Ростелеком отзывы

Не ведитесь на из услуги

Гость суббота, 8 ноября

Пишу вынужденно, после просто отвратительного обслуживания. Планировал подключить интернет. Изначально уточнил наличие технической возможности подключения моей квартиры. Назначили подключение через неделю. Пришедшие мастера в течении получаса определили, что нет свободной пары для подключения. Сказали, что сделали заявку и в течении 5-8 дней прокинут дополнительный кабель с соседнего подьезда. Прошел месяц. Тишина. Полный игнор. Позвонил в техподдержку. Ответили, что из... Читать отзыв Пишу вынужденно, после просто отвратительного обслуживания. Планировал подключить интернет. Изначально уточнил наличие технической возможности подключения моей квартиры. Назначили подключение через неделю. Пришедшие мастера в течении получаса определили, что нет свободной пары для подключения. Сказали, что сделали заявку и в течении 5-8 дней прокинут дополнительный кабель с соседнего подьезда. Прошел месяц. Тишина. Полный игнор. Позвонил в техподдержку. Ответили, что из за одного подключения кабель прокидывать не будут. Решил подключить билайн. После этого в течении нескольких дней перезвонили с ростелекома и скащали, что решили вопрос с подключением. Предложили подключение через неделю. Отказался от билайна. Сегодня прождал пол дня, отменив все заранее запланированные встреси.Тишина. Позвонил в техподдержку и после разбирательства мне ответили, что нет технической возможности подключения. Такиммобразом я практически в течение двух месяцев не имел возможности пользоваттся,интернетом. Ростелеком просто наплевательски отнесся к заявке, не принял никаких мер ни к подключению, ни к информированию о невозмодности оказания услуг, фактически обманывая потенциального клиента о возмодности подключения интернета. Категорически не советую пользоваться их услугами, поскольку если они на стадии подключения так отвратительно относятся к клиенту, то уровень сервиса в период после

Показать 1 ответ

Безобращие

Надежда пятница, 7 ноября

Отзыв о Ростелеком по адресу Тамбов, ул.Советская 148/45 Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на... Читать отзыв Безобразие полное, с 5 го сентября 2025 года я борюсь за нормальную связь. Отключился проводной интернет, 5 сентября мастер приехал 6 октября. Настроил роутер, он начал отваливаться по несколько раз в час. 19 го октября роутер сгорел. Оставили заявку 3 го ноября приехал мастер, поставил роутер, но проблема не решилась. Он как отваливается, так и есть. 253442454 заявка на 17 ноября, вопрос сколько лет я буду биться за связь. Кто меня будет кормить, и моих детей так как с работы меня попросили, работала онлайн в деревне. Работы знаете тут не густо. Устроиться не могу, интернет падает по триста раз на дню. Мало того , так ещё и скорость вместо обещанных 60ммб/с не более 17 . Всем глубоко плевать, я родам в суд на моральный ущерб. Буду судиться до тех пор, пока мне ростелеком связь не сделает нормальную, что бы я могла работать. Обеспечивать семью. Это на столько безобразие что я уже не знаю.

Подключают услуги в тихую

Гость четверг, 6 ноября

Подключили без моего ведома опцию Лицей за 300 рублей в месяц. Очень плохо, что не узнать какой оператор из.. , это сделал. Себе пусть подключит и пользуется! Ростелеком прям разочаровывает всё больше и больше!

Осторожно жулики

Гость воскресенье, 2 ноября

Пропадают минуты каждый месяц... Плачу к примеру 1 ноября. И уже 2 ноября из положенных 2400 минут. остаётся 1800мин... При этом не совершено ни одного звонка... И так каждый месяц они воруют минуты... Пару месяцев вообще в долги загнали... По мимо обоненской платы пришлось доплачивать по 600 рублей... А что делать? Звонить то надо , а отделатся от них миссия... Читать отзыв Пропадают минуты каждый месяц... Плачу к примеру 1 ноября. И уже 2 ноября из положенных 2400 минут. остаётся 1800мин... При этом не совершено ни одного звонка... И так каждый месяц они воруют минуты... Пару месяцев вообще в долги загнали... По мимо обоненской платы пришлось доплачивать по 600 рублей... А что делать? Звонить то надо , а отделатся от них миссия не выполнима... Они как цыгане , если не хуже... Лучше с ними не связыватся... Хуже конторы я ещё не видел..

Это ужас . Наладьте свою компанию

Инкогни воскресенье, 2 ноября

Такие деньги платим вечно виснет не включается . Смотришь фильм винк каждые пять секунд зависает и висит по минут 5-10 . Грузит и ни как не загрузит . Еще рекламу дает на тв что там супер . Из за этого от видеонаблюдения отказались . Зря столько потраченных денег . И тв и интернет вечно троят . Наверно надо нам всем... Читать отзыв Такие деньги платим вечно виснет не включается . Смотришь фильм винк каждые пять секунд зависает и висит по минут 5-10 . Грузит и ни как не загрузит . Еще рекламу дает на тв что там супер . Из за этого от видеонаблюдения отказались . Зря столько потраченных денег . И тв и интернет вечно троят . Наверно надо нам всем вместе от вас отказаться. Чтоб знали

Провйдер говно

Гость воскресенье, 2 ноября

Привезли не тот роутер вовращать не хотят . Оформлять возврат отквзываются должен за него заплатить почти 10000 обменять даже предложения небыло. Короче . Буду переходить на другого оператора.

Достоинства:

Плюсов никаких одни минусы

Отзыв на работу специалистов РОСТЕЛЕКОМ

Диденко Анатолий. Смоленская обл. воскресенье, 2 ноября

Заявка №253270980 от 30 октября 2025 г. выполнена быстро и качественно.Очень доволен. Спасибо ребятам. Оценка-5.

Показать 1 ответ

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Пф 1 ноября, 2025 год

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера.... Читать отзыв

Давно пользуюсь ростелекомом по началу все было хорошо, но сейчас все хуже и хуже, тариф 100мб/с,а на деле всего 2. Трубку поддержка не берет, а когда берет говорит тех работы. Эти технические работы идут каждый божий вечер, даже в самые лучшие дни я не могу пооучить свои обещанные 100мб/с, за что отдаются деньги??? Вообщем крайне не советую подключать этого провайдера. Подумайте 100 раз прежде чем выбрать ростелеком

Компания не отвечает за свои слова

Гость 1 ноября, 2025 год

Позвонили и сказали , что проведены технические обследования, готовы к подключению. По итогу приехавшие монтажники сказали увы свободных мест нет. Зря потраченное время.

Недостатки:

Один обман.

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Павлов 1 ноября, 2025 год

Сайт написан через одно места. Кто делал дизайн, кто думал о пользователе. Сделали чисто для продажи. А о пользователях, которые уже лояльны Вам и пользуются вашими услугами, да пофиг на них. Личный кабинет в "подвал" сайта запихнули, что говорит уже о любви к тем кто этой компанией пользуется. Вобщем отстойная компания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

Ужасное отношение

Гость 31 октября, 2025 год

28.10 произошел обрыв сети и никакого ремонта. Сегодня уже 31.10, а в ответ тишина, обещание, что будут проводиться ремонтные работы и на этом все! Не советую данную компанию, буду подыскивать другого провайдера. Хотите проблем, тогда вам в Ростелеком!

Ужасное отношение к клиентам

Ульяна 31 октября, 2025 год

Как обычно дали второй шанс Ростелекому при переезде, но это такое дно,не передать словами.Качество интернета, общение сотрудников, просто отвратительно. Очень интересно знает ли собственник,какой беспредел творится в компании.

