Ростелеком отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 10495 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Расторжение договора
Ростелеком. Установка интернета.
Помимо того, что не слышат клиента совершенно - умудряются бросать трубки. Никому не рекомендую. Максимальный дизлайк. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то именно это была бы Ваша оценка, уважаемые сотрудники Ростелеком.
Огорчен, от лидера рынка ожидаешь другого подхода.
Плохая компания
Шарашкина контора
Услуги мошеннического характера
Нужен был только интернет, без дополнительных «услуг», о чем я неоднократно и сообщал менеджерам при общении на горячей линии. Но те «уговорили» на тариф с камерой... Читать отзыв Есть жгучее желание оставить отзыв об этой «замечательной» конторке. В сельскую местность нужен был инет в частный дом, на тот момент не знал, что есть варианты, считал что такую услугу может отказать только ростелеком.
Нужен был только интернет, без дополнительных «услуг», о чем я неоднократно и сообщал менеджерам при общении на горячей линии. Но те «уговорили» на тариф с камерой наблюдения, уверяя что так будет «гораздо выгоднее», чем прочие тарифы.
То что мне эту камеру продают, да еще и за 13т.р. как потом увидел в договоре, никто не говорил ни слова. Договор, кстати, на момент подключения мне на руки не дали, «назовите цифры из смс это будет считаться подписанием договора». В их мобильном приложении копии договора тоже не было, прислали на почту только после моих настойчивых требований.
Кстати, камера эта даже на маркетплейсах (аналог) строит 3-4 т.р. , как потом выяснил. У производителя, думаю, вообще берут за смешные деньги.
Когда обнаружил такое наглое вранье, подавал претензии неоднократно и требовал расторгнуть договор. От них – отписки и требования платить. Затем пришла копия исполнительной надписи нотариуса , где была сумма уже 17 т.р. и «услуги» нотариуса 1,5 р. Пробовал обжаловать в краевом суде – бес толку, оставили без изменения.
А к приставам пришла бумага уже на 35 т.р. От того же самого нотариуса.
По итогу эта конторка делает неплохие деньги, покупая за копейки китайские камеры и выпаривая их наивным людям. Верить нельзя вообще никому и всегда, с кем бы ни договаривался читать договор на бумаге.
Считаю, что это самое настоящее мошенничество, поставленное на поток в масштабах страны. Это мое мнение.
Ведут себя честно говоря не честно.
Самая ужасная компания
Ничего хорошего
Недобросовестная организация
Хардкорный квест "Просто отключи услугу"
Никогда не связывайтесь с ними, они воруют ваши деньги
Волокита и неуважение к клиенту
Потом приходит сообщение, типа мы не дозвонились, звоните сами.
Дозвонившись, начинаешь общение и тебя могут начать гонять типа перезвоните по другому номеру.
Если начинаешь возражать,отключаются.
Если есть выбор то не советую РТ.
Очень плохо
не выполняющие условия договора
Привет ждунам!
ужасное отношение к клиентам
Бегом из Ростелеком!
Претензия..
Подключение услуг без ведома абонента
"работа" Ростелекома
У меня пропал интернет, и мой отец позвонил в Ростелеком с надеждой что они разберутся почему исчез интернет. В итоге ждали мастера около 5 дней а то и недели, а он так и не пришёл, в конце концов мой отец позвонил снова в Ростелеком и сказал о том что мастера так и не прислали и мы... Читать отзыв Ну начну с истории.
У меня пропал интернет, и мой отец позвонил в Ростелеком с надеждой что они разберутся почему исчез интернет. В итоге ждали мастера около 5 дней а то и недели, а он так и не пришёл, в конце концов мой отец позвонил снова в Ростелеком и сказал о том что мастера так и не прислали и мы до сих пор без интернета. И через минуты 2 интернет снова заработал (они что то там в своём офисе подкрутили).
Итог: Ростелеком такая организация которая может обмануть вас, а то и совсем не пришлёт вам человека который хоть как то сможет помочь аппаратуре прожить хотя бы на миллисекунду дольше.
Ужасное обслуживание.
Такое состояние сетей Ростелеком в нашем доме. Я уже двое суток без интернета и телевидения, а мастер в кавычках, даже не пришёл, хотя договорились о визите.И одну звезду жалко за вас.
Самый отвратительный провайдер
Офис давно закрыт для физ лиц, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый поганый провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке... Читать отзыв
Офис давно закрыт для физ лиц, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый поганый провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке не проверил. Приставку с собой не принёс. Симку положил на стол, когда попросили помочь за отдельную оплату проверить интернет и помочь активировать симку, отказал. Позвонили на следующий день менеджеру, которой оставляли заявку на подключение услуг, пообещала назначить визит мастера с приставкой на днях. Деньги за подключение на л/с были внесены в полном объёме, но неделю спустя менеджер перестала брать трубки и отвечать в вацапе. По горячей линии оставляли заявку на расторжение договора, т.к. офиса в городе нет. Но спустя несколько месяцев пришёл долг за неуплату тарифа ежемесячно. Позвонила опять менеджеру, она уже не в сети. Позвонила по горячей линии, предложили для урегулирования вопроса компенсировать 500р, с учётом того, что долг почти 2000 и по факту ни одна услуга по договору не была предоставлена в полном объёме ни дня!!! С начала декабря 2025г. пользуемся услугами другого провайдера, за что Ростелеком требует оплату непонятно. Договор еле расторгли, оставляла по горячей линии два обращения с претензией и перерасчетом, но Ростелеком не нашёл оснований для проведения корректировки начислений! Буду писать официальную жалобу в главный офис с ищвещением и описью, далее буду обращаться в Роспотребнадзор, ну а дальше в суд. Все записи звонков по горячей линии у меня записаны, смс от Ростелекома тоже есть.
Отказ в подключении интернета
ужасный интернет
Гнилая контора
Ростелеком отстой
А это не модем а днище полнейшее обратно не отдать он твой терь ааааа
Стационарная связь
Зезюлина ГВ 05 04 2026г
Ужасно маленькая скорость интернета
Никогда не подключайте Ростелеком