Будь проклят тот день, что я вдруг!решила подключиться к Ростелеком!! Через 1 час после подключения интернет просто пропал!!! Я прошла 7 кругов ада путем созвона с многочисленными службами Ростелекома!!! Вопрос не решён. Хочу отказаться. И вспоминать о Ростелекоме, как о страшном сне!!!!
Недавно у Ростелеком появился режим ожидания. Он ничего не даёт, я читала как мужчина подтвердил это проверкой. Мне что караулить телевизор. Я писала и просила отключить режим ожидания. Но моя просьба осталась без изменений. У сына инвалида 1 группы часто бессонница, я оставляю ему круглосуточный канал КВН. Больше ночью смотреть нечего. Иногда встану попить,горит режим ожидания, включаю просмотр. Видимо надо отказываться от... Читать отзыв Недавно у Ростелеком появился режим ожидания. Он ничего не даёт, я читала как мужчина подтвердил это проверкой. Мне что караулить телевизор. Я писала и просила отключить режим ожидания. Но моя просьба осталась без изменений. У сына инвалида 1 группы часто бессонница, я оставляю ему круглосуточный канал КВН. Больше ночью смотреть нечего. Иногда встану попить,горит режим ожидания, включаю просмотр. Видимо надо отказываться от телевидения и переходить на DVD. Раньше режима ожидания не было. Читала что многих это раздражает. Оператор что хочу, то ворочу.
Достоинства:
Телевидение и домашний интернет через вай фай работают нормально.
Недостатки:
Тяжело происходит смена тарифа, в техподдержке мало
специалистов. Нет удобных тарифов для пенсионеров.
Самая отвратительная и не клиентоориентированная служба поддержки. Даже не стараются помочь, перекидывают всё на мастеров, хотя несколько раз ранее такие ситуации решались удалённо, сразу специалистами второй линии. А сейчас операторы работают настолько отвратительно, что у мастеров столько заявок, что приходится минимум двое суток их ждать. Ещё и обманывают в разговоре: спрашивают, когда вам удобно, чтобы мастер приехал, но всё равно... Читать отзыв Самая отвратительная и не клиентоориентированная служба поддержки. Даже не стараются помочь, перекидывают всё на мастеров, хотя несколько раз ранее такие ситуации решались удалённо, сразу специалистами второй линии. А сейчас операторы работают настолько отвратительно, что у мастеров столько заявок, что приходится минимум двое суток их ждать. Ещё и обманывают в разговоре: спрашивают, когда вам удобно, чтобы мастер приехал, но всё равно ставят другое время. На третий раз в разговоре с оператором оказалось, что имя в договоре изменено. Это полный бардак. Держатся на том, что в маленьких городах нет выбора провайдера, поэтому даже не стараются удерживать клиентов
Цену меняли три месяца подряд, каждый раз рассказывали, что я что-то там подключал 🤔. Теперь пытаюсь расторгнуть договор, не получается. Такое ощущение как будто я связан с каким-то коллекторским агентством. Наверное придётся решать вопрос через суд.
операторы грубят, обвиняют Абонента в том, что он не отвечает на звонки, а у самих телефоны и СМС с односторонней связью-нет возможности перезвонить или написать для решения своих вопросов в случае когда невозможно вам ответить, мастера ваши звонят один раз на 3 гудка - не обслуживание а "суета для галочки"......
Достоинства:
нет их
Недостатки:
нет обратной связи, переносят мои заявки потому что я не отвечаю на звонок, во время звонка я нахожусь на совещании у ген.дира, когда перезваниваю связи нет.....может кто-то скажет что это удобно, а я говорю что это просто свинство!!!!!
Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб Хочу выразить благодарность сотруднице Ростелекома Анне Правдиной за отличную работу он-лайн по возврату денежных средств за услугу "Телетрансляция", подключенную без моего согласия и которой я не пользовалась. Вопрос был решён грамотно и в кратчайшие сроки.
Сначала у вас все будет хорошо, все замечательно, даже я бы сказала никаких проблем, потом со временем начнутся со скоростью проблемы. Нужно будет выезд мастера, но к вам никто никогда не приедет, вы будете ждать неделю 2-3 и в итоге никто к вам не приедет. А когда вы начнёте жаловаться или пытаться решить вопросы через соцсети либо через техподдержку они... Читать отзыв Сначала у вас все будет хорошо, все замечательно, даже я бы сказала никаких проблем, потом со временем начнутся со скоростью проблемы. Нужно будет выезд мастера, но к вам никто никогда не приедет, вы будете ждать неделю 2-3 и в итоге никто к вам не приедет. А когда вы начнёте жаловаться или пытаться решить вопросы через соцсети либо через техподдержку они просто вас заблокируют и больше ничего они не сделают, ждите специалиста 24 числа. Но никто не приедет, уже проверено. Мы без интернета уже сидим третью неделю, а до этого у нас была очень плохая скорость сейчас. Обратившись в техподдержку, обратившись на официальную страничку вк, они просто везде заблокировали, я просто не могу даже написать. И, конечно же, никто 17 числа к нам не приехал, никто не позвонил, никто ничего не уточнил. На вопрос: почему не приехал мастер, они просто? Отвечают у нас нет такой информации. 21 век. Век технологий, как они и пишут в своих рекламах у дно это. А не организации или как её помягче-то называть? Пожалуйста, по возможности, если у вас есть другой провайдер, пожалуйста, не сотрудничай ни в коем случае с Ростелекомом. Я понимаю, что есть такие случаи, когда нет другого выхода. Ну, если у вас нет другого выхода, если они с вас дерут о********* деньги, то я думаю, что мы все имеем право спрашивать с них по полной. Я в том году столкнулась в такой ситуации в этом году, точно такая же ситуация повторяется в том году, я немножко смягчилась в этом году, я буду даже специально тратить своё время, измерять скорость каждый божий день, если будут какие-то отклонения или ещё что. Я буду сразу писать, пусть решает проблемы. Это Ростелеком. предоставляете услугу а вы её оплачиваете, а Ростелеком просто пользуются тем то, что они в некоторых местах просто единственные и неповторимые и больше не хотят никакие проблемы решать. Будут писать тупые отмазки, которые никуда, просто никуда не упираются. И ничего решать они тоже не собираются.
Здравствуйте, перестал работать интернет 20.02.26 ,вызвала мастера, сказали что приедет 24.02.Так никто и не приехал.На дворе 17.03 ,они даже не думают к нам ехать... Постоянно перенос визита мастера. Худшее отношения. Сотрудники горячей линии ничего не знают. Зато о задолженности напоминают((((
Спасибо. Низкий поклон. За выезд мастера двойной, заявка была от 7.03.2026, на 10.03.2026 был вызов мастера, прождали весь день, никто так и не приехал, позже я обновила эту же заявку, угадайте что? мастер опять не приехал. Сейчас в третий раз, ее возобновлю. Дозвониться до них нереально, поддержка беспонтовая, толку от нее 0. Не рекомендую.
Достоинства:
их нет
Недостатки:
выше перечисленное. Не в силах сесть и приехать, за что вам зп платят.
Тянут время и выставляют счета за якобы оказываемые услуги, хотя отказ от услуг был еще в ноябре. По- тихому закрыли заявку, не уведомили, продолжили выставлять счета. (Самому статус заявки отследить невозможно) ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА ТАКЖЕ ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТА, ОБМАНЫВАЮТ И НАЖИВАЮТСЯ НА ЛЮДЯХ. Специально сделали, что до них не дозвонишься, а если дозваниваешься, сотрудник уходит,якобы, что- то выяснить и бросает трубку... Читать отзыв Тянут время и выставляют счета за якобы оказываемые услуги, хотя отказ от услуг был еще в ноябре. По- тихому закрыли заявку, не уведомили, продолжили выставлять счета. (Самому статус заявки отследить невозможно) ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ДОГОВОРА ТАКЖЕ ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТА, ОБМАНЫВАЮТ И НАЖИВАЮТСЯ НА ЛЮДЯХ. Специально сделали, что до них не дозвонишься, а если дозваниваешься, сотрудник уходит,якобы, что- то выяснить и бросает трубку (неоднократно).
В связи с переездом на другую квартиру, я предворительно связался со службой поддержки, нужно ли расстрогать договор, мне предложили просто " Заморозить" его на два месяца и при этом оборудование остаётся у меня до подключения на новом адресе, что было и сделано. Через месяц мне стали приходить смс о задолжности, дозвониться до них не реально. Через пару месяцев позвонил оператор,... Читать отзыв В связи с переездом на другую квартиру, я предворительно связался со службой поддержки, нужно ли расстрогать договор, мне предложили просто " Заморозить" его на два месяца и при этом оборудование остаётся у меня до подключения на новом адресе, что было и сделано. Через месяц мне стали приходить смс о задолжности, дозвониться до них не реально. Через пару месяцев позвонил оператор, начал говорить о задолжности за 2 месяца и об оплате за оборудование 9 000 рублей, в итоге разговора мы выяснили, что договор заморожен на пол года, и это у них было в базе. В итоге ещё через три месяца выясняеться что на меня было подано в суд, по задолжности и за оплату оборудования, в итоге 15 000 рублей. Ни когда не связывайтесь с ростелекомом! Об дерут до нитки
Просила сегодня 10 марта 2026 года расформировать пакет и подобрать что то подешевле. Подключили то, на что я согласия не давала. Нашла у них не дорогой тариф, мне ответили такого нет. Значит будем прощаться с Ростелеком. Не умеют они работать с абонентами. Только всучить дорогой тариф или если дешевле, на тебе Боже,что нам не гоже. С начала нареканий не было. Но с каждым... Читать отзыв Просила сегодня 10 марта 2026 года расформировать пакет и подобрать что то подешевле. Подключили то, на что я согласия не давала. Нашла у них не дорогой тариф, мне ответили такого нет. Значит будем прощаться с Ростелеком. Не умеют они работать с абонентами. Только всучить дорогой тариф или если дешевле, на тебе Боже,что нам не гоже. С начала нареканий не было. Но с каждым годом Ростелеком наглел. Поэтому не хочу больше быть их абонентом. Только домашний телефон придется доверить им. Все остальное буду искать у другого оператора.
Достоинства:
До 2024 года ещё было более менее.
Недостатки:
С 2024 и по март 2026 испортились. Отношение наплевательское к абонентам.
Зато тарифы не забывают повышать. Не дорогие тарифы
Сегодня 8 марта 2026 года ездила в Южный микрорайон Хабаровска по делам. Мобильный интернет не работает в городе, типа с целью безопасности. А у нас что приграничная территория или дроны летают. С родными можно связаться только через звонок. Работают определенные сайты. Не могла посмотреть где находится нужный мне магазин. Спасибо люди подсказали. Это что за издевательство над людьми. Надо будет отказываться от оплаты мобильного... Читать отзыв Сегодня 8 марта 2026 года ездила в Южный микрорайон Хабаровска по делам. Мобильный интернет не работает в городе, типа с целью безопасности. А у нас что приграничная территория или дроны летают. С родными можно связаться только через звонок. Работают определенные сайты. Не могла посмотреть где находится нужный мне магазин. Спасибо люди подсказали. Это что за издевательство над людьми. Надо будет отказываться от оплаты мобильного интернета, оставить только домашний. Оставить звонки и СМС.
Достоинства:
Работает Андроид только дома через вай фай.
Недостатки:
Плохо что нет интернета в городе, когда он необходим.
Обратила внимание, что оплата Интернета отличается от тарифа в личном кабинете на 52 ₽, при общении с оператором в чате, она сказала, что это оплата за аренду роутера. Я храню все договора, нашла договор на роутер, он у меня в собственности!!!! И ещё, я 14 лет платила за тренду ТВ приставки 75₽, но приставку мне ни разу не обменяли на... Читать отзыв Обратила внимание, что оплата Интернета отличается от тарифа в личном кабинете на 52 ₽, при общении с оператором в чате, она сказала, что это оплата за аренду роутера. Я храню все договора, нашла договор на роутер, он у меня в собственности!!!! И ещё, я 14 лет платила за тренду ТВ приставки 75₽, но приставку мне ни разу не обменяли на современную! Этой приставке 14 лет! Это при современных темпах развития электроники. Конечно я ей не пользуюсь уже давно. Оператор предложила её выкупить! Это как? Я предложила забрать своё оборудование, почему то до сих пор за ним никто не пришёл! И опять же, это оборудование в личном кабинете не отображалось! Почему у меня взымалась плата, когда срок годности оборудования давно истёк, даже остаточная стоимость уже равна 0₽! Но за то мне предложили это ВЫКУПИТЬ! Что бы отключить Ростелеком, мне пришлось с оператором общаться 1,5 часа по телефону! Там что не понимают просьбу отключить все услуги? Всё время уточняли какие услуги отключаете и даже предложили компенсацию за оплату роутера 500₽... Я очень рада, что рассталась с этой компанией!