заявка выполнена в полном объеме, интернет восстановлен

Гость 30 октября, 2025 год

Заявка 165772655 выполнена оперативно и душевно-добросовестно. Огромное спасибо мастеру. 333333333333333333

Отзыв о Ростелеком

Я 30 октября, 2025 год

Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не... Читать отзыв Одни минусы!!!
Компания мошенников!
С 03.10.2025 года, по настоящее время не могу добиться расторжение договора с Ростелеком!
Пожалел тысячу раз, что связался с этой компанией!!!
Операторы врут в открытую!
И угрожают каким то перерасчётом!
По факту услуги были отключены 06.10.2025 года.
21.10.25 г оператор выставил условие - оплатить определённую сумму...иначе разговора о расторжении договора не будет!
Оплатил!
Пришло уведомление, что 25.10.25 года договор будет расторгнут...
Ничего!!!
Вчера выясняется - договор не был расторгнут..."по не зависящим от нас причинам"
Это полное днище!!!
Получается, будут вымогать оплату услуг, которыми не пользуюсь, по факту с 06.10.25 г...их отключили...
С 09.10.25 уже договор с другим провайдером...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Обман и сбор данных

Автор 30 октября, 2025 год

Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт... Читать отзыв Граждане РФ,если вы хотите подключить новый тариф мобильной связи от ростелеком за 300 рублей,то категорически вам не рекомендую этого делать,так как данная сим активируется через госключ и электронную подпись,после активации сим ваши все данные,а так же электронная подпись попадает в сеть и ей могут воспользоваться кто угодно и ростелеком просто продаст данную подпись мошенникам.Кактегорически не рекомендую производить активацию сим карт через госключь.Про связь скажу,что тоже полное гов......,так как это связь теле2

Обманули и ничего не решают

Гость 30 октября, 2025 год

Мне подключили услугу, каторая сказали бесплатная, мне выставили счёт, ещё и пеня мой вопрос отказываются решать, это долг по вине их сотрудника, говорят что решим, но ничего не делают

отзыв на заявку

гость 30 октября, 2025 год

на заявку 347508883 отвели вежливо и корректно сайты блокируются ркн а не провайдером коллективу ростелекома успехов .

Отвратительное обслуживание

Гость 30 октября, 2025 год

Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые... Читать отзыв Я продала квартиру, позвонила им на заявку, что бы отключи его ничего не сделали. Так как кВ стояла пустая потом позвонила о том что новая хозяйка квартиры по адресу проживает готова переоформить интернет сказали что переоформление будет бесплатно написали заявление, в чат отправили 31 июля в итоге нас проигнорировали счёт выставили мне, я оплатила но там уже жили новые жильцы , мы опять подали на переоформление на новую хозяйку в итоге мне выставили счёт за август хотя они допустили ошибку в том что вовремя не переоформили переоформление сутки как они говорили в итоге мне выставили счёт за весь месяц август

Недостатки:

Одни минусы ужасная компания захочешь отлючиться или переоформить ещё и в долги загоняю и пени добавляют

Вызов мастера

Ольга 28 октября, 2025 год

Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал... Читать отзыв Добрый день, не знаю нужно ли указывать город, но я укажу г. Коломна. Ростелеком подключили 4 года назад вызвали мастера все сделали, нареканий вообще никаких не было. 2025 г. переехали и решили не менять компанию. Ну тут началось самое интересное, вызвали мастера, пришёл, объяснили, что заявка на 2 телевизора, на одном старое оборудование, на другом нужно новое. Мастер настраивал нам телевизор с 14.30 до 22.00 я уже устала от его присутствия, в итоги сказал, что роутер плохой. На след день вызвали другого мастера, что бы исправить ошибки первого. Но второй телевизор у нас остался не настроин. Через месяц опять делаю заявку, не могла дозвониться 20 мин, а потом обьсняло 40 м, в итоги мне сказали, что заявка ПЛАТНАЯ, пришли мастера подключили телевизор, но интернета не стало, сказали, что телевизор старый обновлять нужно, обновили при них результата ноль. Обратились к специалисту с другой компании он ВСЕ УСТРАНИЛ ВСЕ РАБОТАЕТ!!! В итоге, что хочу сказать, если хотите выбрать компанию но только не РОСТЕЛЕКОМ, офисов нет, не дозвониться, и мастера тупые или нужно платить, чтобы все было ОК.

