Триколор отзывы с оценкой «Плохо»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 202 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
слабовато обслуживание
Если у вас есть пожелания по поводу фильмов и сериалов, которые мы могли бы добавить в нашу онлайн библиотеку, напишите нам о них сюда → [email protected], сделаем все возможное, чтобы реализовать ваше предложение 🤗
Почему не работают, без оплаты, федеральные ?
Был заказан ресивер для обмена. Почти за 6000,позвонил курьер и за доставку затребовали ещё 1500.В Орел курьер доставит бесплатно, а во Мценск на 10км.ближе за оплату. Я отказалась. Живу в г. Мценск, а отправили оборудование в Болхов.
Минус за это 3 звезды.
Очень жаль, что так получилось с обменом оборудования.😔 Если составляли заявку через нашу службу поддержки, то напишите нам через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Сможем проверить информацию по обмену, при необходимости составить заявку повторно, где укажем все ваши пожелания по доставке.
Когда начнут трансляцию нефедеральные каналы?
Если они не показывают или появилась ошибка, напишите нам на почту → [email protected] или из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru любым удобным способом. Вместе с вами все проверим и наладим просмотр 🌸
Программа телепередач
Магазин Спутник Триколор Сочи
Желаем, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с такими неприятностями, и если что-то не так — сразу звоните нам, мы поможем решить любой вопрос 🌸
Дом кино и Сваты. Надоело.
Если вас интересуют советские фильмы, тогда обратите внимание на канал «Мосфильм. Золотая коллекция». Он полностью посвящён советскому кинематографу. Еще, возможно, вас заинтересуют каналы «Любимое», «Победа» и «День победы»
А расширить фильмотеку вы еще можете с помощью нашего приложения «Триколор Кино и ТВ». Как правило, наши зрители устанавливают его на Smart-телевизоры или на смартфоны. Там вы найдете более 30 000 наименований фильмов и сериалов на любой вкус
Вопрос о транслиции
Плохой сигнал
При трудностях с сигналом, в первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, антенный кабель, возможно он не плотно подключен, конвертер. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Вместе с вами проверим настройки приемника и подскажем, что можно сделать. При необходимости составим заявку на вызов мастера на дом.
А еще можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром для просмотра любимых каналов, сериалов и фильмов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство.
развод на денги
По вопросам обмена или покупки нового оборудования, всегда можно подобрать выгодное предложение, которое устроит вас по стоимости. Мы готовы помочь разобраться, достаточно связаться с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
Включаются самопроизвольно телевизоры
Давайте начнем с самого простого. Зимой снег часто мешает сигналу. Если антенна хорошо видна и доступна, посмотрите нет ли на ней снега. Его можно аккуратно смахнуть. Если снега нет, то сзади на приемнике проверьте плотно ли подключен антенный кабель. Если с ним порядок, тогда нужно настраивать саму антенну. Вот эта инструкция поможет: https://s1.tricolor.tv/sks/.
Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Мы вместе с вами все проверим, а при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом.
Поддержка тупит
Телевизор, который вы упоминаете, в первую очередь ориентирован на просмотр через онлайн-сервис, в рамках которого приемник не нужен. Но чтобы телевизор мог раскодировать сигнал от антенны, уже понадобится подключить к нему устройство для раскодировки. Это может быть как второй приемник, так и модуль условного доступа. Без приемника и без интернета телевизор лишится источника сигнала, поэтому просмотр не будет доступен.
Приемник не является роутером, поэтому самостоятельно распространять интернет-соединение не может. Некоторые модели имеют встроенный адаптер для беспроводного подключения к роутеру без «дополнительных» устройств, но имеется ли такой приемник в наличии, чтобы получить его в рамках акции по обмену — вопрос, который необходимо уточнять непосредственно у дилера.
Наши специалисты всегда рады ответить на вопросы зрителей. Иногда действительно могут возникнуть ситуации, при которых понимание друг друга достигается не сразу — все мы люди. Но мы уверены, что в конечном итоге решение найти получится :)
Плохой звук
Не устраивает качество трансляции матчей КХЛ матчей
Если вы говорите про партнерский канал, например, про «KHL», то нужно обращаться к его правообладателю, поскольку он составляет программу передач. А если речь про наш канал — «Хоккейный», то тут мы сможем учесть ваши пожелания.
