› ›

Где мой отзыв ?

МТС - вопросы и ответы

2 ответа
167 просмотров

Анюта 23 марта, 2025 год

Я написала отзыв и его нет . О том как общаться сотрудники МТС старший менеджер. Почему у меня безлимитный интернет со скоростью которой не загружается не чего ? Что у меня оказывается трафик Как морально и физически принижают людей . Оказывается ,что интернет как вода в кране если она идёт ели ели а счётчик все равно считает и им все равно помыли ли вы голову или нет ,простирались или нет она ж есть так отвечают старшие сотрудники операторы .где мой отзыв

Ответы на вопрос

Анюта 23 марта, 2025 год

У меня был тариф МТС для ноутбуков безлимит с 2017 г в результате с марта месяца у него появился трафик 200 Гб , а остальное с низкой скоростью такой ,что не чего не загружается .Мне ваш сотрудник старший оператор сказал , что я плачу как за воду если она даже маленькой струйкой бежит то за нее все равно платить надо и не кого не волнует смогу я голову помыть, постирать белье .Она же есть !!! Так вот и с интернетом он есть и платить надо ,а то что им не возможно пользоваться это вас не волнует . Отвечал грубо и унизительно . Я тогда смысла не понимаю безлимит. Где он ? Это то, что он есть но я его не вижу ?

ответить

Анюта 23 марта, 2025 год

Я думаю многим здесь интересно , какое решение будет по моему вопросу )) Так как я уверенная не одна я с таким столкнулась .Так как отзыв мой не закрепили буду отписываться здесь !!!Если конечно получится)))

ответить

Анюта 26 марта, 2025 год

И на каждый плохой отзыв сразу появляется хороший ))) но рейтинг МТС явно уже упал . (((

ответить

Анюта 23 марта, 2025 год

Вы пользовались интернетом гораздо больше, чем большинство наших клиентов. Чтобы из-за этого на сети не было перегрузок, ваша скорость доступа была снижена до следующего расчётного месяца. Трафик остался безлимитным. При этом её все равно хватит для большинства задач в интернете. Коллеги уже у подключили услугу Турбо-бонус 20 ГБ.Вот такой ответ я получила ( но скорость такая , что не чего не загружается .Вот такой безлимит у МТС .Ты его не видеть но он есть )))

ответить

Анюта 26 марта, 2025 год

Доролняю мне написали ,что подключили 20 Гб но сегодня их взяли и забрали ))) думала буду выходная и тогда их потрачу не успела ???

ответить

Ответ представителя МТС 23 марта, 2025 год

Мы не отвечаем за модерацию отзывов на этом сайте. Нам жаль, что обслуживание при обращении в службу поддержки вам не понравилось. Если у вас медленно работает интернет, напишите, пожалуйста, нам о ситуации, номер телефона, ФИО и адрес через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions Во всём разберёмся.

ответить

Анюта 23 марта, 2025 год

Я написала ,но оно не отправляется

ответить

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее