Устинова Отзыв написан 5 марта, 2026 год1 просмотр
Сегодня позвонил оператор "Мегафон" и объявил мне о том, что мой тариф устарел и мне предлагается новый тариф с "огромной скидкой" и прочими прелестями. . Не дав согласия на их настойчивое предложение, отключилась и зашла в ЛК, в личном кабинете бот мне ответил, что изменения на моём тарифе не планируются. Хотелось бы узнать, почему идёт навязывание тарифа и попытка ввести в заблуждение от ваших операторов,а по-простому -наглый обман! и это не впервые! при этом качество связи оставляет желать лучшего.
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобств подобными звонками от нашей компании. Да, действительно, персональные предложения по тарифу могут поступать в виде звонка от наших коллег из отдела телемаркетинга. Если в таких звонках вам нет необходимости, то, пожалуйста, обратитесь с запросом на их блокировку в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Вы по-прежнему сможете проверять персональные предложения для вашего номера в Личном кабинете в разделе "Для меня".
Если у вас есть сложности со связью/интернетом, то расскажите нам об этом по указанным контактам, наши коллеги помогут во всём разобраться и зафиксируют всё в обращении по качеству связи.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
О тарифах и их смене - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Если у вас есть сложности со связью/интернетом, то расскажите нам об этом по указанным контактам, наши коллеги помогут во всём разобраться и зафиксируют всё в обращении по качеству связи.