Отвратитльно: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан среда, 20 мая 2 просмотра

Проблемы со звонками, пишу в чат - робот, который мне говорит про мобильный интернет, звоню - тоже самое, говорю что проблемы со звонками, мне говорят про мобильный интернет, на живого оператора просто не попасть
Проблема так и остаётся, операторам-роботам (самый наитупейший ИИ, который мне встречался) не донести что мне надо, а на живого не попасть👍

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон среда, 20 мая

Здравствуйте. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства при обращении к нам в службу поддержки😔 И приносим свои извинения за нашего виртуального помощника. Наша Елена только учится, но несмотря на это, является частью нашей системы поддержки, которая работает для того, чтобы быстрее ответить на вопросы наших клиентов.

В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. Мы постоянно находимся в процессе повышения доступности нашей поддержки и работаем над этой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon). Там отвечают только сотрудники. Мы поможем в решении вопросов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8432 отзыва / 340044 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее