия» должны показывать как обычно 🤔
Если они не показывают или появилась ошибка, напишите нам на почту → [email protected] или из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru любым удобным способом. Вместе с вами все проверим и наладим просмотр 🌸

Качество нормальное.

Гость понедельник, 18 марта
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня два приёмника один в комнате другой на кухне, когда с мужем смотрим один и тот же канал то звук получается у него раньше у меня позже, не подскажите в чём дело?
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Здравствуйте! Это может быть связано с особенностью системы сервер-клиент, так как приемник-клиент работает непосредственно от приемника-сервера, звук может передаваться на него с задержкой. Однако мы хотим разобраться с этим, поэтому напишите нам на почту → [email protected], или из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru любым удобным способом. Все проверим вместе с вами и подскажем точную причину

Качество услуг Триколор

Гость понедельник, 18 марта
Справедливости ради, за много лет пользования Триколор впервые такое с программой передач. Ждём решения проблемы. И, кстати, не особо дорого мы платим, чтобы так сурово возмущаться.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Спасибо за ваше терпение и поддержку 🌸
Ждем вместе с вами, когда технические специалисты наладят работу программы передач

Несколько дней нет программы передач!

Елена понедельник, 18 марта
Несколько дней нет программы передач! Расписание отсутствует даже на день! Когда уже исправите?? За что платим деньги??
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю, какие эмоции это вызывает. Технические специалисты делают все, чтобы как можно скорее восстановить работу Телегида. Ждем обновления программы передач в ближайшее время вместе с вами 🌸

Плохо, поменяла бы, но нет альтернативы.

Гость понедельник, 18 марта
Все хуже и хуже, смотреть нечего из такого количества каналов.Работаете по шаблону, который не меняется годами!
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаем, что часто хочется посмотреть что-то свежее. Мы стараемся добавлять новые проекты и премьерные сериалы на каналы собственного производства. За контент на других каналах отвечает их владелец. Расскажите, что бы вы хотели видеть на наших каналах? Возможно, в будущем получится что-нибудь показать 🌸

Ужасное качество обслуживания

Светлана понедельник, 18 марта
Когда исправите программу передач??? Одно дело, можно понять, когда один день, но уже несколько дней. У вас нет нормальных специалистов?
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю, какое с каким неудобством вы столкнулись. Однако технические специалисты прикладывают все силы, чтобы как можно скорее восстановить программу передач на каналах. Так как ситуация непростая — нужно немного больше времени на ее исправление. Ждем вместе с вами 🌸

Показ телепрограммы

Владимир понедельник, 18 марта
Прочёл жалобу на отсутствие программы телепередач от 16 марта. Сетуют на нераспорядительность некоего сервиса и высказывают своё понимание неудобством. Попутно обещая, что "как только, то сразу". Сегодня 18 марта, но телепрограммы всё нет. Как, надо понимать, умения своевременно устранять недостатки господами из триколора.
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю, как это могло расстроить. Технические специалисты делают все, чтобы как можно скорее наладить работу Телегида. Мы вместе с вами ждем решения этой трудности и надеемся, что уже скоро программа передач вернется на каналы 🤗

Триколор мошенники

Демьян Леонидович понедельник, 18 марта
Составил обращение на платное техническое обслуживание с последующей компенсации 1.5 года просмотра. Дата составления: 13.02.2024 года. Прошёл месяц. Вопрос до сих стоит мёртвым грузом. Делайте выводы
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Безответственное отношение к клиентам
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю, какие эмоции могло вызвать затягивание решения вопроса. Однако я хочу помочь. Напишите на почту → [email protected] ваш номер ID и номер заявки. Обязательно во всем разберемся и поможем!

Программа телепередач

Юлия понедельник, 18 марта
На большинстве каналов отсутствует программа телепередач, практически везде надпись "ведутся работы". Когда это всё будет исправлено?
Триколор Ответ представителя Триколор понедельник, 18 марта
Понимаю, какое это вызвало неудобство. Дело в том, что на стороне сервиса, который отвечает за работу электронной программы передач, произошли технические трудности. Сейчас идут работы, и как только все будет исправлено, Телегид снова будет доступен 🌸 Показать 1 ответ
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2811 отзывов

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
9528 отзывов
Beget
Beget

Рейтинг: 4.5
11 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.8
25 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
206 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.2
152 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
89 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
52 отзыва
Инженерный системы Energy Systems
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
68 отзывов