Отзыв о триколоре
Что касается цен, то мы стараемся сохранять доступность наших услуг. Стоит отметить, что, например, стоимость пакета «Единый» не повышалась с 2018 года. Если на оборудовании доступно несколько вариантов подключения основной подписки, то необязательно переходить на «Единый ULTRA», стоимостью 2500 рублей в год. Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru, если наш специалист должен был обслужить вас бесплатно по составленной заявке. Проверим работу сотрудника.
Попробуйте воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, библиотека которого насчитывает более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv.
Добрый день! Когда уже вы перестанете показывать "сватов" это же издевательство!!!
Можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, в котором огромное количество фильмов и сериалов. Это значительно расширит вашу фильмотеку. Для этого достаточно подключить «гибридный» приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство, либо смотреть на сайте kino.tricolor.tv.
Содержание каналов
Дайте потратить бонусы.
Хотим обратить внимание, что обменять баллы на конкретный бонус можно только один раз. Это правило проведения акции. С правилами и тарифами можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.tricolor.ru/terms-and-tarrifs/?source=body§ion=menu-above-footer&option=clients
Если у вас другая трудность, свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Во всем разберемся. Показать 1 ответ
Халатное отношение
Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lki .
Тот факт, что вам приходят уведомления об окончании подписки даже тогда, когда вы оплатили - это техническая особенность самой системы. Понимаем, что некоторые моменты могут не совсем удобны, но мы всегда открыты к пожеланиям :) Напишите нам в раздел "контакты" сайта tricolor.ru , рассмотрим и постараемся реализовать ваши самые смелые идеи ;)
Гость. плохо.
Если в смс упоминалось о подключении подписки в личном кабинете, то на следующий день после активации тарифа зайдите в раздел «Оплата» или «Акции».Там вы сможете подключить второй год за 1 рубль самостоятельно. Сделать это нужно до 31.01.2024.
Зайти в личный кабинет можно по ссылке http://lk.tricolor.tv.
Все о том, как пользоваться личным кабинетом: http://s1.tricolor.tv/lka.
Если возникнут трудности или дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все решим.
Триколор Покупка на сайте shop.tricolor.ru часть 5 Итог
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам... Читать отзыв Через месяц после первой неудачной доставки заказа (заказ сотрудники триколор отправил в никуда), сотрудники триколора соизволили оформить новый заказ. Который был доставлен довольно таки быстро.
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам об этом сообщаешь заранее. Им всё равно. Что у них получается хорошо, так это рассказывать разные сказки о том что они что то делают и уговаривать съездить за 50 км забрать заказ с доставкой на дом, самим.
Вся история коротко: Оформлен заказ с доставкой на дом-сверка данных оператором-бронирование отправления у доставщика-выявление нами того что сотрудники триколор указали неправильный адрес и сообщение об этом сотрудникам триколор и доставщикам-сотрудники все равно несут заказ в доставку-еще раз им сказано что они указали невыерный адрес в доставке, который отличается у них в заказе-сотрудникам всё равно заказ поехал доставляться, доставщикам тоже всё равно что такого дома в поселке нету-приехал в сортировку. Позвонили доставщики им сказали еще раз что адрес неверный и сообщили еще раз сотрудникам триколор-сотрудники триколор ничего не делают. Через некоторое время звонят сотрудники триколор сообщают что всё ок адрес поменяли - в этот же день звонят доставщики говорят что у них ни кто ничего не менял а по нашему адресу они не возят, только отдельной машиной. В итоге заказ лежит долгое время у перевозчика-они пишут письмо в триколор что делать-никто ничего не отвечает-доставка продлевает хранение еще на месяц, но потом прислушивается к нам и отправляет заказ обратно. И о чудо, триколор после многочисленных звонков им, соизволил переоформить новый заказ. Который был доставлен уже довольно таки быстро.
Спасибо большое сотрудники триколора за такое отношение к заказчикам.
ПОСМОТРИМ КАК ВЫ КОМПЕНСИРУЕТЕ СВОЁ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗУ после всего случившегося. Заказ 522225 все данные у Вас есть, а если чего то не хватает то вы можете запросить в письме или по телефону. Но скорее всего вы так же ничего не сделаете.
Отказались переключить на бесплатные каналы
Скоро все каналы выучить наизусть
Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.
Триколор разводят перед Новым годом
По акции «1+1» после активации года просмотра, убедитесь что на балансе есть 1 рубль. Зайдите в личный кабинет http://lk.tricolor.tv в раздел «Оплата» или «Акции» подключите услугу «Единый» на 1 год за 1 руб. до 31.01.2024.
Если у вас такая услуга не появилась или возникли другие трудности активации, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все решим.
Неудовлетворительно
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского... Читать отзыв Здравствуйте.Само спутниковое тв.Триколор не устраивает прерыванием вещания,а пакет единый ультра,нескончаемой подтасовкой( обманом абонентов?) постоянным повтором передач и фильмов на разных каналах,где некоторые каналы умудрились сделать двойниками. Неужели спецам отвечающим за контент, не совестно за свой мягко говоря непрофессионализм. Или на эту работу их взяли по блату?
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского кино! А для подрастающего поколения- воспитательный канал Тимуровец»Фильмов для молодёжи-миллион! -«Тимур и его команда, Нахалёнок, Мальчиш Кибальчиш,Путевка в жизнь,Отряд Трясогузки..,Васёк Трубачёв..,Судьба Барабанщика,Как закалялась сталь, Мальчишку звали капитаном..»
..Том Сойер»..и тд.-приключения. О Школе- Тихие троечники.»..
Вы загуглите хотя бы,посмотрите сколько прекрасных жизненных фильмов создано в СССР для подростков! Полюбуйтесь работой Настоящих Талантливых юных и возрастных актёров! Пусть подростки от Них, и от Вас узнают, что такое; настоящая Честь, Дружба., любовь к Родине и Матери.
если -это для вас слишком сложно.. тогда
Что касается повторов и однообразия контента, то со своей стороны мы можем влиять на эфир только на наших каналах. Мы обязательно возьмем на заметку и постараемся в дальнейшем реализовать все фильмы, которые вы упоминали в отзыве. Также вы можете оставлять ваши пожелания на сайте http://s2.tricolor.tv/pss. На партнерские каналы, увы, мы повлиять не можем. Поскольку правообладатели сами решают, что пустить в эфир.
Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Советую обратить внимание на подборки: «Золотая коллекция советских фильмов», «Советские комедии» и «Советские сказки». Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.☺
Неделю без федеральных каналов
Обман: Пакет старт стоит 399 рублей
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.
А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один... Читать отзыв Ребята из офиса в Сосновом бору нормальные и старательные.
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.
А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один говорит одно, другой другое... В конце я понял что в пакет Ультра не входит 🤷, за рубль не посмотришь и платить надо минимум за месяц.
И всё-таки каналы «START AIR» и « START WORLD» входят как в «Ultra», так и в «Единый Ultra», как со спутника, так и через интернет. Услуга «Start», при активной «Ultra» открывает только доступную через интернет фильмотеку этого кинотеатра.
У любой подключённой услуги устанавливается тариф продления. Отключить его можно в личном кабинете и услуга продлится ровно на 7 дней. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента : http://s1.tricolor.tv/lka
Г.вно, а не сервис
Попытка подключения после 8 часов ожидания не удалась , оказалась слишком короткая лестница , мастер пожал плечами, развернулся и ушел.
День второй.
За сутки договорились с другим мастером на 13:00. Прождали до 20:00 если бы не позвонили сами - никто быы и не зачесался с нами связаться , предложили перезаписаться на следующий день.
Приложение отстой
Ошибки могут возникать по разным причинам. Самая частая - это низкая скорость интернета в момент загрузки или просмотра канала. Переустановка приложения, очистка кэша, перезагрузка устройства и роутера, обычно помогают наладить просмотр. Ведь память устройства накапливается и её нужно время от времени чистить. Если всё таки эти рекомендации не помогли, напишите нам на почту → ottsupporttricolor. tv. Проверим все данные и поможем вернуть просмотр.
Обращение сотрудников триколор с клиентами
Помогли бла бла бла. почитайте условия публикации и всё поймёте
Понимаем, что реклама никогда не была желаемым контентом. Она отображается на тех каналах, которые доступны без авторизации. На большинстве других она отсутствует. Мы передадим коллегам, что вам это приносит дискомфорт.