Достоинства:

Интернет

Недостатки:

Не возможно до звониться, нет офисов, тупые мастера

1 согласен

Спам звонки !!!

Гость 28 октября, 2025 год

Сколько можно спамить звонками !!!
Звонки ночью днем , по 2-3 раза в неделю , не помогают не разговоры не посыл на 3 буквы , с упорством достойного другого применения названивают с разных номеров !!!

1 согласен

отзыв по заявке 347335273

Гость 27 октября, 2025 год

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Ростелекома Захару, который по моему звонку, от 26 октября 2025 года, быстро, грамотно и качественно удаленно решил нашу проблему.

Не подключайте эту хрень

Аноним 26 октября, 2025 год

Я думаю стоит отправить ФСБ и Роскомнадзор на проверку в Ростелеком потому что это ерунда какае то интернет вообще не работает я не знаю кто их взял на работу

1 согласен

операторы клоуны

дарья 25 октября, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. Красная, д. 59 хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже... Читать отзыв хотела уточнить информацию по тому как расторгнуть договор и какие нужны документы. в списке был указан документ «договор аренды». на мой вопрос «договор аренды должен быть на нового арендатора или на действующего?» мне присылается вновь список документов для расторжения🤣и смех и грех. словно посадили 5 летнего ребенка за монитор, который увидев знакомые слова решил ответить на вопрос по своему. даже не знаю как еще корректно это обозвать. сменилось 2-3 оператора которые абсолютно как по шаблону игнорировали прямо поставленный вопрос. информация мне не была предоставлена. оператора всячески провоцировали и вызывали на конфликт, при этом НЕ ЗАБЫВАЯ сказать что могут завершить диалог. неподобающее обслуживание

Достоинства:

нет

Недостатки:

ростелеком сам сплошной минус

1 согласен

РОСТЕЛЕКОМ-ДНИЩЕ

Богдан Адольфович 24 октября, 2025 год

Ростелеком-это днище.Можно написать целую поэму,почему ростелеком полное дно.Этого не должно существовать.Они созданы только для того,что бы доводить своих клиентов до нервного срыва.И что могу сказать-ВАУ, У ВАС ПОЛУЧИЛОСЬ.Я никому не советую эту контору дьяволов.Я надеюсь вас побыстрее всех расформируют и будете работать на нормальной должности,например дворники.Ростелеком-это днище.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие мозгов

1 согласен

МЕШАЮТ ИГРАТЬ КАТКУ В ДОТУ2

Дмитрий 24 октября, 2025 год

Здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Пользуюсь вашим интернетом 8 лет. На протяжении всего этого времени интернет был ужасен как в плане скорости, так и просто. Очень часто интернет выключался по причине "Ведутся тех. работы", хотя это не так, и очень часто интернет отсутствовал более недели. Честно, хочется кричать, но я понимаю, что ничего не изменится. Полгода назад я и мои соседи... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемая компания Ростелеком. Пользуюсь вашим интернетом 8 лет. На протяжении всего этого времени интернет был ужасен как в плане скорости, так и просто. Очень часто интернет выключался по причине "Ведутся тех. работы", хотя это не так, и очень часто интернет отсутствовал более недели. Честно, хочется кричать, но я понимаю, что ничего не изменится. Полгода назад я и мои соседи подписали петицию на проводку нового интернета, как видите, уже полгода едут. Компания ужасная, у кого работает нормально – те везунчики.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Их существование

