МегаФон отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 525 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Нет интернета!
Вот и сегодня. Пытался скачать даташит микросхем, но даже на сайты не пускают. Подключил симку другого оператора, конкурента Мегафона, всё нормально,... Читать отзыв Город наш небольшой. Станция сотовой связи Мегафон находится от моего дома буквально в 500 метрах. Индикация на телефоне: 4G. Но! Интернета нет, а, если есть, то какой-то выборочный: что-то скачивается, что-то нет. Переезжаю в другой район города - интернет есть!
Вот и сегодня. Пытался скачать даташит микросхем, но даже на сайты не пускают. Подключил симку другого оператора, конкурента Мегафона, всё нормально, и ещё куча сообщений в месенджах пришло. Какой вывод? Менять оператора.
Надоел Ваш автоответчик! Зачем мне сообщать, что абонент не отвечает?
Нет связи совсем
Также хотим отметить, что во время движения телефон переключается с одной вышки на другую, поэтому может быть нестабильное соединение, несмотря на хорошее покрытие.
Мы обязательно обратим внимание на ваш отзыв, при формировании дальнейших планов по развитию сети.
Бывают и исключения
Понимаем, это неприятно, когда возникают сложности в работе связи и интернета. Мы искренне рады, что на текущий момент уже всё в порядке. Если вдруг возникнут какие-либо трудности с интернетом, то расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) - непременно поможем во всём разобраться!
Реклама с Чеботиной
Самое большое покрытие оператора?! Ложь! С удовольствием покажу и скажу где нет этого оператора.
Если у вас есть сложности со звонками/интернетом, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся!
Списали деньги непонятно за что
У моей мамы списали деньги. еще 8 ноября на телефоне было 134 рубля, а сегодня 16.12 только 41,8 рублей. Заказали детализацию за ноябрь с 8.11 по 26.11 и за декабрь с 1.12 по 16.12. За один месяц списали 7 рублей, за другой 11 рублей, почему же такой остаток на счете? Мама пользуется редко этим номером на... Читать отзыв
У моей мамы списали деньги. еще 8 ноября на телефоне было 134 рубля, а сегодня 16.12 только 41,8 рублей. Заказали детализацию за ноябрь с 8.11 по 26.11 и за декабрь с 1.12 по 16.12. За один месяц списали 7 рублей, за другой 11 рублей, почему же такой остаток на счете? Мама пользуется редко этим номером на Мегафоне только для друзей, потому что основной номер у нее в МТС. Смартфоном не пользуется, я вхожу со своего телефона
Хотим отметить, что все списания могут быть только строго согласно условиям выбранного тарифа. Готовы во всем разобраться и ждем вас в личных сообщениях нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Будем рады помочь вам 24/7. Показать 1 ответ
Списали деньги непонятно за что
Самовольно подключают платные услуги
Непрозрачно
28 сентября - списание 750 р;
28 октября - списание 750 р;
28 же октября положила на счет вперед на полгода 182 руб, включая комиссию 1.14% (рубль в день за полгода на период блокировки) + 758,55 руб абонентской платы опять же вперед (включая 1.14%... Читать отзыв Купила симкарту Мегафон 30 июля 2025 г, тариф 750 руб за 30 дней. Сразу оплатила эти 30 дней.
28 сентября - списание 750 р;
28 октября - списание 750 р;
28 же октября положила на счет вперед на полгода 182 руб, включая комиссию 1.14% (рубль в день за полгода на период блокировки) + 758,55 руб абонентской платы опять же вперед (включая 1.14% ), так как решила заблокировать на полгода, поскольку телефон мне был нужен временно.
И это было моей ошибкой. Говорил мне брат: "Ничего не клади вперед!" А когда заблокировала:"Выброси вообще эту симку! Поломай и выброси! Надо будет, заново все купишь."
1 декабря 2025 года разблокировала в офисе "Мегафон", сегодня. Девушка сказала при этом. что следующее списание будет 31 декабря, то есть больше чем через 30 дней считая с начала расчетного периода. А дома я обнаружила, что у меня при этом списал Мегафон 750 руб. То есть я заплатила месячный тариф за 4 дня. Робот Елена (зачем роботу дают человеческое имя?) в чате талдычит про 30 и 31 день в разные месяцы, а то что пакеты обновляются и как и когда это секрет фирмы. Эту информацию от робота не добъешься. Получается, это и произошло при разблокировке, но кто просил? По ихнему (по роботу), правильно, что списание произошло 1 декабря. Все правильно, а 750 руб. за 4 дня перетекли в карман Мегафона.
В общем, не кладите деньги вперед и не держитесь за Мегафон.
Воры!накручивают доп функции
Опять полуголая тетка в рекламе
Реклама задолбала
Забрать деньги
просто заголовок
а не говорить что хорошая связь
в Мурманской, Вологодской области может и хорошая, но не тут где описано мной. Не везде... Читать отзыв Попробуйте сначала приехать в Оренбургскую область Курманаевский район и оттуда звонить из села Скворцовка между пользователями мегафона отвратительная связь, бывает так что до туда не дозвониться и по три дня и сообщения обычные в том селе на телефон приходят не сразу,
а не говорить что хорошая связь
в Мурманской, Вологодской области может и хорошая, но не тут где описано мной. Не везде ловит как описано в рекламе. Если так хочется «уехать от этой связи», не обязательно уезжать, можно просто включить авиа режим. Ещё потом присылают оценить связь, как тут оценивать если она не из лучших в самом деле.
Ожидаем решения вместе с вами!
В качестве временного решения рекомендуем использовать режим "Авто" и периодически включать и выключать режим полета.
Приносим извинения за временные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию как можно раньше.
Сексуально озабоченная «связь»
Больше никогда
А за что тогда плачу Мегафону???? 🤔🤔🤔 Остался месяц до возможности обратного перехода, сбегу не задумываясь!!! В мегафоне качество связи на 3, работа поддержки и решение проблем 1.
Сегодня опять позвонил, оператор сказала про какую-то системную ошибку станции, но дальше опять старая песня- по независящим от нас причинам!!! Мегафон - вы издеваетесь или просто недееспособны уже?
Ранее ответили на ваш отзыв на другом ресурсе 🙏
Надеемся, что нам представится возможность вернуть ваше доверие! Показать 1 ответ
Для сексуально озабоченных
плохое качество обслуживание
Понимаем, непредвиденные списания всегда неприятны, но уверяем, никакие сервисы просто так не подключаются.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте https://vk.me/megafon номер и ФИО его владельца. Поможем во всём разобраться.
Мегафон разочаровывает 2
Если вам неудобен формат общения здесь, то рекомендуем обратиться в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), коллеги помогут в решении имеющихся у вас вопросов. Показать 1 ответ
Мегафон разочаровывает
Воровство денег со счета.
Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat в вашего номера.
Или тупость или что-то из фантастики
На редкость бестолковый бот у Мегафона
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.
Навязывают новые тарифы.
Нельзя связаться с оператором
Отвратительные изменения в отношении связи с клиентами
Хапуги и воришки
Действительно, последнее время в вашем городе могут наблюдаться сложности с работой интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам.
Знаем, что ситуация сложилась не самая приятная. Уверяем вас, мы бы с радостью оперативно всё исправили, если бы такая возможность присутствовала. Ограничения вызваны не нами, поэтому оказать влияния на ситуацию мы не можем, увы.
Очень не хотелось бы с вами расставаться. Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Возможно, у нас получится повлиять на ваше решение, и вы останетесь с нами.
Сексуально озабоченный
Не дозвониться до оператора
Об обслуживании
1. Когда вместо документов можно предъявить электронные сведения.
2. Случаи, когда подача сведений в электронных документов приравнивается к подаче сведений из бумажных документов.
3. Порядок использования мобильного приложения Госуслуг.
Хамское отношение
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении на горячую линию. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
А сейчас вы можете обратиться в другие каналы обслуживания. Например, чат с поддержкой https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon. Рады помочь вам 24/7.
Будем ждать сообщение от вас!