Заявка 258840170 выполнена очень оперативно сверх ожидания и качественно.Большое спасибо за обслуживание оператору принимавшему заявку и инженеру устранившему неисправность.
Заявка 353094050 была выполнена мастерами на отлично.Быстро и качественно. Неприятно поразила работа горячей линии кол.центра Пренебрежение на просьбы клиента о разъяснении сложившейся ситуации ,неверная и ложная информация,введение в заблуждение и оттягивание времени оформления заявки.С26февраля было озвучено о поломке и только 7марта приехали мастера,которые быстро и профессионально решили проблему .
После серии отключений электричества пропал интернет, хотя Led был зелёным. Мастер (Максим) провёл замеры сигнала по кабелю и заменил блок питания. Всё заработало! Огромное спасибо специалисту!
Сделал заявку на подключение интернета 13.11.2025.,девушка составила договор, сказала что осталась по моему адресу 1 точка, пришла смс, подключение назначено 14.11.2025.,с18-00до 21-00, отпросился с работы, никто не позвонил и не явился, в январе пришла смс, подключение назначено на25. 02.2026.,накануне дозвон от автоответчика, если готовы принять мастера, нажмите 1,в назначенный день позвонила женщина в9-41, сообщила что мастер заболел, предложила на выбор... Читать отзыв Сделал заявку на подключение интернета 13.11.2025.,девушка составила договор, сказала что осталась по моему адресу 1 точка, пришла смс, подключение назначено 14.11.2025.,с18-00до 21-00, отпросился с работы, никто не позвонил и не явился, в январе пришла смс, подключение назначено на25. 02.2026.,накануне дозвон от автоответчика, если готовы принять мастера, нажмите 1,в назначенный день позвонила женщина в9-41, сообщила что мастер заболел, предложила на выбор 3,4,5 марта, договорились на 3 марта, накануне пришло напоминание от автоответчика, в назначенный день в9-54 звонок, мужской голос сообщил что подключение переносится на неопределенный срок, так как подрядчик не доделал кабель, на мой вопрос как же подключили дом в непосредственной близости от меня, заявку на который, оставляли позднее меня, внятного ответа не получил, получил предложение отменить заявку. Ростелеком компания монополист, альтернативы проводного интернета нет, мобильный глушат, поэтому такое хамское отношение к клиентам!
Отвратительное обслуживание, уже полгода не могу отключить интерактивное телевидение, даже пожалела что изначально выбрала его. Сначала предлагали скидку, полцены, теперь создавая заявку на отключение, мне её самовольно закрывают, уже 2-закрыли, а третью вообще переименовали и изменил тариф на телевидение, типа на те вам дешевле. Почему на сайте мы сами не можем менять тарифы и подключенные услуги, сколько уже можно... Читать отзыв Отвратительное обслуживание, уже полгода не могу отключить интерактивное телевидение, даже пожалела что изначально выбрала его. Сначала предлагали скидку, полцены, теперь создавая заявку на отключение, мне её самовольно закрывают, уже 2-закрыли, а третью вообще переименовали и изменил тариф на телевидение, типа на те вам дешевле. Почему на сайте мы сами не можем менять тарифы и подключенные услуги, сколько уже можно звонить и слушать одно и тоже, ждать 3 дня звонка оператора и по новой создавать заявку!!!!!
Заказал домашний интернет, тв и мобильную связь 4 симки на всю семью. По итогу интернет подключили, а одна из сим карт оказалась бракованная, телефон ее не видит. Поддержка отвратительная, пытаться дозвониться бестолку, будешь слушать как специалисты ответят, будут переелючать с одного на другого, а по истечении получаса сбросят и все с начала. Проще написать в чат, однако там тоже... Читать отзыв Заказал домашний интернет, тв и мобильную связь 4 симки на всю семью. По итогу интернет подключили, а одна из сим карт оказалась бракованная, телефон ее не видит. Поддержка отвратительная, пытаться дозвониться бестолку, будешь слушать как специалисты ответят, будут переелючать с одного на другого, а по истечении получаса сбросят и все с начала. Проще написать в чат, однако там тоже не помогут, говрят с вами свяжутся. Уже вторую неделю ни,кто не звонил, ребенок без связи, а поддержка кормит завтраками говорит по заявке работают, свяжутся, ждите. Бред полный. Худшая компания и поддержка.
Подключила услуги от Ростелеком при переезде на новую квартиру. Ранее пользовалась услугами, все было нормально. Хотела перенести на новый договор свою старую симку, оформленную на родственника. Сказали, что нельзя, надо подключать новый номер. Неудобно, но ладно. При подключении сказали, что необходимо купить роутер за 5 с лишним тысяч. Хорошо, думала, что окупится, т.к. планировала пользоваться услугами. Взяла тариф, включающий сотовую... Читать отзыв Подключила услуги от Ростелеком при переезде на новую квартиру. Ранее пользовалась услугами, все было нормально. Хотела перенести на новый договор свою старую симку, оформленную на родственника. Сказали, что нельзя, надо подключать новый номер. Неудобно, но ладно. При подключении сказали, что необходимо купить роутер за 5 с лишним тысяч. Хорошо, думала, что окупится, т.к. планировала пользоваться услугами. Взяла тариф, включающий сотовую связь, телевидение ВИНК и интернет. Пришел мастер, настроил, заполнил бумаги. Спросила, сколько заплатить и когда. Сказал, что оплату внесете через три дня. В результате сразу заблокировали услугу, т.к. оплату надо вносить сразу. Взяли деньги за подключение и аванс за пользование. Разве мастер не знает, когда платить? Далее оказалось, что в ВИНК все за отдельную плату. Сим карту активировать вообще не смогла, т.к. оказалось, что надо было подключать сим-карту через госключ. В госуслуги войти не могу, т.к. старая сим-карта отключена, о новая еще не подключена. В результате пришлось пользоваться услугами вообще другого оператора. В итоге не пользовалась услугами Ростелекома, т.к. ничего не работает. Решить по телефону с их специалистами оказалось делом нереальным. Только нервы потратила. Просила отключить их услуги и расторгнуть договор, никто ничего не делает, только лепечут про скидки, если останусь. Итог: с горем пополам расторгла с ними договор, они взяли оплату 1500, потому что пользовалась услугами меньше полугода. Роутер мертвым грузом висит. с октября по февраль толком ничем не пользовалась, отдала около 10000 за все. Рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем связываться с этой компанией.
Не кому не порекомендую этого провайдера Ростелеком. Невозможно разговаривать ни с одниодним оператором. Три месяца пользовались. Оплата всегда поступалпоступала ежемесячно со дня подключения. Сумма ежемесячного платежа поднималась всё больше и больше. Стали разбираться и очень многое выяснилось.Какие-то подписки подключаются сами. Какие то кредитные системы, стартовые плат платежи. Сколько бы я не звонила и не ругалась. Бесполезно. Решили расторгнуть с ними... Читать отзыв Не кому не порекомендую этого провайдера Ростелеком. Невозможно разговаривать ни с одниодним оператором. Три месяца пользовались. Оплата всегда поступалпоступала ежемесячно со дня подключения. Сумма ежемесячного платежа поднималась всё больше и больше. Стали разбираться и очень многое выяснилось.Какие-то подписки подключаются сами. Какие то кредитные системы, стартовые плат платежи. Сколько бы я не звонила и не ругалась. Бесполезно. Решили расторгнуть с ними договор и выяснилось что в одном месяце за место 1584 им поступило 84. Чтобы расторгнуть договор паспортные данные говорят устарели. Вам нужно через госключ подписать какой то договор и подтвердить паспортные данные. Что за бред. Как бы я не ругалась это действительно бесполезно. Как подключать они специалистов отправляют а как отключить начинают, у вас то одно то другое. Отвратительное обслуживание. Ни кому ни советую. Если свяжешься то не отвяжешься. Не советую этот провайдер Ростелеком. Интернет отвратительный а на каналах смотреть нечего. Все одно и тоже.👎
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Ремонт проводного тел.
Время было обозначено 9.00-12.00.....
Отличная работа специалиста.
Заявка 353973695
Вам должно быть от себя противно!!
Режим ожидания
осталась без изменений.
У сына инвалида 1 группы часто бессонница, я оставляю ему круглосуточный канал КВН. Больше ночью смотреть нечего.
Иногда встану попить,горит режим ожидания, включаю просмотр. Видимо надо отказываться от... Читать отзыв Недавно у Ростелеком появился режим ожидания. Он ничего не даёт, я читала как мужчина подтвердил это проверкой. Мне что караулить телевизор. Я писала и просила отключить режим ожидания. Но моя просьба
осталась без изменений.
У сына инвалида 1 группы часто бессонница, я оставляю ему круглосуточный канал КВН. Больше ночью смотреть нечего.
Иногда встану попить,горит режим ожидания, включаю просмотр. Видимо надо отказываться от телевидения и
переходить на DVD. Раньше режима ожидания не было.
Читала что многих это раздражает. Оператор что хочу, то
ворочу.
Отвратительная служба поддержки!
Заявка 353723493 выполнена.
Хуже отношения к клиентам я ещё не видел.
отвратительное качество обслуживания
заявка 353672104
Благодарность.
Это самое дно, которое я встречала вообще за всю историю интернета.
Мастера невозможно дождаться.
заявка3535041
Заявка 353204232
Ужасное качество услуг, неклиентоориентированная компания, могут только собирать деньги
Не связывайтесь ни когда с ними.
Ростелеком довел до слез
Подключили то, на что я согласия не давала. Нашла у них не дорогой тариф, мне ответили такого нет. Значит будем прощаться с Ростелеком. Не умеют они работать с абонентами. Только всучить дорогой тариф или если дешевле,
на тебе Боже,что нам не гоже.
С начала нареканий не было. Но с каждым... Читать отзыв Просила сегодня 10 марта 2026 года расформировать пакет и подобрать что то подешевле.
Подключили то, на что я согласия не давала. Нашла у них не дорогой тариф, мне ответили такого нет. Значит будем прощаться с Ростелеком. Не умеют они работать с абонентами. Только всучить дорогой тариф или если дешевле,
на тебе Боже,что нам не гоже.
С начала нареканий не было. Но с каждым годом Ростелеком наглел. Поэтому не хочу больше быть их абонентом. Только домашний телефон придется доверить им. Все остальное буду искать у другого оператора.
Не рабочий мобильный интернет.
Мобильный интернет не работает
в городе, типа с целью безопасности. А у нас что приграничная территория или дроны летают. С родными можно связаться только через звонок.
Работают определенные сайты.
Не могла посмотреть где находится нужный мне магазин.
Спасибо люди подсказали. Это что за издевательство над людьми. Надо будет отказываться от оплаты мобильного... Читать отзыв Сегодня 8 марта 2026 года ездила в Южный микрорайон Хабаровска по делам.
Мобильный интернет не работает
в городе, типа с целью безопасности. А у нас что приграничная территория или дроны летают. С родными можно связаться только через звонок.
Работают определенные сайты.
Не могла посмотреть где находится нужный мне магазин.
Спасибо люди подсказали. Это что за издевательство над людьми. Надо будет отказываться от оплаты мобильного интернета, оставить только домашний. Оставить звонки и СМС.
Платила за несущестаующуи услуги!
Тех.обслуживание
Прекрасные мастера,ужасный кол центр по приему заявок
Неприятно поразила работа горячей линии кол.центра Пренебрежение на просьбы клиента о разъяснении сложившейся ситуации ,неверная и ложная информация,введение в заблуждение и оттягивание времени оформления заявки.С26февраля было озвучено о поломке и только 7марта приехали мастера,которые быстро и профессионально решили проблему .
роутер Ростелеком
Наплевательское отношение к клиентам!!!
восстановление сервиса
отличное выполнение заказа
Ужасное обслуживание
худшая компания
По итогу интернет подключили, а одна из сим карт оказалась бракованная, телефон ее не видит.
Поддержка отвратительная, пытаться дозвониться бестолку, будешь слушать как специалисты ответят, будут переелючать с одного на другого, а по истечении получаса сбросят и все с начала.
Проще написать в чат, однако там тоже... Читать отзыв Заказал домашний интернет, тв и мобильную связь 4 симки на всю семью.
По итогу интернет подключили, а одна из сим карт оказалась бракованная, телефон ее не видит.
Поддержка отвратительная, пытаться дозвониться бестолку, будешь слушать как специалисты ответят, будут переелючать с одного на другого, а по истечении получаса сбросят и все с начала.
Проще написать в чат, однако там тоже не помогут, говрят с вами свяжутся.
Уже вторую неделю ни,кто не звонил, ребенок без связи, а поддержка кормит завтраками говорит по заявке работают, свяжутся, ждите.
Бред полный.
Худшая компания и поддержка.
неоправданные ожидания
Одно название