1 согласен

Прислушайтесь

Леонид 24 октября, 2025 год

Кто хочет подключиться к Ростелекому подумайте 1000 и 1 раз. Если вы шикарно живёте и хотите что-то нового а именно нервотрёпки вам именно туда"Ростелеком". Вам это сделают по высшему разряду.
А если не хотите всего этого а хотите чтобы интернет работал ищите другого провайдера, Ростелеком это болото. Интернета нет две недели уже впереди выходные отложили ремонт до следующей недели ,... Читать отзыв Кто хочет подключиться к Ростелекому подумайте 1000 и 1 раз. Если вы шикарно живёте и хотите что-то нового а именно нервотрёпки вам именно туда"Ростелеком". Вам это сделают по высшему разряду.
А если не хотите всего этого а хотите чтобы интернет работал ищите другого провайдера, Ростелеком это болото. Интернета нет две недели уже впереди выходные отложили ремонт до следующей недели , но я думаю и следующею неделю не сделают. Буду искать другого провайдера.

Айпибум полное гамно

Гость 23 октября, 2025 год

Хочу поделиться своим опытом пользования айпибум от Ростелекома где за день неоплаты отключают махом а само соединение сети полная ерунда 1 минуту показывает пять грузит. Всё их советы перезагрузить роутер не чего не дают. Как нет интернета так и нет. Надо искать другого провайдера. Пустое место с названием Ростелеком

Мошенники, а не компания!!!

Ксения 22 октября, 2025 год

Игнорируют заявки о вызове мастера, телефон и интернет не работают с 13 октября, делала уже пять заявок на вызов мастера , никто не пришёл и походу не собираются, зато квитанции об оплате вовремя присылают, наверное это единственное что данная компания делает вовремя. Отстой, отстой и ещё раз отстой!!!! Мошенники !!!!!!

1 согласен

Нет интернета с 15.10.25г. Операторы пишут, что работы ведутся, по факту нет.

Гость 22 октября, 2025 год

Нет интернета с 15.10. В соседнем доме есть, вход один. Операторы отвечают, что работы ведутся, по факту нет. Г. Наро-Фоминск, ул. В/гор-3.

Качество обслуживания ужас

Абонент 22 октября, 2025 год

Ужасное оказание услуг в городе Каменск-Уральский, в офис подойти нет возможности, т.к его нет. Ждать мастера полтора месяца, возможности исправить ситуацию в полном объёме мастер не смог, заявки не регистрируют ( 17.10.25 оператор Руслан), но отключение за неоплату 21.10.25 отключают все каналы кроме центральных, которые так же продолжают зависать и сыпать, принять заявку о не качественной трансляции оставшихся каналов... Читать отзыв Ужасное оказание услуг в городе Каменск-Уральский, в офис подойти нет возможности, т.к его нет. Ждать мастера полтора месяца, возможности исправить ситуацию в полном объёме мастер не смог, заявки не регистрируют ( 17.10.25 оператор Руслан), но отключение за неоплату 21.10.25 отключают все каналы кроме центральных, которые так же продолжают зависать и сыпать, принять заявку о не качественной трансляции оставшихся каналов отказываются, оборудование старое, оптики нет, отношение к абонентам безобразное. 0 звезд!

Ростелеком отзывы

Не ведитесь на из услуги

Безобращие

Подключают услуги в тихую

Осторожно жулики

Это ужас . Наладьте свою компанию

Провйдер говно

Отзыв на работу специалистов РОСТЕЛЕКОМ

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Компания не отвечает за свои слова

Сайт полная лажа. Можете уволить всех этих программистов.

Ужасное отношение

Ужасное отношение к клиентам

заявка выполнена в полном объеме, интернет восстановлен

Отзыв о Ростелеком

Обман и сбор данных

Обманули и ничего не решают

отзыв на заявку

Отвратительное обслуживание

Вызов мастера

Спам звонки !!!

отзыв по заявке 347335273

Не подключайте эту хрень

операторы клоуны

РОСТЕЛЕКОМ-ДНИЩЕ

МЕШАЮТ ИГРАТЬ КАТКУ В ДОТУ2

Прислушайтесь

Айпибум полное гамно

Мошенники, а не компания!!!

Нет интернета с 15.10.25г. Операторы пишут, что работы ведутся, по факту нет.

Качество обслуживания ужас

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы